総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
デザインや走りに興味があり、ミニを探していたところ専門店ということもあり、限定車やMT車を多く取り揃えられていたのを見て問い合わせをしました。
遠方ということもあり、最初はオンライン車を映像で紹介してもらいながら話を進め、契約後はメールや電話のみのご連絡で細やかな気遣いが見え、分かりやすかったです。
私が購入したミニは記念モデルであり、オプション装備も多くあったのと、社外のマフラーも良い音だったのが気に入りました。居住性や運転には多少癖はありますが、そこもMINIの魅力なので面白い車だなと思いました。
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、ご来店、ご注文を頂きまして誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミもご投稿頂きましてありがとうございます。
遠方ということもあり、ご不安もあったかと存じますがしっかりとご連絡も都度頂けていたのでスムーズにしっかりとご納車までご案内することができました。
おっしゃる通り楽しくて面白い車ですので、これからはミニのある生活を楽しんで頂けたらと思っております。
こちらにお越しの際は是非お立ち寄りください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
アイミーブを探していたところ、希望通りの車が見つかりました。
遠方だったため店舗に行くこともなく実車も直接見ませんでしたが、
何度もメールで対応していただき、電話でも丁寧に対応していただけました。
車の性質上取り扱い店舗も少ないですが、残容量も調べていただき安心して購入することができました。
ありがとうございました。
電気自動車専門店 オートハウスウェル花夢
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
Mi-Kn様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。またご自宅への納車時は、こちらの都合で時間の無理を言いまして申し訳御座いませんでした。
遠方ではありますが、何か御座いましたら対応させて頂きますのでご連絡下さいね。ご不明な点等ありましたらお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大学生の息子用にデミオを購入しました。
ネットでの購入のため、心配事も多々ありましたが
担当の方(諏訪さん)が、ひとつひとつ丁寧に解決して
頂き、また想定されるリスクについても説明頂き、且つ
使用者(大学生)の立場で色々と配慮頂きまして、
安心して購入することができました。
納車して現物確認しましたが、想像通りでした。
接客、現物ともに大変満足しています。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
洗車が必要な状態での納車。画像で見ていた物と、同じ物とは思えない状態。
購入後約1ヶ月半で、エンジン掛からなくなった。バッテリーが4年経過していたとの事。
車検通ったばかりの物だからと、信用していたので裏切られた気分。
保証期間切れて、ものの数週間とは…
残念過ぎですね。
RIPEYA
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、陸送会社を使用してのご納車でしたので陸送での車移動、日数の関係から今回のご指摘の事になってしまったと思われます。また、バッテリーに関しましては当店で点検した際には問題がなかった為交換をお勧めできませんでした。今回の事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
晴れの国の為、メールや電話でのやり取りでしたが、本当に丁寧に迅速に対応してくださり感謝しかありません!そして遠方にも関わらず、車も持ってきていただき本当にありがとうございました。次回もまた有馬さんにお願いしたいと思っております。もちろん、実車もとても綺麗で大変満足しております。ありがとうございました!
ボルボ・カー豊洲
(東京都・江東区)
販売店の返信
マママキマキ様 この度は、ボルボV60をご成約いただき誠にありがとうございました。恥ずかしくなるくらいのお言葉に恐縮しております。それよりも何よりもお買い求めいただいたお車に、ご満足していただけたことが私共の幸いとするところでございます。また機会がございましたら是非お声かけ下さい。お困りの事がございましたら遠慮なくご連絡いただければと思います。改めまして御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までとてもスムーズに行っていただきました。
ありがとうございました。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の辻さんにはとても感謝しております。
遠方からの問い合わせでイレギュラーな案件だったにも拘らず、機転を利かせご対応いただきました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はAudi Q5をご購入いただき、誠にありがとうございます。 今後のカーライフも満足できるように全力でサポートさせていただきます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。広島県からは少し距離もありますが大阪へお越しになることがあると聞いてますのでその際はぜひAudiりんくう店まで遊びにきてください。今回は初めての事でわからないこともありご不便おかけしたこともあったと思いますが嬉しいお言葉頂き誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
いい品質の車が出たこともあり、ノリとタイミングで購入を決めました!!
遠方ということもあり心配はありましたが、事細かに説明をしていただき、こまめに連絡をくれたことで安心して購入することができました。これからもよろしくお願いします。
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車ともなりますと、気になる箇所や不安な点はそれなりに出て来るものと思っています。 また、ご納得のいく1台を見つけていただくために、ご購入前にはお客様一人一人に専任の担当が付き、綿密にお打ち合せを実施し、あらゆる連絡の手段を使用してお客様のご希望に沿ったお車を機能面、価格面とをしっかりと伺い、ご提案を行っております。 もちろん購入の際だけではなく、納車後は、担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の購入でしたが親切に説明していただいたので現車を見ないで購入しました。届いた車は極上車でした。オプションの相談にも親切に対応していただきました。
ブルーライン富山
(富山県・射水市)
販売店の返信
有難う御座います 遠方からの購入でいい評価頂きとても嬉しいです。
今後とも トラブル 部品交換ありましたら お気軽にお電話いただければ幸いです
ご購入大変感謝しております
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を購入した時は、丁寧かつ迅速に対応して頂きました。ほとんどが電話でのやり取りでしたが、不安とかもなくスムーズに納車まですることが出来ました。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。大変高い評価も付けていただいてありがとうございます!!遠方ではありますが、アフターフォローもしっかり対応させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて、インターネットで車を買増した。本当に車は来るのかな?思ったものより汚いのでは?
色々考えましたが車が着いてみると外部も、内部もきれいで(特に内部はきれいに清掃されて
いて驚きました)本当に大満足です。また、車の搬送も陸送で運転してくるものと思っていましたがちゃんとトラックに乗って我が家に到着しました。いろいろな気使いが伝わってきて、
本当に大満足です。購入は東京から大分です。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
PAW PATROL様この度ご成約頂きましてありがとうございます。
そして念願のお車のご納車おめでとうございます!
弊社にございましたランドクルーザーは、
前オーナー様が大事に・丁寧に乗っており、とても状態の良い一台でしたが、
ご納車の際に実際にお車をご覧になって頂いて、「予想以上に綺麗な一台」と喜んで頂きありがとうございます。
弊社にありました期間も常にキレイに洗車と清掃させていただいてろしましたので、
その一言とても嬉しく思います。
このご時世のため実際にお会いする事が出来なくて大変残念ですが、
これからのカーライフのサポートを出来る限りやらさせて頂きたいと思います。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
販売担当:カーライフアドバイザー 宮崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが、車の状態等を電話やメールで細かく伝えて頂き、親切丁寧な対応でした。また、購入から納車までも迅速に対応して頂きました。車も安心価格で年式の割に距離も走ってなく、また外装も細かなキ
ズはありましたが、問題ない程度でよい買い物が出来たと自負しています。
カーアクト大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は車両のご購入、誠にありがとうございました。メールと電話のみの対応でご不便をかけたかとは思いますが満点評価をいただき嬉しく思います。遠方のため現車を確認できない分、外装の磨きと内装のクリーニングを徹底的に行っております。満足していただき幸いです。この度は数ある車屋さんの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
和歌山からのメールと電話での商談に応じて頂きました。車両情報は、ネットでしっかり確認できますし…スムーズに商談を進めることができました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
和歌山県 わかたまさん様。この度は弊社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から弊社を選んで頂きましてありがとうございます。お近くではございませんが、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実際に車を見ずにネットで購入するのは、非常に勇気がいることだと思います。
しかし、誠意ある対応に感動し購入を決めました。
電話もメールも全てにおいて迅速な対応に感謝しております。
おまけもありがとうございました。
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ゆーみーつーけん!様、この度はノアをご購入頂きありがとう御座いました。またクチコミへの高評価の投稿まで頂き、私も含めご納車までたずさわらせて頂いたスタッフ一同喜んでおります!実際にお車を見づ、ネットでの情報だけでご購入をされるのは、すごく不安があると思います。その不安を少しでも和らげるよう、ご対応をさせて頂きました。至らない点も御座いましたがゆーみーつーけん!様のおかげでご納車までご案内をする事ができました。本当にありがとうございました。また機会が御座いましたら是非ご利用を頂きたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
令和3年3月3日納車となりました。
正直現車確認もせずネット上だけでの購入には不安はありましたが対応頂いた河西さんの人柄 対応
で不安も払拭され購入に至りました。 また口コミに記載されているとうりだったのも購入理由です。
価格的にも同年式同車種と比べてもコスパは一番でした。納車時新車のようにピカピカに仕上げで頂き本当満足しております。今後もご相談する事があるかと思いますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
ガレージテックアート
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度は当店車両のVWゴルフヴァリアントをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 ビートル66様は県外にお住まいの為現車確認が難しく、ご不安も多分におありだったとは思いますが、内外装等も画像で確認いただきまして、ご納得してご購入していただく事ができました。また、メールや電話でのやり取り、お手続きにつきましても早々にご対応いただきまして、ご納車までとてもスムーズに進める事ができました。 納車時にはお車の移動やお心遣いもしていただき、大変感謝しております。県外ではございますが、今後もアフターフォロー等しっかりと対応して参りますので、いつでもお気軽にご相談ください。あらためまして今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
県外納車で車検整備付きを購入しました。2021年2月14日に商談、2月19日に必要書類を返送、納車日3月19日予定との事。陸送費を払ったのに隣りの県まで陸送。そこから自走で自宅まで行きます?参考程度に。また納車後にレビュー、投稿します!
和歌山トヨペット(株) 国体道路店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
全国にお車をお届けするにあたり、車庫証明の取得は行政書士会、登録は中古車販売店協会、納車については輸送会社と関係各社にご協力いただいております。私ども単独ではとても賄えません。その関係で納期については猶予をいただきたいと思います。今回は全て最短日で進めております。納車の件ですが、あまり馴染みのない地域でもあり位置関係を十分に把握できずにいまして申し訳ございませんでした。何とか積載車を用意していただくことが出来ましたので、積載車にて納車させていただきますので、もうしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回もアフターをお願いしました。お店から自宅が距離があるためにどうなるのか不安もありましたが、とても早く気持ちの良い対応してもらえて感謝します。担当のHさん、お店の方々いつも「こころのある接客」ありがとうございます。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。ご納車後のカーライフとても満足して頂けて大変嬉しく感じております。お車関係で何かお困りの事がございましたら、何時でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後もどうぞ末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーを見て決めました。
ご担当者の方も親切で特装部分も細かく教えていただけました。
来店、実車確認をしていないための評価点ですがおそらく評価以上の満足感が得られそうです。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
F.tt様先日は、日産 キャラバンのご契約ありがとうございました。遠方の中現車を見れない不安のある中、大変高い評価を頂きましてありがとうございます。 今後も、お客様に安心してカーライフをご提供できるように努力して参ります。また今後も遠方販売の際は少しでもご安心・信頼を頂けますよう努めて参ります。これからも末永くお付き合いをさせて頂けるよう社員全員でご対応させて頂きますので 宜しくお願い致します。今後共どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ほしい車がありましたが、名古屋?!って感じで、問い合わせしたら、大丈夫ですよって。不安なこともありましたが、スムーズに対応してくれて、助かりました。大変満足してます。
遠方になってしまって申し訳ありませんが、今後もよろしくお願いします!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
遠方のお問い合わせでしたが、逆にレスポンス良く対応していただけたので、スムーズに行きました。ご協力ありがとうございます。お困りのことがあれば、気軽にご相談いただければ幸いです。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
わからないこととかわかりやすく教えてくれて希望などもいろいろありがとうございました。
とても楽しい人生になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
