総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
陸送の手配や保証加入時の手続きが遅く、連絡もなかなかもらえなかったです
東郷自動車(株)
(山形県・東根市)
販売店の返信
カズシオン様
このたびはクルマのご購入、貴重なご意見ありがとうございます。
通常、弊社では立替での保証加入は行っておりませんでしたが、
今回対応させていただき、かえってご迷惑をおかけする結果となってしまい、
申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、
お客様にご満足いただける様尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べてかなり遠距離まで探しに行きましたが、写真と違っていたり売れてしまっていたりして 偶然、家の近くで見つけた車で妥協をしようと思っていた所 カーセンサーで今回の車を見つけました。すぐにお店に行った所 店の対応が非常に良く 他の車も内外装とも良かったです。購入した車のエンジンをかけたとき バッテリーが気になっていましたが 何も言っていないのに引渡しの時には 交換してくれており他もきっちり整備してくれていました。とにかく感謝感謝です。是非 お店に行ってあげて下さい。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
kazuhiro様 お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。当店では販売するすべての車輌(車検残の有無に関わらず)、提携の認証工場にてしっかり点検及び整備させて頂いております。不具合箇所があった場合はもとより、すぐに交換を要するような消耗品(バッテリーやタイヤ等)などは当社負担で交換させて頂くことにしております。中古車ですが、安心して長く乗って頂くため、万全の状態でお引き渡しするように心がけております。この度はバッテリーが弱っていたので交換させて頂きました。喜んで頂けて大変光栄です。何かお車にありました、お気軽にお店にお越しください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気がとても良く、説明もしっかりしてくれたので安心して購入出来ました。
車の品質も良く、アフターサービスもしっかりしています。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ぽこたんぽこたん様
お世話になります。
ラインアップの金子です!
口コミありがとう御座います♪
お褒めの言葉もありがとうございます♪
御購入後も何度かご相談にご来店頂きまして嬉しく思います!
ちょっとした事でも気になる事がありましたら遠慮なくご来店くださいませ♪
今後ともスタッフ一同、全力でサポートしてゆきたいと思っております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
すべてにおいての対応気遣いなど、とてもよくしていただきました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
遠方からのご購入でしたが、書類の郵送等スムーズにして頂き本当に有難うございました。レジェンド様のご協力のおかげで、ご納車まで順調にいくことが出来ました。全国のホンダ店・オートテラス店にて保証が使えますので、安心してお近くでアフターサービスを受けて下さい。何か気軽にご相談したい時がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットにてお店を探し初めて来た際、親切丁寧な説明だったのでこのお店(TOP AUTO上尾店)で購入を決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
熊谷パパ様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も分かりやすく、丁寧な接客に力をいれて頑張りたいと思います。ご納車後も車検や保証など、何かございましたら是非お気軽にご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランドローバーのディーラとして長い経験があるので、ちょっとしたトラブルなどでもすぐに答えが返って来るので、安心してランドローバーに乗り続けることができます。
ショールームスタッフの方も皆さん親切ですので、お勧めのディーラーさんです。
ジャガー・ランドローバー三島
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
LR4様 この度は弊社車両ご成約頂き誠にありがとうございます。経験豊かなサービススタッフもおりますので、購入後も安心して乗って頂けるかと思います。LR4様は少し遠方とはなりますが、ご遠慮なくお電話等ご連絡頂ければと思います。また、是非ご来店ください。スタッフ一同LR4様のご来店を心からお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間を急いでもらいありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆メグ☆様 この度はご購入ありがとうございました!
何かありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
11月にステップワゴンを買わせて頂きました(^o^)凄く丁寧で親切で、念願のステップワゴンを手に入れることができました(^^)/毎日乗るのが楽しくてめっちゃ嬉しいです(^o^)ありがとうございました(^_^)v
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ステップ1324様
この度は数る中から当店をお選び頂きまして感謝の気持ちで一杯です。
また、お褒めの言葉まで頂きましてありがとうございます。
カーライフをご満喫頂けて当店としても嬉しく思います。
ご家族が沢山いらっしゃいましたので楽しくお出掛けされてることかと思います。
お近くですし、何か御座いましたら何でもお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスピーディーに対応していただきありがとうございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
にゃんにゃんんやん様
この度は、数ある中古車店の中から当社ノートに見積依頼頂戴し、遥々、千葉県佐倉市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
今回は初めてのお車という事で、非常にワクワクされていましたね。
私もそうでしたが、初めて車を買うときは、本当にワクワクします。
その為、少しでも早く納車出来る様にさせて頂き、ご来店から10日で納車させて頂きました。
納車の際は千葉県のご自宅までお伺いさせて頂きました。
遠方ですので、中々ご来店は難しいと思いますが、お車の事なら何でも相談に乗りますので些細な事でもご連絡下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
友達が働いていて、欲しい車を探してもらい気に入った車が見つかりました。
ホント良かったです。
アフターサービスもしっかりしてくれますので車の事は安心してまかせてます。
ミューカーズ
(長野県・長野市)
販売店の返信
ありがとうございます。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ選びのポイントなども親切丁寧に分かりやすく教えて頂きました。
なにかあった時はすぐに相談したいと思います!
よろしくお願いしますっ。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
はな様
この度はご購入まことにありがとう御座います♪
また、クチコミのご投稿もして頂けて感謝です(^0^)
はい♪なにかあった時はなんでもお気軽にご相談頂ければ嬉しく思います♪
お近くに来たときは気軽に遊びに来て頂ければスタッフ一度、嬉しく思います(^0^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
キャンピングカーを購入させていただくことになりました。
車自体の特殊性や自身の無知さから、始めは不安で一杯でした。
でも、妻子の喜ぶ顔が見たいとの思いから、
こちらの販売店さんに多くの質問をさせていただきました。
するとその対応の早さと、分かりやすさにビックリ!!
また、中には無知が故の愚問とも思われる質問もあったかと思いますが、
実に親切、丁寧に質問への回答をしていただけました。
さらに、販売店さんでは分からない質問をした場合でも、
「それは分かりません。。。」
と、はぐらかすことなく正直に返事をいただき、
「でも、それに対してはこういった対応ができます!」
と、対案を素早く提示していただけました。
こういった正直さや誠実さに信頼度が上昇!!
こういった誠実さを持った会社であれば、
購入後の対応も大丈夫であろうと安心感も得ました。
(アフターへの質問もさせていただきましたし。。。)
感謝、感謝です!!
担当いただきましたF.Sさん。
本当にありがとうございました!!
今後ともよろしくお願い致します!
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
げの 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミ頂きまして誠に有難うございます。
社員一同、心から感謝しております!当店では、お客様に満足・安心して買って頂く事を一番大切にしております。
今回は、遠方でのご成約でしたので不安な面も多かったかと思います。少しでもげの様のお役にたてたと思えるお言葉
を頂きとても嬉しく思います。
ただ、ここで満足をせず、より沢山のお客様に喜んで頂けますよう、より良いサービスの向上にスタッフ一同努めさせて頂きます!
これから、ご納車まで全力でサポートさせて頂きますので、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい。
まだ先になってしまいますが、納車後もお近くまで足を運んで頂く機会がございましたら、弊社へお越し下さいませ。お待ちしております♪
今後とも宜しくお願い致します☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も清潔で、雰囲気も良く、非常に良い対応をしていただきました。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yuji35様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
友達が働いてる店で購入しました(^-^)
アフターもしっかりしてて 今もお世話になってます。
ミューカーズ
(長野県・長野市)
販売店の返信
ありがとうございます。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
タイヤ新品、バッテリー新品などサービスはいいです。
全国どこでも整備サービスは受けれるのでアフターも安心です。
奈良スバル自動車(株) カースポット橿原 仮店舗
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
とし175様
この度はご成約頂きありがとうございました。
お車の調子のほうはいかがでしょうか?
遠方になりますので当社からのアフターサービスは難しいところもございますが、ディーラーならではの全国統一保証も付いておりますので気になる点等ございましたらお近くのスバルディラーまでお持込下さいます様お願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店長さんの誠実さが良かった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
★やまちゃん☆様 ご購入ありがとうございました!何かありましたらお気軽にご相談下さい!!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました!接客、店の雰囲気、車の質、どれも満足できました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨッシー◇様 この度はご購入ありがとうございました!
満足して頂き、こちらも嬉しく思います!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親身になって相談に乗って頂き感謝しています。
車の事も丁寧に詳しく説明頂き、久しぶりに楽しい買い物が出来ました。
ありがとうございました。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
すーさんすー様、担当の平野です。
吹雪の中、ご来店ご成約ありがとうございました。 すーさんすー様は何週間もお車をお探しだったということで僕も緊張しました(笑) 最後は逆に営業をされた感じでサービスをしてしまいました(汗)
現在評価のついていないアフターサービスの充実度の部分が5点満点になることをお約束いたします。
ご購入いただくまでが仕事ではなく、自社整備工場によるアフターサービスこそが一番力を発揮できる仕事と考えております。納期までの期間が非常に短いですが、必ずご満足いただけるようスタッフ一同、一生懸命やらせていただいております。もう少しの間お待ちください。
素敵な評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々お世話になりました。ディーラーでN-ONEを見て気に入り、価格やオプション等のサービスが出来ないと言われ残念な気持ちでいたのですが、新車館さんが対応して下さり、紹介割引もあり、気持ちよく購入出来ました。何より嬉しかったのが、子連れでしたが、全スタッフの方が対応して下さり、子供と遊んでくれたので、ゆっくり話を聞く事が出来ました。感謝です。納期も早くて嬉しかったです。
100%新車館 つくばみらい本店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度はご誠にありがとうございます。とても高い評価をいただきとても嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めていきますので、これからも何かあればお気軽にご相談下さい。
これから N ONE で楽しい思い出を沢山作って下さいね。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても良いしその後のサービスも最高です(*^_^*)
みなさん是非セヤマックスへ!!
セヤマックス
(茨城県・龍ケ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます!分かりにくいクルマのコトなど、なるべく分かりやすくお話しさせていただくように努めています。メンテナンスなども遠慮なく相談して下さい、今後も宜しくお願いします
