総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方でPCでのみの確認でしたが途中の作業状況の写真や細かな傷等の写真での報告を頂き、安心してお任せ出来ました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございます。商品、対応ともにご満足を頂きまして何よりでございます。
もし何かしらご不明な点等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回は三島店の中村マネージャーにご担当いただいきました。
とても気さくな方で、またランドローバー車を心から愛している方でしたので、車両の説明や各種機能についても、ありきたりの回答ではなく良い点や悪い点も含めて客観的にご回答いただけたので安心感が有りました。
現在はアフターフォローしていただいておりますが、質問してもご回答が早いので、店舗とわたしの自宅が離れておりますが不安はありません。
当初は離れているので心配でしたが、ご対応の速さに不安も払拭されました。
購入の際には、わたしが提示したほぼすべての要望を叶えていただき、大変感謝しております。
勿論無理なものは無理と言われましたが、無理と思って申し上げたものでしたのでそれは納得です。
ご購入を考えている方は、まずは無理難題を言ってみるのが良いと思いますよ。
わたしは居住地が離れており、とっかかりはWEBのみで不安でした。
しかし自宅まで車両を引き取りに来ていただいたり、車庫に入るか実際に同サイズの車両で試していただいたりと、とてもフットワークが軽いです。
さらには、メンテナンスで預ける際のピックアップや、預けている間の代車のご用意まで、すべて手をわずらわせることなくご対応いただけるので、中村マネージャーから購入することにしました。
ほぼ同じような車両で多少値段が安い車両は他にも有りましたが、購入後の保証においても、ディーラーならではの手厚いものがあり、先述の通り至れり尽くせりでしたので、良かったと思います。
しかしランドローバーを取り扱っている販社は多数あると思いますが、対応は店舗によって違うでしょうから、まずはコチラに声をかけてみることをおすすめします。
国産メーカーはさておき、MやBなどの独メーカーと比較しても、サービスの質は段違いに高いと思います。
ジャガー・ランドローバー三島
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
Shunichi様 大変ありがたいお褒めのお言葉ありがとうございます。 かなりハードルを高くして頂きました・・・ ただし、頂いたお言葉に負けないよう私自身含めスタッフ一同今後とも努力していきますのでよろしくお願い致します。 今後ともランドローバーライフを楽しんで頂けるように、全力でサポートしていきます。また、弊社キャンプ等イベントもございますので、是非参加頂ければと思います。今後ともご指導の程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車を見に行ったら、すぐに対応してくれ、目当ての車まで案内してくれました。細かいことはあんまり気にしないタイプなので、傷がありましたが、すごく気に入ってます。ピカピカにしてくれてありがとうございました!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。今後も、お客様の目線で、わかり易いご案内が出来る様に、より一層取り組んで行きます。 また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方にも関わらず詳しい写真を送ってくれたので、車を見ずに安心して購入できました!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ハイパーバリュー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
販売店に一度もいかず、担当営業さんと電話とメールのやり取りだけでしたが、普通に近所の販売店で購入するのと大差なく、大変満足のいく営業サポート、販売店対応をいただきました。オプションパーツなどについても親身に相談いただけ、大変助かりました。もし欲しい車があったらこちらで購入すれば間違い無いと思います。担当いただいた営業さんも素晴らしい対応をいただき、感謝しております。お勧めの販売店です。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
tfujii様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
tfujii様にお喜び頂けた事が嬉しくて、今後の活動の励みになります。
ご納車後、弊社のアフターサービスは全国の日産自動車サービス工場でお使い頂けますので、連携をとらせて頂き、お手伝いさせて頂きたく思います。
まずは、1ヶ月後の無料点検が近くなりましたらご案内させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
お店にはいけない距離でしたが、電話とメールでのやり取りでも、
しっかり対応してもらえたので、安心でした。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さい。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
タントを購入しました!
色々なお店を探しまわり、お気に入りの車をやっとみつけました。受取りが楽しみです!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ミッツぅー様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また高いご評価を頂き大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1件目の車は別会社で、もう売られてしまっていましたが、こちらのお店で入ったばかりのアイシスがあったので、すぐさまアポを取り、試乗させてもらいました。時間の融通も聞いて頂き、スピーディーに購入まで進むことができました。ありがとうございました。
サクラセレクト
(東京都・八王子市)
販売店の返信
RYO様、この度は当社の【 トヨタ アイシス 】購入と高いご評価の口コミ投稿をして頂きまして、誠にありがとうございました。中古車の販売をしておりますと、不思議なことに一度、その車にお問合せがあると、同じ車にまとめて問合せ来るんです。おそらくRYO様の最初の販売店様もそのような状況にあったのかな?と思いました。当社も広告を掲載してからこんなに早くご契約を頂けるとは思っておりませんでしたが、やはりRYO様が購入して頂いた後、次の日に当社へのお電話でのお問合せが2件きました!(笑) 数あるお車の中から当社のアイシスをお選び頂きまして本当にありがとうございました。また、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。「SAKURA SELECT」
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため実車確認ができずに決めました。
カーセンサーで検索してこれだ!とすぐに在庫確認しました。
クチコミ評価が良かったのと、社長の丁寧な電話対応で信頼できると判断し決断しました。
非常に不安でしたが、結果的には良い取り引きができたと思っています。
中古車市場で数が少なくその中でも良い状態の車だと思いました。
車の感想ですが、憧れの横3席×2列シートで後席フリップダウンモニターもあり家族全員喜んでいます。
年式相応で仕方ない事とは思いますが、ヘッドライトの黄ばみと窓枠ゴムの部分が白っぽく劣化?、ワイパーゴムがちょっと劣化しているところが年式を感じ、気になりました。
バッテリーは新品と交換してくれていました。
走行の感想はまだそんなに乗ってないので分かりません。これからの楽しみです。
マメに連絡を頂けて、最後まで気持ちよく取引きできました。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。
お客様の購入していただきましたホンダ/エディックス24S/後期モデルは新車販売期間が大変短かったために中古車市場では既にレアな中古車となっていますが、走行距離も少なく車両状態も大変良いお車なので丁寧に長く乗っていただき商品価値を高めて頂ければ販売店としては幸いに思います。
当社はオートオークションで中古車を仕入れていますが、オークション会場で今回購入していただいたエディクス24Sに出会ったときに外装・内装・機関の状態の良さと、フリップダウンモニター・地デジなどの人気の装備の充実からこの車を購入していただくお客様には喜びを与える車だと判断したました。
しかしお車の下見をすることが出来ない遠方のお客様に喜んでいただけるのかは納車されるまで分かりません。
購入を決めて頂いたお客様の決断に感謝すると同時にお客様の期待に必ず応えなければいけない緊張感と販売店としての使命感がありましたが、お客様とご家族の方まで喜んでいただけたようでやっと安心することができました。
遠方ではありますがまたの機会がありましたらよろしくお願い致します。
この度は数ある中古車販売店から当店を選んでいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
すごくわかりやすく丁寧な対応でした!納車の時も遠くまでありがとうございました。
株式会社エクシードライン
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
かがか様この度はクラウンのご成約誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。遠方とはなりますが、アフターサービスに関しましては自社工場にて迅速な対応をさせていただきますので、整備、 些細なことでも結構ですので、いつでもご連絡くださいませ。 かがか様と末永くお付き合い出来る様、当社日々努力致しますので今後にもご期待下さいませ。 またの名古屋の方に来た際にはぜひお店の方にも遊びに来て下さい。ご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入にあたって、車は我々素人は外面しか見れないため、仕方ないのかもしれませんが、こちらで購入後半年もたたずエンジンがかからなくなり原因を調べてもらうとハイブリッドコンピューターの異常と言われ、修理代金が2194200円かかると言われやむなく廃車に。
下取りも自走が出来ないため数万円の価値しかなく、こちらに問い合わせるも保証は1ヶ月とのこと
無知な自分が悪いのでしょうが、アフターに関してもうちはやることはやっているから悪くないとしか言われない現状をみて、ベンツ購入をするにあたってはキチンと保証のあるお店を
オススメします
余計なお世話かもしれませんが、同じことが起こらないことを祈っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は大変ご迷惑をおかけ致しました。ご納車をさせていただいてからお客様にはご迷惑や不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止めていき、皆様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
思ったよりも非常に運転がし易い。
担当の小泉さんの対応がとても素早く親切だった。
次回もこの店舗で購入したいです。
搬送会社の方もとても親切に車を運んでくださり、最後まで安心した車の購入ができました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
たえんぼ様 この度はご契約誠にありがとうございます。またこのような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。たえんぼ様のご希望に沿った車両をお勧めでき大変うれしく思っております。これからも快適にご使用いただける1台ですので、メルセデスのクオリティを堪能してください!この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
リーフを購入を決めた時、対応してくれたスタッフが新車と同じくらい奇麗ですよと言われたので実物を見ないで購入を決めました、後から大丈夫かなと心配になりました。しかし車が届いて安心しました、そして購入して良かったと思いました。新車と変わらず、任意保険会社の職員も新車と間違えていました。
スズキ新車・未使用車専門店 JU正規中古車 買取販売専門店 meコーポレーション
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
夢車様、とても良い評価をありがとうございます。
リーフに関しましてはいろいろと見ないでご決断するためご心配があったと思いますが、実際に見ていただいたお客様からも皆良い感想をいただいていたので私も安心してお勧めすることが出来ました。
内装もとてもきれいですので見た目は十分奇麗だと思いますが、モーターやバッテリーの調子もとても良いのでこれからいろいろ運転を楽しんでください。
これからも操作方法や上手な使い方など気になる点がございましたらお気軽にお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入を検討し始めてから約1か月で納車してもらいました。ネットで購入することに少々の不安はありましたが、ご担当のAさんの丁寧な対応とこまめな電話やメールでの状況の説明等で全てスムーズに運びました。本当に有難うございました。
キムタクになった気分でルンルンでドライブに出かけております(笑)
新車選びドットコム
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
還暦のキムタク 様
この度は、新車カローラフィールダーのご注文有り難うございました。こちらこそ、お顔の見えないお取引でしたが、いつもメールなどでは直ぐにご返信、ご対応頂きました助かりました。やっぱりカローラフィールダーと言えば「キムタク」ですよね(^^)v キムタク気分で奥様とドライブ楽しんじゃってくださ~い♪これからも宜しくお願い致します(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車の下取りから購入まで、丁寧に確実に注文通りやっていただき有り難う御座います。
今まで車は何代も乗り換えましたが、一番の満足度です、これからも宜しくお願い致します。担当者 天谷様へ
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
セイン様この度はレクサスのご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。今までのお買い替えで一番の満足度との事で、大変嬉しく思います。リクエスト頂いたタイミングから何か月もお待ち頂き、その間は大変心苦しくも有り必死に探しましたが、最終的にはピタッと来る車両を見つける事が出来てホッと致しました。いろいろと至らない点も多々あったと思いますが、この先も長いお付き合いをさせて頂ければと思いますし、そのお付き合いの中でいろいろ至らなかった点はお返しさせて頂きたいと考えておりますので、これからもお付き合いの程よろしくお願い致します。 クチコミをご覧頂いている皆様、当社では店頭販売以外にもダイレクトオーダーとして、皆様のリクエストに応じた車、内容、予算で希望のお車を探させて頂く事も承ります。気になる方はお気軽にご連絡下さい。 MGBクリエイティブ店長 天谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この6年間で、県外の中古車店舗でベンツ、フィアットなど3台購入しています。
今回は初の認定中古車で現車確認の出来ない状況での購入でした。
遠方なので担当のセールスとは、メールでのやり取りで、傷の有無やオプションの状態など、60回にも及ぶやり取りを行いました。
このやり取りの中で、質問しても、とにかくレスポンスが早く、何時に帰宅しているの?と思う夜間に答えが返ってきます。これにはとても安心感を得ました。
買うほうとしては、些細なことでも気になるもので、そこに対して面倒がらずに早くしっかりと返答をしていただけるのは、「安心」「信頼」の教育の良いディーラーの一面を感じさせてもらいました。
購入後のサポートも素晴らしくナビの取説の欠品などにも、早い対応をして頂きました。
なので、まさに「安心」という無料オプション付きのディーラーです。皆様にお勧めできます!!
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
tad0305様 この度は当店フォルクスワーゲン西宮ユーズドカーセンターにてトゥアレグハイブリッドをご契約いただき誠にありがとうございました!ご来店のお客様はもちろんのこと、tad0305様のようにご遠方のお客様にもご安心してご契約いただけるよう心がけております。今回このようにありがたいお言葉を賜りスタッフ一同たいへんうれしく思います。ありがとうございます!もし兵庫県にお越しの際はぜひ当店へお立ち寄りくださいませ。では、今後とも何卒よろしくお願いします!素敵なカーライフをお過ごしください。ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてのリース、不安でしたが電話対応、後の資料の送付返信等、深い思いやりを感じさせて頂きました。四十年前、川崎重工業で働いていた頃の事を思い出させて頂きました。貴社岩橋さんに感謝致します。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
冲田総司様 この度は弊社の中古車リースをご契約頂きましてありがとうございました。電話だけでしかお話をする事がありませんでしたが、このような素晴らしいコメントを頂き恐縮しています。川崎重工業は通勤電車(ポートライナー)の車窓からいつも拝見しています。もし神戸に来られる事がございましたら、是非当店へお気軽にお越し下さいませ。それではお車共々、末長いお付合いの程、何卒宜しくお願い致します。 === オリックスU-car神戸店 岩橋 ===
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入にも迅速に対応していただきました。また、クレジットでの購入にも親切に対応していただき、ありがとうございました。
ハネインターナショナル
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
サクライ117様
遠方の県からの御購入、誠に有難う御座ます。無事到着してひと安心しています。
現車を見ずに御購入いただいておりますので、御不安もあったと推察します。
当店を信頼して御購入いただいたものと感謝の気持ちです。
至らない点、多々あったと思いますが、御容赦ください。
今後とも御指導を宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車しました
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
スティングレー521様 この度は数ある自動車会社の中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございます。
スティングレー521様にお褒めのお言葉をいただけて私共もうれしいです(*^_^*) また、知人・友人・ご家族の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非お声掛けください♪ 今週も新しい車両がぞくぞく入庫しています!ネット未掲載車両もございますので、お探しのお車が見つかるかもしれません! またのご来店を社員一同心よりお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中古は不安!しかも欲しい車が他県の店で確認に行ける距離ではありませんでした。でもクチコミとホームページから信頼性を感じ購入を決めた後、何度でも親切に対応していただき安心して購入できました。車の価値以上の対応をして頂きました。本当にありがとうございました。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
DAKS様この度は、このようなお高いご評価頂き心より感謝申し上げます。長野県からの購入でしたが、無事納車出来まして安堵致しております。ご対面出来ずにいろいろご不安もありますが、当社はいつもお客様の目線で親身にご対応致しております。今度、秋田県に来られますようなときは、是非、当社にお足運ばれて頂ければ、幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
