総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
プリウスを探していて、希望の車が近くに無く、遠方から現物を見ずに購入を決めました。現物を見ていない不安はありましたが、対応して頂いた担当者の印象も良く届いた車も金額相当と思いました。、サイドミラーに不具合がありましたが連絡をして対応して頂いたので良かったのですが、バックモニターがカメラの位置がおかしい?事が判明し連絡したが、「純正品ではなく後付だから正常な範囲」との答え。近くのディーラーでは大掛かりな修理になると言われあきらめましたが、バックモニター付きの車を探していたので、不具合が提示されていれば購入しなかったかもしれない条件の1つでした。中古車とはいえ不具合な点は明記して欲しかったです。(お店と購入者側の見解の違いもあるかも知れませんが。)やはり中古車は現物を見て購入するべきですね。
エイチ・アンド・エム 福岡
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
プリウス3代目様 この度は弊社プリウスのご購入誠にありがとうございました。遠方からの購入ということもあり、弊社も最善の注意を払ったにもかかわらずサイドミラーの件は誠に申し訳ございませんでした。また、バックカメラも社外品ですので弊社スタッフも正確に位置にする様一生懸命努力をしましたがご期待していたものとは違い申し訳ございません。弊社ではアフターサービスをとても大事にしておりますので、また今後何か不具合がございましたらできる限り努力させていただきますのでお申し付けください。最後に接客のお褒めの言葉誠にありがとうございます。今回の件も踏まえてもっともっと努力させていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。重ね重ねではございますがサイドミラーとバックカメラの件は誠に申し訳ございませんでした。 株式会社H&M 福岡店 山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
東京より現車確認なしで購入となりましたが丁寧な対応で保証期間内に想定外のトラブルもありましたが全て対応していただき満足しております。ありがとうございました。
ハシナガ大津国道店
(滋賀県・大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
維持費が安く、そこそこ走りの良い車をインターネットで探してたどり着いたお店でした。
写真だけで実車の確認は当方が福岡県のため不安はありましたが、スタッフの佐藤さんの丁寧な説明で購入を決めました。陸送も手配していただき、遠方でも安心できました。実際に乗ってみると自分が想像していたよりも外装、内装もきれいで満足しています。
(有)BJヴァンガード 東村山店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
PT・じゅんじゅん 様。
改めましてこの度は当社にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
また、高い評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご遠方の為、実車をご覧にならないまま進めさせて頂きましたので、
最後まで不安が尽きなかったかとは思いますが、気に入って頂けたようで安心致しました。
お時間頂きました2年間保証の保証書もお手元に届いた頃かと思いますので、
万が一の際はご活用いただければと思います。
走行距離も少なく、状態も良好な車両でございますので、末永くお乗り頂ければ幸いでございます。
ご遠方ではございますが、何かお力になれることが御座いました際は、遠慮なくご相談くださいませ。
それでは今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
価格が安いです。 現物を見ずの購入でしたが、よかったです!
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回 初めてネットだけで購入を決めたのですが、電話での対応もよく写真で見た以上に綺麗な車でした、こちらに陸送され、現物見た時は嬉しかったですね~、ただ残念なのは、そちらに遊びに行けない事ですね、きっといい感じのお店なんでしょうね。
K-Stage
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
やっちゃえ日産様 この度は、K-stage上尾店にて、プレジデントの購入、誠にありがとうございました。また、早速の口コミ投稿に感謝致します。電話でのやり取りだけでしたが、迅速に対応いただき、すごくスムーズに、納車までできました。大事にしてくださる、オーナー様が見つかり、本当に良かったです。これから、プレジデントと沢山の思い出作って下さいね。私共も、やっちゃえ日産様とお会い出来ないのが、残念です。私は、人と人の繋がりを大事に、仕事は楽しくやっております。今回、大変良い評価をしていただき、本当にありがとうございました。
K-stage上尾店 店長 安部博樹
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
メールでのやり取りでしたが、返信が早く安心感がありました。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
スミス様
この度は当店でご購入頂きまして、ありがとうございます!
遠方からのご購入でしたが、安心感をもって頂けたとの事で、私共も嬉しい限りです。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
スミス様の素敵なカーライフを応援しております!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの都合で急ぎの対応をして頂けました。
陸送が間に合わなかったので、少々遠方でしたがトラックで送って頂いて大変に助かりました。
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
可能な限りお客様の要望にお応えしたいと考えておりますので、これからも宜しくお願い致します。
また何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方かつ直接のやりとりではなかったものの、店長さんの対応が気に入り契約しました。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
SSHR様、この度はご契約誠にありがとうございます。当店では遠方のお客様にも安心して購入していただけるように、電話だけの対応でもしっかりと説明させて頂いております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございます。
本日全て揃いました。見た目以上に程度の良いものでびっくりしています。遠方にも関わらず長々とお付き合いしていただきありがとうございました。
次も機会がありましたら是非こちらで購入したいと思えるような店舗です。
とにかく遠方にも関わらず安心して購入できる事が何よりです。遠方ユーザーには心強い店舗です。
オートビレッヂ
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方から、ネットでの購入だったため現車確認もできず、商談もメール、ケータイでのやり取りでしたが、車の現状も当方の問い合わせに対し、年式相応の不具合箇所等隠すことなく、写真添付していただき、親切丁寧に対応していただきました。また補修もしっかり対応していただきました。とても信頼できるお店です。安心して購入できますよ。きっと笑顔のステキな美人店長さんだと思います。本当にありがとうございました。
オートガレージ ティガ
(山口県・防府市)
販売店の返信
昨年は、遠方よりご購入いただきありがとうございました!!レビューご返信が大変遅くなり申し訳ございません。レビュー大変うれしいです!現車をご覧になられてなくのご購入で、当方の説明不足、至らない点もあったと思いますが、暖かくレビューまでいただけました事非常に感謝です。レビュー確認が大変遅くなり、申し訳ございません。本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットだけをみての購入でいささか不安もありましたが値段のわりに、状態も良く
メンテも細かいところまで行き届いていて本当にありがたかったです。
エンジンオイルやエレメント、プラグの交換までしていただてました。
前の車が故障し早く手元にと考えていましたが
そして納車もシルバーウィークに入る前にと早めに納車いていただき
本当に感謝しています。
インフィニート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そして、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ネットでのご購入ですと実際におクルマをご覧になるのが納車の時となるのでご不安もあったかと思いますが、喜んで頂けて大変嬉しく思います。その後のおクルマの調子はいかがですか?弊社ではお客様が快適に御利用いただける様、車内・外クリーニング・整備を実施させて頂きました。遠方ですとどうしても書類や登録・納車に時間がかかってしまうところですが、ご多忙の中、快長様のご協力のもと書類等の手配をして頂いたおかげで早めの納車が可能となりました。またの機会がございましたらご協力できるよう努力いたしますので今後とも宜しく御願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応がスムーズで担当の方がとても良かったです。また、価格も安心できる安さで、良質でした。今後とも、宜しくお願い致します。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
毎度、購入して頂き、誠にありがとうございます。是非、次の機会も弊社をご利用頂けると幸いです。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
いい意味で車屋っぽくないです・・・・ビジネスライクな冷たい対応ではありません。
安い車にありがちな意味のわからない諸経費でボッタくられることもないです。
厳しい納車スケジュールの要求も自社の積車で千葉まですっ飛んで納車してくださいました。
おかげで新しい車でお盆の行楽に間に合いまして家族、大喜びでした。
とても柔軟な対応をしてくださる車屋です。
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございました。喜んでいただけて光栄です。
また何かございましたら、いつでもご連絡おまちしております。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
非常に早く、対応も丁寧です。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
ととの様、この度はご遠方よりご購入頂きありがとうございました。私共は常にお客様への対応の「スピード」「質」を心がけております。接客の満足度 満点評価を頂き大変嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
愛知県のお店で車を購入するのは今回で二台目ですが、今回はちょっと遠くて実際に見には行けなくて、正直不安もありましたが、実際納車で初めて見たとき、写真と同じで、問題も無く、良かったです。ほっとしました。納車まで少しわがままなお願いをしましたが、かなり聞いてくださって助かりました。わざわざ納車に来て頂きありがとうございました。
株式会社エクシードライン
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ふたパパ様この度はワゴンRのご成約誠に有難う御座いました。今回は弊社を信頼して頂き現車確認無しでのご成約という形でしたが満足頂くことができ幸いです。名古屋等にお越しの際は是非お店にも遊びに来て下さいね☆スタッフ一同心よりお待ちしております! ふたパパ様と末永くお付き合い出来る様、当社日々努力致しますので今後にもご期待下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
横浜からの電話注文で札幌にいる息子のところに納車してもらいました。お店の経営者さんとは一面識もなく、クルマの現物確認もせずの購入に不安はありましたが、こちらの要望にしみじみと対応してくださり、車検の他、整備までした上で、無事に納車となりました。お世話になりました。
オートショップモデナ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
父ケニア様
この度は遠方からのお問い合せ、ご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方c4コルベットの購入でお世話になったのですが、高品質な車両を取り扱い、アフターもしっかりしているオクファイさんを選び満足しております。価格や車両状態はもちろんですが、購入の際はお店のHPなどを参考にした「店選び」は大事です。その点では今回の購入に当たり、迅速丁寧な対応して頂き満足しております。
OCFI JAPAN Inc, オクファイジャパン
(愛知県・丹羽郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態よし!
なんといってもお客様対応が素晴らしいです!!
あとは、買うか買わないかは貴方しだい!!!久しぶりにいい店に出会いました!!
日南オートサービス 本店
(宮崎県・日南市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後もお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車検を通して乗ろうと思っていた車が不具合が出てきて急遽乗り換える事になりました。新車や地元の中古車色々見ましたが、奈良日産自動車さんで販売されていた車が条件もお値段も良かったので問い合わせすると非常に丁寧な対応をしていただきました。
高価な買い物をネットでしていいのだろうか悩みましたが、担当してくださった上野さんの人柄と「中古車は『ご縁』、タイミングと決断力が大事」と言う言葉で購入に至りました。
電話とメールだけのやり取りでしたが、細かな事も何でも答えていただき不安も取り除けました。
納車まで本当に届くか色々不安でしたが、迅速丁寧な対応をしていただき、遠方でしたが何とか前車の車検までに間に合う事が出来ました!
車を購入する機会があればまたぜひ奈良日産自動車中古車郡山店さんで買いたいです!本当にありがとうございました。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
SERENA様 この度は、ご遠方より当店の車両をご成約いただき本当にありがとうございました!また、このような高評価をいただき、大変嬉しいです。当店は、一件のこうしたお問い合わせを大事にしてご遠方のお客様でも、お気軽にお話をしていただけますように日々接客を心がけています。また、他のご家族やご親戚の方々、ご友人やお勤め先の同僚の方などで車の購入予定の方がいらっしゃいましたから是非ともご紹介いただければ嬉しく思います。本当に、ご遠方より当店の車両をご成約いただきありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
写真と電話でのやり取りでしたが、希望通りの車でした。
納車時においては、あまりの良さにビックリ!!
非常に幸せでした。これからも宜しくお願いします。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
宮崎のツッキー様
この度はエスティマのご契約ありがとうございました!またこの様な高い評価を頂き
誠にありがとうございます。スタッフ一同心から感謝しております。
ご家族でのドライブ・旅行等素敵な思い出をエスティマと一緒に作って頂けたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
