総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話だけで購入しましたが、しっかり連絡や、アフター保証もありすごく安心しました。
このご時世でここまでしっかりしていて、この価格はすごく助かります
ありがとうございます
Car★Lish/カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの商談にも関わらず、スタッフさんの親切な対応に気持ちよく車を購入する事ができ感謝しています!ありがとうごさいました。
アップル江田駅前店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
5月の連休をまたいだため納車まで日数がかかってしまいましたね。気に入って頂き永く乗って頂ければと思っています。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回人生ではじめての車を購入させていただきました。
担当された森さんありがとうございました!
とてもといっても過言ではないくらいのわがままを聞いてくださり、とても相談しやすく対応も素晴らしかったです。
安心安全かつ丁寧すべて揃っているお店です。
次の車もここにしようとおもいます。
ありがとうございました!!
R&C MOTORS
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
Takumi10969様 この度は数ある自動車販売会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。そのように評価いただき大変嬉しく思います。納車後も変わらずお付き合いさせて頂きたいので、是非とも宜しくお願い致します。納車まであと少しですが、きっちりと整備をしてピカピカにしますのでもうしばらくお待ちください♪ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
社会人になった頃からいつかは159と思っており、このたび購入を決めました。古めのイタ車なので色々心配はありましたが、しっかり整備し納車頂きました。かなり手のかかる子だったようで「すげえやったもん」の一言が整備の苦労を物語っていました。遠方納車で色々心配もありましたが感謝しています。大事に乗っていこうと思います。整備にかかった分の追加請求がなかったのも良心的だと感じました。この度はありがとうございました。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
mini &Alfa lifeさま この度は、おクルマを拝見することなく電話、メールだけでお付き合いいただくことになりまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、代表はじめスタッフ一同心から感謝しております。ご納車までのお時間も信用して辛抱強くお待ちいただけましてご期待にお応えすることが出来たと思います。
今後、マニュアルのセダンなんて手に入れられない時代になってきました。距離は、ございますが、バックアップサポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。以上、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
購入しようとして、見積り依頼を出したら250万円とのことでした。
それなら、購入しようと思い契約した所手付金が、3万円いるとのことで振り込みしました。
振り込んだ後確認の電話が来て購入金額が260万円言われました。
確認から振り込み、確認の電話は1日です。
1日でこんなに値上がりする会社は他にあるのでしょうか?
本社に電話をして誤解を解いたのですが、今日ネクスさんから電話が来て、 車両代金が手数料3万円のところ2万円しか引いてなかったらしい?
3万忘れるなら分かるが2万って?
ふざけるのも大概にして欲しい。
ネクステージ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
しん0228様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ローン審査にやや時間はかかったものの、
無事に購入できました!
乗り心地も最高でした♪
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
taniaya様
この度はN-BOXカスタムをご購入頂きありがとうございました☆
審査可決までお時間を頂きまして、申し訳ございません。お待ち頂きありがとうございましたm(__)m
どうしても週末や祝日には審査も相当数信販会社へ依頼がいっておりますので、お時間は必要となりました(T_T)
ただ無事可決されていたから安心できました(*^^*)
大切にお乗りください☆
ありがとうございましたm(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
オンライン商談にて購入しました。
直接車を見ていないので車につきましてはノーコメントです。
お店の対応につきましては、ノンストレスでした。
早く対応をしていただき、感謝です。
気になる点としましては、送られてくる書類の案内書の車種名が違ったり、メールでの名前違いなどがあった点でしょうか。
それらを含め、総合的にも気持ちよく対応していただいたと思ってます。
その後の車の状態で今後もお世話になるかは判断したいと思います。
良い買い物をしたと思える様、祈ってます。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
omdf様 この度は当店にてBMW X1をご成約頂き、誠にありがとうございます。
オンラインでの商談で画面越しだけでのお車の拝見で、不安もある中でのご成約ありがとうございました。
そんな中でも私の応対でストレスもなく、気持ちよくご購入頂けたこと、嬉しく思います。
しかしながら、ご案内書類の車名やメールでのお名前間違いなど起こしてしまい大変失礼致しました。
ご指摘を真摯に受けとめさせて頂き、精進致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
改めまして、この度はお車ご購入頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
子どもも退屈せず待たせることができました
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 今後のパートナーである車をご紹介でき、大変うれしく思っております! 今後も良いカーライフを過ごしていただけるよう、何でもご相談ください。 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を買うということで何も分からない上に電話、メールだけでの対応でしたがとてもわかりやすく説明していただき助かりました。
今後のアフターサービスにも期待できそうです。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
遠方よりのご購入ありがとうございました、惜しまれつつ製造の終わったパジェロミニです。走行も少なく状態の良い車両です可愛がってあげてくださいね(^◇^)初めてのお車ですので慣れないことが多いと思います、慌てず焦らずゆっくりと運転上達してください、梅雨となりなかなか洗車に行けないと思いますが梅雨が終わったら洗車やドライブに大活躍してしてくれると思いますよ(^◇^)今回は即決購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でこのお店を知りました。初めての車購入だったためわからないことや疑問点が多々ありましたが、一つ一つ丁寧に対応してくださりとても頼もしく、また安心して車を購入することができました。希望を出し紹介していただいた車両もとても綺麗で、走行時も何も問題ない車両でした。購入時期(冬)のせいか、乗り始めてからしばらくするとバッテリーにトラブルが生じましたが、迅速に対応していただきました。また中古車を購入する機会があれば、このお店を通して買おうと思えるようなお店です。
Carvalue 軽&ハイブリッド専門店
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
サササトウ様
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。車の使い勝手はいかがでしょうか、車も気に入ってもらえてよかったです。運転するのが楽しい車ですよね♪また何かお困りの事ございましたらいつでもご相談ください。タイヤ交換、車検、点検など対応させていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
説明も丁寧で、分かりやすかったです、社長様ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
AUTO SOLEIL オートソレイユ
(京都府・長岡京市)
販売店の返信
SRV20様 この度はデリカD2のご購入、誠に有難うございました!!またネットの情報と電話のやり取りだけで当店を信用頂きまして感謝申し上げます。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため現地へ行くことが出来ず、不安が募るなか、その不安をみるみるうちに解消させてくれる気持ちの良い対応でした。質問にも具体的丁寧に回答していただき、現車見ないまでも、安心して購入することが出来ました。納車されたとき、買ってよかったと心底思いました。細かい心配りもあり、これほど誠実な店は初めてです。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
くうりくパパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております^^又くうりくパパ様のお心遣いにも改めて御礼申し上げますM(__)M。なかなか遠出が難しいご時世ですが、お近くへ来られる機会が御座いましたらお気軽にお立ち寄りください♪又何か御座いましたらお手伝いさせて頂けますと幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(^-^*!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えにあたり、カーセンサーを徘徊する日々。
そんな折に目に留まったルビー色のグランドC4ピカソ。
走行距離も少なく、ディーラー保証付きに惹かれて問い合わせをしました。
応対してくださったのは店長の栗田さん。
正直、現車を見ないままでの購入は不安でした。
(グランドC4ピカソの実車すら見たことありませんでした(^^;)
そんな中、栗田さんとのメールや電話でのやりとりで間違いないと確信し、購入を決意。
ちょうどGWを挟み、登録に少し時間がかかってしまいましたが先日、納車頂きました。
納車スタッフの方もとても丁寧で、しかも無類の車好き(笑)
話も弾み、とても楽しい納車となりました。
車もコーティング頂き、内外装共にピカピカな状態でした^^
まだ100kmほどしか乗っていませんが、乗り味良く、色々なギミックも楽しく大満足。
妻や子供たちも大変喜んでおり、これからが楽しみです。
栗田さんはじめスタッフの皆々様、本当にありがとうございました。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
RubyGraC4Pica様、この度は愛知県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。RubyGraC4Pica様におかれましては、以前もシトロエンC2にお乗りだったんですね、おかえりなさいませ。私もC2に乗っていた時期がありまして、決して高出力なエンジンではなかったですが、軽量ボディとマニュアルミッションで、鞭打つ楽しさ、操る楽しさが忘れられません。新型コロナ禍とGWもあり、お納車に大変お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。また、店長の栗田や納車スタッフへの過分なお褒めのお言葉を賜り、二人もとても励みになります。ありがとうございます!実車をご覧にならずご購入されて不安なお気持ちもあられたかと思いますが、アフターフォローにつきましても、しっかりとさせて頂きますのでご安心下さいませ。遠方ではございますが、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのシトロエンディーラーと連携を図り、RubyGraC4Pica様の彩りあるシトロエンライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。また、コロナが落ち着き四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で実車を見ずでの購入でしたが、詳しく丁寧に
対応して頂き、安心して購入できました。
株式会社FEEL
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ゆけむり01様
この度は当店にてBMW1シリーズを購入頂き誠に有難う御座います。
遠方にてご来店が困難な中、現車を見ずご不安もあったかと思いますが
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
運転にはお気をつけてこれからBMW1シリーズと
楽しく素敵な思い出を作って下さい♪
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
一括売却査定で数社に見積りをしてもらいました。ダリスポーツさんもその一社でした。これまで車を手放すのはディーラーでの下取りしかなく、ディーラー以外の売却はどんなものかわからなかったので、ダリスポーツさんは見積りもらう程度かなと思っていました。カーディーラー以外の車屋さんには疎いので、正直不安でした。
各社のうち最初にダリスポーツさんから担当の佐藤さんが車を見に来られて、いろいろなところを見て、写真を撮って確認されていました。かなり時間を掛けて見られて、値段のことや中古車の流通システムなど説明していただき、佐藤さんはクルマも仕事も好きな人なのだなぁと感じました。
値段に関しても、自分が責任もって売るという気概があるから、できるだけ希望に沿う金額を検討したいということで、かなり尽力してくれました。業界の市場価格というものもあり飛び切り高値というわけではないですが、納得の値段で買ってもらえました。売却時の段取りもぬかりなく、スムースに手続きしてもらえました。
他の業者さんにも査定していただきましたが、売却先にダリスポーツさんを選んだ決め手は、佐藤さんの人柄だと思います。とても気に入っていたクルマなので、佐藤さんなら次の持ち主さんにもクルマを大事にしてもらえるような売り方をしてくれるだろうと、安心して手放すことができました。
DALI SPORTS
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
Y様
この度は当社を選んで頂きありがとうございました!
このような評価を頂き大変光栄です。
10年近く乗られていたにも関わらず一つもキズがない状態だったので
本当に大切に乗られていたんだと実感しました。
それと、シンプルにカスタムがセンスに溢れていました!!
高く買うことはもちろんなのですが
これからも
お客様の気持ちに寄り添った対応ができるよう
心掛けていきたいと思います。
今後ともダリスポーツをよろしくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索し見つけた車ですが、コロナの影響で現車も対応した営業マンの顔も見ずに購入しました。
自分には高額な買い物であった為、不安はありましたが、スバルの看板を掲げてる事もあって大丈夫だろうと思って電話で手続きを始めました。
しかし営業マンの説明は、こちらから聞いた事のみの回答で、即答出来ない質問も確認して連絡を貰う約束でしたがスルーされる始末でした。
また振込先の提示もないまま、入金を急かす様なやり取りもありました。さらに必要書類に関しては分からない事が多かったので、向こうに主導して欲しかったのですが、それすらもしっかりした対応はして貰えませんでした。
結局こちらで何とか書類を用意し送ったのですが、向こうの手違いで書類に不備があり送り直すなど、これ本当にディーラーか?と思う様な事が多々ありました。
更に納車に関しも酷く、当初運送会社に運ばせるという話で進んでいたのですが、突然そこの社長がもって行きますとの連絡がありました。意味が分からずどういう事か聞くと、社長が自走で納車するとの事でした。
高額な納車費用を取られていましたが、契約書にその注釈は無かった為文句は言えないと思い、渋々了承せざるを得ませんでした。
そんなこんなで何とか納車の日を迎えました。そこで驚いたのが買った車から降りてきたのは社長だけだと思ったら、なんと奥さんも一緒でした。恐らく、納車の名目で来て観光でもして帰る気だったのでしょう。
ただ、最後の最後で怒っても自分も機嫌が悪くなるだけだと思いましたし、何で奥さんも一緒なんだと言うのも変な気がして、そこはぐっとこらえました。
そして無事納車が終わり一時程立った後、最寄りの交番から電話がありました。内容を聞くと、納車前にその交番に寄って道を聞いたらしいのですが、その際に書類を忘れて行ったとの事でした。警察が連絡できたのは、そこに私の個人情報が載っていたからです。
警察も忘れ物を勝手に処分する訳にもいかず困っていて、社長の連絡先を教えて欲しいとの事だったので伝えました。しかし一向に繋がらないと再度連絡があり、自分も電話しましたが状況は同じでした。結局いくら待っても折り返しの連絡すらありませんでした。
車自体に問題は無かったのですが、それなりに高額な買い物で、気持ち良く取引をしたかったのに残念でなりません。営業マンもさることながら、顧客の個人情報を紛失しておいて全く反省の色も無い社長を見ても会社、個人のレベルが低いとしか言いようが無く、本当に悲しくなります。
もしまた私以外に遠方から購入を検討されてる方がいらっしゃいましたら、この口コミを参考にして頂けたなら幸いです。長文失礼しました。
大和スバル自動車
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
たんやお様
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
口コミ評価を確認しまして至らない点が多々あった事を痛感しております。
書類の不備に関しましては当社セールスがまだ1年目だった事もありご迷惑をおかけ致しました。
今後セールス全体への再教育を徹底致します。
納車に関しましては当日、当社定休日で従業員がいなかった事、
遠方時は二人体制での納車としておるのですがご説明等が不充分だった事もあり、
不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事のないよう社員一同、日々精進致します。
ご納得出来る納車とならず大変恐縮ではございますがこの度のご購入、有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
誠心誠意やってくれたとは思います。対応も良かったです。その辺の感謝はしてます。
ただ、ディーラーに点検に行った際に点検が異なったので困惑した。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
マツ4444様、この度はご遠方から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は行き届かない点があり、ご心配をおかけしまして申し訳ありませんでした。
ディーラーさんとの直接打ち合わせをさせて頂いて、ご指摘頂いた点検個所についてはできる限りのご対応をさせて頂きます。また別途直接ご連絡をさせて頂きます。ご心配おかけし申し訳ありません。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
まだ納車されていませんが、丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございます。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
この度は当店のハスラーをご成約頂きありがとうございます。保証は全国対応しておりますのでご安心してお乗り頂けると思います。納車までしばらくお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私の家族構成、ライフスタイルにバランスよくミートする車がMPVでした。
4×4仕様で走行距離の少ないものは、中古市場に出回っている台数も少なく、
遠方からの購入は、初めてで非常に不安でしたが、電話でお問い合わせさせて頂いた際に分かりやすく丁寧にご説明いただけたことで、購入を決めました。
また、納車までに必要な書類の準備、提出の仕方について、丁寧に教えていただき、スムーズに納車を済ませることができました。
イストワール
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
SSKKTR様、この度は遠方からMPVをご契約して頂きまして誠にありがとうございました。
細かなキズの画像や下廻りの画像など、できる限りの品質の見える化を目指して提示したつもりではございますが
何かと至らない点もあったと思います。書類のやりとりや整備は最短で動きましたが結果、コロナ禍の中もあり、納車が1か月ほどかかりました事をお詫び申し上げます。
当社のMPVに関してはサビの少ない本州仕入がほとんどです。
また、その他の中古車も7割以上が本州仕入になります。
塩害の無いお車ですと整備にかかる費用が抑えられますのでおすすめです。
また機会がございましたらお声掛けください。
遠方からのオーダーもお時間頂ければ良質な一台をお探しします。
この度はありがとうございました。
まだ当社に到着しておりませんが下取り車の方もありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
人気のs660、LINEでの取引遠方ですがスムーズに納車出来ました。スッフの皆様に感謝です。
HMRスポーツカー専門店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度はS660のご購入ありがとうございました。遠方からの購入で不安もあったとは思いますが、無事納車出来てよかったです。HMR HONDAが目指す来店しなくても案して購入が出来るビジネスモデルを活用できたたと思います。またご相談等御座いましら、お気軽にご連絡下さい!、
