中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

日曜日に契約翌日振込木曜日にお店行ったらまだ買った車が値札付いて売り物状態納車は早くて後2週間後だって納車する気あるのかな？

来店して受け取った見積書がカ-センサ-の支払い総額より高く、指摘したら見てないからわからない？その後車両本体～値引きしたのでそれでご理解下さいとの返事、契約が5月で納車が6月で自動車税の金額も変わらない？車両代金を振り込んだのに連絡もない、納車時に領収書も出さない、納車引き渡し時に何の説明もなくオイル交換もしていなくて、契約時にスペアキーも有りますとの説明てましたが、指摘したら有りませんと知らん顔、こんなひどい店有るんですね!

こちらで認定中古車を購入しました。 最初に実車の見学に行きました。 担当してくれた方は特に説明などはせずに、実車のところに案内だけして、どうぞ、とだけ言って遠くから眺めているだけでした。 試乗できるか伺っても、本当に買うことを検討してますか？と言って、最初はしぶられました。 結局、購入することになりましたが、納車の手続きの進捗もこちらが問い合わせをしないと教えてもらえませんでした。 周りのセールスマンの対応は良さそうだったので、当たりが悪かったのかもしれません。 電話の受付の方も、電話の話がよく聞こえない旨を伝えると、ため息をつかれたりして、感じは悪かったです。 車自体は良質なだけに、購入前後の対応の悪さが残念に感じました。

見積もりや契約まではなんの問題もなく、またここで買おうかなっていました。 ただ納車して帰り道でシステムエラーが出て写真を撮って連絡するも対応なし 納車を子供の誕生日したのがよく無かった。 車を見るたびに騙されたって思う。 楽しみにしてたのにかなり気分が悪いです。 当たり外れあるけど、本当におすすめは出来ない 帰り道でのエラーで対応なしは会社として問題ないのでしょうか。 担当の人柄で選んだのが間違いだった。

納車が2ヶ月で走行不可

遠方のため電話で購入。 電話で聞いた購入前の内容と納車後の内容が違い、納車後すぐに相談しましたがかなわず しかたなく納車後すぐに車の売却を検討する事になり残念です。 消費者に損在にならないことを願うばかりです。

納車してすぐ車の足回りから異音がなる。すぐに電話をかけても出ない。電話→商談中でしたの繰り返し。ついには電話もメールも返してこない。 タイヤの揺れ、ガチャンとなる金属音。 近くの知り合いの車屋さんに見てもらったところ ハブボルトが折れていた。 しかも全くサイズの違う物を使っていた。無理くり閉めてるからバリがひどかった。 他にもたくさんありました。エンジンがかからない。配線がショートして溶けていた。 対応はする姿勢はあるみたいですが 謝罪の電話もなし。こんな対応されてて我慢ができなかったので投稿しました。挙げ句の果てオークションで仕入れたのでうちは関係ないとの事。 納車して半年ですがほぼ慣れていないですしずっと壊れたままです。 同じような被害がないようにみなさんこちらで購入する際は気をつけた方がいいですよ。

リバティ西大和店に車を見に行く為、メールと電話で売れていないか確認をして見に行きましたが、まさかの車が展示されてなく、尼崎店に車が有り、遠方から見に行きショックでしたが、気を取り直し尼崎店に見に行き契約をしました。 しかし、納車の為に尼崎店に行きましたが、当日朝一に伺ったが、バックモニターが調子悪く直すのに、1時間ちょい待たさせられ、挙げ句の果て契約時にスペアキーが付いているとの説明を受けてましたが、スペアキーが無いと言われ、こちらが書類を確認するように伝えて、ようやく確認して貰えましたが、結果はスペアキーの紛失が発覚して非常に疲れました。 せっかく高い買い物で、ウキウキしてましたが、非常に残念で落ち込みました。 今後同じ思いを他の方がしないように改善される事を期待します。

ぅーんと思われる内容を主に3点。 ①商談の見積作成時間の長さ 最初に予算を伝え、それ以降オプションもその価格になるように進め、決して値引きをゴリゴリ交渉するような事はしなかったはずだが、見積作成しますと行って2階に上がってからが時間が掛かる。恐らく時間を掛けて作った見積ですと言ってそれ以上交渉にならないようにしているのだと思いますが、それにしても長引かせすぎと感じました。 ②対応が不十分 購入時に納車時期が大事である事を説明したが、待てど連絡来ず、こちらから問い合わせして正確な納期がまだ分からないが恐らく5月頃と回答があり、その月になって再度問い合わせるとさらに1ヶ月ズレると。結局購入時に聞いていた時期から2ヶ月遅れで納車。車の生産が追いついていない事は知っているので、多少の時期ズレは仕方ないと思っていたが、それでもお客から聞かれる前に連絡を入れてほしかった。 ③振込手数料について 納車時に支払う予定であったものが、双方が失念しており、後からラインで振込の依頼があった。納車時は色々説明などがあって、忘れてしまった事は仕方ないと思うが、お金の話で謝罪も必要な案件をライン一本。電話するのが普通ではと思った。また振込手数料について確認すると、お客様持ちでと回答があった。マジかと思って、電話し確認すると、振込時はお客様が手数料を持つことになっていますと。事情を説明すると確認しますのでまたご連絡しますと。(上司と)相談した結果お客様持ちで、ご協力お願いしますと。申し訳ございませんと過失は認めるも振込手数料はこっちなんですね。これ以上話しても腹が立つだけなので手数料もこちらで持つつもりですが、会社としての程度が知れた。これから購入される方がいれば同じような思いをしないようにと口コミを書きました。

走行距離の少ない白色に安易に飛びついた私が悪かったのか。バンパー前後がボディーに比べれば少し変色を指摘すると、「日が暮れれば分かりにくいですよ」って……各ドア内側、エンジンルームなんかも真っ黒で、欧州車特有のモール白サビ、納車時にはピカピカにしておきます。 と言っていただき、前もって納車日を決め、130km離れた場所から電車を乗り継ぎ到着すると、納車専用みたいな部屋に通され、待つこと50分、担当者は用事でいません、車両は汚いまま、付属品欠品、まだまだありますが……後日、整備洗車スタッフのチェックミスです、申し訳ありません……また車両持って来てくれたら洗います…ってどんなチェックミスだったのかいまだに不思議な店。

店舗ではなく自宅での納車でしたが、ウインカーの不点灯、車内の汚れ・・残念です。欲しかった車両なので我慢します。

連絡は遅いし、言っていたことと全然違う。 納車の日なのに担当は出てこない。 ひどい対応でした。

前回星5をつけましたが訂正します。 購入時エアコンの修理を行ったが、その後半年でエアコンの吹き出し口セレクターが外れた。 明らかに作業不良でしたがこのインド人は直してくれなかった。 誠意がないので星一つにします。

全く売る気が感じられなかった

・車検を新規取得した上での納車であったが 納車直後のファーストアクセルの時点で既に異音が発生（2000回転程度でキュルキュル音） そのあしで行きつけの整備工場に持ち込んでみて、ベルトの調整をして貰ったが、改善せず。 音のする場所と、発生条件から「オルタネーターの可能性大」と言われる。 ある程度経過してからなら中古だしと諦めもつくが、納車直後なのでなんともいえない気分に ・いくら中古車といえど普通は納車の際、清掃をしてあるモノだと思うのだが オーディオ周りに埃が堆積、ドアを開けたときの枠の部分が真っ白になるくらいの堆積した砂埃 窓もルームミラーももやがかかったような汚れ方をしていたりでゲンナリ。 ・エンジンに負荷がかかると発生する謎の「ボー」という低い音。 マフラーのどこかに亀裂か穴でも開いているのだろうかと不安になる。 これでも車検が通るのだと逆に感心した。 ・21日に購入契約。その場で納期のスケジュールを確認。 7日程度と言われたが、27日まで一切連絡が無いため、こちらから確認。 本日に車検証とナンバーが上がってくるので、その後試乗をして調整するので2～3日 お時間を頂いて、その後納車になりますと回答される。 だが、27日の夕方に明日お渡しできますと連絡が入る。 試乗は？調整は？結果的に先述した異音が発生しているため、不信感。 ・車を受け取りに行ったさい、他の車が前に止めてあったので、スタッフの方が動かします と仰ったので見ていたのだが、私の購入した車の前にあった、白いワンボックスバンは とても丁寧に慎重に、前進させていたのだけれど、私の購入した車に乗り換えた途端 急発進、急ハンドル、急ブレーキされたのでとても微妙な気持ちになった。 一応それは既に代金を支払ってある「人の車」なのだからもっと丁寧に扱うべきでは？ 良い口コミもたくさんあるので、個体やスタッフの引きが悪かったのかもしれない。 だけど自分的には、色々とがっかりする結果になり残念だった。

納車の際にこちらで勧められたナビを２５０００円で取り付けてもらいましたが、ナビの音量コントロールボタン等が操作できない状態でした。 電話したら追加料金がかかると言われました・・・ 結局自分で外して見てみたらコネクターを差し込んでないだけでした・・・ 謝罪もなかったです。 ナビ取付手数料は返金してほしいです。 こんな対応なら保証も入らないほうがいいと思いました。

記載が車検2024年6月までなので現状渡しを希望 実際には登録抹消されていた（事実を記載すべき） そこで車検受け渡しになり納車日に車を取りに行くが システム故障の警告灯が表示される バッテリーの容量不足が原因とのこと 現車確認に行った時もバッテリーは上がっており バッテリーのことで納車日には「ちゃんとしておく」と 営業マンとのやりとりあったが「システム故障の警告灯」 バッテリー消耗しているのはいいがフル充電くらいはしていただきたい 仕方ないので消耗品だと思って自分でバッテリーを購入 バッテリーを入れ替えるためにボンネットを開けたら 蜘蛛の巣が張っており（検査でボンネット開けない？） 給油口には黄砂が堆積あきれました そして洗車時ルーフに付いているアンテナの棒がないのに気づく　 「おいおい、マジかよ」 営業さんよ、無いなら無いで「アンテナ棒がありません」と伝えてくれ まあ、色々と雑な店だわ。

担当者の対応が親切でした。お店の雰囲気もゆったりと落ち着けました。

記載されていた1000キロ以内1ヶ月以内とささやかな保証まで対応しないのに驚きました。個人の車販売店の方が気持ちよく対応してくれると思いました 取引き完了のメールばかり連絡してこられて気分が悪かったです。

ブレーキ音 相談しましたが返答が現状渡しだそうで 原因、可能性のアドバイスなし