総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回県外からの購入をさせていただきました。
実際に車を見れないこともあり、不安もありましたが希望した場所の写真や鑑定書などを送っていただき、購入の決断をすることが出来ました。
ありがとうございました。
Honda Cars 茨城南 土浦北インター店(認定中古車取扱店)
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
SKS様
この度は当店でお車N-WGNをご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店が難しいとのことで様々な写真やオンライン商談を行わせていただき、ご不安もあったとは思いますが
納車後、お車に満足していただいてるようでありがとうございます。
今後ともお車の事なら何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方の営業所で、しかも決して安い買い物でない車ですが、最近しっかり根付いたリモートでの商談で納得した買い物ができました。確かに現物を直接見て、触れられない不安は若干感じましたが、「メルセデス・ベンツ認定中古車」の信頼とご担当いただいた営業の方の誠実でスピーディーな対応で、安心して商談を進めることができ、家族ともども新車のようなベンツに喜んで乗車しております。もし購入を悩んでおられる方がおられれば、まずはお店を信頼して、連絡されることをお勧めします。
メルセデス・ベンツ西東京 サーティファイドカーセンター
(東京都・西東京市)
販売店の返信
関西人様 この度は、弊社よりメルセデス・ベンツのご購入ありがとうございました。遠方ということで現車確認をご自身の目でご確認して頂けない中、ズームにて出来る限りのご不安の解消に努めさせて頂きました。総合評価★5とのことで高い評価を頂けました事は今後の自信にも繋がりました。遠方ではありますが、お困りごとなどございましたらお力添えできるようお手伝いさせて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
今回、ご縁がありリンテックさんにて、ダッチ チャレンジャー ヘルキャトレッドアイを購入いたしました。遠方もあり実車は見ずに購入しましたが、担当者さんのお気遣い等もあり、納車に至りました。
現車をみて、想像以上に良い車で大変満足しています。
ただアメ車という事もあり、画面全て英語、ただ担当者さんが良くしてくれるので、アフターも問題ないかと思います。
次も相談しようと思いました。
ありがとうございました。
リンテック
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
レッドアイ777様 お世話になっております。この度はご遠方の中、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お電話とLINEのみでの商談となりましたが、弊社を信頼していただいたこと、とても嬉しく思います。特殊なお車ですので、分からないことがあればいつでもご連絡ください。また、お近くまで来られた際は是非遊びに来ていただければと思います。今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
これまで乗っていた車が故障して急遽乗り換えとなり、早く次の車を確保したかった中で、出来る限り急いで対応いただきありがとうございました。遠方で現物確認できないままでの購入でしたが、良い情報だけでなく、飛び石やエクボなどのマイナスな情報も全て教えていただき、そういう点が良かったと思います。ちなみに、車の状態は非常に良好で良かったです。
ドリームオート
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
この度は数ある中から当店で購入有難うございました。迅速な書類対応やご連絡して頂き当店でも素早い対応納車出来ましたことにお礼申し上げます。そしてお客様にお喜び頂きスタッフ一同喜んでおります。遠方よりの購入ありがとう御座いました。これからもお客様に喜んで頂ける様に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外、しかもネットでの購入と不安だらけのスタートでした。でも担当者の方と主にメールでのやり取りでしたが親切丁寧な対応にいつの間にかその不安はどこかに飛んでいきました!岩手と遠方だったので実車確認は出来なく写真からの判断でしたが担当者さんの説明を聞き思い切って購入しました。到着した車は傷ひとつない想像以上の車でした。遠方でなかなか実車確認が出来ないという方も安心して購入出来る素晴らしいお店です!本当に有り難うございました!
マスダオート エクセル店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
こが兄さん様
この度はご遠方にもかかわらずご購入いただきまして誠にありがとうございます。
やはり直接お車を見ないで購入されるというのは色々不安があったと思います。
こが兄さん様にご満足いただいて私も嬉しい限りです。
クラウンは高品質で丈夫なお車ですのでこれからもご満足いただけると思います。
マスダオート エクセル店を今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ベンツGLCからの乗り換えでレクサスNXのハイブリッド4WDを探していたのですが、欲しいFスポーツは中々気に入る中古車が見つからず、辿り着いたのがこちらのお店でした
近畿北部在住なので、福岡まで実車を確認に行くのは困難なため電話で確認しながら購入を決めました
対応して戴いた沖本さんが小まめな連絡や車検証をFAXして下さったりと私の不安な気持ちを理解して不安解消に努めて下さったお陰で安心して契約することが出来ました
納車後は装備の説明もして戴き全てに満足しています
ありがとうございました
泰栄自動車販売(株) TAX板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
みるみる様この度はレクサスNXのご購入ありがとうございました。また遠方からのご購入にも関わらず、私達を信頼してくださり納車までご協力いただきましたこと、とても嬉しいコメントを投稿してくださったこと、本当にありがとうございます。今後ともスタッフ一同お役に立てるよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのオンライン商談、遠方からの購入と少し不安はありましたが、スタッフの方が丁寧かつ迅速に対応していただき、念願のハリアーを購入することができました。
ありがとうございました。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のハリアーHVをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 遠方ということもあり不安な部分もあったかと思いますが、公式ラインを登録していただきましたので、スムーズに取引でき、無事納車させていただき安心しております。 満足していただいたようでうれしく思います。操作等でわからない点がございましたら、いつでもご連絡ください。ご説明させていただきます。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から実車を見ないままの購入で不安もありましたが、納車された実車を見て大満足しています。納車日は生憎の雨で汚れてたのですが状態の良さはすぐにわかりました。
メールや電話での問合せにも丁寧に対応していただきありがとうございました。
さっそく洗車をし、ドライブに出かけました。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
G31様、この度はAishaより530i Touring M Sportをお購入頂き誠にありがとうございました。
遠方の為、なかなか実車をご覧頂くのが難しい中で、LINEにて色々と情報共有をしてご契約頂けたこと大変嬉しく思います。ご納車当日までご不安もあったかと存じますが、5点満点の評価からも大変ご満足頂けたのが伝わって参ります。重ねて御礼申し上げます。これからも通勤でたくさん距離を乗られることと思いますので、最新の安全機能とBMWの駆け抜ける歓びをお楽しみ頂けましたら幸いです。遠方ではございますが、引き続き精一杯サポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。ぜひご紹介もお待ちしておりますので、お気軽にお声掛けください。この度は、誠にありがとうございました。Aishaスタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
イレギュラーな対応にも応えていただき助かりました。
ジャガー・ランドローバー柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
KS様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今後のメンテナンスに関して、距離は離れてしまいますがお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回メルセデスAクラスを購入させて頂きました。
初めにGLBを購入しようとしていましたが売り切れのため買えなく、第二候補のAクラスを購入しました。
その際も今回も、大籠様という方が細かいディテールの説明やレスポンスの良さなど他店には無い温かさと丁寧さで購入を決めました。
本当にありがとうございました。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
P.様
この度、MercedesBenz・Aクラスのご成約をいただきありがとうございました。本文より「他店ににはない温かさと丁寧さで購入を決めました。」というお言葉がとてもうれしく思います。これからもP.様と同様に、より多くのお客様にご満足いただけるように尽力していきますので宜しくお願いします。また遠方からではございますが、今後もしっかりとサポートして行きますので、お力添え出来る事がございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの取り引きですが親切、丁寧、サービス共に安心しておまかせできました。
今後もまたご縁があれば是非とも相談したい営業マンでした。
カーセブン京浜蒲田店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ykr様 この度はジムニーをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき大変嬉しく思います。近くにお越しの際は是非お立ち寄りください!ご納車がこれからですが、もうしばらくお待ちくださいませ。今度とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
関西からの購入
私の中では、ガリバーの印象は正直悪かったんですが、、、
こちらで丁度良い自動車を見つけてしまい、年始に問合をせして、即購入
店長さんが担当で、納車前、納車後に色々と対応して頂き感謝してます。
こちらの店長さんは、車の価格関係なくめちゃくちゃ丁寧かつ謙虚です。
ありがとうございました。
ガリバーアウトレット 石巻店
(宮城県・石巻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
LINEでのやりとりやりやすかったです。
購入前の動画もありがとうございました。
対応も良かったです。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度はご遠保にも関わらず、モーターネット西尾安城店のキャストをご購入頂き誠にありがとうございました。
また、今回大変な高評価を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の迅速なご対応を頂き、大変スムーズにお取引が出来ました事、感謝いたします。
今後、また何かございましたら是非ご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回で3回目の購入なんですけど、1台目からよくしていただきました。
満足しています。
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサー→Youtubeで車紹介されてたのをきっかけにコンタクトさせていただきました。最上級グレード、フルオプションの車で走行距離も少なくて満足してます!納車に関しても店長さんの親身なアドバイスや迅速な対応等でスムーズでした^ ^
カーショップトラスト
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。僕も「highbridge」さんとお仕事させて頂いて楽しかったです。
納車全力で急ぎました^^私の特技ハイパーマメ男に満足いただけて良かったです。末永くお付き合い頂けると嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
子どもが生まれ家族が増えたので
大きめの車を探していました。
今回購入したは車は、
年式が古いものでしたが
状態も良く、非常に満足しております。
遠方からメールでの問い合わせでしたが、
こちらの要望に対して、
店長さんは丁寧且つ
迅速に対応してくれました。
良いお店だと思います。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
miz様
ご遠方から当店のお車をご購入頂きありがとうございました。
陸送でのご納車となりましたので若干お時間が掛かってしまいましたが、何事もなく無事にお引渡しができて一安心です。
今後もサポートさせて頂きますのでお困り事がございましたらご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてプジョーを購入しました!
国産車も検討してましたが、勝る車はなかったです(笑)
カーセンサーで2年前ぐらいからチェックしてましてようやく目ぼしい車体が出たので即動きました!
広島にあるプジョーシトロエン福山店さんで購入させて頂きました。
とても丁寧な対応で満足しています。
初めてネットでの車の購入でしたので不安も有りましたが、担当者の方が事細かく説明してくれたので納車までスムーズにいきました!
PEUGEOT 福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
けーち様
この度はプジョー2008をご購入いただきどうもありがとうございました。初めてのフランス車、初めてのプジョー車選びに数ある販売店の中から弊社をお選びいただき大変光栄です。お手続きに際しましてもとても迅速に丁寧にご対応いただき、予定通りにご納車することができ、本当に感謝いたしております。これからお気に入りの愛車で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。また、ご不明な事やお困りごとがございましたらご連絡ください!この度は、クチコミのご投稿まで頂き誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店に行ける距離ではないためTV商談やメール、お電話のみで決めました!(^^)!
小さな傷があるものに関しては、しっかりと教えてくれたので、納車されたお車を見てもそのままでした^^d
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
M様 この度は当店でBMW X3をご購入頂きありがとうございました。
喜んでいただき大変嬉しく思います。
長いお付き合いを是非よろしくお願いします。
今後ともグッドスピード昭和橋店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ないでの購入は初めてでしたので、不安もありましたが登録済み未使用車だったこともあり、また、丁寧に対応してくださったのでとても良い車を購入できました。写真で見るよりかっこよく運転が楽しかったので納車当日にムダに距離を走ってしまいました。ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
たむぱぱ様、この度はオンライン商談で当店にてプジョー 508をご購入頂き誠にありがとうございます!!!最高評価も頂き、お車にも大満足頂き、たいへん嬉しく思います!!!lこういった口コミは、オンラインでの購入を検討されているお客様の後押しと安心にも繋がるので大変うれしく思います!(^^ ご検討時はご不安点も多々あったかと思いますが、 ご協力もあり、納車までスムーズに進められたこと感謝いたします(^^)/その後、お車の調子はいかがでしょうか?GTグレードなので、走行性能が高く、きっとご満足いただけるかと思います(^^♪その他何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡してくださいね(^_-)-☆次も是非、お願い致します( *´艸`)今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします(#^.^#)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
当方山梨に住んでおり、遠方での購入となりました。
購入時の対応に関しては特に不満等なく、遠方でしたが安心してスムーズに購入することができました。
ただ、東北のお店ということ、購入した車の年式が古いこと(走行距離は少ない)、車種的に足回りの不調が出やすいという前情報があったことがあり、足回りの点検を念入りにしてくださいとお願いしていました。
販売店の回答は「足回りを見ることはできないが、普通に走れているので問題ない」とのこと。
今思えば、この時点で購入を見送っても良かったのかもしれません。
とはいえ納車した時点では私が気になるレベルの大きな傷はなく(相当気にならない方)、概ね満足でした。
何より古いモデルにしかない助手席を倒してテーブルになるギミックは今でも愛用しています。
やはり新しい車はワクワクしますし、些末な不安など忘れて大事に乗っていました。
ところが3ヶ月程すると小さな段差を越えた際にガタガタの異音がするようになり、問い合わせ。
この時の担当の方、技術職なのか分かりませんが対応があまりにも酷い。
売ってしまえばこちらの物だとでも思っているのでしょうか。
異音に対して迅速に対応してくれるお店を紹介するわけでもなく、購入時は普通だったのだからしょうがない、足回りの劣化についてはわからないとだけ。
結局1年後の車検時に、異音についても確かめてもらうことに。
クロスメンバーの損傷磨耗によるガタツキということで、交換対応となりました。
こちらとしては敢えてお願いしていた足回りの不調ということで1年後ではありますがアフターの対応も含めやはりモヤモヤします。
購入の際は現車を確認する事の大事さを知りました。
勉強代となったと考えます。
Uカーショップ・ビックチャンス
(宮城県・多賀城市)
販売店の返信
いっと様この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう真摯に受け止め改善に努めてまいります。
この度はご指摘ありがとうございました。
