総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
2015年式で走行距離わずか3万五千キロでオルタネーターが壊れました。
自身が購入してから約1年、走行距離5千キロ弱。10年/10万キロの耐久性があるはずなので非常に珍しいケースと近くの修理工場さんで言われました。中古車だから仕方ないですが残念でした。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Hidemae様、この度は口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。オルタネーターが故障してしまいご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございませんでした。Hidemae様がおっしゃる通り、オルタネーターの寿命は10万キロ前後と言われておりますが、輸入車の場合は今回のように寿命を迎えての交換ではなく、ある程度の経年から引き起こす故障といった事例も多くございます。新車登録から6年経過しているというところからも、十分に可能性はあり得るかと存じます。しかし、当社であれば新品定価でディーラー様で作業するよりも半値程で修理できるようなOEM品等の取り扱いもございます。オルタネーター=高額、といった常識ではなく、安価での修理を実現しておりますので、ネガティブイメージを払拭していただけるかと思っております。ご納車から一年経過しており、保証等は今回は適応できかねてしまうのですが、上記手法にてお安く修理を行うといったことは得意としておりますので、お気軽にご相談ください。この度はご納車、ならびに口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
コロナ禍の中で静岡から大阪まで現車確認できず写真だけ見ての購入でしたが、期待以上のものが届いてとても嬉しいです。
メッセージや通話で書類関係の処理をしてもらったのですが、こちらの不手際もありながらも迅速な対応をしていただきました。本当にありがとうございます!
プリウス専門店 カスタムコンプリートカー販売 50/52PHV エスビースタイル
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は遠方より当社のプリウスをお選びいただきありがとうございます。
お車の仕上がりにお喜び頂き大変光栄です!
ご納車後もお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
此方の気になる事も色々お聞きして購入致しました!
陸送の手配もして頂き有難う御座いました!
又何か有れば宜しくお願い致します!
Inside the second shop
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お車の状態も事細かく説明して頂き有難う御座いました!
又何か有れば宜しくお願い致します!
Inside the second shop
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入で、このご時世、県境を越えた移動ははばかられ、店舗を訪れる事が出来ず、現物確認しないままの購入は、メールの性質上レスポンスが良くない事もあって、やや不安でした。
車両は期日通り無事に届き、車両の状態や、価格、装備、走行性能、ともに満足で、楽しいカーライフ(死語?)を送っています。
コロナ禍が終息した際には、里帰り訪問?を計画しています。
ありがとうございました。
(株)カーマックス
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
JB64WFD3S様 先日は当社よりアルトワークスご成約ありがとうございました。
メールだけのやり取りでしたので、ご不安な事が、いろいろあったと思います。名義変更の問題、陸送の問題、などなど、今回は本当にいろいろな方にお世話になりながら、無事にお客様のところへ納車になり、安心いたしました。
ぜひ、里帰り訪問の件 お待ちしております。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実際車を見ないで購入しましたが、室内も外装もとてもキレイで満足しています。色々面倒な事を注文しましたが、それ以上だったので満足しています。次回購入の際もよろしくお願いします。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
KEIを購入ありがとうございました。
遠方からのご注文いただき、内外装満足してもらえて本当に良かったです。
これからも、遠方のお客様にも買いやすいような工夫をしていきますので、株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
フロントガラスを拭いたら両手の跡が浮いてきたのだがあれは何だったのだろうか、、、
株式会社八屋自動車
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。
八屋自動車ではフロントガラスはもちろん、椅子や天張りを外して清掃するなど、
展示前、納車前と徹底洗浄を心掛けております。
しかしながらせっかくご購入いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
福祉車両(助手席昇降シート)を探してました。県内にはなく、(新車は高い上納期が3ヶ月)
様々なお店に当たりましたが、やはり来店確認が必要。自宅介護の為やコロナ禍で簡単には県外に出かけられません。
探して半年以上になり篠山自動車サービスさんで良い車に出会いました。
お店の責任者の方も、来店いただかなくても十分良い車との事と、購入段取りを教えていただき(安心で簡単でした。)購入を決定しました。
メールと電話のやりとりで丁寧な対応をしていただき、感謝しています。
陸送には時間がかかりましたが、日にちを示して車検証や保証書等を事前に送付して下さり心配はありませんでした。その上破格の陸送費でした。(陸送フェリー陸送)のようでした。
誠実でおすすめのお店です。
ササヤマサービス 篠山南バイパス店
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
この度のお取引、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝いたしております。
これからも絶対の安心をお届けできる車を提供できるよう心掛けて参ります。
ユリネ様の今後の素晴らしいカーライフを祈念いたしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため、ネット検索して購入に至りました。
直接車を見れないのと、ネットでの契約が初めてでしたので不安もありましたが、分からないことも丁寧に教えていただき安心できました。
ネット契約なので販売店の雰囲気の評価は不明にしました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は遠方より当店にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、とても嬉しいです! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みです!! これからもみなさまにお値打ちなお車を提供できるよう努力いたします、もしお困りのことがありました際はお気軽にお電話下さい。これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
わざわざ埼玉から島根まで車を届けてくださいました。
状態のいい車を買わせて頂き感謝しています。
ありがとうございました。
セピア
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は当店の車輌をご購入頂き有難う御座いました。既に販売されていない車輌でお役に立ててよかったです。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車日に、引き取りに行くつもりが生憎の雨、、、だったのですが
わざわざ届けてくれました。
しかも、急いでいる事を伝えると
翌日納車
本当に助かりました。
ありがとうございます
car-shop WORLD
(大阪府・門真市)
販売店の返信
blarkさんありがとうございました.また何かありましたら.お気軽にご連絡下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、千葉県からの購入となり、納車までの全てをメールと電話のみでやりとりさせていただきました。
質問への返答も早く、車の気になる部分も写真を付けて返信いただき、実車を見なくてもとても安心してやりとりができました。
お電話でもとても丁寧でわかりやすい説明をいただけるので、さらに安心できます。
納車の際は、三重県から千葉県まで笹尾様が直接配送してくださりました。
直接お会いしてみると、電話やメール以上に安心できる人柄でした。
この度は良い買い物をさせていただきありがとうございました。
SASAO AUTO Co.Ltd.(笹尾自動車)
(三重県・津市)
販売店の返信
mini2021様この度はご購入いただき大変感謝いたしております、私たちこそmini2021様がご協力頂けた事により納車まで進めさせて頂く事が出来ました。 ご購入後もサポートさせて頂けると良いのですが遠方ですので難しいかと思います、私たちがご協力出来る事がありましたら喜んでサポート致します今後共お気軽にご相談下さい。 ご家族様と沢山思い出を残せる車になって行けると尚幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
普段乗り用のセダンを探して巡り会いました。
程度に対しての価格が他店より良心的だと思います。
たまたまキャンペーンと言うことで全国納車無料・ガラスコーティングをサービスとかなりお得だったと思ってます。
対応頂いた平林さんが何を聞いても即答で回答してくださって商談もすぐに終わり時間が無い自分にはとても小気味良かったです。
話方も爽やかで、女性とは思えない知識にも感心しました。
また利用したくなるお店です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Ritz co.様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。また、嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。今回お電話にて即決頂いたため、ご不明点もあったかと思いますが、Ritz co.様とのご連絡がスムーズでしたので、遠方でしたが無事ご納車することができました。ご協力頂き有難う御座いました!お会いすることが出来なかったのが残念でしたが、何か気になることが御座いましたらいつでもご相談下さいませ。今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
主人は距離で車を決めようとしてたので、N-BOXにならず良かったです。
元々来る予定はなかったのに念願の車があってよかったです!!
また、車のこととか見てもらいたいときは来させてもらいます。職員さんの態度や居心地に私は大満足です。
皆さんも体調に気を付けてください。
ネクステージ 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
今回、N-BOXではなく本命のタントカスタムと巡り会えたことは
弊社が保有する在庫だからかなと思います。
今後はメンテナンス等でお客様のカーライフのサポートをさせていただければと存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
岩手県から電話のやり取りだけで購入しました。奥さんげ欲しい車で本人がコレと言ったのが福岡県の本城パーツにありました。(陸送費が心配になりましたが。)契約をすすめていくと、とにかく社長さんの対応が誠実で要望は快く引き受けて頂きました。納車されたクルマが傷ひとつなく想像以上で大満足でした。このクルマを岩手で購入したら、購入金額+陸送費より割高だろうなと思います。本城パーツ季松社長の対応に感動し感謝しています。クルマを買うときは絶対ここ、本城パーツです。
有限会社本城パーツ 中古車部
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。遠方からのご購入の為気に入って頂ける
か納車まで不安でしたが、満足頂けて大変嬉しいです。
この度は、ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車にあまり詳しくなく、尚且つ遠方からの買い物で不安がありましたが、優しい店長さまで最後まで安心して購入することができました。
ずっと探していたこの車を買えた喜びと同じくらい、このお店で買えた事が嬉しかったです!車購入に不安のある方に特にオススメします。
納車して一週間ほどですが、色んな場所にドライブに行ったりして楽しんでます^^
この度は本当にありがとうございました!
2年後の車検等のご相談もぜひお願いできればと思います。
結城自動車
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
アルプスべあ様。この度は遠方からご購入頂きましてありがとうございました!
本当に遠いのでご到着まで心配でしたが、ご無事で嬉しいです。また、お探ししていたお車を通してご縁がもてたことに感謝しております。ミラジーノのあまりの高騰に在庫を揃えることが難しくなって参りましたが、良い車体があればまだまだ頑張ろうともがいております。ミラジーノはたまにグズったりしてしまうかもしれませんが、アルプスべあ様でしたら面倒を見ていただけそうなので私も安心しております。茨城県に来ることはなかなか無いと思いますが、もし来られた時は是非お寄り下さい(^^)ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
日産のルークスを探してもらってたのですが、上手く条件が合わず、他社の車でもとても親身になって探して頂き、遠いのに何度も足を運んで頂き、説明も丁寧で分かりやすく、安心して購入できました。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
蕎麦男様、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご納車をさせて頂きましたお車はきっとご満足して頂けると思います。 今後のメンテナンスもご案内をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡 ください。東京日産自動車販売 Uカーひろば多摩店 大森賢将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1年ほど希望の車が見つからず、妥協もしつつ、諦めかけていた中で、探していた車が岐阜の山口オートさんにありました。県外の新潟からの購入となり実車が確認出来ない状況でしたが、山口オートさんの、傷が無くキレイな車で、自社で点検整備しており安心して下さい、との言葉で決心しました。実際に大手中古車販売店とは比べ物にならない程に明朗会計で費用が安く、実際の車体も内外装ともに綺麗で、動作も不備を感じません。納車も遠い道中を自社で陸送して頂き、無事に納車頂きました。終始気持ちの良い買い物が出来ました。今回の件で、次回購入時も山口オートさんで検討しようかと思います。大変ありがとうございました。
(有)山口オートサービス
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
ゆうたろう0987様!この度はインプレッサG4のご購入誠にありがとうございました。また、このような評価をしていただき社員一同大変喜んでいます(^^ゞ 現車を確認しない商談はとても難しものでしてお客様も不安です。ですのでその期待にお応えすることばかり考えてました!次回のご購入も是非是非お願いしまーーーす!!!久しぶりのマニュアル車ですので気をつけてカーライフをお楽しみください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
4月の半ばに購入して陸送で福島までGW前に間に合わせてと無理な注文を受けていただきありがとうございました!今度千葉行く時はお店寄らさせてもらいますね!
CARINC 佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度は当店でレヴォーグのお買い上げありがとうございました!GW前に納車間に合ってこちらも良かったです!千葉来られた際には是非お立ち寄りください。引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
タイトルにも書きましたが、総額表示でとても気持ちよく購入できました。遠方だったので手続きが面倒かなと思いましたが、拍子抜けするほど納車までスムーズに進みました。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
遠方にもかかわらずお店を選んで頂きありがとうございます。アフターフォローもしっかりさせて頂きます。またどうぞ宜しくお願い致します。また何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
