総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
この度は以前からずっと探していた車をネットでようやく探し、この販売店とやりとりすることになりました。自分にとっては遠方の販売店だったので、実際お顔を見てやりとりした訳ではないので、不安も多少ありました。それでも念願の車ということもあり、お世話になることにしたのです。
車自体は本当に良い仕上がりで、さすが中部エリアで多くの支店を展開している会社だなぁと思いましたが、担当者のレスポンスの遅さや、ミスの多さに少なからずがっかりさせられました。我慢できずクレームの電話を入れることもありましたが、実際納車までとても不安でした。せめて入金時や購入に伴う重要な書類を郵送した際の「到着確認」の一報などは頂きたかったなぁと思います。また車両の本体価格自体はリーゾナブルなのですが、任意と思われるオプションも外そうとすると、なかなか外させてもらえなかったりする点にも疑問を感じました。今は納車もしていただき感謝もしていますが、今後は会社として遠方のお客様ほどそのあたりの気配りが普通にできる「よい会社」になられることを願っています。ありがとうございました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
まさまさん様、この度はムラーノご購入有難うございました。
まさまさん様には、何度もお電話やメール等して頂き有難うございました。
お車気に入って頂けたのでよかったです。
確認のお電話等、色々とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無いよう気を付けます。
ご自宅は遠いですが、点検等ご案内させて頂きます。
又、何かご不明な点ございましたらお気軽に連絡お待ちしております。
今後ともグッドスピードを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
タダッチありがとSUN!SUN!SUN!
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は、当店よりシエンタをご購入頂き誠にありがとうございました。 今回このような高評価を頂き、大変光栄に思います。ありがとうございます。 いつも御贔屓にして頂きましてありがとうございます。 何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ! 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車両はとても満足しています。接客をもっと御丁寧にして頂ければもっと満足します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
スイミー様 口コミ投稿、また高評価いただきましてありがとうございます。行き届かない点がございまして大変申し訳ございませんでした。今後、アフターサービスなども充実しておりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。しっかり対応させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
2台目に安い軽自動車を探していたんですが、メインの車の買い替えと同時に購入することに決めました。年式は古いですが、走行距離は60000キロも走ってなく、中も広かったので、子どもの送迎や買い物の足には問題ありません。
(株)カーサービス東松
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ねぶそく様 この度はムーヴを購入していただきありがとうございました。メインカーに続き同時に2台目も成約していただき、社員一同大変喜んでいます。その後お車の調子はいかがでしょうか?年式も少し経過しているので不安な点等出てくるかもしれませんが、購入後のアフターサービスも誠意をもってご対応させていただきたく思いますので、お気軽にご相談ください。この度は2台のご購入誠にありがとうございました。こちらに立ち寄った際などいつでもご来店お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
見に行ったその日に購入をすぐ決めました。必要書類の説明など分かりやすく、納車も速くて助かりました。みなさんとても親切に対応していただきました。もう1台安い車がほしかったので、2台目も安くて手ごろな軽自動車を購入することにしました。
(株)カーサービス東松
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ねぶそく様 この度はVOXYをご購入いただきましてありがとうございました。県外から足を運んでいただき、その日のうちにご成約いただけまして大変うれしく思います。こちらこそ必要書類を早くにご用意していただけたので登録・納車もスムーズに進めることができました。2台目のご購入も同時にしていただきありがとうございました。また遠方とは思いますが、自社工場も完備していますのでご購入後のメンテナンスなどお困りの際はお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせ等の返信もスムーズ、質問に関しても早い対応でよかったです。
車の程度もよく初めての購入でしたが満足しております。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
げげっち様
この度はご成約誠にありがとうございました。お車の事で何かありましたらお気軽にご連絡下さい。これからも宜しくお願い致します。又お御会い出来る日を楽しみにしておりますのでお気軽にご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーで利用していた車の中古が多くキレイな状態の車が多かったです。
今回購入したのも2年落ちでしたが、良い状態で満足しております。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
Mister_X様
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。ご満足して頂き大変恐縮です。今後もご期待に応えられるよう努力してまいります。来月の初回点検からアフターサービスをさせて頂きますので、よろしくお願い致します。 担当:照沼
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
価格帯で中古車を探していたところ、目ぼしい車のほとんどが
TOP AUTOさんでした。
実際に来店してみたところ、条件に合う車を次々に提示して頂き、
非常に助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
takaki4432様 口コミ投稿、高評価いただきありがとうございます。今後もさまざまなお客様のニーズにあうお車を見つけていただけますよう在庫も豊富にしてまいります。なにかございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて車を購入しました。
色々と中古車店を周りましたが、TOP AUTOさんが一番種類も豊富で値段もお手頃でした。
初めてでしたが色々と丁寧に説明頂き、即決することができました。
これからたくさん乗りたいと思います。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さっきー様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。とてもうれしいお言葉をありがとうございます。今後も さっきー様のようにたくさんのお客様に思っていただけるよう頑張ります^^また、お車乗っていく中で今後何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
意中の車があったので見に行くことにしました。
事前に連絡をしておいたためピカピカ状態で見ることが出来たけど、これが出来てない店って意外とあると思います。
スタッフも対応も申し分なく気持ちよく商談を進めることが出来ました。
契約に際しても細かい注文に対応していただき感謝しています。
PS マニアックで高額な車両を多く扱うお店で最初は敷居が高い印象がありましたが、そんなことは無いですよ!
COLLEZIONE Co.,Ltd
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はクチコミをいただきありがとうございます。ご満足いただけますように スタッフ一同、努力する所存です。何かございましたらお申し付けくださいませ。 どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からやりとりをしましたが、しっかり対応頂き、安心して購入することができました。どうもありがとうございました。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自宅からお店まで若干距離があるため、まず電話で詳細をお聞きしたんですが、室内の寸法など採寸してもらったりと丁寧に対応していただきました。実際、お店にお邪魔してからも、先に来てたお客さんよりも、私のほうが予約が先だったとのことで優先してもらい、大事に扱ってもらってる感にさらに好印象を感じたので、こちらのお店で購入することを決めました。
ホンダポッシュサカイ (株)野町ホンダ坂井商会
(石川県・金沢市)
販売店の返信
tatsumaru様、いつもお世話になっております。ご購入の際は本当にありがとうございました。数あるお店の中から私どものお店を選んでいただき誠に嬉しく思っております。至らぬところもあるとは思いますが、tatsumaru様のご期待に添えるようスタッフ一同励んでまいります。これからも何卒よろしくお願いいたします。お気軽に何でもお申し付け下さい。引き続き、安全運転・エコ運転よろしくお願いいたします。 営業 坂井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入するのですが、笑顔と親切な対応をいただき、とても気持ちよく交渉することができました。試乗もしましたが、値段の割には思っていた以上に感触がよく、訪れた日に決めさせていただきました。
Good Speed
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
建物は古くてほんとに営業してるのかって感じがするが、店員さんの対応はよかった。特に急いではいなかったので納車まで2週間くらいあったが、車は見た時よりきれいになっていると感じた。説明もわかりやすかったと思う。前回の車もここだったので、とりあえず行ってみて、それで決めてしまったが、次があればとりあえずまたここから行くだろう。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
うおーたあ様
この度はユーザーレビューへ投稿いただき、誠に有難うございます!
今回も当社のお車をお選びいただき、誠に有難うございました^^
今後も車にまつわる事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
それまで乗っていたエスティマハイブリッドが故障し、次の車を探していたところ、このお店を見つけました。相場より低めの価格設定に正直なところ、『大丈夫かな』と少々不安でしたが、電話での対応が誠実でしたので、早速現車確認に行きました。実際オーナーさんも感じ良く、キチンと説明をして頂き、車の機関も快調でしたので、その場で契約をしました。
契約後、ワガママを聞いて下さり、最短の期間で納車、またオプションの不具合が分かった時も即対応して頂き、最初の見積もり通りの金額で購入出来ました。
東京在住ですが群馬まで家族で行った甲斐があり、皆大満足しております。
ありがとうございました。
N-Garage
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
口コミ投稿、また高評価を頂きありがとうございます。とても嬉しいお言葉ありがとうございます。今後も同じお言葉をたくさん頂けるよう精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客等バッチリだと思います。
販売する車についても十分理解されていると感じました。
ドリンクがもらえるのは普通ですが、アイスがタダで貰えたり、色々タダで貰える物があって、子供と嫁は大満足の様です。
今後も車検も点検もお願いしたいと思います。
(株)ホンダユーテック U-Select鈴鹿東
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
マサヨシ 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店はご家族でご来店いただくお客様も多く、来場プレゼントやミニイベントなど、ご家族の皆様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後の点検等のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、大変お世話になりありがとうございました。ネットで検索し、金額に惹かれて滋賀から訪問させていただきました。実車を見て、いろいろとお話させていただいて決めさせていただきました。引取りの日も、わざわざ駅まで迎えに来ていただきまして、ありがとうございました。滋賀までの道のりも、妻とワイワイ話をしながら楽しくドライブができました。これからまたお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
Good Luck
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
夢丸さま
この度は遠方の中御来店いただき当店のワゴンRを御制約いただき誠にありがとうございます。
最高の評価も頂きスタッフ一同とても喜んでおります。
少し遠いですがお車のことでしたらどんなことでも御相談ください。
精一杯ご対応させていただきますので末永くお付き合いを
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
国道三号線沿いに店はあり入りやすいです。三連休中に車を見に行くと決済価格でかなり良いアクセラスポーツがあり、マツダ系列店ですがボロボロのスズキのジムニーを何と五万円で下取りして下さるとの事で他の店では値が付かなかったので大変嬉しく買われる前に即決しました。後はアフターサービスをどれだけしっかりして下さるかですね。期待しています(笑´∀`)
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
トシアキ様
この度は即決していただきまして、誠にありがとうございました!また、高評価のクチコミをいただき、
感謝、感激しております。このお言葉に恥じないよう、さらにお客様満足を目指して則松店全員で取り組んで参ります。
納車後のアフターフォローやメンテナンスのアドバイスなど、ご満足いただけるよう、誠意を持って対応させていただきます
ので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズに手続きいただきました。納車のときもきれいに洗車され満足です。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
ナブ様 早速のご投稿ありがとうございます。8月のお暑い中、ご足労いただき大変助かりました。洗車は納車前一番時間をかけさせていただいている点ですので、その点ご好評いただき大変嬉しく思います。「満足です!」のタイトル、とても励みとなります。改めて、お客様に支えていただいていることに感謝申し上げます。最後になってしまいましたが、スバル レガシィを私どもにて御購入いただき誠にありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方(兵庫県姫路市)からの購入でしたが、車庫証明の書類一式と車検証のコピーを契約後早々に送付していただいたので、警察への車庫証明手続きや保険会社への任意保険手続きがスムーズに進めら大変助かりました。全国のスバルディーラーネットワークがしっかりと確立しているのか、姫路市内の最寄ディーラへのアフターサービスの紹介もしていただきました。今までは購入したディーラーで法定点検を受けていたので、この車は遠方購入(大阪)なので民間車検に出そうと思ってましたが、今はスバルディーラーで受けても良いかなと思っています。契約から納車まで2週間程度の短い期間でしたが、心地よい期間でした。ありがとうございました。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
sawady様 この度は、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。お手続きもお勤めと家業でお忙しい中、ご協力いただき大変スムーズに運びましたことは厚くお礼申し上げます。アフターサービスは私どもの力及ばず最寄店となりますが、又何かお困りの際には遠慮なくお声かけくださいませ。今後も是非、スバルのプロメカニックによる車検をご利用下さい。それでは、末永くご愛用いただきます様お願い申し上げますとともに、これからも実り多きこととなりますようお祈り申し上げます。
