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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,072,184
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
KeePerコーティングAプラン(2万円)をお願いしたが、コーティング前の洗車が不十分らしく、コーティングの下に雨だれの染みが残っていた。また、ふき取りが不十分の箇所があった。 支払い時期が全額入金後発送は不安が残るので、対策を検討していただきたい。 担当者の電話対応は大変良かったです。
hekazun 日産 リーフ 30kWh X(2018/03購入)
オリエントジャパン 2号店
オリエントジャパン 2号店

(茨城県・龍ヶ崎市)

販売店の返信

hekazun様   この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のリーフ30Xをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような大変貴重なクチコミ投稿まで頂き誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。KeePerコーティングの件ですが、洗車不十分だったようで大変申し訳ございません。茨城と九州と言う遠方にも関わらず、当店のリーフを選んで下さったにも関わらず、キレイな状態でのお引渡しが出来ず、施工の者に申し送りし、今後このような事がないよう徹底した施工管理に努めて参ります。また、お支払の件ですが、遠方の方ですと特に全額入金後の陸送はご心配や不安が残ると思いますので、次回のミーティングの議題として検討するよう奨めて参ります。仮に電話対応が良くてもお車の完成度が低くては何の意味も御座いませんので、スタッフ一同、今後改めるべき点など常に改善しながら精進して参る所存でおります。ご教授下さいまして誠にありがとうございました。
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:2
遠方で季節が冬と言う事もあり、販売店に足を運ぶ事が出来なかったので車輌については格安車でしたし言う事はありませんが、納車に時間が掛かりすぎです。車輌代金を全額支払い、必要書類も全て揃ってから約1ヶ月。私も中古車は何台か購入して来ましたが、あり得ない遅さです。更に、日産車は提携ディーラーでの整備との事でしたが、整備記録簿を見る限り自社整備のようでしたし室内のクリーニングも行っていませんでした。その後の陸送の手配も全くなっておらず、格安車とは言え契約時には納車を心待ちにしていただけにガッカリです。口コミを見る限り良い口コミが多いようですが、正直家族や友人に薦めたくない販売店です。実際に販売店に足を運べない人もいるのですから、そういう人を含め全てのお客様に同じ対応をすべきです。
小便小僧 日産 エルグランド 3.5 ライダー(2018/02購入)

販売店の返信

小便小僧様、この度はご購入頂きましてありがとうございました。ご不快に思われたところがありましたようで失礼をいたしました。当該車両が、新年のキャンペーンで2018円で販売させて頂いていた車両で、日産ディーラー様ではなく、自社の陸運局認証整備工場でしっかり整備させていただく旨を伝えさせて頂きましたが、うまく伝わっておらず、申し訳ございませんでした。車両はしっかり整備・部品交換とクリーニングもさせて頂いておりますので、安心してお乗り下さい。 陸送も全国的な大雪の影響で、陸送に時間がかかってしまいもう少し早くお伝えできればと反省しております。今後は説明不足部分を改善して参りますので、何かございましたら、引き続き宜しくお願い致します。  株式会社U-Selection 斎藤

最高~

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
初めての車、購入でとてもいい所に来てよかった!!担当のおっちゃんも気前良くて、もう感謝、感謝です!ホンダ最高~!!
こーの(沖縄女子) ホンダ フィットハイブリッド(2018/03購入)

販売店の返信

こーの様 この度は初めてのお車のご購入にあたり当店をお選びいただき また嬉しいクチコミのご投稿までいただき こちらこそ感謝、感謝です! 沖縄のご家族と離れて4月から社会人として独り立ちされるこーの様のご活躍を 担当のおっちゃんとしまして陰ながら応援してます! お車に関して聞きたいことがありましたら どんな些細なことでもおっちゃんに聞いてくださいね!これからもヨロシクです!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
今まで50台以上車を購入してきた中で、初めてネット経由で店舗も行かずに購入をしました。 それでもこちらの店舗に決めたのは、担当の栗田さんのメールと電話の対応です。 質問事項にはしっかりと答えてくださり、分からないことは調べてお返事くださり、ほぼほぼ不安なく契約が出来ました。 希望のマニュアル車に、オプションを付けたりしても、予算内に収まり大満足です。 色々サービスしてくださり、納車時にサプライズもあり、大変嬉しかったです。 本日届いたばかりなので、大喜びの息子とこれからたくさん乗ります。 ありがとうございました。
オーナー1 プジョー 208 スタイル(2018/03購入)

販売店の返信

オーナー1様、この度は静岡から遠方にも関わらず、また数ある販売店の中から私共をお選び下さって、誠にありがとうございます!50台以上お車を購入された中での、記念すべき初めてのネット購入に際し、私共がお手伝いさせて頂いたことは販売店冥利に尽きます。また担当させて頂いた栗田への過分なお言葉、彼も励みになることでしょう!本当にありがとうございます! オーナー1様の彩りあるプジョーライフを、地元ディーラーとしっかりと連携をしてご支援させて頂きますので、これからも末永いお付き合いを、どうか宜しくお願い申し上げます。 何かお困りごとやご不明点等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。 この度のお買い上げ、誠にありがとうございました!

おすすめです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
一度はあきらめかけたのですが、どうしても欲しい車だったので、思い切って購入。 現車を見ずに、ネットだけのやり取りで購入することに、多少不安はありましたが、こちらの質問や要望にも丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。 また、納車された車もとてもきれいで、とても満足のいく購入ができました。 大事に長く乗りたいと思います。 有難うございました。
DMT アウディ A6アバント(2018/03購入)
(株)溝上
(株)溝上

(大阪府・泉北郡)

販売店の返信

DMT様 この度は遠方にも関わらず当店でアウディのご成約大変有難うございました。天候の影響で納車予定のご希望日がありましたので当店で大切に保管させていただきました。すごく楽しみにされていたようで納車当日もお車が汚れていないか心配でしたが無事綺麗な状態で届いたとのことで安心致しました。良い評価も頂けてスタッフ一同とても励みになります。今後もご不明点などがあればお気軽にご連絡お願い致しますm(__)m

遠方でしたが

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
遠方からの購入でしたが、マツダのディーラー店でしたし、担当の方がとても親切で安心して購入する事が出来ました。
たけ613 マツダ CX-3 1.5 XD Lパッケージ ディーゼルターボ(2018/03購入)
関東マツダ 一之江店
関東マツダ 一之江店

(東京都・江戸川区)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
カーセンサーのカタログを見て来店希望を送信し、訪ねました。 残念ながら希望の車は売れてしまっていました。 残念だなーと内心思っていると、営業担当の山口さんが声をかけてくれ、私の考えていた予算やスペック等を伝えました。 そうすると、山口さんは「今日、ピッタリの車が入ります!」と教えてくれました。 入荷してすぐに連絡を頂き、お値段もずいぶん勉強してもらい、購入することになりました。 購入時も丁寧に車の状態を説明していただき、また、書類も事細かに説明していただき 安心して購入することができました。 納車を終えて、車も好調です。 他の方のレビューでも書かれていますが、山口さんの接客や誠実さは本当です! また、期間限定のくじ引きで二等が当たり、いい家電ももらえました! 中古車を買うのは初めてで、中古車は怖いという先入観がありましたが、 納得できる説明と、安心できる取引ができました。 山口さん、ありがとう!
マサアキさん 日産 ウイングロード(2018/03購入)

販売店の返信

マサアキ様 担当させて頂いた山口です! この度はウイングロードのご購入、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 この様な素晴らしいクチコミを頂き大変感激しております。 ウイングロードも気に入っていただけて本当に良かったです^^ タイミングよくウイングロードと出会っていただいたのも運命だと思いますので、 たくさん可愛がってあげてくださいね♪ マサアキ様が次回来店していただいた際にはより『誠実』と感じていただける様な対応を心がけて参りますので、 これからもワイズプロジェクト浜松を宜しくお願い致します! 本当にありがとうございました☆
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
今回初めてガレージRさんから車を買いましたが、受付の方の対応がとても良いというのが第1印象でした。 その後の契約、そして納車までの流れもとてもスムーズで、書類などのやり取りでも、こまめに連絡をしてくれるのでとてもやりやすかったです。 納車された車もきちんと室内清掃などがされていてとても満足しています。
ムササビン スバル インプレッサSTI(2018/03購入)
ガレージR 三郷店
ガレージR 三郷店

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

ムササビン様 ご投稿ありがとうございます。 遠方で車両を確認しないでのご購入でしたが、このような高評価を頂きありがとうございます。書類のやり取りもムササビン様のおかげでスムーズ進めることが出来ました。ありがとうございます。かなりのチューニング車両ですが、楽しんで頂けるとおもいます。安全運転で楽しんで下さい。ありがとうございました。

接客◎

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
初めて中古車を買うのに遠方のこのお店を選んだのは、電話で問い合わせた時の対応が良かったから。誰が出ても感じが良いし、折り返しの電話もすぐかかってきた。正直、車の状態の説明を聞く前に購入を決めてた。車もすでに400㎞程走らせたが調子もいいし、良い買い物をさせてもらった。
ochi スバル インプレッサスポーツ(2018/02購入)
(株)アップスポット
(株)アップスポット

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

ochi様 この度は遠方より弊社のインプレッサを御購入頂きまして誠に有難うございました。 納車時も購入頂いた動機など色々お話しさせて頂き、感謝の言葉に尽きます。高評価を 頂きまして感謝しております。距離は離れておりますが、何かございましたらお気軽にご 連絡頂ければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願いします。

通信販売で

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
実際に見ないで購入しました。 遠方対応の保証も有ったので安心して買えました。
たけゴン トヨタ アクア(2018/01購入)

販売店の返信

この度はご購入並びにコメントまで頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足頂けるようスタッフ全員で頑張って参りますので宜しくお願い致します。 ありがとうございました

非常に満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
実車を見なくてもとても親切丁寧に対応してもらい安心して取引出来ました。購入者が特になる事もアドバイスしていただいたり、とてもお得に購入する事が出来ました。実車もとても綺麗で満足度100%です。本当にありがとうございました。
waka1102 ダイハツ ムーヴキャンバス 660 G メイクアップ SAIII(2018/03購入)
カーバイセル
カーバイセル

(岡山県・岡山市北区)

販売店の返信

この度は、遠方よりご成約頂き誠に有難うございます。 また、気持ちのいい評価のクチコミも頂き、大変うれしく思います。 車内外の掃除や外装のガラスポリマー施工等もお約束させて頂いた 内容は対応させて頂いたつもりです。 何かとお気づきの点もあるかと思いますが、キャンバス大事にして やって下さい。 今後もお客様に、より一層よろこんで頂ける様に社員全員で 努力していきたいと思います。 この度は誠に有難うございました。

23s

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:4
  • 品質:4
全てメール、ライン、電話での相談になってしまいましたが、親切に対応して頂けました。 ありがとうございました。
マツダ アテンザスポーツ 2.3 23S(2018/03購入)
(株)リードプラン
(株)リードプラン

(愛知県・愛知郡)

販売店の返信

この度は、当社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 納車時に初顔合わせでしたが、こちらは安心して契約から納車まで 進めることができました。忙しい中ご協力していただき感謝しております。 また、保険等もお世話になる事となり、今後もメンテナンス等で お付き合いをさせて頂ければと思っております。 少し遠いですが、なんなりとご相談等お申し下さい。 今後ともよろしくお願いします。

遠方だけど2台目

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
東藤さんから車を頂くのは今回ので2台目です。4年前にたまたまネットで見つけてBMWを購入しました。値段が安かったので不安がたくさんあったのですが 他の方のクチコミ評価がやたら良かったので半信半疑でダメもとで購入しました。購入前に細かな所まで写真を送って来てくれたり 社外品パーツのことも調べてくれたり こちらのリクエストはパーフェクトに答えてくれ、実際納車された車もパーフェクトで。聞くところによると全て下取り車両で 前のオーナーさんの事やメンテナンス状況まで全てわかるとのこと。値段&状態の良さは納得。そんなことで今回も下取り車両でリクエストしました。かなり期待値は上がってましたが今回も大満足のベンツが格安で手に入りました。遠方なのが残念ですが次回もお願い予定です。感謝の気持ちで投稿しました。東藤さん 次ゲレンデ狙ってますので よろしくです!
ゴレライ メルセデス・ベンツ Cクラス(2018/01購入)
(株)カーショップ茨木
(株)カーショップ茨木

(大阪府・箕面市)

販売店の返信

ゴレライさま この度は弊社にてスペシャルバージョンCクラスをご購入くださいましてありがとうございます!そうですね!!ちょうど4年前にBMWをご購入くださいましたね。その時の事も今回思い出しました。最初、本当に事故車では無いのか?メーターは戻していないのか?冠水車では無いのか?オールペイントはしていないのか?動物の匂いは大丈夫か?等々 いろいろご質問いただいたのを覚えております。直接見ることが出来ないけれどもどうしても気になるとおっしゃってました事、以前に格安物件を購入したが大失敗なさっと事、友達からはディーラー以外で外車を購入することは辞めておいた方がよいと忠告された事、たくさんたくさんお話を聞かせていただきましたね。でも最終とてもとても気に入って頂いてご購入くださって、ご納車の後もBMWとわたくしの事を気に入って頂けたようで、メンテナンスや改造の事で何度もご連絡をくださいました事、本当に本当に嬉しく思います。しかも今回のベンツのご注文までいただきまして大変ありがたい事です。今回なんて、 『色と予算だけは伝えておくからそれ以外は全部任せる!!』 そんな風に言っていただいて・・・。ありがとうございました! でもその分めちゃくちゃプレッシャーになりましたよ(笑)!お電話とメールとだけで一度もお目にかかった事も無いのにそこまで信頼していただいて本当にありがとうございます。ゴレライさまの信頼を裏切る事の無いように今回も頑張って頑張ってモノスゴク頑張ってお車は仕上げております。どうぞ安心してお乗りくださいませ。BMWはご親戚の方がお乗りになられるという事でしたので引き続き何でもお申し付けくださいませ。遠方で直接出来ないことも多々ございますが、できる限りのフォローを約束いたします。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。最後にゴレライさま一つお願いがございます。 『次のゲレンデも勿論頑張りますが、これ以上ハードルを上げるのはもうヤメテ~~!!(笑)』 本当にありがとうございました!!

良い対応でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
遠方からでしたが、担当して頂いた小峰さんに素早く丁寧に対応頂き、気持ちよく話を進めることができました。こちらの要望も汲み取った提案もして頂き、満足いく取引になりました。
あやたろパパ ミニ ミニクーペ クーパー(2018/03購入)

販売店の返信

あやたろパパ様 この度は遠方からMINI福岡西をお選びいただきまして誠にありがとうございました! あやたろパパ様のご要望に沿ったお車をご提案でき幸いです。今後ともしっかりご対応させていただきますので、 引き続き末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!MINI福岡西SC小峰隆幸

接客上手なお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
営業の方の対応が大変よ良く、気持ちのいい買物ができました。
三重県のすぎちゃん ホンダ N-BOX(2018/02購入)

販売店の返信

三重県のすぎちゃん様 この度はすぎちゃん様用の 駅までの足としてのおクルマ選びに当店をお選びいただき、またこのような身に余る嬉しいご投稿をいただきまして大変有難うございます。すぎちゃん様の期待にお応え出来たかどうかわかりませんが ご納車の時のすぎちゃん様ファミリーの笑顔を拝見させていただき 担当といたしまして大変嬉しく また感謝の気持ちでいっぱいになりました。すぎちゃん様 何かありましたら遠慮なくお申し付けください。これからが本当のお付き合いになります どうぞ宜しくお願いします!

口コミ以上の神対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
2018年3月10日契約 購入車両 320d ツーリング Mスポーツ 広島在住 30代 担当者 金子様 購入経緯 インターネット問い合わせより 対応:口コミ評価通り、非常に丁寧、迅速、そしてご縁という言葉を大切に接客対応されています。数ある中古車取り扱い店の中で他県の方でも安心、納得し購入できる会社です。今回、担当者金子様には購入から支払い方法まで相談を受けて頂きました。今回の契約にあたり非常に尽力いただきました。金子様、改めてこの場で感謝申し上げます。本当にありがとうございました。これからも良い関係性を築いいけたらと思いますのでどうぞよろしくお願いします。 今回、金子様に担当頂きお世話になりましたが他のスタッフの方も電話対応、口調などでしっかりとした良い方達と思います。 口コミなんてあてにならないと思われる方達へ一度問い合わせ頂き是非お話をして頂きお店の良さ実感頂きたいです。 しばらく納車までは時間がありますが 夫婦共楽しみにしております、金子様、他スタッフの方々 どうぞよろしくお願い致します
BM3 h.k BMW 3シリーズツーリング 320d Mスポーツ(2018/03購入)

販売店の返信

BM3 h.k様、御納車前にも関わらず口コミのご投稿有難うございます!嬉しいお言葉の数々頂き、私自身大変励みになりました!今後も一人でも多くのお客様に安心して御購入頂けるよう頑張って参ります。 BM3 h.k様は遠方の為、御納車までお顔を合わせる機会がなかったのですが、メール&お電話だけでのご決断誠に有難うございます! BM3 h.k様に御満足頂き私も嬉しいです!このご縁を大切にさせて頂きます。これからも良い関係性を築いていきましょう。お車もしっかり整備を致しますのでご納車まで楽しみにお待ち下さい!今後も頂いた評価に見合った対応が出来るよ様に誠心誠意御対応させて頂きますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
福岡在住で実車を見てませんが、急遽購入。前車が古かったのもありますが、装備いいし、乗り心地もいいし、加速そこそこ、ハンドリングもそこそこ楽しい♪大柄で気を遣う場面は増えましたが、運転し易くいため直ぐに慣れます(どんな車でも運転は気を使うべきですし)。整備もばっちり、現在までノントラブル。さすがマツダのディーラーさん。試乗せず購入しましたがほぼ評判通りの車でした。
アテンザワゴン(ストーミーブルーマイカ) マツダ アテンザワゴン 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ(2018/01購入)
関東マツダ 東府中店
関東マツダ 東府中店

(東京都・府中市)

通販

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
まさに通信販売での購入となりましたが、車両の良否を隠さずメールで伝えてもらえてうれしかったです。特にオイル漏れの事など事前に知らせてくれたので到着後も速やかに対処出来ました。とてもいいコンバチが買えたと思っています。本当にお世話になりました。有難う御座います
yasuhra BMW 3シリーズカブリオレ(2018/01購入)
エム・ジャパン
エム・ジャパン

(京都府・京都市南区)

販売店の返信

その節は大変お世話になりました!そして、今回は当社で購入して頂き感謝しますと共に 「 くちこみ 」投稿までいて頂き 再度感謝しますm(_ _)m 今後とも、 日頃のメンテナンスやカスタムにてお付き合いの程、 宜しくお願い致します。 まだまだ若輩者ではありますが、 お客様の立場に立って これからも自動車販売して行きたいと思っております。 新車、中古車、修理、車検、板金塗装など車の事なら何でもご相談下さい。 〒601-8204 京都市南区久世東土川町253-1 m-japan 担当:前田太郎 075-950-1207 http://m-japan.org info@m-japan.org
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧に説明、対応していただき安心して購入できました。ありがとうございます。
367 ダイハツ ミラココア(2018/02購入)

販売店の返信

367様、ミラココアのご購入ありがとうございました。昨日は無事ご納車させて頂く事ができましたので良かったです! また、このような高い評価をしていただきありがとうございました! 今後も367様のカーライフを全力でサポート致しますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!

86を購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
今回大変お世話になりました とても良い車でとても気に入りました また此方の要望にも応えて頂き大変良い買い物が出来ました ありがとうございました
村永 トヨタ 86 2.0 G(2018/03購入)

販売店の返信

村永様! 86のご購入誠にありがとうございました。 またこのような高評価のユーザーレビューを頂き大変嬉しく思います。 86の走りはいかがですか?。カスタムも色々されておりましたので運転も楽しいかと思います。(^^)/ パール色の86はスタイルがさらに良く見えますのでカッコいいお車ですよね(´▽`)♪ お忙しい中、書類の準備をすぐして頂きありがとうございました<m(__)m> 24カ月保証付きなので安心のカーライフを満喫して下さい♪ これからもクルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。 全国のお客様に安心して中古車のご購入できるシステムをドンドン考えていきます!!(^^)! 今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話くださいね♪ この度は誠にありがとうございました!(^^)!