総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
オートハウスウェル花夢さんからアイミーブMグレードを購入させて頂きました。突然のお電話にも親身に対応してくださり感謝しています。アイミーブ専門店で長く取り扱い実績があり一番気になるバッテリー容量の記載もあるなど安心出来ました。いろいろな要望にも答えて頂き納車までしっかりフォローして頂きました。しいて言うならば自分は遠方で車が見れないのがネックでしたのでそのあたりのフォローが重要かなと思います。密に連絡を取ってくださり良い販売店だと思います。お世話になりありがとうございました。
電気自動車専門店 オートハウスウェル花夢
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
フカミーブ様 この度は御遠方(関東地方)よりのお買い上げ、有難う御座いました。フカミーブ様よりの文面にもある通り、現車を見ないでのお取引ですので、何時にもましてキッチリと内装・外装の仕上げ・点検をして送り出しております。問題は御座いませんでしたでしょうか。納車後のお電話では問題無しとの事でしたが、又何か御座いましたらお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。良い車が買えました。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
担当の加藤です。この度はアウトランダーのご納車おめでとうございます。
素敵なカーライフをお過ごしください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠隔商談のみでの購入となりましたが、丁寧に対応頂き、安心して取引できました。
車も綺麗で良く走っています。
ありがとうございました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中で当社を選んで頂き誠にありがとうございました!作業等迅速な対応をして頂きありがとうございました。今後も遠方にはなりますが出来る限りバックアップ致しますのでよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車を購入できて非常に満足です。また、遠方のため、販売店に訪問できず電話のみの商談でしたが対応も早く安心して取り引きできました。ありがとうございました。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は、当店のハイラックスをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方でしたが、電話・LINEでこまめに連絡いただけましたので、スムーズに登録・納車出来ました。
満足していただけたようでうれしく思います。
操作方法等でわからないことがあれば、いつでもご連絡ください。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めて実車を見ないで購入となりましたが、問合せから納車まで特に滞ることなく無事納車されました。
担当して頂いた古賀さんは実車確認できない為、動画写真を送付頂きイメージを掴むことができました。
今後メンテナンスなどでお世話になりますが、機会があれば千葉にもお伺いします。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
O-RUSH千葉の古賀で御座います。 この度は電話商談にて当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。 大きな期待感とはありつつも、 w_s_様にとって初めてのご経験で、ご不安も大きかったことと存じますが、 このように高い評価と、ありがたいお言葉を頂戴出来まして、大変光栄に思っております。 温かみのある有り難いお言葉を頂くことで、お客様と接することでやりがいを感じることや、 w_s_様をはじめとしたお客様に更に楽しく・ご満足していただけるような ご対応が出来るように日々精進して参りたいと改めて思います。
今後のメンテナンスも最寄りの名古屋店でしっかりと対応させて頂きます!関東にも是非旅行ついでに足を伸ばして頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、手取り足取り親切に教えて頂きありがとうございました。
車両の方もとても綺麗で大満足です。
JEEP岡山 認定中古車センター
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
いっちー652さま、この度は数ある販売店の中からジープ岡山を選んでご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。遠方の為に何かとご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。契約後は、電話やメールで書類の説明や発送などお時間を頂きました。遠方の為に中々、お会いする機会はありませんが、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後も何卒よろしくお願い致します。素敵なJEEP LIFEをお過ごし下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ご希望通リの車種を細かく説明して頂き、安心して購入できました。
クルマ買取.COM 小牧西店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
レビュー有難うございます。その後はいかがですか?元気にされていれば何よりです!今後も是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
北海道からハイエース購入しました。雪国の事を考慮し仕様変更して頂いて納車は嬉しかったです。楽しく乗ってます!
クルマ買取.COM 小牧西店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
レビュー有難うございます! 雪国仕様は役に立ちましたでしょうか?
北海道への販売は滅多にないですが私どもも勉強になる事も多くいい経験になりました!今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズに取引する事が出来ました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ルーミールーミールーミー様 お世話になっております。 この度は当店ご利用いただきハリアーご契約誠にありがとうございます。 ご満足いただけ大変嬉しく思います。 アフター含めて今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認なしでの購入でしたが、逐一不明点を解消してくれた為、安心してお任せできました。有難うございました!
北北海道三菱自動車販売株式会社 神居店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ひとし&まこ様 今回ワゴンRスマイルのご成約ありがとうございました。今後も何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
倅の車ですが、これからもよろしくお願いします
Honda Cars 茨城南 南守谷店
(茨城県・取手市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回は妻の車を購入する為にカーセンサーを利用しました。カーセンサーは時々閲覧していて、その際オートスポットj.p.sさんの車の質の高さは認識していました。
レクサスUXを探していたときに、高年式、低走行を見つけたときに出店がオートスポットさんであったためすぐに連絡しました。
はじめに、実車を見に来て欲しいと言われたときにそこもしっかりしていると感じました。しかしコロナの感染者が多く蔓延防止措置中であること、遠方である事から実車を見ずに購入を決めました。
ほぼ新車同然でフル装備の車であったことも決定要因でした。
その後は遠藤さんと電話とメールでやりとりしました。気になった点も丁寧に説明していただけました。
陸送されてきた車は、想像どおり新車同然でした。
妻が非常に気に入ってくれてオートスポットさんでこの車を購入して良かったと、大変満足しています。
オートスポットさんは質の高い車ばかりで、今度は自分の車も探せたらと思います。
今回は大変お世話になりありがとうございました。
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
3月のはじまりの週末は、とても明るい太陽の日差しを浴びて、春の到来に心が躍る素晴らしい天気に恵まれています。今日の始まりは、staff一同で歓喜して拝したA先生のお便りで御座いました。この様な処に名医ドクターA先生の光栄極まるコメントを頂戴し、本当に×2嬉しいです!A先生、本当にありがとうございます。世界で私たちの日本で、3年目を迎えるコロナ禍の世の中にあり、慄いている私たち市民を助けてくれるのが、まさに名医ドクターA先生で御座います。コロナとの闘いの最前線に立ち激務を繰り広げる中、最愛の奥様、院長夫人愛用のクルマの入れ替え時期を迎えられ、こうして当店はA院長夫妻と良縁を結ばせて頂ける機会を頂戴いたしました。私たちは自らの商品に少なからず自信を持っておりますが、大切なお客様のお手元に届くまでの間はいつも緊張しております。そんな私たちの心内を覗いて頂けたのかww A先生の光栄なお言葉とお心遣いに心から感激をしております。今回は、A先生の伴侶の最愛の奥様の愛車をお迎え頂いた機会でしたので、きっとそれは重要な私たちの任務であったのだろうと想像に難く御座いません。是非次回は、A先生ご自身の新しい愛車を当店にお任せ頂ければ幸甚で御座います。必ずご期待に沿えるよう務め上げる所存です。それでは最後になりますが、A先生、まだまだA先生の英知に頼る患者さんが列を作りますが、どうか引き続きのご尽力の程をお願い申し上げます。A先生、奥様、この度は誠にありがとうございました。文字数に限りがございますので御礼の挨拶を結ばせて頂きます。 JPS遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
分からないことも丁寧に教えて頂けます。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はAudiA4、担当美野をお選び頂き、誠にありがとうございます。最寄りディーラーへ引継ぎとなりますが、ご不明点などはいつでもご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て電話だけで契約しました。細かく教えて頂き、効きすぎて不安になるぐらいでしたがそれが安心材料の一つになり契約しました。今も元気よく走っています。
クルマ買取.COM 小牧西店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
レビュー投稿有難うございます。ご購入時は本当にありがとうございました。
不安材料はどんどん相談してもらってOKです。踏ん切りつかないと不安は残りますからね。
また何かございましたらすぐ連絡くださいね。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
新車購入するか、中古にするか悩んでる時にネットで見かけたM'sスピードさんに新車の見積もりをお願いしました。
一見さんの私に結構値引きをして下さったので、当然ながら、その見積もりを握りしめて、ディーラーさんに駆け込む不義理な私。
ところが、ディーラーさんからはそんな値引きは無理でございます。
お帰りください。と帰されてしまい。
色々調べた結果、担当の小柳さんの感じも良かったのでM'sスピードさんにお願いする事にしました。
21年の8月に購入したのですが、その後、半導体がどうの、減産だとのニュースが流れ、ドキドキしながら待っていました。
待っている間、そんなに安いなんて、騙されてるんじゃないの?とか色々な外部からのプレッシャーもあり、不安になりかけると、程よいタイミングで小柳さんから連絡があり、少しずつ実感がわいてきました。
とはいえ、少し予定より遅れ、12月に登録、納車となった時はもう嬉しすぎて飛び上がりそうでした。
しっかり着きました。
安くしてくれた事もあり、最初は不安でしたが、きっちりご連絡も入れてくれましたし、こちらからの問い合わせにも嫌な顔せずに?対応してくれて、本当に助かりました。
直接大阪の店舗までお伺い出来ない距離だったので、連絡いただけてホッとしてました。
安い!ですけど、安心してください。
本当ですよ!
おススメします。
あ。本当はカスタムのお店なんですって?
そちらはすみません。良く分かりませんが。きっと良いんじゃないでしょうか。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらず、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました!
また、高評価も頂き誠にありがとうございます!!
ご納車までお時間を頂戴いたしましたが、なんとか年内に登録させて頂けて良かったです・・・!
ご遠方につき、色々とご不安に感じられることもあったかと思いますが、ご納車の際には喜んで頂けて本当に嬉しく思います!
お車の事などでお困りの事がございましたら、精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店からは遠方だったのですが、安心して購入することができました。納車までは時間がかかりましたが、車の状態もよく満足です。
カーチス豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
タナカッシー様 この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございます。その後のお車の調子は如何でしょうか?また何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が手頃な価格で見つかったのでご連絡。電話だけでもお人柄が伝わり、ここなら間違いないと感じたので購入手続きへ。タイヤ新品交換、バッテリー新品交換、バックカメラ取付、県外への陸送、これらをサービスでやって下さったのは驚きました。サービス分だけでも10万円ぐらいかかるのに。サービスが手厚すぎて逆に心配になるほどですが、目の前の人のために最大限尽力しようとされる方なのだと思います。納車から9か月経ちましたが不具合も無く快適に乗れており、お陰様で出張や旅行など長距離移動に活躍してくれています。大変お世話になりました。また機会がございましたらよろしくお願いします。
株式会社 誠基自動車
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
ありがとうございます。不具合無くご使用中との事で安心致しました。県外ですので中々お逢いすることが困難ではございますが、何かございましたら、遠慮なくご一報いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
アクアを購入できて満足してます。
担当者に任せて本当に良かったです。
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ジャイアンツアクア様
この度はアクアご購入ありがとうございます。予算・年式などご希望に添ったお車を提案でき、気に入って頂きましてありがとうございます。ハイブリッド車ですので燃費も気にして運転を楽しんで頂けたらと思います。これからのメンテナンス・アフターフォローしっかりしてきますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてのBMWです。 車に対する概念が大きく変わりました。苦手だった運転が楽しいです。担当してくださった高橋さんには大変親切にしていただき心から感謝しております。試乗させて頂いたときもきれいでしたが、納車時は新車のようにピッカピカでびっくりしました。ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いします。
販売店の返信
ジョゼと虎と魚たち様
この度は当社のBMWをご購入いただきありがとうございました。運転の楽しさを体感していただいてとても光栄です。自動車保険も、BMW保険にご加入していただきましたので、万一の時でも安心してください。すべてサポートさせて頂きます。これからのカーライフを楽しくお手伝いさせていただきますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。口コミありがとうございました。ALC BMW杉並 高橋寛二
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
zoomでの現車確認では伝えてもらえなかったフロントガラスのヒビが7か所もありました。
蜘蛛の巣状の物は20mm、運転席正面に5mm、その他5か所です。
アップル小牧元町店の店長は電話で私が伝え終わった後すぐ、以下のようなメールを送ってきました。
今回のお車ですが、2ナンバーのため外注工場に整備依頼し、陸運局に直接の持ち込みで車検取得をしております。フロントガラスは、車検取得にあたり問題があればこちらで追加でリペアを入れるか、リペアで修理不可能な場合は交換となりますが、仕入れた段階で既に前オーナーがリペアもおこなっており、車検取得に問題はございませんでしたので、ご寛恕を請いたく存じます。
同じような飛び石傷や細かい傷は、中古車ですとどうしてもございますが、全てをお伝えすることは困難なため、本来であれば実車でのご確認をお願いしております。
ご多用のところ恐れ入りますが、ご連絡お待ちしております。
ご寛恕というのは、ひろい心で許すという意味。
つまり、アップル小牧元町店店長は保証をする気が無いと即断したようでした。
この店長、『私は自分の店の全部の車をみていないからわからない』『お金がかかることは会議しないと決められない』とも言っています。
遠方からでも普通に車を買う時代ですが、いくら買うまでの対応や口コミが良くても”この店では現車確認しないと、送られてきた車が想定外のことになっているかもしれない。そしてそのまま逃げ切ろうとするかもしれない”ということも忘れないでいましょう。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお車のご契約誠にありがとうございました。
またご納車後の不適切な対応深くお詫び申し上げます。
早々にご対応しなければならない所お日にちいただきましてフロントガラス交換となってしまった事深くお詫び申し上げます。今後このような対応にならぬよう努めて参ります。
