中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

リベラーラ宮の沢店でメルセデベンツＥクラスを購入しました。新車登録から1年経過していない車両で走行距離も３千キロと新車に近い状態だったので総額620万で購入に踏み切りました。 しかし、納車直後給油する為スタンドに酔ったところに２個付属していた鍵の1個が作動しません。リベラーラに問い合わせをすると「電池切れ」との回答で電池交換したが治らず、挙句にはヤナセへ点検へ出し、結果鍵の故障でした。購入時にはヤナセで点検を行ってから納車するという話でしたので、安心して購入したのですが、とても不快な思いをしました。今後二度とリベラーラでは車両を購入することは無いです。

大分からの購入です。今回ｾｶﾝﾄﾞｶｰとして車を購入しました。価格が安価だったので気になり電話、評価が高いのを信用して購入。連絡忘れ・納車日が曖昧な挙げ句延期。納車後は駆動系に不安があり、一ヶ月も経たない内にエンジンチェック点灯。保証が無いので何も言えず。後は壊れるのを待つだけです。

新年早々いい買い物したつもりでしたが今は真逆の気分です購入時ボディーの傷が目立つので部分塗装依頼して納車予定は先月の28日連絡が無いので担当の女性に電話確認すると板金屋が忙しいので板金屋が直ぐ手を掛けるとの事で31日迄に出来る予定だと2月過ぎても又連絡無し又こちらから問い合わせすると板金屋さんが忙しいのでまだ手を掛けてないとの事更に納車まで2週間かかるそうです前直ぐ手を掛けるって言いませんでした？客をなんだと思ってるんですかね遅れるのは仕方ないと思うけど電話一つぐらい出来ないのでですかね。

こちらの販売店は、契約購入後の顧客へ対応が少し希薄なように思えます。 ディーラーとは長いおつきあいになるので、もう少し顧客に対しての対応を考えたほうが良いのではないでしょうか。

去年の2月にこちらからコペンを購入しました。 遠方からの購入だったので現社確認が出来ず心配でしたが、お店の評価も良かったので購入することにしました。 ですが、その心配が的中しました。 まず、車検に通らないことを伝えてもらっていない。 事故車だったが、修復無しとなっていた。 今回手放す際に、査定に出してびっくりしました。 フロント回りと左側ドア付近の修復歴。 購入の際に言っていただけないと一般の消費者は分からないと思います。 これからこちらで購入される方がいらっしゃいましたら、そういうお店という認識のもとで見に行かれる方が良いかと思います。

契約時、社内清掃と、ヘッドライト研磨を約束していたのですが、納車時、試乗のときにあった虫の死骸がそのままでした。その上、シートに鼻くそついていました。またヘッドライト研磨自体忘れられていました。 下見の段階でなかった傷がついており、評価表にも記載がなかったので消してもらえないかお願いして、１日預けたところコンパウンドで素人が擦ったようになっており、かえって目立つようになっていました。営業の名前を書きたいところですが、我慢して書きません。 おそらく試乗のときから何もされていません。みなさんしっかり確認した方がいいですよ。

買って何ヶ月も、たってないのに車検修理が必要な、なりました。タイロットエンドブーツ、ロアアームポールジョイントブーツ、ホールシリンダーカップキットです

気になった事と、その結果について書きます 購入する時は整備なし車検になる。 ローン会社から整備なしについて突っ込まれていたようです。 要は価格の内訳に整備代が入ってない事になるので、内訳が非常に不明確だった為だと思います。 整備してもしなくても価格が同じなら、やらないで済ましたいのが販売者側の心理だと思いますから‥今思えば信用性に掛けてたなと思いました。 結果、車検を迎える前にドライブシャフトブーツが破損していた事が判明、スタンドで見てもらったら劣化が原因との事でしたが‥それって購入時点でヤバかったって事ですよね？？ 流石にスタンドでの人もちょっと引いてましたよ。 あと、左のヘッドライトのボルトがなめてて修理が困難になってました。 これは購入前に既に付いていたヘッドライトが社外品であることから、以前のユーザーかもしくは販売店でつけたかだと思います。 結果的にこれも修理するはめになりました。 やっぱり少し安くても整備しないここで買うのは危険だと言わざる得ないと思いました。 接客よくなくてもいいので、ちゃんと車の中見てください。 これはリピーターとか考えてない、とにかく売りさばきたいだけの所に思えてしまいます。 それでいいんですか？

購入した車に板金跡が有りガッカリでした。愛着が薄れ4ヵ月余りで手放しました。

遠距離だったが、店を訪ねて現車確認して購入。「不具合があればすこし高くてなっても整備して納車してほしい」とお願いするも「目立った不具合はなし」との回答だった。だが納車後初の運転で、ブレーキペダルを踏むとハンドルがガタガタと振動。最寄のレンジ専門店に見てもらうと、ブレーキディスクの段減り、タイヤの磨耗やワイヤー切れ、フロントサスペンションアームのブッシュのへたり、ショックアブソーバーのオイル漏れによる抜け（4本とも）、ボンネットダンパーのへたりなど、出るわ出るわ。総額５５万円分の修理が必要だった。幸い３か月の保証期間中で、非を認めてほぼ全額を負担して頂いたことだけは評価する。当たり前だけど。ちょっと整備の手を抜きすぎ。この店でレンジローバーを買うのなら保証期間内に他の専門的て徹底的に見てもらうことをお勧めします。

1月7日にトゥデイを購入させてもらいました。 手付金を入れて契約したのは7月頃だったかな、納車まで時間が、かかり過ぎて忘れました。 納車が遅れたのは、100歩譲って仕方ないとしても、車の整備を怠るのは大問題だと思います。 真っ直ぐ走らない、交差点で普通に曲がるのも怖いくらいです。 アフターサービス以前の話です。 半年間何をさててたのですか？ 半年間待たされて、やっとの思いで乗り出したので、非常に残念です。

きちんと連絡が取れないので不安になります。納期の遅れなどあるときは丁寧に説明してほしい。アフターフォローなども心配になってしまいます。

この度は非常に不愉快でした。納車は引き取りに行きましたが車は内外とも汚れた状態で整備等の説明や取り付けた品物などの説明もないまま引き取って帰って来ましたがこれから長い間乗って行けるか不安で仕方ないです。もう次はこのお店では買いません。

買って１年でサイドステップ下の塗装がボロボロに剥がれてるのが発覚。どう見ても最初の段階で異常があったとしか見えない。しかし販売店は何かの液体が反応して剥がれたと、あり得ない見解。今は最初に腹までみなかった自分が悪いと泣き寝入り。

初めて県外からの購入という事で凄くドキドキしてまってました。 クーラーの対応はしてもらって良いのですが、当初の目立たない傷が１箇所と聞いていたので、傷ぐらいなら･･･と思ってました。 しかし来たら凹みが3箇所。しかもかなり目立つところ。 修理もかなりかかるみたいで、車購入してすぐに多大な出費。何も対応なくきついですね。

購入時は良かったが購入した後の対応と納車された際の室内の汚さとメンテナンスが全く出来てないことが非常に残念でした。それを連絡しても何の改善もして頂けない連絡も頂けない代表に残念な感じ

購入契約をして担当の方に１１月の末か１２月のはじめには納車できますと言われ、連絡が無いまま１２月が過ぎ、電話をすると来週できます言われ、週末に電話をするとまた、来週と回されて、挙句の旗には12月20日と言われました！ 忙しのはわかりますが起源は守って欲しかったです、こちらも始めから20日と言われれば待てたのですが来週、来週と適当な返事でされたことに納得いきません。 納車の日も部屋で何も言われないまま20分も待たされて、いつもと違う担当者ではない方が担当しました！ 納車した車も洗車してあったのですが水垢は付いてるし、水滴もついてました。

T-Valueの車は室内まるごとクリーニングではないのでしょうか？購入した車は汚れててとてもその様には感じませんでした。外装も磨いてくれてるのでしょか？お店の店員さんも担当者以外は店に入っても知らん顔、本当にトヨタの看板を背負っているの？

今回、996の購入でお世話になりました。 2002年式で車両代370万程。 個体としては良かったですね。 しかし、納期が2Wのはずが3Wかかりました。 家に持って帰るとドアをロックしても燃料キャップがロックしません。中のピンが部品が無くなって落ち込んでいました。 次の日はストップランプが点かなくて電球を抜いていると中の電極板が折れていました。これはハーネスASSYでの交換になります。 こちらへ連絡すると、車検の時には点いてたんですからA1ヒルズから自宅まで車を動かして行った時に切れたのでは？との事でした。 保証なしは存じております。 それと交換しますと言われたバッテリーは交換されておらず、それは後日送って頂き自身での交換となりました。 この年代のインターミディエイトシャフトの持病はポルシェセンターでの点検で異音なしとの事で交換無し。気になればご自分でという事でした。 広告の件ではタイヤは8部山との事でしたが装着されていたのは韓国製のタイヤでした。 私も二十台ほど中古車も含め乗っていますが、まれな対応だと思います。

車両本体価格が安かったので、カーセンサーで見てすぐにお店に直行しました。平日の夕方で他にお客はいなく従業員の方が多いにもかかわらず、担当者が来るまで二十分以上待たされました。 車は在庫も多くて、基本的に大型の屋内駐車場にあるので保管状態はどの車も良かったです。目当ての車もありそこは満足でしたが。 諸費用がとても高いです。中古車を購入するのは四回目ですが、名義変更などの手続き代行費用が一般的よりも倍近く高いです。 車検の残りが二年以上ある車なのに、整備費用や手続き代行費用や税金を含めた金額は当初二十五万でした。 そこを従業員に相談したものの、結局は車庫証明を自分で取りに行く事を何とか認めてもらって諸経費の調整を行い、ガラスコーティングをするという条件でドライブレコーダーのを行い、諸費用がなんとか三十万に収まりました。 今まではアップルなどの中古車店を利用していたので、諸費用は半分で済んでいたので衝撃的でした。 もちろんガラスコーティングしなければ浮いたかもしれないけど、ガラスコーティングなしでは、手続き代行費用の値引きは期待出来ませんでした。。。 結果としては相場や車の状態を考えると、ガラスコーティングを抜きにしても満足の行く取引ではあったと思うのですが。 やたらと有料保証や高い任意保険を勧めるわりにドライブレコーダーのSDが本体から脱落した状態で引渡しされて車内を納車後に自分で探して回ったのもモヤモヤする原因ですが。 オプションやら有料保証や任意保険のセールスが気にならない方なら割と良い在庫も多いのでオススメですが。 私はもう行かないと思います。