中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車は希望通りなのに、契約書類に不備があったり、お願いしたことができていなかったり。その他にも思うところがあり、気持ちよく買った気分にはなれません。車はとてもいいのに残念です。

軽自動車が欲しくて、ネットで検索していたらこちらの店を知りました。欲しかった車以上の車に出会いました。 納車のタイミングも早目にしてもらい、とても助かりました。

受付の方の対応はこちらも話やすく良かったが、購入後1日でエンジンチェックランプ点灯。駆動系、エンジンに不具合があったため修理してもらっが、初めに伝えて、そちらで対応すると言っていた何ヵ所かの不具合箇所の修理がされないまま戻ってきた、その旨、連絡し折り返し連絡すると言うことで待っていたがが、その後全く連絡なし。 修理の為、車を預け入れしている際もこちらから連絡いれないと連絡がない。 あと、現状販売ではなく、整備費用払ってるんやから、ちゃんと整備してから販売して欲しいですね。納車時、交換すると言って替えてもらったリアタイヤ、サイドウォールに切れあったし、ルームランプ球入ってないし、ハイビームインジケータ点かんし、足周りの異音すごいのでまた修理出さないと…買ってから色々費用かさみますね、時間も。

一般常識として来店されたお客様に挨拶するのは当然だと思いますが 自分の担当で無いお客様には挨拶し無い営業マンやメカニック、洗車等してるパート？アルバイト？の 方。 もうこれが当たり前になっているんでしょうね 私も接客営業の仕事をしていますがこれじゃ駄目でしょう。忙しいから？？天下のトヨタだから？？天下のトヨタだからこそシッカリと頑張っていかないと..と思います。 私が購入した車は外れだったのかエンジンの滑りやハイブリッドシステムの故障等 もし車の購入を考えていらっしゃるならば3年保証付けたほうが良いと思います。個人的にトヨタは好きです。もっともっと技術や営業頑張って下さい。

納車時ガソリンスタンドまで2キロ走れるかどうか、ガソリン残量が微妙ー止まったら助けてくれるのかな？ 車両価格17万5000円でトータルで約47万5000円これは良心的なのかな？ 納車時掃除されているかと思ったら、手を付けた様子無し？

安く購入しました。購入の際に補償を強く勧められました。補償の料金を入れると、他店と金額的に変わりません。結局、補償に入らなかったんですが、納車の翌日に発覚したんですが、案の定水温ゲージが不良で、修理すると、補償の料金と同じくらいかかってしまいます。お店側としては補償に入らなかったのでとの事でした。確かにそうですが、なんとなくわざと整備してなかったんじゃないかと、不信感が募ります。確かに安く購入できますが、車の質は悪いかもしれないです。

販売店の方で車検を通していただいたオデッセイに２年乗らせていただきました。 車検が切れるため更新しようと思いディーラーに持っていったところ車体の底がボロボロで普通なら溶接で着いてるはずのところがはずれていて車検通るかわからない。治すにしても相当金額がかかると言われ泣く泣く手放しました。買ったときは修復歴なしでしたし、私も事故は起こしていません。現車確認で見抜けなかった私がいけないんでしょうね。それでもとても嫌な気分になりました。お店の雰囲気がよかっただけに余計に残念です。

軽自動車を探していて良い車に出会えました。

購入後、納車してからも一度も確認の連絡ありません。売りっぱなしでしょうか。あとCDも壊れてました。壊れてるなら言うとくべきですね。 少し残念です。

契約後10日で手続きが終わるというので、二週間後の来店を約束すると直前に延期され 翌週指定された時間に行けば担当不在、その場の他の営業の方にも話が伝わっておらず。 3月中の廃車をお願いしたのに自動車税の納付書が届き、 こちらで払うから送ってくれと言われて素直に従えば、 後日なぜか税金の督促状が届きました。納付書手元にありません。 役場には学生時代の同級生も勤めているので、本当に勘弁して下さい。 車は綺麗で良かったです。

①購入後保証書請求しないと送ってこない。 ②保証書に番号なし、社印、担当印なし。 ③上記の件、連絡しても返事なし。 ④保障会社に問い合わせしたら販売会社から連絡するとTELあったが連絡なし。 ホームページ当店のモットー、何一つ守られていない。

車自体は年代相応の状態でした。 法定整備などは無しですが、安かったです。 フロントバンパーは塗装が剥がれやすく、エアーコンプレッサーを当てただけでペラペラめくれました。（サイドスカートは大丈夫でした。リアバンパーは確認していません） その塗装がめくれた下側は、下地の色（グレー）ではなく、黒色（下地の色ではない黒色）が見えました 事故かなにかでフロントバンパーを外し、工賃が安く済むように純正の黒色の同型をどこかで安く入手し、白色に自家塗装か何かをしたのではないかと考えられます。 フロントのヘッドライトもやけに綺麗でしたので、それもその時に付け替えられたのかもしれません。 毎日在庫の車を見ている店の方がこれに気がつかない訳がないと思いますので、伝えた方が良いと思いました。（自分は気にしていませんが） 整備記録がないため、以前に部品の交換した大体の時期を聞こうと問い合わせましたが電話は返ってきませんでした。バッテリー・オイルは交換した時期が書いてあるシールがありました。しかし、タイミングベルトはシールがありませんでした。 あと、ルームミラーを取り外すネジが潰れていました。 購入した際、こちらが色々聞くまでは、車についての説明は一切なかったです。 他の店で買った時は、現車を見に行かなくても、傷のある所やどこどこが調子が悪いなど教えてくれました。 しかし安いところは良いと思ったので★★です。

友人が契約後に紹介制度のことを話しても、契約が終わってるとのことでなにもしてくれなかった。紹介しなければよかった。もっと柔軟な対応をしてほしい。

遠方のため販売店も現車も確認できないため、安心感のあるﾃﾞｨｰﾗｰから購入しようと決めたのですが…。 相談もなく納車日を決められた上に、納車されてみればエアコン不調。地元のﾃﾞｨｰﾗｰで見てもらったところ、ジャッキアップして点検すればすぐに発見できるような不良(慢性的なオイル染みｱﾘ)だとか。結局、大がかりな修理になり、数日間の代車生活。さらに保証登録が済んでいないとかで、実際の修理は保証登録待ちに。スズキのOK保証っていうのは、納車後に手続きされるものなんですか？ こんな事態にもかかわらず、担当者からは何の連絡もありません。遠方の客とはいえ、あまりに誠意のない対応に、安心感を期待していた分、非常に残念です。 対面購入しなかった自分にも責任がありますが、遠方からの購入の方はご注意ください。

現状渡しや試乗が出来ない状態での購入だからこそ、内張りを剥がさないと分からないサビ穴、穴をガムテープで塞いでいること、ステアリングチューブが駄目になっていること、雨の日に運転するとトランクルームに水が入ってくること等は、教えてほしいと思います。 結局、購入後の修理で20万ほどかかってしまいました。 エンジンや足回りは問題ありませんでした。

ハリアーハイブリッドを購入しました。 最初の見積書提示のやり取りは即日でしたが、入金を終えると対応が2日以上かかった。 入金の受理電話がない。 不安だったので、その後はやり取りの証拠を残すためにメールのやり取りをしました。 全く進捗状況の連絡もなく電話も一回くらいだった。やり取りも型番番号を間違えるし、車庫証明に時間がかかった。遠方だったのですごく状況が不明確で本当に納車されるのか心配でした。 また、最後の必要書類は納車前日までに郵送すると言われてたのに、納車前日の夜に郵送している。自分で言った事も守れない…謝罪の電話すらない。接客業？少しおくれてるみたいですねの回答。それだけ。前日の夜に送って納車前に届くわけがない。ちゃんと仕事をして欲しい。 値引きもしつこくした訳でもないのに、信頼度が低いので車も大丈夫か不安。 高い買い物で、すごく悩んだのですがなんか心底喜べなくただただ不安ですね。

クチコミの評価を信じてわざわざ6時間かけ店に行き購入したが正直【クチコミにだまされた】感がすごいありました。初めて店に行ったとき、現車確認の人は客ではないのか放置という接客。購入意思を伝えるとやっと【接客】っぽいことをしてくれました。 振込期日を決めたのは担当者なのに期日前に催促の電話。 振込んでもらえないと整備ができないと言われたので仕方なく振込をし 振込後こちらから連絡したものの担当者からの折り返しの連絡は10日以上なし。 担当者外の人の対応はそんな悪くなかったのでおそらく担当者がハズレだったのだと思うが、それにしても2百数十件の口コミの評価はなんだったのだろう？ クチコミの評価はあんまり信用してはダメだと勉強になりました。 ちなみに車自体は今の所問題はなさそうだけど正直すごく心配です。

担当者から「ぜひ本音を・・・」とのことでしたので　本音を書かせていただきます。 よかった点 ・納車が早かった（一週間） ・最寄り駅まで送迎 ・営業時間外でも現車確認できた 悪かった点 ・発炎筒が無い ・エアコンフィルターが入ってない ・ジャッキが無いのを納車時に当方で指摘 ・雨上がりとはいえ水垢の流れた後が目立つ 車検が新規ではなく１年半残った状態の１２万キロ走った総額３０万程度の 車なのでお店的には”現状販売”状態かも知れませんが、１２ヶ月点検も 含まれており　発炎筒　ジャッキ　などの欠品はまずいのではないでしょうか？ 「１２ヶ月点検では項目に含まれません」と言われればそれまでですが・・・ 丸ステッカー無し　記録簿無し　必ず整備工場に出さなければならないという義務は無いのは わかっています　資格の無い私がしてもかまわない定期点検ですから・・・・・ 娘が欲しがる車を格安で購入できて　スタッフの方も感じのよい方でしたので 少し残念です ご要望通り本音を書かせていただきました。

1月に購入した者です。残念でした。 接客などすごい対応良いと思ってました。 が納車の後が車を見て頂くことはしてもらいましたが修復歴ない車を買ったつもりでしたが走行距離70000万km行かないのにオートマミッションがブローしたり保証は書いてあるけどなんかあったらなんでも来てくれと言われていたので安心していましたがいざ何かあった際に伺うと保証にはなっていませんでした。 オートマのミッションを乗せ変える際他社にお願いしたところこれは修復歴あるんじゃないかと言われてしまいました。よくよく見るとフロントの左右の感覚がずれていたり、フロントフェンダーは塗装がボコボコでとても残念です。 それがなかったらすごい良い対応でした。

購入時、ライトカバーのひび割れがあり4月末に交換します、と言う条件で購入しましたがいまだに連絡が来ません、追加メーターのセンサーも外れたままで動きません、シートベルトの警告灯も点いたままで、エンジンに関しては3000回転でノッキングおこします。 二度と購入はしません。