総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
車を売却しようと思った当日に出張査定をして頂き、しかも他社さんより高価で買取して頂きました。他社さんと比べ金額が出るまでもとてもスピーディーでした。担当者の林さんに感謝!!
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
VW@アップ!様 この度は、愛車「VW アップ!」をご売却して頂き、誠に有難う御座いました。また、クチコミの投稿もして頂き、有難う御座います♪買取業界ではスピーディーな対応が求められますので、大手の他社様に負けないよう取り組ませて頂いております。加えて各営業と決裁者の距離が近い為、より濃い交渉が可能ですので、高価買取に繋がったかと思います!!愛知・三重・岐阜どちらでも駆けつけますので、今後とも御贔屓して頂ければ幸いです。ご紹介やリピートお待ちしております♪カーセブン名古屋北店は、VW@アップ!様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
前車が車検で、乗り換えを考えていたとこと、ちょうど探していた車を見つけました。実写を見たかったのですが、遠隔地であったのとコロナ感染症の感染拡大の影響で無理でした。しかし、丁寧に対応していただき、手続きについても、自分で車庫証明が取得できるよう書類を用意してくれるなど、スムーズに手続きできました。急な納車にも対応してくれましたし、車両の説明もディーラーより詳しく、丁寧に対応してくれました。また、分からないことがあれば連絡くださいといってくれました。とてもよかったです。
福祉車輌専門店クローバー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
cindy16様 この度は遠方から不安のある中、エスクァイアの福祉車輌ご購入ありがとうございました。またクチコミ投稿への高評価も感謝いたします。なかなか遠方ですと現車を見ることができないリスクはありますが実際に納車する際にガッカリされることのないことを心がけてしっかりと事前説明は気を付けております。この度は本当にありがとうございました。わからないことはいつでもご連絡くださいよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車が届いたばかりで・・・嬉しさのあまり。
というのを差し引いても 対応のいいお店でした!
電話&メールでの対応でしたが 何か優しさも感じました。
サービスも 即、応じてもらえました。
MINI NEXT静岡 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ノリオーバー様
この度は数あるお店の中から当店をお選び頂き、誠に有難うございました。 またご納車後、早速の口コミの投稿と高評価を頂きまして、誠に有難うございました。
MINIは運転していて本当に楽しめる車でございます。
人生を彩る良き相棒として是非MINIを可愛がって頂ければ幸いでございます。
MINIを増車の時は是非お声を掛けて下さい!(笑)
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入したばかりで、まだよくわからないがこれから長い付き合いになりそうです。
ホンダカーズ岡山 U-Select倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
バイク好き様、この度は当店よりN-VANをご購入いただきましてありがとうございました。操作法等お困りの事がございましたら何なりとお問い合わせください。スタッフ一同バイク好き様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めてこちらで購入しましたが、安くて良かったです。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車。初めてネットでの車探し!不安いっぱいでしたがたどり着いた車屋さんか丁寧で不安が吹っ飛びました。また車屋さんが1軒増えました。有難うございました。
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。クチコミ高評価感謝しております。新車から大切に所有されてましたお車からのお乗り換えで、希少なスカイラインクロスオーバーをお選びいただきました!あの走行性と内装の豪華さはSUVトップクラスだと思います。是非、可能な限りご愛用いただけると幸いです。今後もお車のことサポートさせてください!宜しくお願いいたします。
追伸
頂戴しましたクチコミが重複しておりましたので、併せてご返信させていただきました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入だったため、現物を見ないままの購入でした。しかし『メールでの細かい質問に対する丁寧な回答』、『満足のいく納車整備の作業内容』で安心して購入することができました。いい買い物をさせていただきありがとうございました。
Auto dual / オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
グルぐる様
この度は遠方にも関わらず当店にてご購入いただきありがとうございました。 遠方でも安心して購入して頂けるようアフター保証もしっかり加入して頂き、こちらも万が一のトラブルも安心してのご納車が出来ました。 これからもご不明点やトラブル、何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
YouTube動画で車の細部も確認でき、傷等も説明どおりで、電話の対応等も親切丁寧。
安心して購入できるお店だと思います。
ただ、お店の責任ではないのでしょうが、車を運んできてくれた陸送業者さんが、カーキャリアでなく自走での納車だったところはちょっと残念でした。
オートファーム ワルタ AUTO FARM WARUTA
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
二矢様 数ある車両の中から、当店の車両を選んでいただき、本当にありがとうございました。こちらとしても、気持ちの良いお取引をさせていただき、とても感謝しています。
遠方からの購入で不安だったと思いますが、安心して購入いただけたことに、当店としては最高の誉め言葉であり、ホッと致しました。ご納車の件ですが、細部まで配慮が足りなかった点が当方にもあったのではないかと思います。納車時の状態を確認しお伝えすべきでした。申し訳ございません。このご指摘を今後のサービスの糧にしていきます。またご縁がありましたら、お声掛け頂けたら幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
どうしても黒のブラックスタイルが欲しくてこちらで購入させていただきました。
東京からの購入だったので実車も見ていないため初めは不安でしたが
担当の平田さんにはこちらの問い合わせやお願いに対して素早く、丁寧に対応
いただけたので安心して購入できました。
実車も写真で見る以上にきれいで大変満足しております。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select多気クリスタルタウン
(三重県・多気郡)
販売店の返信
この度は当店でSTEPWGNをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
このような評価を頂けて大変光栄でございます。
これからのカーライフを安心していただけるよう努めさせていただきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
近畿圏からの購入でしたが、大満足です!本当に距離を全く感じさせないプロフェッショナルな対応に感動しています。納車も済みましたが、車両の状態もパーフェクトでした!営業さんから口コミを依頼され、良い点数付けてくださいと冗談で言われましたが、星が足りないぐらいです!(笑 事前にフェイスタイム動画で車両を隅々まで見れたのが本当に良かった。それだけで安心感が全然違いました。また、実際に隅々まで見れたので、納車の待ち遠しさが半端なかったです!(笑
東京に行く用事があれば絶対お店寄ります!コロナ禍で今は無理ですが…。。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
琵琶湖の精霊様
お世話になります。
遠方からの ご用命誠にありがとうございます。
そして 大変うれしいお言葉を頂き 感激しております。
今後とも 良いお言葉
頂けるよう フォローしてまいります
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでずっと探していた車種をこちらのお店に掲載され、すぐに在庫や傷の状態などを確認したところ、その日のうちに担当の佐藤様より対応いただきました。翌日電話で話し、細かい傷の状態などをメールで送っていただけるということでしたので、お願いしました。下取り車ということで、問い合わせが既に何件か来ているということでしたので、人気の車だということでした。
その後も担当の佐藤様とスムーズなやり取りと、こちらの要望もお聞きいただけそうでしたので即契約に至りました。良いコンディションの車であり故障もなく長く乗れることを願っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
グレンロイヤル様
この度は当社のゴルフでご決断頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉大変嬉しく思います。
下取車は大変人気がありますので、いいタイミングでご紹介が出来て本当に良かったです。
今後の車検や整備などもお任せ下さいませ。
当社では認証工場が御座いますので何でもご相談頂ければ幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせてからの返信や納車までがかなり早くて助かりました。車両も綺麗で満足しています。ありがとうございました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
morningoo 様 この度は数ある販売店の中遠方(沖縄)から当店にてスズキ スイフトをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。今後もお客様の意見を聞きいれながら引き続き価格、品質、にこだわりやってまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
輸入車もはじめて、ネット経由で実物を見ないで購入するのも初めてと不安だらけでしたが、ご担当いただいた栗田様のメールのやり取り、お電話の対応も気取る事もなく好感を持てるご対応に購入を決心しました。
納車の際に実際に目にした時のカッコ良さは抜群で陸送ご担当いただいた方の説明も分かりやすく、こちらの要望に対して快くご協力くださりました。
更にサプライズのご用意など会社としてのお心遣いもとても嬉しかったです。
これからシトロエンライフを送るにあたり何か不測の事態が生じた際には頼りにさせていただきたく、長いお付き合いができると良いですね。
コロナが落ち着いた際には九州から松山までこの車でドライブできる日を心待ちにしております。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
福岡→大分様、この度は福岡県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。この度は初めての輸入車、初めてのネット経由、コロナ渦でのご購入で、ご不安やご心配、そしてご不便などあったかと思います。そんな中、弊社をお選び下さいまして、重ねて御礼申し上げます。また、担当スタッフ、納車スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます!本人たち、間接的に関わったスタッフも励みになります。購入後のアフターフォローにつきましてもしっかりとさせて頂きますので、遠方ではございますが、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのシトロエンディーラーと連携を図り、福岡→大分様の彩りあるシトロエンライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。長いお付き合いを頂けます様、精進して参ります。また、コロナが落ち着き四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
親切に説明して貰い、とても気分良く買わせて頂きました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、遠方からの購入で実際に車を見に行くことができなくて不安でしたが、細かい所まで写真をとって送ってくださったり、わからないことなど、丁寧に教えていただきました。
安心して購入できるお店でした。
ありがとうございました。
スズキ岡山販売株式会社 倉敷東店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
スペーシアにはフルオートエアコンや両側スライドドアなどの快適装備やデュアルセンサーブレーキサポート等の安瀬zン装備も充実しております。
またご不明な点は遠慮なくお申し出ください。
今後ともスズキをよろしくお願い致します!!
本当にありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
仕事の都合で2月前に車が必要だったので長らく悩みながらも口コミなどを見て私が関東なので現車確認せずtax和泉店に購入先を決めました。余裕をもって12月の後半に車体を見つけ前金を入れて購入手続きも済ませました。年末だったので年明けに名義変更をするのは分かっていましたが、全く連絡がないまま1月の中盤に担当の方から連絡がきて、整備に出したらターボがダメで治すとなると金額が合わないと言われました。
勿論追加で金額を出す訳がないので断りましたが2月前に車が必要と元々伝えていたのと購入を決める前に車体の具合もいいと担当の方から言われていたので購入を決意したのに、意味が分かりません。1月中盤に連絡がきて金額が合わないならそちらで負担してでも納車するのが常識だとも思いました。特に悪びれた様子もなく当たり前のテンションで連絡してきたので顔も見たこともないし前金も払ってるのでいう気にもなりませんでした。
それから前金返して住民票も返してもらうことになり、一月中盤から車探し再開です。結果2月には間に合いそうにないです。前金の振り込みもかなり遅く住民票に関して忘れられていました。口コミなんて当てにならないと実感しました。
TAX和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は私の不手際により多大なご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
販売前の段階での車両のチェックを見直し販売準備に取り組んで参ります。
ご連絡につきましては私の都合で進めてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こまめなご連絡を心がけて参ります。
点検・整備に取り掛かる日数も遅くなり申し訳ございませんでした。
今一度迅速な対応をさせて頂く様取り組んで参ります。
お客様の事を常に考え最良の方法で取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この反省を必ず今後に生かし精一杯努力して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでエスティマを探し現車を見ずに即決で購入。
昨日陸送(実際は船)4日の後、無事にエスティマが手元に届き、あまりの外装、内装の綺麗さに感激し!また試乗してみれば、これがほぼ10年落ちの中古車か?と思う程の乗り心地になおさら驚き、ヴェイカントランド・ガレージ原さんを信じて良かった!と思えた良い1日でありました。
この車に出会う前にカーセンサーで車を探し”これは”と思った車を近隣の中古車屋さんに現車を数度見に行ったのですが、外装、内装は金額に比例して程度が良くなく、また車両品質評価に準じてのものであることも分かりしばらくは車探しが続きました。
そんな時、このエスティマ(品質評価4.5)をネットで発見し問い合わせたところ、窓口の原さんの電話対応が親切丁寧なものでありましたので、思わず即決で購入を決めてしまいました。
昨日初めて自分で名義変更とナンバープレートの切り替えに行ってきましたが、これも前もって原さんが用意してくれた用紙に私は実印を押しただけで、スムーズになんのトラブルもなく手続きが終了しました。
あぁ!やはり原さんを信じてこのエスティマにして良かった。
これから大事にこの愛車を乗っていきます! 原さんありがとうございました。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
この度はトヨタエスティマのご注文ありがとうございました。ご来店ができない遠方からのご注文は車両の状態や故障が起きた場合の心配など多くの不安を抱えておりますので、お客様からのお問い合わせでは出来るだけ多くの不安を解消できるように少しお時間をいただき丁寧に説明をさせていただきました。
結果、納車されたお車に満足をしていただけたようで大変うれしく思います。ありがとうございます。
遠方からのご注文ではありますがお車にはカーセンサーアフター保証が付帯されていますので、万が一の時にはお近くのディーラーで保証修理の対応をしていただけるので、納車後も安心をしてお車をご利用できると思います。
エンジン・ミッション・エアコンは勿論、故障が多いとされるナビ・バックカメラ・パワースライドドアなどの電装関係も保証されるので大変手厚い保証だと思います。
お客様のお保証期間は2年になるので1年後の定期点検をお近くの整備工場で必ず受けていただくことと、お車の故障と思われる症状が出ましたら、まずはカーセンサー保証事務局にお電話をして故障内容と修理に入れられる整備工場の連絡先をお知らせください。
修理後の事後連絡は保証対象外になりますのでお気を付けください。
大変丁寧にご投稿をしていただきありがとうございます。丁寧に販売をしても良いお取引ができるのかは不確実なことが多くありますが、お車を通じてすばらしいお客様に出会うことができたことに感謝したいと思います。
次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、県外からの購入でした。
前車もプラグインハイブリット車に乗っていたので今回もと思いいろいろ探したところ、阪神BMWさんいたどり着きました。
問い合わせの段階から優秀ディーラーの賞などを獲得しているだけあって対応が素晴らしい!!
車も届きましたが120点です!
今後もよろしくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
林の熊さん様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。またご遠方にてありがとうございます!120点の得点を更新出来るように今度とも頑張ります!どうぞよろしくお願い致します。 担当:丸本
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
高級車を購入させていただきました!
すごく乗り心地もいいです!
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ハイトワゴンがずっと欲しくてやっと買えました!とても感謝しています、ありがとうございます!
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
