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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,071,910
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:4
私は、香川県在住で、今回は遠方からの購入とあって、色々迷いましたが購入をしました。車が納車されてから少し経った頃にエンジンオイルの異常消費が発覚しました・・・ここからが本当に素晴らしいお店と担当者だと感じたのは、この事実を伝えたところ、快く修理をして頂けるとの事で、本当に素晴らしい対応と良い店だと思いました。相当な修理費用がかかるのも関係なく、お客様1番の対応 ありがとうございました。車を買い換える時は、また このお店にしようと思います。。 担当者の方は、最近 本店から16号店に異動になったようですが、素晴らしい店員さんです。今後もよろしくお願いします。感謝 感謝
hiderin トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Sパッケージ(2016/11購入)
CARINC 千葉北16号店
CARINC 千葉北16号店

(千葉県・千葉市花見川区)

販売店の返信

お忙しい中口コミ投稿の方のご記入頂きましてありがとうございます。 この度は当社にてご購入いただきましてありがとうございました。 遠方からのご購入ということもあり迷いや不安などあったかと思います。納車前に点検・整備をさせていただき納車させていただいておりますがそれでも今回の様にトラブルがでてしまうことがございます。この度は大変ご迷惑の方をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。 遠方ではございますが、何かまたございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。離れておりましても当店にできることがございましたら精一杯のアフターフォローの方をさせていただきますので今後とも末永いお付き合いの方をよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
インターネットでの購入ということで、はじめは不安もありましたが、納車まで丁寧に対応してくださり、安心して気持ちよく購入することができました。 値段も地元の販売店より安かったので、これから車を購入する予定の方にはぜひオススメのお店です。
カミータス ホンダ ステップワゴン 1.5 スパーダ ホンダ センシング(2017/04購入)

販売店の返信

この度はくるま屋スピッツでお車お買い上げありがとうございました! また、平日のご納車にもかかわらお時間都合を付けて頂きありがとうございました どうしても、陸運局より直接のご納車となるため、県外お届けの場合は平日の納車となってしまいました また、お届けしたお車とお値段もご納得いただきこちらも嬉しいです 今後、点検やメンテナンスのご連絡も頂けますと対応いたしますので 一か月点検などもよろしくお願い致します 今後ともよろしくお願い致します ありがとうございました

まずまずです。

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
納車まで1ヶ月待ちました。 車内のホコリ等が目立ちました。 後ろのワイパーのゴムがほぼなかったので 変えたり、何らかの報告は欲しかったです。 今の所走りには問題ないです。
たまご0505 スズキ エブリイワゴン(2017/04購入)
U-car アクロス
U-car アクロス

(新潟県・新潟市北区)

販売店の返信

たまご0505様 この度はエブリイのお買上げありがとうございました。車内の汚れ・ワイパーなどチェックの甘いところが有ったようで大変申し訳ございません。今回のお話しを社内で告知させていただき今後はこのような事がないよう徹底させます。これからもお車をお探しの機会がございましたら当店へお声がけをいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

販売員

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
接客に好感がもてました。
たけうー ダイハツ ムーヴ(2017/04購入)
宮崎日産自動車 中古車部
宮崎日産自動車 中古車部

(宮崎県・宮崎市)

販売店の返信

たけうー様この度は当社での御成約ありがとうございました。初めてのお車というとこでご希望に合うお車をご提案でき嬉しく思っております。他社でもお車を見に行かれても人柄で私を選んでいただき誠に感謝しております。お車の事はなんでもご相談にのりますのでお気軽にご連絡下さい。また新社会人で忙しい日々を送られていると思いますのでお体には気をつけて頑張って下さいね! 宮崎日産自動車花ヶ島カーセンター 担当:坂元 芳也
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
ネットで見つけて、遠方からの購入でしたが、安心できて、スムーズに購入を決めることが出来ました。問い合わせへの回答はとても素早く、いろいろな相談にも丁寧に対応してもらえました。気持ちよく購入できて、満足です。 追加の写真や、ささいな擦り傷の写真まで送っていただいたので、現地に赴かなくても車両の状態を把握することが出来ました。まじめな商売をされているな、と好印象でした。
TK-san スズキ ハスラー(2017/05購入)

販売店の返信

TK-san様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 遠方からのご購入でしたが写真もご確認頂き、ご納得頂けたようで嬉しく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

信頼できます。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:4
今まで2台購入させていただきました。対応がとても丁寧で、車に無知な私にも詳しく、かつわかりやすく説明してくれ助かりました。高価な買い物は物自体だけでなく、やはり売り手が信頼できる方であることが大切だと思います。そこが私が購入に至ったポイントでした。またメンテナンスも希望に沿って速やかに実施していただいています。今後とも末永くよろしくお願いします。
うさこちゃん スズキ ソリオ(2016/04購入)

販売店の返信

うさこちゃん様 この度は当店で2台目のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。店長の東浦です。 今回この様な評価を頂き、大変感謝しております。 これからも末永いお付き合いと楽しいカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 アフターフォローもしっかりさせて頂きますので何か困ったこと等ございましたらいつでもご相談下さい。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
納車まで1ヶ月半で出来上がり、中も外もピカピカにして頂きありがとうございました。 しかも、ガラス皮膜とレジン仕上げのダイヤモンドキーパーだったのでビックリしてます。 黒の車だったのでどこでガラスコートしようか迷っていたので助かりました。 初めて車を購入するのにインターネットでの購入は最初は不安が有ったのですが、 対応して頂いた全てのスタッフの方は親切に分かり易く説明をして頂きとても安心して取引ができました。 担当スタッフさんからのメールや電話のやり取りも素早く対応して頂けたと思います。 わからない点もスグに教えて頂いたり、 店舗には行けなかったので書類のやり取りは郵便で行ったのですが、書類を送った際には必ず連絡が来たので安心しました。 ガソリン満タンありがとうございます。 360km走行してもまだ4分の1は残ってます! 社外品のオプションメールでやりとりしてたので、写真を添付して頂けたらよかったかな?と、思いました。 販売店のシールなどはあえて貼らないらしいので、貼りたい方は言った方が良いみたいです。
おーーの トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌II(2017/04購入)
新車選びドットコム
新車選びドットコム

(静岡県・浜松市中央区)

販売店の返信

おーーの様 この度は新車ヴォクシー煌Ⅱのご購入有り難うございました。こちらこそ、いつもメールでのご返信など、直ぐにご対応頂きまして助かりました(^^)v 今回はシッカリとダイヤモンドキーパーを施工してますので、お車のお手入れも楽チンだと思います。 少しご自宅は遠いですが、浜松にお越しの際は是非、遊びにお立ち寄り下さいませ♪♪ 引き続きよろしくお願い致しますー(^^)/

残念です。

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
車が届いた時にガソリンはガス欠寸前。 ETCのコードも切れていてそれを連絡しても対応しかねるとのこと。 残念極まりないです。
ごんたろす マツダ RX-8 タイプE(2017/04購入)
PROJECT AUTO 本店
PROJECT AUTO 本店

(神奈川県・厚木市)

販売店の返信

ごんたろす様 この度は、RX-8ご成約ありがとうございました。ご遠方でメールでのやり取りの中、ガソリンの件やETCの件申し訳ありませんでした。現状確認がお写真だけでの対応が難しく申し訳ありませんでした。 ガソリンは当社で少しお入れしての納車をさせていただいておりました。貴重なご意見ありがとうございました。

家族満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
他県から購入で現車確認に行くかどうか迷いましたが、担当者の方の「不明な点があれば詳細写真を送ります」との言葉で購入を決めました 電話だけのやり取りでしたが丁寧な対応で、納車まで安心して取引ができました 届いた車に自分も家族も大変満足しています ありがとうございました
絶対輸入車 フォルクスワーゲン シャラン TSI ハイライン(2017/04購入)

販売店の返信

絶対輸入車様。この度は弊社Sharanをご購入並びにご納車いただきまして、誠にありがとうございました。また私の対応からお乗りいただいておりますSharanを高く評価いただきまして、たいへん恐縮です。当店にて絶対輸入車様のメンテナンスを行えないことが心残りでありますが、機能操作等お使いになられて、ご不明な点がございましたら、これからもご家族の皆さまにご満足いただけますよう、些細なことでもお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。最後になりますが、絶対輸入車様とご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

納車が楽しみです。

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
担当者様の対応、会社の雰囲気もよく、気持ちよく購入することができました。今後ともよろしくお願い致します。
オクタン トヨタ 86 2.0 レーシング(2017/05購入)
T.T CARS 名古屋北店
T.T CARS 名古屋北店

(愛知県・北名古屋市)

販売店の返信

オクタン様クチコミのご投稿ありがとうございます♪全国で見ても珍しいグレード、実車を見ることなく決めて頂きました♪たくさん不安はあるかと思いますが出来る限り不安を取り除ければと思います♪今後は趣味、普段使い共に活躍してくれるような一台になるといいですね♪コチラもそのように願っております♪今後ともよろしくお願いいたします♪カーセブン名古屋北店はオクタン様の素敵なカーライフを応援します♪ 山下

丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
在庫確認から契約、下取り、納車まで非常に丁寧に素早く対応して頂き非常に好感が持てました。 安価な車でしたが事前に消耗してる部品や付属品の説明があり不安も特にありませんでした。ある意味値段通りの車です(笑) 下取り車も古い車でしたがちゃんと評価してくれて有り難かったです。 ご縁があればまたお世話になりたいと思えるお店です。
MAKKIIRO スズキ アルト 660 VP(2017/05購入)
シーエスライン
シーエスライン

(神奈川県・藤沢市)

クチコミ

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
過去のクチコミの評価が高かったので、それを信じてこちらの販売店での購入を決めました。 が、車が届いて、仕上がりのイマイチ度に驚きました。 そこそこの凹みが数ヶ所、キズが数十ヶ所。 電話で問い合わせた時は、綺麗に仕上げます、と聞いていたのですが、かなりの期待はずれでした。 その上、納車時、車のボンネットには鳥の糞が付いていたり、内部の掃除も全く行き届いていなかったり。 かなり残念な感じです。
スモールモーター トヨタ ハイラックス 2.0 ダブルキャブ 標準ボディ(2017/04購入)
ハヤセオートサービス
ハヤセオートサービス

(茨城県・筑西市)

販売店の返信

スモールモーター 様  この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。  遠方からのご購入ということで安心していただきたいとの思いから、「リヤバンパー裏の目立つ凹みはサービスで修理致します。」とお約束し、確かに施工致しました。 しかしスモールモーター様がおっしゃられている他キズに関しましては、サービスで修理できずに申し訳御座いませんでした。 もっと詳細な部分を事前打ち合わせしておくべきだったと反省しております。  納車の際の車内外の清掃および洗車は必ず実施しており、更に今回は荷台の中も塗装(アンダーコート)をサービスで施工させていただきました。 しかしスモールモーター様にご満足いただけなかった事を真摯に受け止め、今後に活かしていきます。  鳥の糞ですが・・・スモールモーター様がご希望された陸送納車の場合、遠方陸送中に付着する可能性がどうしてもあるとのことです。(陸送会社様に確認した所、致し方ないとの回答でした・・・)  貴重なご意見をありがとうございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
EKカスタムTにはアイドリングストップが付いていなかった わずらわしさが無くてよかったです。信号待ちでスタートする時始動時の音とスタートが遅れるのでいやかったので満足しています。 下回りのスチーム洗浄はしてほしかったです。 納車も思ったより早くてゴールデンウイークに乗れてよかった。
8822kasutamu 三菱 eKカスタム 660 T セーフティパッケージ 4WD(2017/04購入)

販売店の返信

8822kasutamu様  この度はEKカスタムのご購入、誠にありがとうございました。 今回、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。 ならびにご指摘をいただきまして、ありがとうございます。今後は、よりお客様のご要望にお答えできるように改善をしてまいります。お車をご使用の上でご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。 担当:三輪圭司
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
現物の車を1度も見ずに買いました。その為に不安も有りましたが、凄く綺麗の状態の車が届きました。アイドリングも安定しているし、良い状態です。 また、担当の小泉さんの非常にすばやい対応に安心することができました。最後の最後までお顔を拝見出来ませんでしたが、いつか何処かでお会いできる事を期待しています。 遅くまでお仕事している様ですが、どうかお体だけは、ご自愛下さい。
ジェームスジーン メルセデス・ベンツ CLSクラス(2017/05購入)

販売店の返信

ジェームスジーン様 この度は当社でメルセデスをご契約いただき、誠にありがとうございました。激励のお言葉も頂戴し、大変嬉しく感じております。こだわりが詰まった素敵なメルセデスで、お出かけも楽しくなること間違いなしですね!今後もお車のメンテナンス等精一杯ご協力させていただきますので、是非お気軽に遊びにいらして下さい。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
購入前、購入後のすべての対応にとても満足しています。希望通りの車種が見つかり、複数台所有しておりますが、家族も喜んでいます。ありがとうございました。
大阪・中辻 ランドローバー レンジローバーヴォーグ(2017/04購入)

販売店の返信

大阪・中辻様、今回は口子もご投稿いただきありがとうございます。お車も気に入っていただけたようでこちらもスタッフ一同喜んでおります^^遠方ではございますが今後もメンテナンスのご相談やパーツの供給など是非ご相談ください。このたびは誠にありがとうございました。山内

良いです

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
遠距離購入して一ヶ月経ちました。 故障等の不具合も無く、快適に乗っています。 アフターサービスは車の異常が無いのでまだ分かりませんが、良い車を購入出来て良かったです。 色々お世話になりました。 ありがとうございました。
ルルココ ホンダ ゼスト 660 スパーク W(2017/04購入)

販売店の返信

ルルココ様 この度は、ホンダ ゼストのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。当店からはたいへん遠方のお住まいにも関わらずご購入いただきありがとうございました。お車におきましても快適にご利用いただいてると伺い嬉しく思います。また、高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。ルルココ様にとってこれからも安全で快適なカーライフを願っております。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
今回遠方からの購入でしたが、商談や書類のやり取り、陸送や自動車保険の車両入替まで非常にスムーズに進めていただきました。 こちらの仕事の都合上、ほぼメールでのやりとりで顔が見えない取引でしたが、メールの文面も事務的な内容ばかりでなく、担当さんの人柄が見え、不安を感じる事なく任せる事が出来ました。 もしも近くならばずっとお世話になりたいと思えるディーラーさんだと思います。
jaguar好き ジャガー XF 2.0 Rスポーツ(2017/05購入)

販売店の返信

Jaguar好き 様 この度はジャガーXFのご購入誠にありがとうございます。 特に遠方のお客様へ商談からご納車までをわかりやすくスムーズに行う方法を模索している中でのお言葉を 嬉しく思っております、ありがとうございます。 遠い福岡からではございますが末永くお付き合いさせていただけるよう 精一杯頑張ります 今後ともよろしくお願い致します。

他店との違いが抜群

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
購入したmr/sはオープンカーなので帆の具合がどうなのか心配でしたが、写真や動画を送って頂いて助かりました。それに補修費も私が調べた中では一番安く修理して頂き大変満足しています。遠いですが何かあれば、お店に伺う予定です。ヨロシクです
わらマン トヨタ MR-S(2017/04購入)
セレクトワン
セレクトワン

(大阪府・大阪狭山市)

販売店の返信

わらマン様この度はMR-Sのお買い上げ誠に有難うございます。その上満点の最高評価まで頂きまして誠に有難うございます。この評価に恥じぬように今後も精進してまいります。担当のTです幌の具合はいかがですか?どうしても今後破れてきたりすると思いますので相談くださいね。ご連絡お待ちしております。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
納車から2週間足らずですが、調子よく走ってくれてます。 購入の際、タイヤの新品交換やバッテリー、消耗品等色々と交換して頂きとても満足しております。 初めての自分の車をスペリオさんで購入できてとても良かったです。 ありがとうございました。 またオイル交換等お伺いさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いします。
まなはむ スズキ アルトラパン(2017/04購入)

販売店の返信

まなはむ様  先日はお忙しい中ご来店いただきご即決にてご契約頂き、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。