総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のためネットでの情報だけでの購入となりましたが、車についての知識がなくわからない点が多くあるなかで、細かく教えていただき、丁寧に対応していただいて不安なく購入することができました!
遠方への自宅納車していただき感謝です!
ありがとうございました!
T’s Auto Factory
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
mami_h様、この度は当店のミラココアをご成約頂き誠にありがとうございました。お車気に入って頂き良かったです。
納車時にはお土産まで頂いてありがとう御座いました。お母様からもメールを頂きましたこと感謝致します。
また、何は御座いましたら何時でもご相談下さいませ。この度はありがとう御座いました。 T'sAutoFactory
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
接客態度、品質、連絡の速さ、値段
全てに満足できる内容でした。
遠方からの購入ということもあり、現車確認なしの購入ではありましたが、電話での細かい説明や傷部分の沢山の写真を送って頂き納得して買うことができました。
納車された車は写真で見るより状態が良く満足できる買い物でした。
車への愛を感じる素敵なお店だと思います。
WIN’S 星ヶ丘
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
この度のお取引誠にありがとうございました。今回は特にお得意様ワンオーナー車両で細かく把握できており、自信を持っておすすめする事ができました!即決でのご決断を頂き感謝しております!お車の事でしたら何なりとお申し付け下さいませ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話に1コールで出る所、こちらの名前を伝える前に電話番号で気づいてくれた事、営業マンだなー♪と感心しました!振込が終了するまで不安ではありますが、契約書の控えなどに振込日もきちんと書いてありますので安心です。次のオーナーさんへの引き渡し、名義変更も含め、最後までよろしくお願いします。引取に来た金子さんの対応や、記念撮影を提案してくれた事など、心配りがとても素晴らしかったです。社外の人ではなく、そこの会社の人が取りに来てくれるのも安心でした♪
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
まゆまゆ様 この度は、愛車「CX-3」のご売却をして頂き、誠に有難う御座いました!!またクチコミの投稿にもご協力して頂き、有難う御座います。今回お売り頂いたお車は、まゆまゆ様が独身の頃に一生懸命働いて買ったお車で、愛着もある、とお聞きしております!!弊社では、前オーナー様のそんなお気持ちも含め、次のオーナー様に引き継げるように、買取直販をモットーに日々尽力しております!また大事にして下さるオーナー様も探しますね♪今回は、他社様と同じ提示金額だったそうですが、対応も含め私を選んで頂き、大変光栄で御座います。今後もそんなスタッフでいられるよう成長し続けていきますので、今後もご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い致します。カーセブン名古屋北店は、まゆまゆ様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので実際に現物を見れず不安があったのですが、車の状態や購入、下取りの手順を電話で丁寧に教えていただき、何度かやり取りしていく中で誠実そうな方という印象をもちました。
納車された車は想像以上にきれいで車内は清潔感がありエンジンルームもスチームで洗浄されていて、手間暇かけて愛着をもって整備されたことが伺えました。
また、下取ってもらった車の書類手続きも速やかにしてもらい安心できました。
クルマ屋 暉八屋
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
口コミ書き込みありがとうございます。何度かお電話やメールでのやり取りでご購入いただきありがとうございます。
当社でご購入いただいたので、お電話やメールだけではなく直接お会いしてご納車した方がいいと判断して、登録&納車を承りました。
ロングドライブ(往復)や初めて行く陸運局・景色など楽しいことが多く、私自身なかなか出来ない体験でした。
車輌とあわせ今後とも当社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方にもかかわらず電話だけでのやりとりでしたが、電話当初より感じの良い電話対応でしたし、商談成立後も納車までの対応も非常に迅速で丁寧な対応でした。とても信頼出来るお店で担当者の方でした。また機会があればお世話になろうと思います。この度は本当にお世話になりありがとうございました。
ONLY ONE SAPPORO EAST
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
Masa0217様この度は新車ジムニーをご購入いただきましてありがとうございました。
遠方ということもありお電話での対応がメインとなり不安もあったかと思いますので
出来る限り迅速な対応を心掛けました。
ご満足いただいた様でこちらも安心いたしました。
お褒めのお言葉を励みにより一層努力してまいりますので
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
忙しいこの時期に、希望の納車日までに間に合わせて頂きました。車両も安く、予算内で希望以上の車種が選べました。満足しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トシ375様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。これからもお客様に喜ばれる接客を心掛けてまいります。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
一括査定サイトに登録をし、3-4社比較しました。対応・金額含め満足出来ました。林さんの車好きもとても伝わりました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
きんちゃん様 この度は、愛車「BRZ」をご売却して頂き、誠に有難う御座いました。弊社では、買取させて頂いたお車の8割を店頭で直接販売させて頂くようにしております♪きんちゃん様の愛車も店頭で展示させて頂き、また大事にしてくれるオーナー様に出会えるように尽力致します!!弊社では、リピーター様や紹介して頂いたお客様をとても大事にしております。紹介して頂いた方が成約となった際には、紹介料として最大3万円のプレゼントをさせて頂きます♪ご相談頂ければ、東海3件どこでも伺いますので、今後ともよろしくお願い致します!!カーセブン名古屋北店は、きんちゃん様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったオデッセイRB1、納車前の整備もしっかりしていて、あとの保証も充実しているので安心して購入できました。
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
マッキ―0522様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度現車を確認せずに電話とメールで車を購入しました。
納車まで迅速な対応をいただき不安なく納車を迎えることが
出来ました。
この度はありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
特攻のタク様
この度は御購入頂きまして誠に有難う御座いました。
こちらこそスムーズにご納車まで進めることができましたので感謝しております。
ご遠方となりますが今後とも引き続き宜しくお願い致します。 担当 森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を見ないで購入しましたがきめ細やかな対応をいただき
安心して購入でき納車完了しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
丘の上のBMW 様
この度は御購入頂きまして誠に有難う御座いました。
また、高評価をいただき本当にありがとうございます。
ご遠方となりますが今後とも引き続き宜しくお願い致します。 担当 森
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
初めて、遠距離の販売店より通販にて購入しました。
遠距離購入と言う事で質問、要望等のやり取りは全て電話、メールにて行いましたが
「○○はどうなってますか?」「○○をして下さい。」に対して「了解しました。」「分かり次第また連絡させていただきます」と返信がありますがその後、再度メールしないと実行されなかったり、詳しい回答がなかったり、こちらが電話に出れないときは留守電に「また連絡させていただきます」と入っているがその後連絡なかったりと有言不実行はいかがなものかと思います。
掲載されていた車両情報には「フルセグ」とありましたがまるで映らず、「何で使えないのでしょうか?納車前点検時は映ってましたか?」との質問に対し「古いものだからかもしれません」や「確認ミスによる誤掲載かもしれません」との回答をいただきました。
※当方、車屋や電装屋ではありませんがネットで色々調べて地デジチューナーのリセットボタンを押し再起動したら使えるようになりました。
納車時にカーセンサー認定証にフロントガラス交換履歴の記載がありましたがカーセンサーの掲載車両情報や電話、メールでの車両情報確認時にについて一切触れていませんでした。
現状販売、無保証車両の為、修理等の対応はございませんでした。
そのほかにも色々ありますが記入するのが面倒くさいので割愛させていただきます。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
青いRX-8様
この度の不手際、申し訳ございませんでした。
遠方で現車確認が難しいお客様に対しまして、お車の情報を正確にお伝えをするべき立場なのですが、
ご質問いただいた内容のご返答が遅くなってしまったこと、
曖昧なご返答をした事で、お客様に不安と不快感を与えてしまったことを真摯に受け止め、
反省、改善をさせていただきます。
店舗内での情報共有等を確実に行い、今後この様なことは無いよう、気を引き締めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お車への高評価ありがとうございました。 今後もドライブを楽しんでいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ひと昔前から気に入っていた車両がまた入荷したと電話をいただき待ち合わせで試乗後即決。カミさんは車もオーナーさんにも好印象でしたよ
カーコンシェル東京 輸入車オンラインセレクトショップ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ボートニア様
この度はご多忙の中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。307も個体差のある車両ですがお気に入りの1台が見つかり大変感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
お店はいったことないのでわかりませんが
接客はよかったです。
Back up(バックアップ)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ニワトリコケコココ様
先日はムーブコンテをご購入いただき有難うございます!
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので、
何か疑問などがありましたら、お気軽にご相談ください!
今後ぜひ、店頭の方にも遊びに来てください!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてのお店で購入は本当は考えてなかったのですが、購入したエムアンドエムさんは丁寧なメールをはじめ親切な対応で本当に安心して購入までお願い出来るお店でした。急な代車のお願いも敏速に対応して頂き本当に感謝しています。次回購入も是非エムアンドエムさんで購入したいと思います。購入を考えている方がいるなら迷わずエムアンドエムさんをご紹介したいと思いました。本当に素晴らしい車をありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
エムアンドエム
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
この度はスムーズに対応して頂きありがとうございました。
口コミを見て「初めてのお店で購入は本当は考えてなかったのですが」びっくりしました^^
競争率の高かった車両でしたのでタッチの差でokada takahiroさんに。。。
行くべきところへ行ったんだなと思います いつもながらですが自分が買う側の立場で
考えた結果ですので後々の事を考えたらいい加減な車は販売するつもりはございませんので
その点はわかっていただけたと思ってます。 また、今後とも末永いお付き合いをよろしく
お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、電話とメールだけの商談でしたが、
納車まで安心してやりとりができました。
購入に関しての手続きなども初めてだったのですが、それについても教えていただき助かりました。
このようなお店が近所に無いのが残念です。
今回こちらで購入できてよかったです。
またよろしくお願いします。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はくるま屋スピッツ ” 新車市場 姫路西店 ” でのご購入ありがとうございます
メールやライン、お電話にてお問合せとご相談でご契約いただきましてありがとうございます、また、納期も今回あまりお待たせせずお持ちできたと思います
お車のご検討でカタログなどでグレード、メーカーオプションなどお詳しい方も、また、そうでない方も
”配慮” ”気づき” ”察する” ことで、買ってしまってからのしまったを防ぎたい くるま屋スピッツでございます
今後はお車のメンテナンスや不具合などもし発生しましたらご遠慮なくお申し付けください
メール 、ライン、お電話などでご遠慮なくお申し付けください
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方の為、直接見ることができませんでしたが、安心して購入して良かったです。
内、外装共に満足しています。とても信頼のおける、販売店様でした。
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
terumi918様 本日は遠い所ご来店頂きありがとうございました! しっかり整備&ピッカピカにクリーニングさせて頂きましたので今後も安心してお乗り下さいね。 万が一何かあった際も安心の保証付きですので、その際にはお気軽にご連絡下さい。
当店とは少し遠いですが長いお付き合いをして頂ける様に頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
話をさせていただいてから1ヶ月もたたないうちに納車いたしました。
早い対応でなおかつ私の満足のいく車を用意していただき、
本当に感謝しています。
これからも引き続き車の購入の際には
BLUE SKYさんにお願いしようと思っています。
※一昔前のヤンキーみたいな方が社長さんです。(^ω^)
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
しーも0610様、この度は当社でご購入して頂きありがとうございました!また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。 お車も気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。お近くに来られた際には、お車の調子伺いや点検など、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい!今後もご期待にお応え出来るようスタッフ一同頑張りますので、末永くお付き合いの程よろしくお願いします。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入のきっかけは、店長ブログのファンだったからです。ほぼ毎日のようにチェックし、丁寧な作業内容、現行車への疑問、仕入れの車両等がツボにハマったというべきか・・。特に「プログレ」に関しては店長オススメの車とあって、安心してお任せ出来ました。絶版車ですが、記憶の片隅にいつまでも残る車であり、このタイミングでオーナーになれとても満足です。ニコニコオートさん、最高です。良き出会いに感謝いたします
ニコニコオート
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
このたびは当店で御買上下さり心より御礼申し上げます。有難うございました。この度は私個人の健康上の理由にて通常でも長く頂く納車準備工程を「たっぷり」頂けました事重ねて御礼申し上げます。有難うございました。私自身のできる限りとなっておりますが、N様にご満足頂ける状態のお車をお渡しできた事を車両到着後に写真と共にご連絡頂きほっと胸を撫で下ろしております。「私自身がお金を出して乗りたいと感じるクルマ」の中でも常に上位に位置するプログレ、今回はより高年式のトヨタ車より「わざわざ」タイムマシーンに乗車されご購入下さいました。N様の「記憶の片隅にいつまでも残る車」との事、現在の「便利さ・経済性の良さ」のみが「偉い」とされる考え方だけが優先されるだけでは無く、もっと「心を揺さぶる」部分も感じて下さる方の為のクルマを販売したいと言う想いが通じとても嬉しく感じております。また「私と同様の価値観を共有する仲間」が増えていく事に言い様の無い嬉しさを感じております。お褒め頂きました当店のブログ、開設当初は「新鮮な情報」として主に在庫車両の紹介に利用しておりましたが、現在では海外含め遠方より購入下さる方が多くなった事も有り、お客様への「購入下さった車両の納車に至る迄の経過ご報告」として活用させて頂いております。実際には「一人で店を運営する中での寂しさ」を綴る中年オヤジの自己満足全開ブログと化しておりますが昨今多くの方に当店ブログをお褒め頂く機会が多くなり、何事も長く続けて行う事で少しづつでは有りますが、「私の感じ方、そしてどんなお店なのか」ご理解を頂けると実感させて頂きました。今回お買い上げのトヨタ プログレは私自身も所有暦が長く多数の車両を乗り継いでおりますが、信頼性、品質、耐久性、そして国産車としては珍しい希少性を兼ね備えた欧州や北米の自動車に負けない「日本人が造った日本人の為の高級車」で有ると確信するモデルです。気に入って頂ければ長く「相棒」としてN様の日常にお付き合いさせてあげて下さい。当店とは距離が遠くお乗りのお車に即座に対応する事は不可能ですが、お分かりになり難い点や気になる点などお有りの際はお気軽にご連絡下さいませ。次週お預かりさせて頂きます「下取のお車」の件にてご連絡させて頂きます。この度はご多忙な時期にも関わらずお褒めのコメントを頂戴しました事御礼申し上げます。有難うございました。今後とも私、そして当店ブログ共々ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
こちらのショップにてRX-8を購入させていただきました。
購入を決めてからの手続きが早く、素早く納車して頂きました。
また、急な電話での質問にも丁寧に答えて頂き、その都度説明の書類を送って頂いて、とても助かりました。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
やりとりも細かいところまでしっかりしてくれて安心して購入できました。
店員さんもとても親切で対応も迅速丁寧です。
ガリバー 京田辺店/ヤサカ石油株式会社
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
3rnl様
この度は数ある販売店の中から、当店でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
遠方ということもあり無事に御納車させて頂き、スタッフ一同ホッとしております。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
お顔を拝見してのご相談ではないことから、【安心・丁寧】を主軸に御対応させて頂きました。
新しい相棒と新しい、より充実したカーライフを過ごされる事をスタッフ一同祈っております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
