総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの契約、納車ありがとうございました
現物を見ずに契約を進めるこちら側の不安に寄り添ってくださるように、細やかにご連絡頂き、大変安心感がありました
期待を超える気遣い心遣い、思わず我が身を振り返る気持ちに何度なったかわかりません
1つひとつ、本当に丁寧に対応頂き
信頼出来るお店です
自信を持って誰かに勧められる、また車購入の際にはこちらでお願いしたい、
そう思いました
社長さんからご連絡頂く際、お喋りするのも楽しかったです笑
本当に期待以上です!
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
リモート購入で心配しましたが、親切丁寧でした。
品質も良く大満足しておりますが、1点だけ…
陸送で汚れて到着してしまい、気づかないキズが1カ所…ちょっと目立つところなのでそこだけ残念でしたが、なるべく気にならないように過ごしております。
最後の最後でも洗って届けてくれていたら最高でした。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
マシュ様この度は当店でジープ レネゲードのご購入、誠にありがとうございました!オンラインでの商談をさせて頂き、ご希望のご予算で、希望車種を手に入れていただけて私共も大変うれしく思います。また、貴重なご意見ありがとうございます。
お車が京都を出発する前にはもちろんピカピカに洗車してから陸送しているのですが、今の時期花粉等の影響でどうしても陸送中に汚れてしまう事があります。小傷が1箇所あったとの事ですが、お車が京都を出発前にキズや汚れ等の最終チェックも行っておりますので、おそらく陸送中になんらかの原因でついてしまったのかと思います。大変申し訳ございませんでした。
また、何かご不明点あればいつでもお問合せ下さいませ。
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。今後ともカーライフをサポートさせていただきますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、各種手続きすばやく対応していただきました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます!
また何かございましたらお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応をありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます!また何かございましたらお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車まですごくスムーズでとても良かったです。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
E90からの乗り換えで、当初は6シリーズを狙っていたのですが。 F系のボンネットが好きになれずG系に目が止まり色々と探していた所にハイポイントさんのG30 540iに辿り着きました。
元々直6 3000ccに拘っていたのでそこは良かった!
2017年式デビューバージョン走行6万キロ 実質6年落ちで品質より値段と前後3Dデザインエアロ装着に引かれ購入を決めました!
その後、担当の桑原さんに
アルミタイヤセット
ダウンサス
3Dデザインリアスポイラー
サンルーフフィルム貼り
バックランプLEDを施工して貰い、カスタム途中経過はほとんどLINEで済ませた様な状態でした。
購入車の外装内装などは写真でしか確認していなかったので正直現物見るまで凄く不安はありましたが、納車日陸送屋さんが乗って来た我が愛車の姿を見てビックリ。
カスタムした外装はもちろん外観内装も思ってた以上に超綺麗。
ただ色々拘ってカスタムした分と車検を受けた分、納車までに1ヶ月近く掛かってしまい、桑原さんも焦って納車に向けて段取りしてしまった為、納車後走行テストしていたらダウンサス交換後の足回りから異音が、、 この件に関してはもう少し整備担当さんの心遣いがあれば、、
あとダウンサス作業中に着いたであろうリアガラスフィルムの傷とか。
その後、足回りの異音は桑原さんの方から近くのバルコムを手配して頂いて問題解決。
本当、色々お世話になりました。 遠方ですが今後もヨロシクお願いします。
株式会社ハイポイント
購入後カスタムしたいお客様にはおすすめです。
(株)ハイポイント
(京都府・城陽市)
販売店の返信
ヨッシー様
この度は遠方より5シリーズのご購入ありがとうございました。
足廻りの異音の件、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした
遠方へのご納車ということもあり、問題にできるだけ早くご対応させていただく為、近隣のディーラー様にご入庫いただき
再点検を行わせていただきました。
作業の件については、弊社スタッフにも共有し、改善を図ってまいります。
ご指摘ありがとうございました
お下取り車としてお預かりさせていただきましたE90は、しっかりと内外装がカスタムされ、今回お納めさせていただいたG30のパーツも非常にBMW好きの心に刺さるような通好みのご選択をされE90の代替えにはベストマッチなお車であったと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車の相談から納車まで約1ヶ月。本当に仕事が早く、感謝しています!サービスも、かなりいいです☆
しかも、納車の為に北海道から秋田まで来て頂き、お会いできて購入したので安心しています。
クチコミを見て、検討している皆さんはクチコミを信じていいと思います。
また、機会がありましたらぜひお願いしたい車屋さんです。
この度は、本当にありがとうございました。大切にのります!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
ささき様、この度は道外から北海道へお問い合わせご成約ありがとうございました!下取りもさせて頂きましたので往復船旅で想い出に残る家族旅させて頂き感謝しております!アイシスから次のお車入れ換え、旦那様のお車入れ換えなど、この先もご連絡頂ければバックオーダーお任せ頂き何回でも納車行かせて頂きます!また貴重なクチコミもありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
年末に急ぎ購入することになり、長い車歴の中で初めて実車を見ずに決めました。担当の横田主任はこちらの不安にも丁寧な説明で答えてもらい、届いた車も予想以上に良いものでした。
※普段投稿はしないのですが、今回(購入から3か月後)部品のことで相談したところ迅速な対応をしてもらえました。遠方での購入にも関わらずしっかりしたアフターサービスに感動し投稿した次第です。
ホンダカーズ東葛 U-Select松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
シバット様 この度は遠方にもかかわらず、弊社のジェイドをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。並びにこのような高評価を頂きまして心より御礼申し上げます。今後もシバット様が充実したカーライフをお送り出来ますよう、応援させていただきます。遠方ではございますが、またお困りのこと、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
オイル交換早くしてくれてありがとうございます
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ありがとうございます。お車のメンテナンスにもご来店いただき、いつも感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、見ないで購入でしたが、
スムーズでした。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
気持ちよく決めて頂きありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
営業の花山さんの購入から納車までのサポートフォローに大満足です。やはり購入するなら信頼、信用できる営業さんが一番。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
ひろきんぐ様 この度はMercedesBenz GLB200のご購入誠にありがとうございました。
また、この様な身に余る高評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
GLBは音声認識システムや追従機能など先進的な機能が搭載されていることに加え、アウトドア等でも活躍する積載量、車内空間が魅力でございます。
在庫車両の中でもサンルーフ付きは希少でございました。
大きなサンルーフがつくことでとても開放感がありますので、きっと日々の移動やお出かけの際にも快適にお過ごしいただけることと存じます。
GLB200でご家族様皆様でキャンプやバーベキューなどをお楽しみいただけると嬉しく思います。
お車を快適にご利用されるには日々のメンテナンスが必要不可欠と存じますので、定期的にご連絡させていただきます。 操作方法等、些細な事でもご不明な事などあればいつでもご連絡くださいませ。メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応が良かった。
サービスもしてくれたのでお得感がありました。
ラインでの対応も早く、スムーズに納車することができました。
ありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見て思いのほか安かったので車を見ないで即決購入しました。ちょっと心配しましたが思いのほか奇麗な車でした。営業担当者も親切で信頼できる人でした。また機会があれば是非購入したいと思いました。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
車大好き様 この度はレガシィアウトバックをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後共 車大好き様のお車を末永く見守らせて頂きたいと思います。今後共宜しくお願い致します。ご投稿、有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
最高級コーティングをして下さいましたが、コンパウンドの粉の洗い残しが凄かったです。ドア周りのウェザーストリップが4ドア全部一部外されたまま納車されました。右後ろドアの下の部分は無理矢理外したのか、損傷していました。この位置は形状から外し辛いので気をつけないといけない場所です。値引きが出来ないからとの事で営業様がドラレコをサービスして下さいました。ありがとうございます。実際の作業は内張を汚い手で外したようで、左天井、左前後ドア上、リアまで端の方がぐるっと半周配線を通した部分が黒く汚れていました。この車の内張は柔らかい素材なのでクリップやネジを外さず無理矢理捲っているため、前と後ろの天井に折れ跡が残ってしまいました。汚い手で薄い色の内張を触ってはいけませんし、この素材のVW、AUDI系の内張は無理矢理捲ってはいけません。コーティングや部品の取り付けは、外注に出さずに自社従業員がやればほぼ利益になるので、最近流行りの儲け方法ですが、オプションで状態が悪くなってしまうのは本末転倒です。クルマ本体はとても良かったです。掃除して補修して気持ちよく乗っています。ありがとうございました。
SUV・ミニバン専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
拝啓
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 このたびはお客様に対し、担当者のご対応におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。 御納車を心待ちにされていたのに、度々に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回FKM様のご指摘を受け、 今、一度頂きましたご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。 本当に申し訳御座いませんでした。 敬具
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方につき
来店なしで電話対応のみでの購入を決めましたが
しっかり対応していただけたので
特に心配はありませんでした。
機会があれば
お店の方へ来店してみたいです
ありがとうございました
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
めんめ様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産ノートオーラをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。遠方からのお問い合わせにつき、お車をご覧頂けない中でお車をお任せさせて頂けた事を嬉しく思います。書類のお手続の中でお手数をおかけしてしまいましたが、お早くご対応を頂けた事で名義変更手続を滞りなく完了する事が出来ました。今後もご縁がございましたらどうかお申し付け頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応してもらえて満足しております。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
いくつかの店でミニJCWを探していましたが、やはり最後は『人』で選びました。
実は今回実車を見ることなく購入したのですが、電話でもメールでもそれはそれは丁寧な対応をして頂きました。
今まで見ないで購入するなんてことは1度もなかったのですが納車まで安心してお任せすることが出来ました。
納車は自宅まで運搬。
その時初めて車も担当者にもお会いしたのですが、やっぱり素敵な方でした!
もちろん車も最高!
お店は遠いですが、点検等機会を見て行ってみようと思います。
ありがとうございました。
(株)グリュック BMW/MINI専門店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
KIYO様
この度はMINI JCWをご購入頂きまして有難うございました。うれしいお言葉を賜りありがとうございます。KIYO様に今後、楽しく・快適なカーライフを過ごしていただけますよう万全のバックアップ体制を整えお待ちしております。メンテナンス・点検等の際はお気軽に来店下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方は皆さんすごく対応よく安心して任せられました!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はオトロン八王子店をご利用していただきありがとうございます!
このようなうれしいコメントありがとうございます!
また、オイル交換等でご来店していてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で不安もありましたが、丁寧に説明してくれたり、写真を沢山おくっていただきすごく親切でした!こちらのお願いも聞いてくださり、購入して良かったです
ありがとうございました(;;)
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
めりおちゃん様
この度はご遠方よりカーボックスをお選びいただき、誠にありがとうございます。
弊社は現車をご確認いただけないお客様のために安心していただけるよう努めています!!
めりおちゃん様にお喜びいただけてたいへんうれしく思います。
お車のことに関して、ご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします!
