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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,073,997
総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
車自体は気に入っています。ですが購入後、約2週間でナビの不具合があり、連絡したところ、『テレビ・ナビキットを付けているので、エルグランドはキットを付けてスイッチがオンの状態の場合は不具合が出る場合があるので、少し様子を見て下さい。』と言われました。ですが、不具合は地図が表示されないや、ボタン操作しても反応が無いなどの事で、テレビ・ナビキットにはあまり関係ない部分なので、『2年間の特別保証に入っているのに、直してくれる気がないのか?』と感じました。また納車後、3週間目にフォグランプのレンズに曇りが出ている事が判明し、連絡しましたが保障できないとの事。納車後、1ヶ月も経っていなのに、ぶつけてもいない、フォグランプの修理に実費がかかるのは納得がいきません。お店のホームページに載っています、走行無制限の特別保証に入るには別途約6万円が必要で、フォグランプの件では6万円、払って入った特別保証の必要性に疑問を感じました。また営業担当者の対応も遅かったです。一度、対応の遅さを指摘しましたが、直らず。また『上司に聞いて折り返します。』の回答が3日後。しかもなかなか連絡がこなかったので、こちらから連絡しての回答。営業としては満足できませんでした。他の営業担当者の方は分かりませんが、購入後は営業担当変更不可との事ですので、対応に疑問を感じたら購入前に担当を変えてもらったほうが良いと思います。上司の方の対応は良かったと思います。
タ カ ハ シ 日産 エルグランド 3.5 350ハイウェイスター 4WD(2011/12購入)

販売店の返信

タ カ ハ シ様 この度は大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この度冒頭では「車自体は気に入っています」と頂戴致しており、ご指摘を頂きましたご対応の遅さが非常に悔やまれる点であり、何よりタ カ ハ シ様は「残念だな」と感じている事と思います。 お叱りこそ無いものの、弊社にてご購入頂きましたお客様の中には、ひょっとしたらタ カ ハ シ様と同じような思いを感じさせてしまったお客様もいらしたのかも知れません。 この度タ カ ハ シ様からは、ご意見として事細かに頂戴できましたので、数多く頂くご意見の中でも大変貴重なご意見且つ、弊社は今何を行うべきかを問われるご意見とし、今後このような事が無いよう努めて参ります。 また、ナビの件に関しましては、社外品のテレビ・ナビキットを取り付けるにあたり、そこから発生するであろう動作不良に対する認識不足であり、安易なご回答をしてしまった事に関しましてもプロとして恥じるべき点であり、保証に対しての不信感を抱かせてしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございません。 ご足労をお掛け致しますが、最寄のディーラー様か認証指定工場様でのご対応が可能ですので点検をお願い出来れば幸いです。 また、フォグランプの「くもり」につきましては、電装品の保証からはどうしても除外されてしまいますので、交換をされる場合は誠に恐れ入りますが実費ご負担を頂く形になってしまいます。 私共と致しましても何事も無いお車をご提供できればという部分が理想ではございますが、それは到底かないません。ならば極力それに近付ける為にと「安心してお乗り頂けるお車をご提供する」という当たり前の事を当たり前に行う為、整備や保証に力を注いでおります。 その為、このような事を言える立場では無いのかも知れませんが、どうかこの度ご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、それと共に弊社ともお付き合い頂ければ幸いです。 そして、どうか今後ともご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回購入にあたりイロイロ相談させてもらいましたが熱心に相談にのってもらいアドバイスもしてくれました。 担当の方の対応も早く満足のいく購入でした。 カスタム等もしていただき大変満足してます。 次の購入もここでと決めました。
ぐっちー ホンダ エリシオン(2011/12購入)
リ:リーフ (株)ワイズ
リ:リーフ (株)ワイズ

(大阪府・松原市)

販売店の返信

ぐっちー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。また追加でのカスタムなど御座いましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

良かった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
望み通りの中古車に出逢えて満足してます。スタッフの対応もとても良かったし今も充分フォローしてくれて頼りになります。
フジイアオイ トヨタ ヴィッツ(2008/08購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧な対応で、とても満足してます。ありがとうございました。
きよたんたん ダイハツ ムーヴ 660 L リミテッド(2011/07購入)

販売店の返信

きよたん様 今回は評価を頂きましてありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応も親切でした。 いい車を見つけて頂いてありがとうございます(≧▽≦)
いちご39 ホンダ ライフ(2011/07購入)

販売店の返信

いちご39様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
安い車を探していながら実際に安いと疑念を抱く消費者(私)でも安心して買うことができました。 見た目とは異なる社長さんの腰の低い接客にも好感を持てました。 購入から納車までの早い日数、納車までに部品交換や追加の整備もして頂いていたりと満足しています。
いわし 日産 セレナ(2011/11購入)
BIG PRICE
BIG PRICE

(大阪府・泉大津市)

販売店の返信

ご丁寧に有難うございます。格安でも安心してお渡しさせていただくをモットーに、出来る限りのことはプラスアルファさせていただきたいと努力していきます。貴重なご意見誠に有難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の購入は初めてでしたが、とても丁寧に対応していただきとても満足しています。良かったです。
ショー. スズキ ワゴンR 660 FX(2011/12購入)

販売店の返信

この度は、オリックス認定中古車をご注文いただき、誠にありがとうございました。 お車も気に入っていただけて、私共スタッフ一同も、とても嬉しいです。 お近くなので、いつでもお気軽にお立寄りいただけましたら幸いです。 今後とも、よろしくお願い致します!!

満足です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
県外からですが対応してくれた方がとてもよくて安心できました。 今日届いたばかりですが嬉しい気持ちでいっぱいです。 機会があればまたお世話になりたい感じです。 お店にも行ってみたいです。
はるキング トヨタ パッソセッテ(2011/12購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後も楽しくお車を乗って頂いている事と思います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 機会見つけて一度大阪に遊びにお立寄り下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

最高です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いつもお世話になっております。これからも宜しくお願いします。
シノブ ホンダ オデッセイ 2.3 M(2011/04購入)
(株)木下自動車商事
(株)木下自動車商事

(京都府・京都市南区)

販売店の返信

シノブ様そして旦那様、いつもご好意にして頂き誠にありがとうございます。 これからもお役にたてるよう頑張りますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。

いいお店です

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
接客がとても良かったです。 電話での相談にも迅速な対応をしていただき、二週間以内に納車していただけました。
kurt 日産 キューブキュービック(2011/12購入)
オートプラザ リ・プロ
オートプラザ リ・プロ

(大阪府・堺市南区)

販売店の返信

口コミいただきありがとうございます。ご遠方から足を運んでいただき、ご購入していただけて感謝しております。ご相談やご質問などご協力出来ることなどございましたら、お気軽にご相談下さい。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努力させていただきます。ありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
これで、お世話になるのが3度目となりました。 一回目から、自分のわがままな注文に、笑顔でスピーディに応えて頂き、 とても満足しています。 次回以降も、お世話になろうと思っていますので、よろしくお願いします。
ヒロゾー トヨタ オーリス 1.5 150X Sパッケージ(2011/12購入)

販売店の返信

ヒロゾー様。この度はクチコミの投稿ありがとうございます。大変良い評価を頂き、スタッフ一同身が引き締まる思いです。今後もどうぞわがままおっしゃってください。できる範囲で、がんばります(^^) これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:2
  • 品質:3
ジムニーを探していたら埼玉で発見。程度も良く価格も満足です。お店の方も良い人でもっ近くなら良かったです。
daisuke_muscle スズキ ジムニー 660 パノラミックルーフ EC 4WD(2011/12購入)
サウスセントラル
サウスセントラル

(埼玉県・越谷市)

販売店の返信

こちらこそ、遠方からご来店していただき、ご成約ありがとうございました♪ 少し、距離は遠いですけれど、何かありましたら、ご連絡お待ちしています♪ お気に入りの、お車で良い想い出を沢山作っていってください♪ この度は、ありがとうございました♪今後ともよろしくお願いいたします♪

太っ腹営業マン

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらの営業マンは太っ腹で、羽振りが良い(おなかも太っ腹☆彡)
キダヒロキ マツダ MPV(2011/12購入)
(株)京滋マツダ 守山店
(株)京滋マツダ 守山店

(滋賀県・守山市)

よいお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入後も色々と相談にのってくれます。社外品の取り付けのアドバイスもしてくれます。
t.r-s ホンダ ライフ 660 G(2011/11購入)

販売店の返信

アフターパーツを装着する場合は、まず相談してください。ホーンの配線危なかったですね次回バンパー外して装着しましょう
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらの店で車を購入して、もうすぐ二年になりますが、車を購入してからのアフターサービスを始め、メンテナンスもしっかりしていただいてます。 また、お店の雰囲気も良く、気軽に寄れるショップです。 スタッフの皆さんも、とても親切でアットホームな感じです。
ふだ マツダ キャロル(2010/03購入)
(株)京滋マツダ 守山店
(株)京滋マツダ 守山店

(滋賀県・守山市)

販売店の返信

ふだ様。 先日はご来店下さいましてありがとうございました♪ またクチコミのご応募も、私には勿体ない御言葉を頂き感謝しております!! これからも、楽しいカーライフのお手伝いが出来るように、精一杯 努力致します。今後とも弊社を、ごひいきにしてくださいますよう、 スタッフ一同お願い申し上げます。

感謝です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
小泉さんの対応も購入した車も最高でした 納車時の仕上がりも文句なしの出来上がり 本当に感謝です
ビックパパ トヨタ ラウム(2011/12購入)
カーランドコイズミ
カーランドコイズミ

(千葉県・茂原市)

販売店の返信

ビックパパ様  この度はラウムのご契約有難う御座いました! 今回このような良い評価を頂きとても嬉しく思います! ビックパパさんご家族に長く乗って頂きたいなと思いながらお車をピカピカにさせて頂きました! こちらの方へいらした時はお気軽に遊びに来てください! この度は有難う御座いました!

オシャレ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
小さい車で他の車とは違うオシャレな感じが大好きです。いつかパネルの色をかえたいのでその時は宜しくお願いします。
れぃりょうめぃ スマート クーペ(2009/10購入)

販売店の返信

れぃりょうめぃ様 ご投稿有難うございます。私もスマート大好きで、スマートに乗られてるポラリスのお客様は家族と思ってます。24時間なんでも受け付けておりますのでお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
どの業界でも生き残る術は『高品質』ではないかと思う。何でもそうだが、その条件でその値段に納得できるか…。黙ってましたが中古車事情を知ってる私でも左近さんに納得しました。中古車の見極めって難しいんですよねぇ…。左近さんまた良く車を見てますわぁ…。どこか変な箇所を見つけてやろうと思いホース1本ボルト1個の果てまで本気で見ましたが欠点が見つかりませんでした。買いもしない在庫車も見ましたがどうぞどうぞ見て下さいと言わんばかりの完成された車たちを見て確信しました。左近さんが他社に行っても左近さんから買いたいかも…。誰も退職するなんて一言も言ってませんね。一般で言う比較的高級感のある車(高級車って言うと低級車はあるの?って話になりますし、自分が乗りたい車が一番良い車な訳であって…長くなるので書きませんが)を在庫してるようですが、左近さんに言えばお求めやすい国産車も探してくれますし、左近さんがセリで手を出す車は高品質に仕上がるものと信じて疑いません。購入時は代車検討から現有車引き取りまで親切にして頂いて有難う御座いました。本当に色々無理も聞いてもらって。大切に乗ります。左近さんを良く言うつもりはないのですが中古車をココまで仕上げるとは…。良くわからないで見た目がイイだけで左近さんから購入した方もイイ車に当たってると思いますよ!近くに行ったら寄りますので、また緑茶御馳走して下さいね。有難う御座いました。
3番ファースト バース ボルボ V70 2.5T(2011/12購入)
スプレーモ
スプレーモ

(北海道・札幌市清田区)

販売店の返信

3番ファースト バース様、お世話になっておりますっ!90分20円(指名料・サ・込)の左近です・・・。3番ファースト バース様の口コミを拝読させていただき、朝から天にも昇る気持ちになりました(笑)心より感謝申し上げます。でも・・・怖いですよねぇ~3番ファースト バース様みたいに、車に詳しいオーナー様は(汗)簡単な整備や法定点検だけでお嫁に出していたら・・・少しでも利益を出す為に簡単車検だけにしていたら・・・ボロボロに書かれるんでしょうねぇ~(冷汗)私は、娘をお嫁に出すという事は、そのオーナー様と親戚になるという気持ちでいつもお客様と接しています、ですから娘の良い癖も悪い癖もお話し差し上げて、それでも貰っていただけるオーナー様とは生涯のお付き合いをする覚悟で、この仕事をさせていただいております。中古車は人間と同じで「生まれより育ち」だと思っています=育ちが良い車はセリでも当然高値が付きます、でも・・・トータルで考えると、修理費用が抑えられる分乗り出してからは楽なんですよね^^私が今回の口コミでとーーーーーっても嬉しかったのは、3番ファースト バース様の『良くわからないで見た目がイイだけで左近さんから購入した方もイイ車に当たってると思いますよ!』というコメントです!信念を曲げなくてよかった!そう思えた瞬間です!今回、カーセンサーで2011下半期の口コミで全国4店に掲載された直後でしたので、当然お客様が求めるハードルが高くなり、気持ちを引き締めておりました、その直後の口コミで3番ファースト バース様のような高い評価をいただき感謝という気持ちしかございません。近くに行ったら・・・なんて言わずに「用事をつくってでも遊びに来て下さい」ね?今度は温かい緑茶をお出しさせていただきますから(笑)3番ファースト バース様、これからもスプレーモと生涯のお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます!PS:ちなみに私は『4番サード掛布』が好きでした(笑)

親切でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
終始大変親切に対応していただき、感謝しています。車の質もよく、信頼できるお店です。
T。T マツダ アテンザスポーツワゴン 2.0 20S(2011/12購入)
(株)京滋マツダ 守山店
(株)京滋マツダ 守山店

(滋賀県・守山市)