総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
でしたが、スムーズに話を進めていただき購入に至りました。カスタムペイントされていて仕上りもピカピカでテレーンタイヤで雰囲気もバッチリでした。サービスでホイル付スタッドレスタイヤとドライブレコーダーをつけてくれました。自分で用意するとなるとなかなかの金額になると思います。助かります。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
高評価や良いコメント頂き有難う御座います。
仕上がりも喜んで頂き大変嬉しく思います。
これからのカーライフをお楽しみください。良いお付き合いの程宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な対応、相談は納得のいくお取引きが出来ました、遠方なので携帯でのやり取りと言う便利さは有りましたが、細かい部分での内容がやや行き違いがあった(オプションの範囲)が携帯でのやり取りの限界を感じました。接客は丁寧で安心出来るやり取りが出来たので購入して良かったと思います。
Auto Selection Progress
(佐賀県・佐賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧且つ、早い対応をいただきました。
細かな点も配慮いただき心から感謝しております。
直接お店には行けてないですが
とても丁寧に対応頂ける素敵な販売店様です
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。遠方よりお任せいただきました。陸送にお時間いただきましたが先日、無事ご納車となりました。お忙しい中、ご対応いただきありがとうございます。ご不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
営業の方に相談しても、車のメンテに関する回答全くない。
そういうところはかなり心証よくないと思います。
評価はあくまで個人の感覚ですから正当するものではありません。
また販売店および販売員さんを否定するものでもありません。
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ケーニッヒ様
大変お世話になっております。
この度は私の至らぬ対応に対しましてのご指摘をしっかりと受け止めさせて頂きます。最後のメールのやり取りから
2週間程も経過しておりました。大変申し訳ございませんでした。私も決して忘れていた訳ではございません。気に留めて
センチュリー等の修理が出来るような腕利きの工場を人伝手に聞いてみてはおりましたが、今だ見つかっておりません。
しかしながら途中経過報告もせずあまりにも日数が経ち過ぎており、ケーニッヒ様におかれましては今か今かと
お待ちになり大変お困りだったかとお察しいたします。交通の事など現実問題と致しましては地元の方で見つかりますのが最善かと存じますが、改めまして福岡でも再度念入りに探してみたいと存じますので、今しばらくお時間をくださいませ。
今後はケーニッヒ様をはじめお客様のご期待に添える販売員として、より一層の接客サービス面の向上をはかり
、次回ご来店の際には誠心誠意ご満足の行く接客を致します。この度は貴重なご意見を投稿頂きまして
ありがとうござました。次回のご来店心よりお待ちいたしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
素早い対応をしていただき納車までの日数も思ったよりかからず助かりました。
しかし、ホイールにメッキの剥がれがあったのとインナーフェンダーに曲がりと外れている箇所がありました。現状販売なら事前にその点伝えて欲しかったと思います。
愛’s Country
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
アユニ様この度は数ある販売店の中弊社をお選びくださいましてありがとうございます。
現車確認無しのためお写真にてお伝えをしたつもりでしたが、不快な点を与えましたら申し訳ございませんでした。
メールでもお話した通りまた何かございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
漠然とこんな感じの車が欲しいなと探しているときに、このショップで自分に合ったぴったりの車に出会いました。他のお店ではあまり見かけない自分の趣味に合ったフル装備で、車の状態も綺麗で満足な一台でした。また機会があるとしたら、ぜひ同ショップでまず探したいと思っています。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ACBCNG様
この度は遠方からのご購入誠に有難うございました。他にはない仕様のお車で満足度も非常に高いと思いますので大切にお乗りいただけると幸いです!
是非次回の売却時、購入時ともに宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外から問い合わせで購入しました。
現車確認はしていないですが数が少ない車なので購入しました。
事前に聞いていたキズなどもあまり気にならない程度でした。
クリーニングもかけて頂いているようなので大変満足です。
ユーポス 羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
ユーポスでは県外からのお問い合わせ頂くことも多く、日本全国どこへでも販売しております!
地方の名義変更や登録、ご自宅までのご納車も可能です。
今回、よおすけえ様もスムーズな書類の手続きを行って頂き本当に助かりました。また近くに寄った際は是非お店の方へお立ち寄りください!楽しみにしております。
本当にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初は違う200系が気になっていましたが売れてしまって、担当の方に探してもらい気に入ったもので購入できました。遠くて店舗に行けない中何度も担当の方にはビデオ電話で対応してもらい助かりました!
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
MacMos様、この度はありがとうございました!新たにご案内させていただきましたお車を気に入っていただき良かったです! その後のお車の調子はいかがでしょうか? いつでもご相談お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
開口一番、明るくはきはきとされた口調で、懇切丁寧にご説明していただく電話をいただき、半ば感動いたしました。
手続きも、スムーズに運ぶよう手配して頂き、快く中古車の購入が出来ました。日比さん、その他スタッフの皆さん、誠にありがとうございました。
J.オート京都
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中、当店よりキューブをご購入頂き誠に有難うございます。またこの度のレビューを拝見させて頂き担当スタッフともども本当に嬉しく思っております。少々ご遠方にはなりますが何かございましたらどんな事でもお気軽にご相談下さい、スタッフ一同アフターサービスに務めさせて頂きます。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
大学やバイトの通学通勤に必要だった為購入しました。電話したところ、素早く親切な対応でしたので安心して購入出来ました。全てSNSを通してでの購入でしたがサービスも充実しておりとても満足です。今後も何かあった時は相談させて頂きます。
中古車市場
(北海道・北見市)
販売店の返信
ご購入して頂き、ありがとうごいます! SNS等のやり取りのみで不安等もあった中、ご成約をして頂き、感謝しております。
最初のお車とは違うお車になってしまいましたが、こちらのラパンも可愛く、根強い人気の車です。又、Bluetoothやバックカメラも付きましたので、ドライブ等も楽しんで行けると思います。 夏場のタイヤ交換や中古車なのでこれからもお付き合いになると思いますので、分からないこと等あったときはいつでもお気軽にご相談ください。
この度は、ご購入して頂き、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ファミリーで車中泊もできる、キャンプで荷物がガンガン詰める車を探してました!
遠方のためメールや電話のやり取りでも親切に感じが良く、安心して購入できました!
イデアル仙台東店/イデアルアプルーブドセンター (株)イデアル
(宮城県・仙台市若林区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
決算時期というのも有ったが、こちらのニーズに合った的確な対応で良かった。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございました!
よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最高の結婚記念日プラス納車日になりました。
心配りが凄く嬉しかったです。
カーセンターヤナ
(岡山県・井原市)
販売店の返信
この度は遠方からありがとうございました
今後の素敵なカーライフとご家族のお幸せを願っております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。遠方にもかかわらず親切丁寧な対応に大変満足しております。又、無理なお願いも聞いてくださり有難う御座いました。担当の倉本さん本当に感謝しています。又機会がありましたら宜しくお願いします。やっぱりディーラーは(信用、安心)一番ですね。岩手の田舎道を気持ち良く走ってます。
ホンダカーズ大阪 U-Select泉大津 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
南部片富士様 クチコミの投稿有難う御座います。
NONE気に入って乗って頂いて私も嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
見積り依頼お願いしてから、本日納車されるまで一度もオンライン対面なく購入しました。自分はエスティマ3.5L一本に絞って探してました。遠方で対面もなく、不安はありましたが、担当の日野サンにとても迅速に色々対応して頂き、又、御社の口コミの評価が総じて高く、御社、そして日野サンに任せようと思いました。任せて大満足の結果となり、家族の皆も喜んでくれて私も嬉しいです。本当に有難う御座いました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ユリタ様
この度はトヨタ エスティマを御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
北海道外からのお問合わせという事で、ご来店が難しい中で、弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。
弊社は全国販売しており、車庫証明・登録・名義変更・陸送、お客様のご自宅に到着する時は、車検証やナンバーも登録済みでの納車をしております。
今回、電話での内外装のご説明や、車輌のカスタム相談を会わずしての電話やラインでの連携ができ、車輌の内外装も気に入って頂けたことも大変嬉しく思っております♪
お客様によっては、納車後に用品を買ったり取付依頼するのもお手間というお声もあったりします。
そこで今回、ユリタ様よりご相談頂きまして、ご要望に沿ったカスタマイズ、後席に乗られるご家族様も飽きずに楽しめるフリップダウンモニターやドライブレコーダー前後タイプの取り付けし、納車時には完成した状態で納車することが出来まして弊社も嬉しく思っております。
これも何かのご縁だと思いますので、是非今後ともお車のことで、お困りな事がございましたら、遠方ではございますが、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
昨年の夏から地元の中古車販売店で探して貰ってたのですが中々希望の車両が無く県外も視野に探し始めました。色々問い合わせた結果マスダオートさんに辿り着きました。最初は現車を見ずに購入するのに抵抗がありました。しかし担当の方も親切丁寧な方で分からない事がある度メールで教えて下さいました。なので不安も払拭され購入に至りました。(但し現金を振り込む時は銀行の方に何度も確認され少し不安になりましたがw)
そして納車!最初見た時は「これホントに中古?」って思う位キレイでした!外装はもちろん、レザーシートは中古だと擦れや汚れ、ヘタリ等が結構目立つのですが、そんな感じが全然無くとてもキレイでした。前オーナーさんが余程丁寧に乗られてたのかマスダオートさんが納車前にキレイにしてくれたのかわかりませんが、この車にして良かったと思った瞬間でした。普段車を購入する時はお店の方と色々お話しをするのも楽しみの一つなので、今回はそれが無かったのが少し残念です。マスダオートさんはレアな車両が沢山有りそうなので近くに行く機会が有れば一度伺ってみたいと思います。今回は当初の予算よりもかなりオーバーしてしまいましたが希少な特別仕様車ですし、想像以上にキレイな車両でしたので本当にマスダオートさんで購入して良かったです。ありがとうございました!
マスダオート フルハウス
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
goldrush 830様
こちらこそ、数ある中古車から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
お車も気に入って頂き良かったです。
また、こちらの方に来る機会がありましたら是非遊びに来てください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
7人乗りを探していたはずなのに、このミニを見つけて一目惚れしてしまい、衝動買いしてしまいました。人生で最高額の衝動買いです笑
勢いで買ってしまった上に遠方でしたので、入金したあとに不安に思う事がいくつか出てきたのですが、担当の方が素晴らしい方で、これでもか!というくらいマメに連絡をくださいました。その都度写真もたくさん送っていただき、書類関係の説明もすべてにおいて丁寧でした。レビュー通りの安心できるお店だなとすぐに思う事ができました。
納車までの間にうちの地域で大きな地震があった時も朝一番に連絡をくださり、仕事に対する姿勢も素晴らしいですが、まず人柄からして素晴らしい方だと思いました。直筆のお手紙にも夫婦で感動しました。また機会があったら絶対にこちらのお店で同じ担当の方にお願いしたいと思っています。
もちろんの事ですが、納車された車も隅々まで綺麗にしてあり、ガソリンも満タンでこれまた素晴らしかったです。
※アフターサービスを星3つにしたのは、我が家が遠方すぎてどうにもならない事ですので、参考にしないでください。
お店の雰囲気に関しての評価もネットでの購入ですので、同じく参考にしないでください。
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
iroha様 この度はミニをご購入いただきありがとうございました。高額なお買い物を現車確認無しでご購入いただいたお客様から、安心して購入することが出来たと仰っていただきホッとしております。また中古車という特性上、ネットの情報だけでは不安な部分もあるかと思いますので、特に遠方でご来店いただけないお客様には出来るだけネガティブな部分も全て包み隠さずお伝えするよう心掛けおります。iroha様とはお車の作業進行状況などをご報告していく中で、お車をご購入いただいた経緯やご家族のことなど車の売買という範囲を超えて色々とお話が出来、僕自身も非常に楽しい時間でした。今回はコロナ対策なども考慮し陸送業者様に納車をお願いしましたが、次回は下取車も絡めていただければ必ず僕が納車にお伺しますのでお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
仕事等で時間がなく、電話・メールのやり取りのみで実車が届くまで不安でしたが満足しています。
こちらの都合に合わせて頂き助かりました。
カーセブンインポート有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ふく124様
この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。
遠方からお問い合わせ頂きましてご不安だったとは思いますが
ご満足頂きましてありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
富山県から購入しました。県外から車を購入することは初めてで、当初は不安もありましが、担当していただいた鳴田さんの対応が非常に良く、購入を決めました。わからないことを相談した際には、親身になって詳しく丁寧に教えて頂きました。県外からでも安心して車を購入できるお店です。届いた車もとても良く、大変満足で、毎日の運転が楽しくなりました。この度はお世話になり、ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
富山ナナイロ様 この度はリーフのご購入・ご納車・高評価の口コミ投稿ありがとうございました。電気自動車と言う事でご不安な面も多いかと思いますが、困った時はお気軽にご連絡下さい。日産大阪販売株式会社 UCARS東大阪 鳴田憲一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
故障により急遽購入することになりましたが、迅速かつ丁寧に対応していただきました。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧支店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ミズ様、この度はご契約及び口コミへの投稿していただき誠にありがとうございました!
このような非常に高い評価をしていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
引き続きアフターフォローの方もしっかり対応させていただきますので何かありましたら遠慮なくお申し付けください。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
