総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回他府県からの購入と言う事もあり不安もありましたがいい買い物をしたと思っています。
正月前と言う忙しい時期に年内納車していただきありがとうございました♪
近くに行った際には三好さんの顔を見に行きたいと思います( *´艸`)
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
レボちゃん様 早速クチコミへご投稿を頂きまして、ありがとうございます!レボちゃん様の迅速なご協力もあって大変スムーズに納車まで進めることが出来ました。遠方からのご購入でしたので、ご不安な事も多かったかと思いますがお車を気に入って頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもご期待に沿えるよう頑張ります!お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。私もお話しが出来るのを楽しみにしております!!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで車を拝見して、丁寧にやり取りして頂き、迅速に動いて頂きました。
一度も足を運ぶ事が出来なかったのですが、不安もなくお取引させて頂きました。
不安がない訳ありませんでしたが、納車して頂いて実車を見て満足感いっぱいです。
ありがとうございました。
TOYSCAR(トイズカー)
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ぱふ様
この度は当店のゴルフを御購入及び大変有り難いお言葉を頂き光栄に思います。遠方からの購入はやはり不安や心配はあるかと思います。言葉や画像でだけでは状態を100%伝えることは不可能だと考えておりだからこそ検討して頂くお客様の立場になり対応する事を常日頃から心がけております。大変満足頂き私と致しましても満足感いっぱいで御座います。遠方ではありますが日頃のメンテナンスなどもお気軽にご相談下さいね。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットと担当営業が分業されており、ネットで記載されている車の情報については、
メールでき直接対応いただき、非常に迅速・丁寧に対応していただけました。
契約における、オプションの追加など価格に関することは、担当営業と話ができ、こちらも
仕事上なかなか電話に出れないのでメールでお願いしましたが、迅速に対応いただきました。
車もきれいに清掃していただき、また、担当営業さんでできうる可能な限りのキズの修復も行っていただけるということで、非常に安心できる対応でした。
納車された車も目立つキズもなく、社内もきれいに清掃されておりました。
東京と北海道という遠距離のため、実車確認ができませんでしたが、札幌ホンダではこのような商談が多数あり、経験もあるようです。他社の車を問い合わせたところ、「実車確認は必ず行っていただいている」という会社もあった中、気になる点は写真を撮っていただいてメールしていただけました。
今回は、マツダ車にもかかわらず、札幌ホンダ様には非常に迅速・丁寧な対応をいただき感謝しております。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
神警佐藤慎也様
この度は、弊社 アテンザ のご成約を頂き、誠に有難うございました!また、ご多忙の中、私共に対し、カーセンサー経由より、クチコミの投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!神警佐藤慎也様には、メールにて、度々、迅速なご返信を頂き、遠方との事もあり、実車についてのご質問を多数、頂戴を致しましたが、ご多忙との事でしたので、メールでのやり取りを主に、商談を進めさせて頂いておりました。やはり、実車をご確認頂けない状況となりますので、神警佐藤慎也様に、少しでも、ご不安や、不明な点を取り除きたく、出来る限りの対応をさせて頂いたものと考えておりますが、その結果、神警佐藤慎也様 に、ご安心を頂き、ご購入をご決断頂けた。との事、また、私共、ネット担当者、営業担当者共々、『迅速&丁寧』と、対応について、お褒め頂き、大変、光栄でございます。こちらこそ、有難うございます。今後とも、実際に、神警佐藤慎也様 に、ご来店を頂く事は叶いませんが、もしも、お車の件にて、お困りの事、ご相談事等がございました際には、是非、お気軽に、ご連絡を頂けましたら幸いと存じます。お顔の見えない中、神警佐藤慎也様に、お車をご成約頂けました事、感謝申し上げます。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
開発さん、とっても実直で丁寧な対応で、電話だけで信用できると思い、車も見ずに青色 ワゴンRを決めました。 水曜日お休みの所、納車してもらい大変助かりました。 是からも何かとお世話になるかと思います。どうぞ宜しくお願いいたします。
ビーライト
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ニュース様、クチコミ投稿及び最高評価を頂き、誠にありがとうございます!
今回はご来店できず、私からの車輌状態説明だけで即決して頂き大変嬉しく思いました。
色々至らぬ点もあったかと思いますが、今後も色々とご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
無事自宅に届きました。
他県にも関わらず親切な対応ありがとうございました。
Auto Custom 響
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
カズヒコ 様 お車も無事に届いたようで安心しました。この度は遠方より当店にてご契約いただきありがとうございます。顔の見えないお取引でしたがこのような評価もいただき感謝致します。またご縁がありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
電話とメールだけのやり取りでしたが、
誠実なお人柄にとても信頼でき、安心して購入することが出来ました。
旧車なのでそれなりの不具合は覚悟していましたが、
問題が起きた際、非常に迅速に対応していただきました。
出来るだけ長く大切にしていきたいと思います。
ありがとうございます!
CAR LIFE PLAYER 愛車屋
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
トゥモフレ様 こんにちは!! クチコミに御投稿いただきありがとうございました。 最高の御評価をいただき大変嬉しく思っております。 最初に御連絡をいただいた時から多くのメールのやり取りにて御成約をいただき納車後も保証関係等でお手間をお掛けしたりしましたが今後共どうぞよろしくお願い致します。 ランドクルーザーを相棒に楽しい人生を送って行かれます事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが親切な対応でとても満足です
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
お電話でのご対応でしたが信頼していただけてとても嬉しかったです!
ま宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
車を見ずに電話のみの商談
不安でしたが佐藤さんとお話するうち、不安も薄れ購入することに。
常に感じの良い応対です。
ただ、写真だけでは、わからなかったキズがありました。
直に見に行くに越したことはないです。
それを差し引いてもとても良心的、とても親切なお店です。
Auto Custom 響
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
富山おかん 様 この度は遠方より当店にてご契約いただき誠にありがとうございます。顔の見えないお取引でしたが大変有り難い評価もいただき感謝致します。何か分からない事がありましたらいつでもご連絡下さい。またご縁がありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車されるまでは、多少不安がありました。
販売店オプションのナビ、ETC,フロアマット、サンバイザー等は満足できるものでした。
納車時、満タンにガソリンを入れる約束が守られていませんでした。
納車時スマートキーが2本が、タグで留められていたらしいが、気が付かずに捨ててしまった。(キーナンバータグは、キーを購入するときに必要となる重要なもの)
納車時、晴天にも関わらずフロントガラスと、エンジンフードが泥汚れしていた。
販売店と陸送屋の連携が悪いと思う。
新車選びドットコム
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ohsan 様
この度は新車フィットのご購入有難うございました。また納車が陸送の為お時間がかかり、お車が汚れた状態で納車になってしまって申し訳有りませんでした。陸送納車の課題でも有りますが、貴重なご意見と致しまして、改善出来れば思います。今後も色々なご意見を頂戴出来ればと思います。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズに進んで、年内に乗り出すことができてよかったです。ありがとうございます。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約頂きましてありがとうございました。無事に年内にご納車出来たのでほっと一安心です。この年末年始は、新しいお車をご堪能ください!ぜい、次回のお乗換えの際にも、お声をかけて頂ければと思います。只今、ユーパークではお客様ご紹介キャンペーンを行っておりますので、どなたかいらっしゃいましたら、ぜひお声掛けください!ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!この度はご成約、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠くへの納車ありがとうございます。
また、保証のクオリティが他の所よりも高く、よかったです。
これからもよろしく!
ガリバー 福島西道路店
(福島県・福島市)
販売店の返信
ナニガシ様クチコミありがとうございます。
私共も光栄に思います。
ガリバーの保証はどこにも負けません。
ですので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回こちらで購入させてもらいましたが、10万超え事故車ともあって修理場所が多かったようです。
ですが、リビルトタービン交換、消耗品、ドライブシャフトブーツ、更に立て付けが悪いということで板金までしていただけました。
もちろん追加料金一切無しでした、ありがとうございます'-')b
遠距離での購入ということもあり納車まで結構日にちはかかりましたが、車の仕上がりには満足しています。
しかし、納車されてみて気になったことが少し…
・フロントのウォッシャーホースが抜けていた
・前後タイヤのサイズが何故か違う
・ハンドルのセンターが15度ほどずれてる
・リアのヘッドレストが無い
ただ、これは直接車を見て試乗していない自分が悪く、販売店側に落ち度はないと思うので、さほど気にしないでくださいノ-')、
特にハンドルなんかは中古車なので仕方ないと思います。
上記のことを含めたとしても、満足行く取引が出来たと思います。
ありがとうございました!
スズキ新車・未使用車専門店 JU正規中古車 買取販売専門店 meコーポレーション
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
patissia様。この度はご評価をいただき、誠に有難うございます。まず初めに、受注から納車までとてもお時間を頂戴したこと、お詫び申し上げます。タービンの交換やドライブシャフトブーツの交換などは当店の標準整備項目に含まれておりますので当然の事です。しかし、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。ウォッシャーホースの抜け、大変失礼いたしました。立てつけ調整でボンネットを少し修正しました。その際に抜いていたものの付け忘れだったようです。タイヤのサイズに関しましては扁平が若干違うようですが走行には問題ございませんのでご安心下さい。しかしながら遠距離でのご商談、また、現車を直接ご覧になられていないお客様へはもっともっと情報をお伝えするべきだと、大切さを知る機会になりました。有難うございます。 今回は高めの評価を頂いておりますが、もっともっと沢山のお客様にご満足いただける様、またpatissia様にも再度当店でお買い上げいただきたいと思っていただける様、頑張ってまいります。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
東京と四国のやり取りでしたが販売店の営業担当のかたの段取りがとてもわかりやすく最初から最後までスムーズでした。
受け取りは東京世田谷店でしたが引き継ぎもしっかりして下さっていてどちらのお店の対応も丁寧でとても気持ちよく買い物させて頂けました。
車ももちろん気に入っております。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
愛犬用の車 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご納車させて頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。従業員一同感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ご遠方のお客様であったとしても全世界580店舗のネットワークを活かしご満足頂ける体制をとっております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても感じの良い対応をして頂き気持ち良く購入する事が出来ました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
まわる様 貴重なクチコミ投稿有難うございます! こちらこそご来店頂き、即決でのご購入誠に有難うございました(*^_^*) 整備もばっちり完了していますので大切に乗ってあげて下さいませ、有難うございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外の購入で、不安な所がありましたが、細かい部分までしっかり教えて頂けて、良かったです。とても信用出来る素晴らしい、お店です。
車もすごく綺麗で、匂いや汚れもなく、とても気に入りました。
ホイールやタイヤまで気遣って頂けて、本当に嬉しかったです。
次回も絶対こちらで、買おうと思いました。
有限会社 ガレージオスト 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
やべ様。この度は当店でご購入頂きまして、誠にありがとうございます。お車も大変気に入ってもらえたようで、スタッフ一同とてもうれしい限りでございます。お電話頂きました時に申し上げましたが、私も同じ1.8Lのスパシオを所有しております。どちらが長く持つか是非競争しましょう!!最後に、本当にありがとうございました。また何かありましたら、遠慮なくお電話くださいませ。店長田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
VIPカスタム好きにはたまらなく、どの車にしようか迷う程いいものばかりでした。対応も早くニーズに応えてくれるお店でした。本当にありがとうございます。また購入しますのでまたよろしくお願いします。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当店のホームページからALESSグッズもお問い合わせいただきありがとうございます。ご納車後にもご連絡をいただき福島県と離れてはいますが当店を気に入っていただけ嬉しいです。早速グッズを送りますので楽しみにお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今までパジェロミニに憧れていました。
タイミング良く、中田君が遠路はるばる来てくれて、即決しました。
乗りたい車に乗れて、本当によかった!!
ガリバー 福島西道路店
(福島県・福島市)
販売店の返信
アコースティック様、この度はありがとうございました!!
とても喜んで頂いたみたいで、私も本当に良かったです。
今後ともぜひよろしくお願いします。
お立ち寄りの際はお茶でも飲みに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
鹿児島の離島で車も実際に見ることが出来なかったのですが、画像にもすぐ対応してくれました。車の状態、納車間での段取りの説明も分かり易くてよかったです。すごく親切でした。車の状態もよくて安心しました!
ナカガワプロ
(埼玉県・和光市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、車を納車をして頂きました。
現車を見ないでの契約で心配でしたが最初の電話から納車までスムーズでとても安心感のあるやりとりでした。現車を納車されてから車を拝見しましたが充分満足できるものでした。代表の電話での「これから車を大事にしてやってください」の一言…グッと来ましたよ!長々となりましたが…。いつかまたお店にもお伺いさせていただきます。その時は初対面となりますがよろしくお願いします。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします!
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
ysg2000様
この度は当店にてプレオRSのご購入ありがとうございました。私の電話対応に信用いただきご購入のご決断をいただきましたこと大変うれしく思っております。車輌も「満足」のお言葉ありがとうございます。今後、お近くにお越しの際は是非ご来店下さいお待ちしております。クチコミも高評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、どんな車を買うか考えていたところ相談にのってくださりよければと訪問してPCで予算にあったおすすめを考えながら選ぶことができました。ありがとうございます。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
Qooー様 高評価有難う御座います。長時間の商談にもご対応していただきまして有難う御座います。今度とも宜しくおねがします。アウトレット昭島店フタッフ一同。
