総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為メールや電話でのやり取りでしたが、迅速かつ丁寧で安心して取引ができました。担当者にはいろんなお願いを聞いてもらいとても親切にしてもらいました。納車がとても楽しみです。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
いとひよ様この度、兵庫日産カーパレス豊岡店でエクストレイル決めていただきありがとうございました。
本当に少ない時間の中でお電話やメールでのご対応ありがとうございました。
購入後も全国日産グループがお客様をフォローしてまいりますので、ご安心してお乗りくださいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
対応が丁寧なので、ネットで車を買うことの不安が全くありませんでした。
現車も1度も見ずに、電話でたくさんあれもこれも付けてとリクエストしましたが、全て対応してもらいました。
もっと近くにあれば嬉しいのに!
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
theberich様 この度当店のニッサンラシーンをご購入いただき誠にありがとうございました。 私たちのできる限りお客様に満足していただけるようにサービスさせていただきました。 今回このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております! 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください!! もし新潟にお越しになるときがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
何年も前からずっと欲しかったデイズルークスが手に入りとても嬉しいです。
車にはキズがありますが、使用しているうちにつきそうなキズなのであまり気にならないかなと思います。
ありがとうございました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車について分からない事等御座いましたら、お気軽にご連絡ください!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2021年10月1日に車を購入し納車しました。
114万円現金一括で購入しました。
その納車初日、サンルーフが故障し開きっぱなしの雨ざらし。
ディーラーに持っていくとワイヤーとモーターが既にダメになっていて取り替えるしか修理方法はないと。。。
その修理費が13万円ほど
このお店に問い合せたところ届くまでは正常に動いていたと。
半額なら保証しますと言うことでした。
ですが車検が迫り、車を一括で買っている自分には6万もかなり痛い出費だったので諦めて閉めっぱなしの状態です。
その時点でかなり残念だったのですが。
今度は排気量が多く車検が通せないと言われました。
触媒かCO2センサーがダメになっていると言われました。
そしてこの件について電話をすると
「うちは整備を万全にした」「主要な部品以外は保証外」と言われ、結局自分でお金を出すしかないようです。
来週に車検が迫りこれからどうなるか不安でいっぱいです。
初めて車という大きな買い物をし、しかも大金を一気に出しただけあり、とても悲しい思い出になりました。
中古車ということで買ってすぐ故障してもなんの対応もできないのが、とても憤りを感じます。
買って半月でこんなにも不具合や故障が出ていることに点検をして頂いた整備士の方も驚いていました。
しかも何の保証もないことに更に驚いておりました。
自分自身色々な策を考え、色々な方にも相談しましたが、どうやら泣き寝入りするしかなさそうです。
たまたま自分が悪い車に当たっただけかもしれれませんが、いくらなんでもこの仕打ちは無いです。。。
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は当店掲載車両のご購入、ありがとうございました。また、納車後にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お車の保証に関しましては事前に車両掲載ページへの保証対象箇所の記載と【無料保証の保証対象箇所は限定的となりますので有償保証をお勧めします】と記載しております。また、お見積もりの段階でも有償保証と車検のご案内をさせて頂きました。その点はご購入者様に事前にお選び頂くようになりますので、ご了承下さい。保証対象箇所につきましては、お送りさせて頂いております当店の保証書に詳細を記載しておりますので、一度ご確認頂ければと思います。
お車の納車前には商用品5点の無料交換、認証工場での点検整備(交換必要部品の無料交換)、内外装のクリーニング、各機関の動作確認をさせて頂いております。走行距離が11.8万キロの車両になりますので、その点はより入念な作業をさせて頂きました。ただし、いくら入念な点検整備、動作確認をしても残念ながら電装品はいつかは故障してしまいます。今回、不具合のサンルーフは保証対象外にはなりますが、特別に対応させて頂きましたのでその点もご理解下さい。
その他、ご不明な点などありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。以上、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても可愛くて綺麗でした。25年前なのにピカピカで納車していただきました!
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
Aimon様 この度当店のニッサンラシーンをご購入いただき誠にありがとうございました。 私たちのできる限りお客様に満足していただけるようにサービスさせていただきました。 今回このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております! 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください!! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで丁寧な対応で安心して購入させていただきました。納車までもスムーズでわからないことがあればLINEにてお教えいただき非常に助かりました。
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車おめでとうございます!コンディションの良い車両が入庫したての頃にお越しいただき、即決いただきました。ご納車の際はご友人様とご一緒にお越しいただき、お帰りは楽しいドライブになりましたでしょうか。保証プランもご加入いただいておりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方(長野県上田市)からの問い合わせに敏速丁寧に対応して頂きありがとうございました。SLRマクラーレン似のSLK(2004~2011model R171)が好きで探していたらお店にSLKの画像があり見ていて車と目が合ってしまい(笑)、価格も良心的と思いましたので購入させていただきました。 納車には担当の木下様が陸送して直接来ていただき本当にありがとうございました(サプライズでした)。 御縁が有りましたらまたよろしくお願いいたします。
トリプルウィン高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
GYV61様
この度は遠方より弊社出品のベンツSLKをご購入いただき誠に有難う御座います。
また丁寧な口コミと評価も最高評価の五つ星を頂戴し、本当に感謝しております。
説明不足で申し訳ありませんでしたが、弊社ではできる限りスタッフが納車に伺うようにしております。
前オーナー様から受け継いだ思いや、車両の特性、また操作方法など陸送会社に頼んでしまっては適わない、購入されたお客様にとってはとても重要な納車式をご一緒させていただき本当に嬉しく思っております。
ここ最近は随分と涼しくなってきましたので、オープンSLKが映える素敵な季節となってきました。
長野の紅葉の素晴らしい景色の中でSLKを走らせたら本当に気持ちいいでしょうね。
ぜひ、大事に乗ってくださいませ。
また今後も不明な点等ございましたら、何なりとカーリンク高蔵寺店にご連絡くださいませ。
この度はご縁を頂戴し誠に有難う御座いました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため現車確認はしておりませんが、写真や動画等で細かく状態を教えてくださり、安心して購入できました。その節はお世話になりました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また何かございましたら、ご気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
説明がはっきりしていて分かりやすかったです
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
短期間での納車、助かりました。
(株)FAHAD AYYAN TRADING
(茨城県・猿島郡)
販売店の返信
ミズノ_______様 この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました! このような高評価を頂け、とても光栄です! 今後につきましても、私たちのをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の平林さんのおかげですごくスムーズに購入することができました。欲しかった色が買えて良かったです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
oyu-mi様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。マウンテングレーは弊社でも人気のお色ですので、ご購入のお手伝いができて良かったです!また嬉しいお言葉まで頂き大変励みになります。遠方でお会いできないのは残念ですが、引き続きサポートさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、担当者様の丁寧な対応でスムーズに手続きが進められました。
実際に現車を見ないで買う事になりましたが当方の疑問や要望にもすぐ応えてくださり安心して買う事ができました。
ありがとうございました。
Audi立川 (株)ビジョナリング ビジョナグループ
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます!ご遠方からのご購入ということでご不安な面も多々あったかと存じますが、お車にご満足いただけたようで私も大変嬉しく思います。これからのアウディライフ、楽しんでください!引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
本当は1度お店に伺う予定でしましたが、コロナ渦ということもあり、最初から最後までメールや電話でのやり取りでしたが、全く不安を感じることもなく、とても安心して任せる事が出来ました!!
郵送されてきた書類の記入も、どこを記入したら良いか分かりやすくしてあり、自宅近くのディラーでのアフターサービスも手配して頂き、本当に何から何まで、大変お世話になりましたm(__)m
お店に伺えなかったのが残念に思えるくらいです。
車を購入するのは大きな買い物になりますが、こんなに納得して安心して買い物出来たのは初めてだと思います!!
乗り心地も良く、家族みんなが乗りたがる車になっています。
取引始めから、納車まで大変お世話になりましたm(__)m
ありがとうございました!!
スズキアリーナ金沢
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
☆J子☆様この度はこのような素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。車の購入は大変大きい買い物になりますので、私も出来るだけお客様に不安が無いよう努めておりますのでこのようなクチコミを頂き感激しております。このまま精進し邁進していきます。早速ソリオでのカーライフを満喫していただいてるご様子で、ソリオは運転中の見晴らしも良く女性でも運転しやすいお車になりますので、いろいろな思い出を作って頂けますと私も大変嬉しいです。遠方になりますが何かご不明な点等ございましたら些細な事でも構いませんので遠慮なくお問い合わせください、できる限りサポートいたします。今回はお会いできませんでしたが、当社のお近くに来た際には是非お立ち寄りください。☆J子☆様もコロナ渦で大変かと思いますが、お身体にお気をつけてお過ごしください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
春に関東から東北に引っ越して直ぐにでも通勤用の車購入する必要がありましたが、職場のコロナ対策が厳しく、県外に車を見に行くこともできない事から必然的に(高額な買い物でありながら)ネットでの通信販売という未知の体験をする事になってしまいました。
こちらの時間が無かったことも有り、見積もりの問い合わせ後は、気になりそうな傷や汚れ等の写真か動画を送って欲しいから始まり、納車までにドライブレコーダー付けたいとか、基本装備の確認、輸送費、保証について1週間毎日のようにメールで質問をしましたが、こちらの問い合わせに迅速に対応していただき、且つプラスαの提案もしていただきました。
その為、実車はみませんでしたが不安なく納得して購入することが出来ました。
しかも、いざ納車されたときには、中古のスタッドレスタイヤがつくと思っていたの新品のタイヤ(ホイール付き)で、冬用のワイパーも当たり前の様に車に積んでありました。
そして何よりも、初めて見る実車は事前に準備していただいた高画質の写真よりもはるかにきれいでした。(正直違う車が届いたのかと思いました)
こんなすばらしいサポート体制と良いサービスを提供して貰えるなら、クローバーカーズさんで自動車ネット購入も十分ありだなと思いました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
DENDEN_MT様 この度は弊社のホンダ エリシオンを御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な、素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪
この度は遠方からのお問い合わせでございましたので、実車を見る事が出来ない以上、ご不安な点も多々あったかと思います。
今はインターネットで、お客様と繋がる時代となりましたので、メールでの写真や動画確認やテレビ電話等で実車を見ながらお話をさせて頂けるようになりました!
不安なく納得して購入できたと言っていただけた事が、大変嬉しく思います!
保証に付きましてもカーセンサー保証2年を選んで頂き、ありがとうございました。
万一故障が起きてしまっても、お近くの工場で修理対応できますので安心してお乗りくださいませ♪
遠方の方にもアフターフォローはしっかりとさせて頂きますので、もし気になる事がありましたら遠慮なく弊社にご連絡くださいませ♪
スタッドレスタイヤに付きましては、今回は特別に頑張らせて頂きました!!
中古車ではタイヤも現状販売のお店も多いと思いますが、弊社では夏冬共に状態の良いものを選定してお付けしておりますので、安心してご使用くださいませ♪
また冬ワイパーもセットで新品をお付けさせて頂いております♪
実車がお客様の元へ到着後、お電話させて頂きましたが、大変状態が綺麗だとお褒め頂き本当に嬉しかったです♪
今後もインターネットやテレビ電話を使って、遠方のお客様にもより良いサービスを提供できるよう改善していきたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
格安でBMWを購入できました。
お店は、かなりわかりにく所にあるので、連絡してから行く事をお勧めします。
やんばるくいな
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
カーセンサー(ninnin.com広島市安佐北区鈴張)でご購入いただきありがとうございました。
即決していただいたので、下取額もアップしました。
スムーズなお取引ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
私は、遠方在住の為、商談は電話または、オンラインでした。
書類等の作成は、充分な説明も有り何も面倒で難しい事もありませんでした。
車両状況の確認はオンラインで、私が確認したい箇所を映像で見せて頂けましたし、不備になりそうな所は事前に告知して頂けました。
流石に映像では細部の傷や使用感は確認出来ませんので納車までは不安でしたが、
納車され現物を見た時、告知通りで、多少のリペアの知識がある人なら問題ないレベルでした。
納車後すぐに連絡があり、一ヶ月点検の手配もして頂けました。
中古車購入は、一期一会です。
良い販売店と良いスタッフと価格に見合った良い車両に出逢えるかだと思います。
担当して頂いた齋藤様には大変感謝しています。
本当に良い買い物ができました。ありがとうございました。
日産プリンス三重販売(株) U-Car鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
massan312さま、この度は遠方にも関わらず当社でお車のご購入をいただき、誠にありがとうございました。私共もご無理をお願いした部分もございましたが、迅速にご対応いただけましたことに改めて感謝申し上げます。大変ご満足もいただけてよかったです。日産プリンス三重販売 U-Car鈴鹿 齋藤雅敏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
新車だと一年半以上待ちの車両が掲載されていたので購入に至りました。 販売店の方もスムーズなご対応をしていただきこのお店で購入して良かったです。
Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・常総市)
販売店の返信
けんたまけんけん様
この度は遠方にも関わらず当社の車輛を御購入いただきありがとうございます。
お客様の期待を裏切らぬよう精一杯準備してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
また、お会いできていない状況ですが、御納車の際は点灯にお越し頂ける予定だったかと思いますのでお会いできる日を楽しみにしています!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地方からの購入で少し不安もありましたが、スタッフの方の応対が大変よく安心しました。
以前BMW530に乗っていましたが、最近取り回しでちょっと大きすぎるため、3シリーズを探していたら希望の車種に出会えました。
修復履歴ありの車種ですがこのお店は修復履歴ありの専門店みたいだったので安心して購入しました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
こはる爺様 この度は当店のBMW3ツーリングご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 ネットで検索後、遠方にもかかわらずお電話で即決本当に嬉しく思います♪ これからしっかりとメンテナンスをし、気持ちよく乗って頂くため再度内外装を綺麗に致しますのでお納車日楽しみにしていて下さい(^^)/ 長く乗って頂ける1台ですのでこれから安全運転でカーライフを楽しんで下さいね。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ダメ元でローン仮審査をお願いしました!!なんと仮審査通りましたとオトロンの齊藤さんからメールが届き、半信半疑でお店に行きましたが、気に入った車と出会え即決で購入を決めました。また、契約後の店長の情熱的な言葉を聞いて安心して購入できました。
これからも長いお付き合いをしていきたいと思っております。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
mikin様、この度はお車のご成約誠にありがとうございました。お客様とご一緒にお車を探すことができ大変嬉しく思います。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごし下さい!!またお車のことでなにかありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最初の電話対応から陸送でお越しいただくまで、安心してお任せできました。遠方で実車確認できない不安な気持ちもありましたが、電話やメール対応もこちらの不安をしっかりと解消していただけました。納車までの現況から完了報告まで細かくご連絡していただけます。追加オプションも対応していただき完璧な状態で納車できました。価格帯も満足のいくものでした。スギヤマ社長、ありがとうございました。
スギヤマ自動車
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は遠方より、ハイエースをご購入いただきありがとうございました。
また、車両状態に関し現車確認をせずに私の口頭での説明にも信用をいただき結果ご成約となりましたこと
誠に感謝しております。
追加オプションも多数いただきありがとうございました。
他にもお探しのお車等ございましたら是非お声がけください。
また、お忙しいところ恐れ入りますが先日の件判明しましたらお教えください。
この度はありがとうございました。
