中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

私は中古車の購入は始めてで分からないことばかりでした。etcが付いていても、使えない。ナビが付いていなかったので後付けしようとした際、必要の純正なパーツがなくて付けれなかったという問題がおきました。 担当の方に問い合わせても、申し訳ございません。ばかり言っていて、反省してる様子なしでした。 まあ、ここでのレビューの評価が高かったので、信頼してたのですがガッカリです。 納車した際、社長さん自ら挨拶に来てくれたのは嬉しかったです。 私の担当の方には只今いかりしかありません。 86はいい車ですがね笑 皆様が買う際はしつこいぐらいの質問したほうがいいですよ！でないと損します。

営業マンの方が親切でした!!

でも納車後近くで給油中、『シュー』って音が聞こえるぐらい社外エアサスのエア漏れ、一切説明は無かったです、コンプレッサー止まらないしでお店に引き返し、応急措置はしてもらえましたが漏れが止まることは無く、後日自分でホース引き直しました それでも値段は非常に安かったし良かったです

保険とのセット売りが激しかった。 任意で加入するものだが、断ると「車単独では売れないこともある」「売る側は買う人を選べる権利がある」と訳の分からない発言。 完全に「？」となる。「任意でしょ。」と話した上で、しぶしぶ落ち着いた。 例えるなら、コンビニでタバコを買ったら、ライターも一緒にどうですか？と店員から提案され、タバコだけでいいや。と言ったら、じゃタバコ自体売らないと言われたのと一緒。 車種や台数も多く、また接客自体も悪くはないのだが、セットで扱う保険に関しては強気な一面あり。

自分も石川県でカーセンサーでこの車を見つけて問い合わせ,見積もり依頼をしました。お店が新潟と言う事も有り現車確認無しで購入しょうとした所,メールで土曜日にお店に来て下さいと有り電話で石川県からと説明しましたが現車確認無しで販売はしないとの事。4時間かけてお店に行き説明を聞き購入。1ヶ月ほど経ち楽しみにしていた車が来ましたが,整備シートにチェック済の保安部品が無く,車内もシートズラしたら汚れが,車をコーティング屋さんに出したら,説明に無いダメージ箇所が有り,営業さんに電話したら、始めから分かっていて,石川から新潟まで行った時に購入前に説明して欲しかったです。ディーラー直下のお店で保証も有るのでアフターに期待したいです。

担当していただいた方も、それ以外の従業員の方の対応も好印象。 店内も素敵な雰囲気で、他店との差別が図られている気がしました。 でも、エアロパーツの比較的大きな傷について、事前に指摘することなく納車を迎えました。 当日になって当方より指摘をさせてもらいましたが… 中古車を買うというのが今回初めてだったのですができれば前もって教えてもらいたかったです。 それ以外は本当に気持ちよく取引させていただきました。 厳しいかも知れませんが、ホンダ車とディーラさんに期待していた為にこの評価とします。

10/12納車にしていただきました。総合評価として接客については辛口に評価させていただきました。契約までの流れはとても早く対応も個人的にはすごくよかったのですが、その後の納車までの連絡対応がいまいちに感じられました。その点だけが残念な点で、評価を低めに設定致しまた。ですが、お忙しい中有難うございました。今後、お世話になるかと思いますが宜しくお願い致します。

初めてのネットでの車購入でした。購入の連絡をして納車まで３週間ほどかかりました。軽四で名変だけなので１０日ぐらいだと思っていたので、ちょっと時間がかかり過ぎではないでしょうか。全国ネットなのでもう少し早くできるのでは？外装・内装とも綺麗と言う事でしたが、内装はともかく外装は水垢が付着して、ドアやボンネット、ミラーに油汚れのようなものが。運送業者のせいでしょうが、ちょっとがっかりでした。フロアマットにも砂利がいっぱい付着していて、これはちょっと・・・と思いました。アウトレットなので仕方ないのかも知れませんが、もう貴社では購入しないと思います。と言うか、ネットでの車購入はないと思います。やはり現物を見たほうが安心できます。車自体は気に入ってます。ちょっと厳しい評価になってしまいましたが、ご理解ください。

契約してかれこれ1ヶ月。入金して3週間くらい経とうとしていますが、今だ納車の予定日すら連絡がきません。電話が繋がらない？だったらメールがあるじゃありませんか？最初に貴店にコンタクトを取ったのはメールなのですから、そういう手段もあるとは思わなかったのでしょうか。 書類を送ったり、入金した後も一切連絡は来ません。こちらから連絡を取らないと何も状況が分からないです。そんなに客と連絡を取るのが面倒と思われているのでしょうか？それとも、そういうお店と理解しなければならないのでしょうか。 まだクルマが手元にございませんので、クルマそのものの評価はできませんが、書類を郵送で受領したり、銀行振込で入金を受けたら連絡くらいほしいものです。 また、納車予定日すら知らされておりませんので、予定も立てることができません。遅いのはある程度推測はできますが、何の音沙汰がないというのはいかがなものでしょうか？ かなり不安です。ま、初めての客にはこんなもんなんでしょうね。怒りを通り越して、呆れるばかりです。

現車確認なしでの購入でした。連絡がこちらからしないとなかなか無かったのと、車の傷やへこみを購入前にもう少し詳しく具体的に教えていただけたらと思いました。送ってい頂いた写真以外に大きなへこみがあったので・・。その他の内装等は程度はよかったので全体的にはまあいい買い物だったかなと思っています。ありがとうございました。

乗りやすく燃費も良くてよかった

値段で比べると、こんなもんかって感じです。ただ車内の汚れはひどかった。

安い車いいね

今回この御店で購入しましたが、納車当日から走行不能になる致命的な故障があり、修理を希望しましたが、自宅と販売店が遠いのもあり、販売店から持ってきたら修理するの一点張りでした。保証会社のロードサービス利用を勧められましたが、50キロ以上は自己負担と分かり、交渉しましたが、自分で何とかしてほしいと言われ続けました。こちらは納得がいかず、販売店も加入している自動車公正取引協議会の消費者相談室に電話をしたら、販売店と交渉して下さり、一発で故障車の引取をしていただけました。今は修理が完了し、様子を見ながら使用しています。泣き寝入りするところでしたが、どんな中古車も走行できない故障は、瑕疵担保責任という契約時に発見できない欠陥を、販売店は保証することが義務付けられていることを知りました。良い教訓となりました。

前車の状態が悪くなったため、来店しました。家内は別の車種が良かったのですが、スライドドアがよかった私は、鍵？の点検との事で、エンジン・その他は確認をせず、主任さんの対応がよかったので、その場での購入を決めました。そこまでの対応は素晴らしかったのですが・・・・ 納入までの内容について、こちらからの希望は、連休明けの土日に納車して欲しいとの希望。その時は大丈夫との応対でしたが、その後の連絡がなかったため、電話したところ、旗日の連休明けは休業日との事で連絡が取れず、休業日明けに連絡したところ、車検日程が取れず、予定日の納車が難しいとの事。（こちらは休みを取って待っていました）御社の休業日は事前に分かっていたのでは・・・・ 納車後、運転席側のウインドウの作動時に異音がするので、来店したところ、外れとか動かないなどの場合は対象になるが、今回は該当しないとの事。購入時に確認しなかったのも 悪いのかもしれませんが、１年間保証の内容がわかりません。 納車時整備とに車検を取るための整備をすると思うのですが、私としては整備不良だと思うのですが・・・・購入時に分かっていれば、考えたかもしれません。

店舗での接客してもらった時、とても感じがよく、見るだけのつもりがその場で購入を決めてしまいました。　ただ、いざ納車と言うか取りに行くと、他の方の書いてある通り燃料はほぼ０。　頼んでおいたタイヤローテーションはしてない始末。　がっかりでした。　その後、タイヤハウスに違和感を感じ知り合いの車屋さんに見てもらうとタイヤハウスカバーのリベットが１つも無いとのこと。　納車整備・車検整備で気がつくはずですが・・・。　自分がすぐに気づいたんですから。　またまたがっかり。　その後の保証の対応は丁寧にしてもらいましたがそんなこんなでトータルとしての印象は・・・。　次に車を探す時はもう少し慎重になろうと思わされました。

初めてのメルセデスベンツを所有しました。他の皆さんの評価がとてもよくこのお店に決めたのですが・・・ 納車翌日からトランスミッショントラブル等が発生。非常に残念で非常に悔しいです。正規ディーラーでは、バルブボディー取り替えをすすめられ、２０万ごえのえらいお高い買い物になる予定です。納車してすぐのトラブルだったためこちらのお店に問い合わせたが二言目に「現状」｢高走行｣で話になりません。まあ契約書には現状保証無しとあるので仕方ないかもしれませんが、とてもひどいです。プラス、カーナビのラジオはかからないしエアコンのルーハーは外れているし、マフラーは穴空いているし・・・。いくら中古でもひどいです。 初めてのメルセデスベンツが・・・ショックです。せっかく購入したので正規ディーラーできちんと直し大事に乗る予定です。 最後になりますがお世話になりました。

購入後異音がするので購入店で見てもらったところ、これくらいは大丈夫といわれそのまま使用していた。半年後走行中に異音が大きくなったので、道路脇に停車しＪＡＦに来て見てもらったところ、ファンベルトが裂けそれがあたっていたことが分かった。裂けた部分を取り除いてもらい修理先に移動した。購入店が休みだったのでＪＡＦの紹介で他の日産でベルト交換をしてもらい大事には至らなかった。ＪＡＦ会員は購入店のサービスであったので今回のトラブル対応では大変助かった。

契約時に説明がなかった箇所に、少し気になる傷があったり、不具合等がみつかりました。また、ボンネット内の洗浄も不完全で、とくに、ウォッシャー液タンク内部に汚れがこびりついていました。 そのため、営業担当の方に点検・修理依頼をしたのですが、代車が準備できるのは、約３週間後、とのことで、現在待ち状態となっています。 担当の方が、とても感じの良い方だっただけに非常に残念です。 また、本来なら最優先で再点検、あるいは修理をするべきだと思うのですが、釣った魚に餌はやらないんですね。 今は、約束の日にほんとうに点検・修理してもらえるのか、非常に心配です。

納車前のクリーニング費用を負担させていながら、アラが目立つ。 もうちょっとちゃんとしてほしい。 いまいちですが、走ればいいと言うならそれでもいいかもしれませんが。 あんまりいい販売店とは思いませんでしたが