中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回、県外からの取引ということで、最初は不安もありましたが、電話、メールの応対が親切かつ丁寧で話していても誠実さが伝わってくる対応で、安心してお取り引きができました。他社の車もいくつか検討する中、最終的に個性的なクロスビーに絞りました。新車納車が数ヶ月先という中、年末年始にもかかわらず迅速な納車をしていただき感謝しております。 乗り心地、装備も満足しています。 今回は、お店に行くことができなかったのですが、又、お世話になりたいと思えるお店でした。今後ともよろしくお願い致します。

N-BOXをこちらの店舗から購入しました。数ヶ月間車を探し、やっと見つかった念願のかわいい車だったのでとても気に入りました。 １年落ちの展示試乗車で傷・汚れありませんと伺っていましたが購入後、後部座席ヘッドレストと後部座席シートベルト・運転席、助手席シートベルト金具に汚れ・運転席下、助手席下マットに動物の毛のような白い短い毛を発見しました。 金具の汚れは水拭きで落ちましたがその他の汚れ程度は拭いて消えるようなものでなく、ヘッドレストは擦れたような跡があり、シートベルトは広い範囲でシミがついていました。車に詳しくない素人が見てもすぐにわかる汚れを店舗の方、営業の方が見落としていたとは思えません。見落としていたのであれば、普段からどのようなお仕事をされているのか、と疑問に思います。私は汚れがある旨を了承した上で購入したわけではないので、交換を希望したところ、ヘッドレストは汚れを申告後１ヶ月半後に発送していただきました。（発送の際には連絡しますと事前に営業さんよりメールを頂いておりましたが入荷予定日と伺っていた日を２週間過ぎてもなんの連絡もありませんでした。こちらから確認の連絡をしようと考えていた矢先、突然送られてきました。（行うと仰っていた発送の際の連絡なし・当然追跡番号等のお知らせもなし・その後の受領確認の連絡もありませんでした。） その後も、営業さんからの連絡は一切ないのでこちらから「ヘッドレストを受領したこと」「シートベルトの件」どうなってますか？と連絡をしたところ「シートベルトについては上司の決済が下りずに難航している」と言われました。その言葉を信じ、待っていましたがその後一向に連絡なし。１ヶ月後、再度こちらから「最初に連絡をいれてから３ヶ月が経つので、今どのような状況で難航しているのか店長さんから詳細を説明してほしい」と営業さんへメールをしたところ、１時間後に電話が来て「お客様の自宅近くのホンダ系列店で対応可能になりました」と連絡がありました。私はこの時点で　３ヶ月放置　されていたと感じました。 シートベルトを交換するにあたり、自宅近くの店舗へ合計３回行き、計２時間ほどの待機時間がかかりました。 何度も担当営業さんには電話やメールをしたり、実際に交換に行ったりと本来必要のない時間と手間がかかりました。 自宅近くの店舗の方々はとても誠実に対応してくださるので感謝していますが、 清閑町店の担当営業さんのいい加減で不誠実な対応には納得ができず、ホンダ総合窓口へ報告させていただき、店長さんから謝罪を受けました。店長さんのお話では、営業さんがおっしゃっていた「上司の決裁が下りずに難航している」というお話は店長さんには届いていなかったとご報告を受けました。 また、自宅が清閑町店さんから遠いため購入の際に「今後の点検等の対応については自宅近くの店舗に引き継ぎをしてほしい」というお話をしており、営業さんもそのような対処をしてくださるとのことでしたが結果的にはこちらの対応も 放置 されていました。その後 連絡、クリーニング等についてはすべて店長さんに引き継いでいただき ご対応していただきました。 車は気に入ってるので返金・返品を求めているわけではありませんがこのような不誠実な対応をされたので大変不満を感じる買い物となりました。 シートベルト交換に行く際にも仕事を早退したりと、無駄にした時間を返してほしいと思います。 店舗店長さんは正直にこれまでの経緯・現状をお話してくださったと思うのでそれだけは良かったです。 ネットで車を探して購入したのは３回目でしたがこれまでこのようなことがなかったので、お勉強になりました。 展示試乗車を購入したのも初めてでしたが、展示試乗車については販売前に特にクリーニングはしていないので営業さんのお掃除のみ と店長さんから伺いました。（こちらの店舗のみかはわかりませんがご参考までに。） そもそも、「ヘッドレストとシートベルトに汚れがある」と分かっていたら買いませんでした。が、乗ってしまえば車は気に入ってるので大切に乗ろうと思います。

色々な 意見を聞いてくださり こまめに説明をしてくれて すごくわかりやすかったです^ ^ このお店を 選んで正解でした！！

クルマを実際に観ることなく購入しましたが、電話やメールでの対応も迅速丁寧で 安心して話を進められました 実際のクルマは点検整備もしっかり行われていて、陸送やナンバー、車検証なども問題なく スムースに行われました 自分の好きなクルマを探している方は　ＳＡＮＣ．東京はお勧めできるところだと思います。

最初は遠方なので不安で後ネットの口コミ評判は微妙でしたが、担当さんがとても良い方で細かくラインを使い写真を送って頂き、こちらも不安なので質問等を何度も電話やラインでしましたが、即座にご対応頂き安心しました。担当さんがお休み等の時は他のスタッフさんがすぐに対応してくれて、とても満足して居ます。 納車もこちらの都合に合わせて頂きある意味どこの車屋さんにも負けない対応でした。 後は、オールペンですが非常にきれいな仕上がりで、流石に保証あると言ってただけあり素晴らしいです。 故障時の保証も３年保証をつけたので、安心して乗れそうです。 まだ購入したばかりですが、次もこちらにお世話になりたいと思います。 私的には満足しています。

遠方で、ネット注文になりました。担当者の方とメールではありましたが、親切丁寧に対応頂けました　購入したアルファロメオは非常に楽しい車です。いつもドイツ車・日本車が多くどうかな？と思いましたが、心配ご無用でした。これも安心できるお店から購入したからだと思います また購入できたらいいなと考えております

この度は大変お世話になりました。急な購入でしたが、たくさんのワガママを 受け入れてくれました。 担当していただいた安田さんにはとても感謝しています。 ネット上での購入でディーラーには伺えませんでしたが、とても良質なディーラーなのだと 感じています。 WillplusBMW八幡で購入できて本当に良かったと思います。

今回レクサスLC500をアイライズさんで購入させて頂きました。 担当の方はとても親切に対応して頂き、気になる細かい部分まで詳しく教えて頂きました。 レクサス店に負けないくらいの親切で優しい対応でした。 それでもヤッパリお店も車も見ていないので車が届くまでは不安と心配でした。 しかし納車当日、車と担当の尾崎さんを見て、そんな不安はいっぺんに吹き飛びました。 LC500は予想以上に美しく、ホイールの内側まできれいに仕上げてくれてありました。尾崎さんはとてもフレンドリーな方で、これからもお付き合いしていきたいと思わせる方でした。 予算はちょっとオーバーしましたが。良い車を購入できた、良いお店と出会えたととても満足しています。 ありがとうございました。これからも宜しくお願いします。

遠方のため現車確認できずの購入で不安もありましたが、担当の花田様に、お電話で何度も車の確認していただき、状態を丁寧に伝えて頂き購入に至りました。お電話で伝えていただいた通りの綺麗なお車で大変満足しています。 ありがとうございます。

購入検討の時から、親切な対応をして頂き、納車まで楽しみを感じる事ができました。 古い車だったので、良く見て頂いて助かりました。 アップルつくば学園で購入ができ、小川さんに対応してもらえてよかったです。

遠方での取り引きでしたが、担当者の方も最後まで良くして頂きました。 理想の車両が届き大変満しました。 ありがとうございました！

遠方なので現車確認ができませんでしたが写真やメール、電話で詳しく教えていただけました。 丁寧な対応と細かなやり取りでしたので安心して契約できました。 今後ともよろしくお願いします。

ルミオンを探しており見積り問い合わせですぐに返事頂きました! スタッドレスもサービスで付けていただけるという内容で見積り返事を頂き、お話を進めましたらとても協力的な販売店さんと感じ購入を決めました！ 本当に様々なわがままを聞いて頂き申し訳ないくらいでした。 県外からの問い合わせでしたが、全く不安に感じず、社長さん自ら納車にいらして頂きました。 近場でしたら今後の整備もお願いしたいところですが県外なのが惜しいところ。 整備もバッテリー含めて様々な部品新しく頂き車検もしっかり2年付けていただきました。 県外問い合わせでも安心して取引できる販売店さんだと思います。 本当にありがとうございました!

遠方からの購入で電話・メールでの商談でしたが、こちらの疑問にも色々お答えいただき、スムーズにやりとりできました。 到着した車には大満足です。 センスよくカスタムされた外観も美しいですし、室内も年式の割にとてもきれいでした。 また分からないことがあったら教えてください。 今後ともよろしくお願いいたします。

今回、顔の見られない購入でしたので 初めは少し心配でしたが、やりとりを続ける毎に信頼できると感じ購入を決めました。車両輸送も凄く安い所を調べていただき、かなりの時間と労力を掛けて発送していただきました。内装の画像でほんの少し気になってた場所がありましたが、中古車なのでと思い何も言わずに購入しましたが、納車時にはきちんとそこが新装されててビックリしました。ディラーでの新装ですから安い額ではなかったと思います。これは納車にかける思いがかなり強い店だと感じ感服いたしました。納車後にカーセンサーアフター保証書を送付時に一緒に車両の取扱説明書も同封されててアフターケアも心配なさそうです。おすすめのお店です。どうも有難うございました。

カーセンサーでの購入です。 メールと電話でのやり取りになりましたが、丁寧に素早くご対応いただけました。

掲載通り綺麗で感動しました。東京から購入したのですが非常に綺麗で乗り心地もよく気持ちがいいです！

ありがとうございました！ また何かあれば連絡しますので、よろしくお願いします！

埼玉からの問い合わせでしたが、電話の対応もよく、車の説明もわかりやすく説明いていただきました。 諸事情で納車日を数回変えましたがそれでも丁寧に対応していただき、気持ちよく納車できました！ 信頼できるお店です。ありがとうございました！

初めて車を購入しました。 とてもいい値段で購入できたと思います。 不安に思っていた点は、販売店さんに丁寧に対応していただきました。 届いた車は新車のにおいがしました。 陸送屋に「キズもないし、当たりの車を選びましたね」と言われました。 納車して今のところ問題はありません。 これから大切に乗ろうと思います。