中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

このサイトを見て訪問。アップ翌日にも関わらず希望した車（ダイハツムーブカスタム）は既に契約済のため、偶々あった入荷したばかりで整備前の中古ワゴンRを購入。外装はキズ、へこみ、塗装のくたびれなどもありましたがエンジンルームも内装も比較的にきれいで走行も良だったのでそのまま購入。２年間の車検をつけて整備後の車購入でしたが、２週間でABSのランプが常時点灯になり無償で修理してもらいました。こちらが購入時に確認しなかったミスもありましたがCDコンポが初めから壊れていており（全く反応せず）、ABS故障修理時に伝えたところ「他のもの（中古）を探して交換します」とのことなので待っていたところ２週間経っても連絡も無く、こちらからの問い合わせ（２度）にも「いま探しており、こちらから連絡します」と。とうとうそのまま半年も経って、ついにラジオも壊れて先週、他店で他の車へ買い替えました。余計な期待は持たせずに初めから「CDオーディオは補償対象外です。初めに確認しなかったあなたが悪いのですっ！」と言っていただければ待つことも不快な思いもすることもなかったはずですが、それがとても残念です。 良かった？ところは、「走る」、「曲がる」、「止まる」といった車の基本的な動きだけは問題ありませんでした。

31日でお願いします

中古車を検討しており、トラブルを避けるためディーラーを選択しました。 対応は丁寧だったのですが、塗装の塗り直し、リペアの履歴、キズに対しては説明がなく、購入後に気付きました。 乗り換えにて、ETCの乗せ換えができない、ボンネットの凹み、内装のツメ折り、約束した用品の換装し忘れなど、アルバイトのレベルならまだしも、サービスのプロとして疑問が残ります。

９月の上旬にキーレスの設定をしに来て頂けると藤田さんに言って頂いたのですが１ヶ月以上待ちましたがいまだに来て頂いておりません。いつ来て頂けますか？今月中にお願いできますか？

保証料？が他店と比較して高過ぎるように感じました。車体価格＋約30万円です。 その割に保証内容が薄すぎる(重要部品は1年保証、電装や消耗部品は3ヶ月など)ような…実際に必要な時に保証を受けられず。コスパ悪すぎると思います。 営業の男性は、うちは利益度外視で、車体価格をこれだけ安くしてる分、保証料を厚くしないと利益全く出なくなってしまうので…という風に話されてましたが… 利益度外視？論理的に正当な説明じゃないですよね？ 営業の男性の態度も高圧的と言うか見下されてるような感覚を受け、せっかく楽しみにしていた自動車購入でしたが、全体的にもやもやして気持ちよく買い物をする事ができませんでした。 車体自体は求めていたものをある程度予算内で購入できたので満足しています。

ゲームセンター跡地にあり、出迎えはほとんどありませんでした。 また、カーセンサー掲載情報と実際の情報には食い違いがありました。 現地に行くと見積金額が１万円UPし、詳細情報も若干の違いがありました。 さらには、引渡し時にも約束と違う状態となっており、クーリングオフでの返品を真剣に検討しました。 １）キーレスあり→実際にはなし。「後日対応する」との約束だったが、その後連絡一切なし。仕方なくこちらで手配することになりました。 ２）オーディオ：CD/－〔基〕となっていましたが、実際にはプログラムディスクが抜き取られており、ラジオすら聞けないような状況でした。 今後は真剣に顧客に向き合って欲しいものです。

ゲームセンター跡地にあり、出迎えはほとんどありませんでした。 また、カーセンサー掲載情報と実際の情報には食い違いがありました。 現地に行くと見積金額が１万円UPし、詳細情報も若干の違いがありました。 さらには、引渡し時にも約束と違う状態となっており、クーリングオフでの返品を真剣に検討しました。 １）キーレスあり→実際にはなし。「後日対応する」との約束だったが、その後連絡一切なし。仕方なくこちらで手配することになりました。 ２）オーディオ：CD/－〔基〕となっていましたが、実際にはプログラムディスクが抜き取られており、ラジオすら聞けないような状況でした。 今後は真剣に顧客に向き合って欲しいものです。

納車時からバックカメラに不具合があり即座に対応していただきました。 対応は親切ですばやいと思います。 ほしい車種がはっきりしている人はこのお店はお勧めです。 しかしながら、仕事の内容しかり、質に満足がいきませんでした。 不具合修理後、ビスがちゃんとされていない、内装がちゃんとはまっていない。 納車時、洗車が約束どおりされていない。 また同じ事をされるのではいやだと思ってしまい、連絡せずに自分で部品注文して直したり洗車したりしました。 ですので満足度は星ひとつ。

ありがとうございました。

とても燃費が悪く、買って１ヶ月でキーレスが壊れ、２ヶ月で自動スライドドアが壊れ、５ヶ月でエンジンがつかなくなりました。修理を頼んでも代車がない、５万円、１日千円など、お金を請求してくるばかりでした。トップオートで買ってとても後悔しています。 買う時(だけ)対応がよかったのですが、納車してから一気に対応が悪くなりました。

購入18日で設備不良の為オーバーヒートして設備が適当なのか？

接客面は悪くはなかったですが、欲しかったらどうぞ・売ったらそれきり！といった感じで アフターサービスは全くなしでした。

大満足です！ 社長様・社員の皆様も優しく対応して頂き impact会社様に頼んでよかった！ っと心から思っています☆ 今後とも車関係はimpact会社様に お願いしようと決めましたのでよろしくお願いします。

中古にて購入致しました。①納期は１か月掛かり何故遅いのか営業の回答「ＳＳＴミッションよりのオイル漏れが有りユニット交換及びプラグ交換したので時間が掛かった」との説明。しかし不審に思い後日、上司の方に確認するとその様な作業記録はないとの事。（その後、オイル漏れは続き結局、ＳＳＴ交換（勿論他の所にて交換））②シートレールより異音が有りクレーム交換するとの返答が有り預け交換しましたと説明が有りましたが、当方信用していなかったので、部品に印を入れており不正が発覚致しましたが、営業からは当方に対し「交換した」と言い切りましたが、後日　上司より交換の事実は無いと謝罪が有りました。企業体質の問題としか言い様の無いですね。

担当してくださった方がとても気さくで丁寧な方で気持ちの良い接客でした。 車の色は人気色ではないのでカッコイイとはいえませんが、スタッフの方とのやりとりや、納車、使用する回数を経てとても愛着が湧いてきました。大事に乗っていきたいと思います。 一度足を運ぶ価値はあると思います☆

まぁ、不平不満を言っても中古車だし、現車を見ずに購入してるので自分が悪い所もある。 しかし、納車時に車のボディが砂やほこりでザラザラと超汚れた状態だったのと、ガソリン満タンの約束がガソリンメーターの3/4しか入ってないし、サードシートは適当に折りたたんであり、なぜか荷室にトノカバーが外れて転がってる状態。また、助手席と運転席の後部座席の座面に茶色い染み。濡らしたタオルで拭くと、コーヒーかチョコレートの様。気付くとか気付かないの問題じゃない。ルームクリーニングをマニュアル化して、手順通りやればｼｰﾄの座面の目立つ染みも拭き忘れないし、ボディやガソリンの件も納車直前に陸送業者なりに指示するべき。納車当日に気分を害したのは初めての経験だった。 アフターサービス（保証修理）に関しては、こちらの懇意にしているディーラーと連携して素早い対応をしてもらえたのが救いかな。

入金も済ませ、昨日納車できるということでしたが、余裕を持って今日取りに行く約束をお店としていました。確認のため、家を出る前に電話をしたら、担当者が仕事中とのことで、出発して高速に乗った時に折り返し電話があり、「まだ納車の手続きができていないので納車できない。手続き完了は五日後」と言われました。とてもよい対応でした。

１２月車検２年付きで購入。１月セル破損。AT変速しない。これは対応頂きました。４月前足回り破損。ブレーキローター破損。不動に。修理。６月キーレス破損。９月マフラー落下。（これは購入時修理する約束でしたがパテではダメでしょう）足回り破損時フレーム大穴錆発見。いつ折れるか。次の車検は受かりません。７０万弱の購入金額でしたが大好きなデリカですので残念です。１年もたなかったら悲しいです。いい車をお願いします。ユーザーはされど７０万です。お金を払っています。

ただ現状渡しに近いので（の様な気がする）保証会社の保証グレードは最高ランクが良いでしょう。乗ってすぐ、セルモーター、二ヶ月後にはオルタネーターが逝ってしまった。結局10万位かかってしまった。まぁ安いですらしようが無いですかね。 振動が凄い為、お店にエンジンマウントの交換を以来したが、引き渡し後交換してないが判明！返金して貰った。本体価格は安いが、諸費用は安くないですからね。 もう、ここで買う事はないが、お金が無い場合や仕事用で使う場合には良いでしょう。

9月1日に目的の車を見分しに行った。カーセンサーの鑑定書は車の中にあったらしいが、 まだ届いてないとかの理由で見せてもらえなかった。軽自動車なのでナンバーは580とか３桁がつきますねと聞いたら、まだ２桁の場合もあるとか訳の分からない回答。ちょっと不安だったがその場で契約。話は、違約したら５万円必要とか今週中に残金を振込んでほしいとかお金のことばかり。また、カーセンサー掲載の合計代金以外に東京は遠方とかで、陸運局に行くのに別途21,000円請求された。おいおい、こちらは外環高速往復500円で練馬から見にきてるのに。そもそも軽は手続きえらく簡単とか散々言っておきながら、内訳も判然としない手続き費用とか整備費用に加えてだよ。ナンバーが変わるとETCの再セットアップが必要ですねとお尋ねを後日手紙で住民票と共に送ったが、返事無し。もちろん受取当日再セットアップはしてなかった。11日に車を受取りに行ったら、私の購入したその軽に乗って駅まで迎えに来た。理由は店まで試運転として私に運転させるつもりだったというが、ついに店まで私にハンドルを預けることはなかった。おいおい、店までの送迎は店の車使うべきでしょう。私の所有になった購入車両を私の許可なしに迎車に使うなんてありえない。整備の方はあれだけ念押しして頼んだのに大丈夫ですよの一点張り。帰り道早速CDチェンジャーは作動せず。U-ターンして告げると慌てて修理。１時間待たされお詫びも説明もなし。ついでにETCの再セットアップの件をもう一度聞くとオートバックスへ行けと言い放った。翌日イエロハットに行き、エムズオートで書いてもらったETC車載器番号を教えて再セットアップを頼んだら、これだけでは不足で４桁の型式登録番号が必要なことが判明。エムズさんは知らなかったみたいで、イエローハットで調べてもらい事なきを得た。再セットアップは15分で終わったのです。出来ないのなら最初から出来ないと言えばいいのに、助手席の妻も呆れて見てました。アフターはとても期待できないでしょうね。