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購入時に60回払いを希望しましたが、営業から120回を勧められました。2、3年で手放すつもりだったので、10年にすると手数料はどうなるのか？と尋ねたところ、下取り時の金利を払えばいいから損はしないと説明を受けたので、言われるがままに120回で契約しました。その後、ローンがアドオン方式であることに気づき、途中解約しても高い手数料がかかることがわかり契約内容を変更しました。ちなみにアドオン方式の説明はありませんでした。担当営業はチーフの肩書がついていたので安心していましたが、まさか大手がこんなことをやっているとは思いませんでした。その後、担当営業を変えてもらい、後任の方はちゃんと対応してくれましたが、もう二度とこの会社で車を買うことはないと思います。ちなみに納車時に責任者が挨拶に来ましたが、今後もよろしくお願いしますとだけ言われ、謝罪は一切ありませんでした。

ジムニーを店頭に並べて気にはなっていたが旅行帰りに寄ったらお気に入りが見つかって契約しました。リフトアップのjb23はジャダー対策もしておらずオイルはドロドロのまま、車検の際はエアコンのフィルターもなかったというおまけ付き。 納車前に何も点検してない車を売る気持ちが分かりません。

納車当日、店を出て数百メートルでわかるほど、ハンドルが傾いていた。そのまま引き返してクレームして、無償修理。店は、整備・点検はしたが気づかなかったと主張。納車2日後、今度はスピードメーターの針が動かなくなった。有償保証に入っていないので対応できないの一点張り。保証を購入していないのは事実なので仕方ないとして、真っ当に整備や点検をしていて、直後にこんな車として致命的な部分の問題が多発するものとは、自分には信じがたい。契約から納車まで、整備のためにと数週間待たされたが、どういう内容だったのか。高額な有償保証をつけろと何時間も粘られた営業方針もあわせて、自分はもう、この店はまったく信用できない。

ネットで拝見し実写確認で即決しました。 接客もよく車の状態もたいへんよかったです。 納車後そのまま整備屋に持ち込みましたがよく整備され綺麗にされてると言ってました。 よい車をありがとうございました。

ありえないクルマ屋です。納車先は間違えるわ、納車して乗ってみればエンジン警告灯ランプがつくわ、ちょっとしたらクーラントレベルは赤いレッドゾーンまで上がりすぐにエンジン停止して下さいだと。どんな整備したの？って言いたいとこだわ。代車は必要ですか?って普通は代車用意しておくべきだろーが。もうこんなクルマいらないから引き取りに来てくれと頼んだら時間通りには来ないで電話したら確認不足でしただと。客を馬鹿にするのもいいかげんにしたほうがいいかと思いますよ。このゴールデンウィークには新しいクルマで遠出しようかと思っていたのに。しまいには担当者はこの春で店舗異動だとかわけわからんことをラインで終わらせるしね。かれこれ２週間近く経つけど違うクルマ探しているのですかね?

担当セールスのFさんの報・連・相がおらず、入金や納車日の連絡が無いのは、セールスとしてどうなのでしようか。また、納車日に現車を確認したところフィラーキャップからのクーラント漏れがあり、明らかに納車整備不良でした。 また、何の説明も無しにドライブレコーダーのSDカードが抜かれていました。こういったことは前もって説明しておいてほしいものです。 これらの事案を担当セールスに連絡したところ「業界では、、」と繰り返し一般消費者に対し、失礼な態度を取られ、気分が悪くなりました。 陸送業者は「ゼロ」という業者であり、自宅まで積載車で車を運んでくれると思っていましたが、自走してされました。 また、エアコンかけても自走してきたので、ガソリン代を支払っていただきたいものです。 車自体は満足のいくものでしたが、他の対応は目に余るものがおりました。

正規ディラーでは１年以上納車待ちの人気車いう事でこちらで購入を決めたのが11月。納車のスケジュールが出たと連絡が来たのが、3月末。オプション品等の確認の為、契約時の担当者と連絡を取ろうとしたが、休みという事でいっこうに連絡がつかず・・・。先方から折り返しもないままに翌週末。その段になって初めてその担当者が退社したと・・・。挨拶も引き継ぎも無いまま、ほったらかし・・・。どう言う事！？ようやく、店長からかなり遅いタイミングで連絡あり。１度キレました・・・。「納車まで私が責任を持って・・・。」と。後日、電話で先方の都合を確認して「では15分後に伺います。」「お待ちしております。」で向かった所、居ない・・・。「会議中です。」・・・どういうこと！？待つ事、１時間近く・・・。２度目キレました・・・。何も言わずに帰宅。他の社員からのフォローも全くなし。帰宅後、店長から電話。またまた怒鳴り散らしました・・・。もうこの話はキャンセルしようかとも思いましたが、取り交わした文書もあるし、待ちに待ったクルマでもある・・・。気持ちを抑えて抑えて、「とにかく納車まで気持ち良く取引させて下さい。」と。で、全然おどらない気持ち（いろいろあり過ぎてほとほと疲れてました・・・）での、納車当日。実車を確認した所、下回りとホイールが泥だらけ・・・。これで3度目・・・。もう何も言う気も無くなって、手続きして、いわく付きの！？クルマ受け取り帰りました。大枚払って、「不愉快」を買ったんですかね？ 名刺に書いてある、「笑顔、敏速、誠実」って何なんですか！客に対する対応、気遣いが全くなっていません。客の事、なめてます！？こんな不愉快な気持ちでクルマを購入したのは初めてでした。本当にお粗末だし、残念至極です。 会社として、社員としての意識改革を求める為に、敢えて投稿させて頂きます。

ダイハツモータースで購入するべきだった

契約までは対応が良かったと感じますが、契約後の対応に大変不満がありました。先ず年度末で登録や整備が混み合っているのは理解出来ますが、恐らく大丈夫と伝えられた納期間近になっても何も連絡なしでした。こちらから連絡して、はじめて納車日が伸びそうと伝えられましたが、その後も連絡なし。こちらから3度、4度連絡するも担当者からの連絡はこちらから催促をするまで連絡は結局ありませんでした。また、任意保険の件で一度案件をお伝えしたにも関わらず全く覚えておらず同じ事を再度聞かれ連絡がない事と併せて完全に萎えました。高額、高額でないに関わらず車と言う買い物は購入者にとって楽しみなものですが、全ての予定を狂わされ気持ちが下がりました。営業担当者にとっては年間何台も販売するたかが車ですが、購入者にとっては大切な瞬間です。

納車してすぐ、ごろごろ異音走れない！

現車確認時雨のため外観の確認があまり出来ず、クチコミも悪くなかったので営業さんを信じて購入しました。 事故車ではないですが前のオーナーが当てて直した跡があるとは聞いてましたが、思った以上に酷かったです。 晴れた日にボンネットを見ると色むらだけでなく、クリアを吹き付けただけでタレやボコ付きがあり、これが普通に売られているとは思えないレベルでした。 購入前に同じような価格帯のアテンザワゴンを見に行ったりしましたが、ここまで酷い状態でこの価格は納得できるレベルではありませんでした。 クチコミが悪くないからと鵜呑みにせず、晴れた日に現車確認された方がいいと思います。 それにしても、あのレベルの外観を普通と思ってる感覚が自分には信じられないです。 他にも乗ってからわかった不良があり連絡し確認してもらいましたが、アライメントの狂ってる可能性を認めたものの、調整できる設備がないから確認できませんとのこと。 高速で軽くブレーキ踏んでハンドルがブレるような車でも気にせず売るようなお店なんでご注意を。

いい買い物しました！

実の弟、既に他界しておりますが、私と2人で黒色ホンダフリードへ乗り、隣街の頻繁に利用するスーパー近所の車屋さんへ来店、契約、購入を決めました。 　砂利の展示場を歩き、色々な軽乗用車を見て検討したこと、迷って考えたことは今でも鮮明に覚えております。 　わたくしの人生経験において、免許を若い時に取得し、この時期に成り、まさか産まれて初めて自分名義で車を買う事が来るとは、考えても、思っても居ませんでしたから、一生忘れませんね。 　私共への今後のアフターフォローを心より強く希望致します。 　全力で取り組んでください。

まず大きな傷はないと言う説明、納車後一般的に100歩譲っても小さい傷ではないものがありましたがそちらに関しては遠方で現車確認していないのでこちらにも落ち度がある為ノークレーム、他にもパワーウィンドの動作不良を連絡しても自分で治せと連絡がきました。 極めつけは自分でタイヤ交換をして気付きましたが普通タイヤ、スタッドレスタイヤ合計8本バランスウェイトが付いていた跡すらない。１シーズンと2シーズンで全部外れたのは考えにくいし跡すらないのはオカシイと思い連絡をしましたが当社はしっかりやったの一点張り。

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初めての輸入車購入で、不安な事をすべて説明して下さり安心して購入する事ができました。 ありがとうございました。

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車検切れのスペーシアカスタムを購入させて頂きました。 車体は外装内装とても綺麗で良かったです。車の 調子も悪くないです。状態の悪くない車を安く買えてよかったです。 ここからが問題。 どこで車検を通したのかしらんが発煙筒は1年前で期限切れ。発煙筒は保安基準に関係ないかもしれないがちゃんと確認して交換しておいてほしい。これは電話したら郵送してくれると言うのでよかったです。 タイヤはスリップサインがツラツラまで出てるのにそのまま車検取得して納車された。 陸運局で中古新規登録したなら絶対通るわけないタイヤでした。これが通るってことは予備検を別のタイヤで受けてあって車持ち込みせずにナンバーだけ取得したか車が前オーナーかコバックの名義になってて名義変更だけしたか。普通ならタイヤが車検通らないので交換しますとか連絡するんじゃないてじょうか？ ここまで来るとブレーキも心配なのでドラム外して中を点検しようとしましたがドラムは左右とも固着しててゴムハンで叩かないと外れませんでした。ほんとドラムをちゃんとバラしたか疑問です。ドラムを外してみたらホイルシリンダーの油漏れはないがブレーキダストだらけで清掃した感じもなくライニングの摺動部にグリスアップもされていませんでした。 ここまで来ると不正車検やったのかな思ってしまいます。 名前が知れたコバックなら安心かなと思ってたのでとても残念です。 適当な整備が安さの秘訣かと思ってしまいます。