総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
現状渡しを了承して購入したのですが、届いてみたらエンジン内部からの異音、車内はゴミだらけ、ドアを開けてもルームランプ不灯、リザーブタンク内のクーラントは最小レベルの量、エアコン、ヒーター使用時や車内の悪臭(牛やねずみの糞ような匂い)、車載工具はジャッキだけで回すハンドルやハブレンチ無しの状態でした。 ジャッキのハンドルやハブレンチは中古部品屋さんで300円で購入、ルームランプはドアのスイッチ650円で購入して自分で交換して直しました。 エンジンはディーラーで診てもらいましたが重整備になるので10万円以上と言われ思案しています。
SYSカンパニー
(北海道・小樽市)
販売店の返信
評価ありがとうございます。
遠方販売という事で現車を確認して頂かない状態で販売してしまいました事にお詫び申し上げます。
お客様の排雪をしなくてはいけないから早く納めて欲しいという要望で手を抜いてしまった可能性をお詫び致します。
各部チェック、清掃等を行ってからの納車でしたが新車時状態まで復元できず大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今回の車両はダッシュボード以外の内装を一度外し室内まで丁寧に清掃したつもりでしたがあくまでつもりで終わってしまったようで申し訳ありません。他の車はお客様の声を取り入れ高圧洗車機で室内まで洗浄するか慎重に検討します。
オイル交換後納車でしたがエンジンタペット音は年式相応と当社では思っておりましたが考えの違いが有りご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
クーラント残量チェックはホット時とクール時の残量を見間違えたかもしれません、申し訳ありません。
通常何かお車に異常が有った場合現状販売とはいえこの様な投稿をされる前に一本お電話して頂ければ明らかに当社に過失がある場合対応致しましたが何かご連絡頂けたでしょうか?もしかしたら私が電話に気がつかなかったかもしれないので申し訳ありません。
今回の失敗を重く受け止めてこれから改善に努めます。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても良いお店だと思います。 遠方で実車確認できなかったのでFAX、電話でのやり取りになりました。全て感じが良くなにも不安に感じませんでした。車に関しても良い点悪い点ともに事前に丁寧に説明していただいたので購入した後に発見したことは何もありませんでした。実車は事前説明よりきれいでした。税金の対応などからとても誠実なお店だと思います。身内にも薦めたいです。自身もまたここで購入したいです。
(株)カントリー自動車 本店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度はクチコミありがとうございます。
気に入って頂けて、ほっとしました。
また、お褒めの言葉本当にありがとうございます。
遠方にはなりますが、これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
営業 高阪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても良いお店だと思います。 遠方で実車確認できなかったのでFAX、電話でのやり取りになりました。どれも感じが良くなにも不安に感じませんでした。車に関しても良い点悪い点ともに事前に丁寧に説明していただいたので購入した後に発見したことは何もありませんでした。現車は事前に聞いていたより状態が良かったです。大きいお店ではないですが誠実なお店だと思います。身内にも薦めたいお店です。
エム・ジャパン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
とても良い評価を頂き感謝致します。遠方からの問い合わせでしたので、事細かにお知らせしないと、お客様に悲しい想いをさせる事になりますもんね。私もこれが一番悲しいんです!ですので今までの経験をフルに生かして対応させて頂きました!私の対応をよく感じてくれたのは、HueyBLTさんの対応が素晴らしかったからだと思いますよ(^^)電話でも言ってましたが、これからも末永いお付き合いをお願いしたいです。そして、今回は当社で購入して頂き感謝しますと共に 「 くちこみ 」投稿までいて頂き 再度感謝しますm(_ _)m 今後とも、 日頃のメンテナンスやカスタムにてお付き合いの程、 宜しくお願い致します。 まだまだ若輩者ではありますが、 お客様の立場に立って これからも自動車販売して行きたいと思っております。 新車、中古車、修理、車検、板金塗装など車の事なら何でもご相談下さい。 〒601-8204 京都市南区久世東土川町253-1 m-japan 担当:前田太郎 075-950-1207 http://m-japan.org info@m-japan.org
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて車をネット購入しました。
不安はありましたが、迅速な対応に安心できたので購入を決断しました。納車まで、まだ少しかかりますが、楽しみです。
納車までの間宜しくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
高知県 里緒パパ様、この度は遠方より当社でのご契約有難うございます。遠方ではございますがお車の事はお気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日、現車確認を行って、購入を決めて、納車はまだですが、低価格にも関わらず、フォロー対応など、とにかく良かったので、購入を決めました。
比較的、良心的な店舗でも車両本体価格は無難な利益を出せる価格を設定して、軽自動車であれば、諸費用で5万~6万をプラス。
検なしだと更に+車検の法定費用というのが相場ではないかと思いますが、店舗によっては更に上乗せ上乗せで、オプションを付けなくても、何だかんだ、総支払額が高くなってしまいがちですが、他店に比べても、本当に良心的で、とにかく乗り出し価格は雲泥の差で安く購入が出来ました。
殆ど、個人でやっていて、薄利でやってくれているのが解る感じだったので、薄利でも多売に繋げて、大きな利益を出して、今後も続けていって欲しいと感じました。
取扱の車種は少ないですし、中古車なので、もちろん状態の良し悪しということもあると思いますが、本体価格だけではなく、乗り出し価格と現車の状態を含めて、他店と比べてみると、きっと満足がいく一台になるのではないかと感じました。
また、宜しくお願い致します。
Car Service 45
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、車両ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
社長自ら私の住むど田舎まで、納車頂き感激致しています。
只今、足回り、外装、内装全てをやり直しています。再度オールペイントをし、頂いていた部品等でエンジンも組み替え中です、ひとつ気になるのが液晶の時計が全く駄目みたいです。
天井は断熱防音を施して新しくパネルを張るつもりです。また綺麗に仕上がれば写真をお送りします。・・・・液晶時計何処かに無いですか?。
もうすぐ妻には買った事を報告します。 ありがとうございました。
ガレージ MaRiO
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この前はどうもありがとうございました。歴史のある雰囲気のいいど田舎ですね。特に城跡の下にある学校がいい感じでした。しかし、レクサスさんは本当に車好きですね!そんな方と売買できて良かった?です。車が出来上がるのが自分の車の様に楽しみです。出来上がったら連絡下さい。すぐ見に行きますよ!液晶時計ちょっと探してみますね!くれぐれも奥さんと喧嘩しないように!笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの対応がとてもよかったです
程度の良い車を、安く手に入れることができました
とても満足です
アーリアオートガレージ
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から
当店の車をお選びいただきまして、ありがとうございました。
ご購入いただきましたキャリィトラックは4WDでダンプもついていますので、
ご家族の皆様で、お仕事の際にご活用いただけると思います。
使い勝手の良いおクルマですので、
気に入っていただき、末永くお使いいただければ幸いです。
遠方ではありますが、大切なご縁だと思っておりますので、
車のことでしたら、何でもお気軽にお声かけいただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました
店舗に行っていないのと購入したばかりなので、店の雰囲気及びアフターサービスについては不明にしました
他の口コミの通り親切丁寧でした
また納車も早く、満足の行く買い物が出来ました
ありがとうございました
さくら自動車
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。お客様のご満足をして頂いて光栄です。又の出会いを心からお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
1年ほど前に、初めてNETを見て購入しました。最初は不安ばかりでしたが、1つ1つ担当営業さんが解決してくれて、最後には安心に変わっていました!
1年経ち、故障・不具合等全くありません!!
ありがとうございます。大阪に行った際は、遊びに寄らせて頂きます。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ゆきひろゆきひろ様
御無沙汰しております。今回このような最高の評価を頂き、社員一同心から感謝しております!
調子よく走っていると聞いて、安心しました。
また何か御座いましたら、いつでもお電話下さい。
近くにお越しの際は、是非是非お立ち寄りください!社員一同心よりお待ちしております!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
普通車から軽自動車への乗り換えで、ミラジーノ専門店のオートプランニングさんを訪問。
専門店だけあって珍しい車もあり、
今回満足のできた車を購入させていただきました、
有り難うございます。
ミラジーノ専門店 オートプランニング
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はミラジーノをご購入頂きまして誠に有難うございました!また、投稿頂いた事を励みにスタッフ一同、これからも精進していきたいと思いますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで色々と無理をお願いしたのですが、すべて了承頂いて本当に助かりました。車も奇麗にして頂いてとても満足です。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
KO.RI様 この度はワゴンRのご購入誠にありがとうございました。またこのような高評価、コメント頂きましてありがとうございます! お車はピカピカにしておきましたので是非大切にしてくださいね。今後はお車のメンテナンスを通じお付き合いさせて頂ければと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。この度は当店ご利用ありがとうございました。 カーチス枚方店 店長 中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
決められた予算で、全国から検索し具体的には5店舗ほどお店にコンタクトしました、見に行けないので心配はありましたが、電話での感じやお店の内容含めて、T-REQさんが一番安心でき、納車までのご対応も早く車を購入できました。走行感の心配がありましたが、問題なさは情報通りでとても満足しています。車を愛する気持ちが伝わってくる様なとてもいいお店です、一つだけ残念なのは、何台も車を購入できないことです、、笑
T‐REQ 210 MOTORING
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
甲州mocoの友様、この度は遠方より当店の車両をご成約頂きまして、大変ありがとう御座いました。
お手続きに何かとバタバタしてしまいご迷惑をお掛け致しましたが、ご希望の日程にご納車出来る事ができ、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも、遠方ではありますが何かありましたら、ご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為現車を見ずに購入しましたが、担当の方がとても親切で対応が良かったです。
MINI NEXT 八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ひろっくす 様
この度は、当社でお買い上げいただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきスタッフ一同、心から感謝しております。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ネットで探していたら条件にピッタリの車がどこよりもお手頃価格で掲載されてたので、すぐに電話しました!休日のパートナーとして大事にします!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
mtyu様
この度はこのような高評価をいただき誠にありがとう御座います。
時期やタイミングによっては出逢えない車もある中、当社を通して巡り合えたことを非常に嬉しく思います。
今後もmtyu様の目に留まるようなお車を入荷致しますので、お乗換えの際には当店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
販売店まで、見に行けず車の状態は、写真で見ただけだったが、納車された車は、とてもきれいでした!
carshop fanfun(カーショップファンファン)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
黒タオル様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
遠方からのお客様にも満足して頂ける安心して購入出来るお店つくりにも励んでいきます!
またぜひお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネット販売ですし現車確認も出来ず不安もありましたが、お店の対応ならびに商品の説明もキッチリして頂き現物を見て安心しました。安心の出来るお店で知り合いや子供にも進める事が出来ます。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ゆきだるま34218 様
この度は当店でのご購入ありがとうございました☆電話での商談になりましたが、信用していただき気持ちの良い即決でのご成約でした(^^)/ また何か私共にできることがございましたら是非お気軽にご連絡ください♪ありがとうございました☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
約三ヶ月待ちまして納車まで時間がかかりましたが車の出来には満足です。
ただ足元の汚さはちょっとでしたね!
新車選びドットコム
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
はまやわら様
この度は、CX-5のご購入有り難うございました。足元の汚れの件は大変申し訳ございませんでした。陸送会社様にもご指摘が御座いました事伝えておきます。 これからもお気づきの事が御座いましたらご連絡頂ければと思います。納車までは迅速にご対応頂きまして有り難うございました。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
多忙で車を見に行けなかったのですが画像で確認し、綺麗な物件だったので販売店様を信用して購入しました。
担当者の田村様から迅速に対応して頂き納車までスムーズでした
大切に乗らせて頂きます!
Honda Cars 上越南 U-Select 上越
(新潟県・上越市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
上越へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
またよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
かなり親身になって購入のサポートをして頂けました。また購入したいです。
大阪トヨペット(株) 花博店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ゆんきち( ー`дー´)キリッ様
この度はご成約いただき誠に有難うございました。ご評価いただきこれもスタッフの励みになります。今回は遠方からのご購入との事で無事お車がご納車できたと報告を受けて私どもも大変嬉しい限りです。今後のメンテナンスは近隣のトヨタディーラにてご対応をさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はインターネットからの購入でしたが、最後まで心地の良い対応をして頂けました。現車確認ができませんでしたが安心して購入する事ができました。
とても親切なお店です。
かなり気に入っています。ありがとうございました。
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 西条店
(広島県・東広島市)
