総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古のアクセラスポーツを購入しましたが、価格も安く、物凄く質のいい物でした。傷等はありましたが、事前に細かく説明していただけたので、全く気になりませんでした。
お店の対応はすごく良く、沢山の質問にご丁寧に対応していただき、細かなところまで提案していただいて、とても満足でき、遠方でしたが安心して購入する事が出来ました。
TRIの皆様と出会えて本当に良かったです。
TRY
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
何か有りましたらすぐにご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入してから一ヶ月経ちますが
特に故障などの不具合はなく、楽しく走らせてもらっています。
今回は静岡からの遠方購入で不安なども多かったですが、わかりやすい電話対応をして頂き、円滑に契約を進めることが出来ました。
納車の際に内外装に多少の汚れなどがあった以外に特に不満点はありませんでした。
また何かありましたらアフターサービスよろしくお願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店よりFIAT 500Cをご購入いただき誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。この評価が今後も継続できるよう対応させていただきます。アフターメンテナンス等、カーライフをトータルでサポートさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 また、今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問にも対応してもらって、さらに経費をカットするため、名義変更は自分で、というワガママも聞いてもらって満足してます。あとオーバーヒート気味の古いアメ車を5万円で買い取ってくれたのには驚きました。家が近いので、これからもよろしくお願いします。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。またご丁寧に口コミもありがとうございます。しかし車の売買は楽しいですね、売るのも買うのも。パサードは元気に走っていますか?ワガママ言ったら、相談してください。なお古いアメ車ですが、渋滞以外は水温も安定しており、快適でした。ただし渋滞中はこちらがオーバーヒートしそうでした。無事に到着しましたので、あとは自動車税の還付金楽しみにしててください。お近くなので、気軽に声をかけてくださいね。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
正直、あの価格帯だったので、外観はあまり期待してなかったです。安い買い物なので現車確認せず買ったので、まあ失敗してもいいや、みたいな気持ちでした。でもいざ見てみたらびっくりするほどキレイで、感動しました。キズはおろか、洗車キズすらなかったです。また納車も富士宮でコンサートがあるついでに納車という条件だったため、陸送費を無料してもらい助かりました。下取り車の処理もありがとうございました。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。静岡から現車確認もしないでのご契約、弊社を信頼して頂いた証拠として、感謝しております。ちなみに今年の(数少ない思い出)は、munemune0907様への納車です。というのも納車当日は、長渕剛のオーツナイトラインヴがあり、それに便乗するカタチでの納車でした。新東名のドライブ中は長渕のCDかけっぱで、時速000kmで飛ばしました。帰りは余韻にひたりながら、下取り車でのんびりと帰りました。最後にキレイな彼女とS60で楽しい思い出を作って頂けたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて査定していただきました。
こちらの要求に粘り強く交渉していただけて、満足いく価格で取引できたと思います。
担当者の坂元さんに感謝です!!
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
まきにぃ様この度は愛車のインプレッサをご売却頂きありがとうございます。
今回は同じ車好きとして、ご満足頂ける金額を提示するために交渉時間に少々時間が掛かってしまい申し訳ございません。
最終的にご満足いただけてとても嬉しいです。
カーセブン名古屋北店はお客様の素敵なカーライフを応援しています。担当:坂元 太一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
仕事の都合上、来店が難しいため通販で購入させていただきました。ネットで検索して在庫も多いので取り合えず問い合わせをさせてもらいましたが、担当の営業さんの口車で即決しました!結果的に車も綺麗だったので良かったです。有難う御座いました!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入から納車までとてもスムーズで、話しやすくて親切にして頂きました。
とても満足です!
大切に乗りたいと思います!
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
大阪府のなっ☆様、この度はワゴンRスティングレー車輌ご購入誠にありがとうございました。またこのような高評価も頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。装備も充実のスティングレー車輌ですので、きっとカーライフも楽しんで頂けると思います。お住まいもお近くになりますので何なりとお気軽にご相談頂けましたら幸いです。今後のカーライフもしっかりサポートさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
タイトル通り当方、長崎県の離島より通信販売購入しました。不安もありましたが、契約の前にはオークションリストの提示や、マメなメールや電話、終始安心して購入ができました。車も想像していたよりも綺麗でしたので満点です。家族も満足しております。ありがとう。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
こちらの、条件、わがまま、迅速に対応してもらい大変感謝です。昨日無事納車になりました。一目惚れして買った車なので良かったです。本当にありがとうございました。
ラビット北福島店
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。是非次回もお声かけて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったのですが上野氏に何かと相談に乗ってもらいスムーズに手続きも済み良い買い物が出来ました!
また機会があれば是非お願いしたいです。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
孤独なオヤジ様
この度は、ご遠方より当店の車両をご成約いただきありがとうございました。その後、運転は慣れましたか?
当店は、お客様がご満足いただけるように日々インターネットの管理はもちろんの事、接客サービスや展示車両の整備など、スタッフ一同お客様の笑顔を大切に日々業務を頑張っています。また、お近くで親戚や友人の方、同僚の人で車の購入予定の方がいらっしゃれば是非ともご紹介いただければ嬉しく思います。本当に、ご遠方より当店の車両をご成約いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
加登さんがとても丁寧、そして慎重に納車までしっかりとサポートしてくれました!
陸送のことやローンのこと、はじめて車を買うので不安でいっぱいでしたがサポートしていただきました!
車屋本舗
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
現車を見ずに購入ということで不安もありましたが、メールのやりとりで写真付きの説明など非常に丁寧に対応していただき安心して購入できました。
納車された車も大変きれいで大満足です。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方に限らず、大変ありがとうございました。
これだと思って購入しました。
これからもお願いします。
これからが楽しみです。お世話になりました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
カーズ様
この度は、GTNETでのご購入誠に有難うございます。
気に入った1台が見つかって、私共もお力になれてうれしく思います。
走りも楽しいインプレッサです!これからのドライブも楽しみですね!
プレミアムの保証も加入して頂いていますので、ご安心してアフターなど
ご相談下さい!
これからも、GTNETスタッフ一度、宜しくお願いします。
又のご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回も購入しました。いつも、丁寧に対応してくれてありがとうございます。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。また、気に入った車がありましたら、ぜひ、お問い合わせ下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、きっちりした保証内容とすばやい手続きに安心しました。
cloud
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ちょっと前までハイブリット車といえば400万前後の価格。
新車選び.comだと売れ筋のアクア15Sがフルオプション諸経費送料込みで
200万を切る価格。納車までの交渉はスムーズで追加オプションにも快く応じて頂けました。
最高の状態で納車されとても満足。思っていた以上の車でした。
新車選びドットコム
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
maskman 様
この度は新車アクアのご購入有難うございました(^^)/ とても満足して頂き営業マンとして、とても元気付けられるお言葉に感謝です! 今後も点検などでお力になれる事など御座いましたらお申し付けくださいませ(^^)v アクアでエコドラ楽しんでくださ~い!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
電話で購入を伝えてから契約書と登録書類の発送は大変迅速でしたが、その後の対応は微妙でした。
一連の流れです。
登録書類を返送してから納車日や書類到着のご連絡が無かったのでこちらからお電話したところ「書類はこちらで管理してないのでわかりません 。今日置いてあったので電話しようと思ってました。」と御返答。そんな事はこっちこそわかりませんし、印鑑証明等の書類の扱いが軽く感じます…。
納車も「いつが良いですか?」との問いに指定した日は「その週は登録に行ける人がいないから出来ない」との返答。陸送かけて行政書士に頼むとの話だったのですが…?? 。
その翌週(書類返送してから14日後と16日後のどちらか)に指定しても「出来ない」との返答。「では、いつなら出来ますか?」の質問にお店から指定してきた日は仏滅。気にしない人もいるかも知れませんが我が家は気にします…。
ちょっと声を強めに言ったら書類返送から16日後が納車予定日となりましたが「納車の時間の連絡は下さい」とお願いしておいたのですが、当日10時になっても連絡がないので、こちらから電話したところ電話の奥で「今日納車の車なんてあったかな~?」…驚く御対応でした。結局、当日1 1時頃に「13時30分頃に納車します」との電話が来ました。
安価で車購入は出来ましたし、店頭販売でのクチコミは良いようなので、心の強い方か、店頭での購入のが良いお店かも知れません。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。
お電話でお話しさせていただきまして、お客様のご意見を生の声で頂戴し、
ご連絡の件や納車日の件、お客様からすれば関係のない内容を私の判断でご提示した事、
言った言わないの水掛け論になるような事など、ご遠方のお客様への確実なご説明ができていなく、
行き違い等、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。
今回お客様からご購入のお話をいただき、お振込みいただいたのですが、お名前から性別、全く違う方からのお振込みや、ご購入いただきましたお客様とお車の名義人の方の相違など、ご連絡いただきましたお客様とは違うお客様のお振込み、契約書の署名などから、当店の方で混乱してしまいました。
書類はこちらで管理していないのでわかりません。この言葉だけでなく、営業の人間は書類は事務員に任せているので分かりかねるので、これから確認いたします。そこで確認した際に営業人間が見ても書類の確認ができたので、確認ができた、という旨を伝えたと思います。
納車指定日で、お客様の指定されました日程は、こちらの事情で申し訳ありませんが、納車の車などでいっぱいいっぱいで混んでいましたし、取引先の陸送担当の人間の予定も混みあっておりましたので、お断りを入れさせていただきました。
こちらでご提示させて頂きました日程が仏滅だったという事ですが、当店でもお客様には細心のご配慮はさせていただきますが、お客様からご指定された納車日から離れずに納車するとなると、その日が最短でしたのでその日をご提案させていただきました。ご遠方納車は陸送ので発進した際には、陸送の人間からのご連絡になっていることもお伝えしていたと思います。
お話させていただきましたが、お伝えした件でもお客様が「聞いてない。聞いていないって言ってんだろうが」と声を荒げられて言われましたら、こちらは対応できませんし、何も言えませんのでお伝えもできませんでした。
お客様が気持ちよく納車でき、喜んで頂ける顔を見たくその為に日々勤めておりますが、今回このような気持ちにさせてしまい、残念で仕方がありません。
こちらの落ち度、お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後の営業、お客様への対応に活かさせていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、シエンタを購入しました。
ネットで見つけて、横浜から埼玉(草加)まで行ったのですが、
購入希望の車で駅まで迎えて来ていただき、試乗もさせてもらえました。
実際に走ってみてエンジンや車体の状態を確認できて良かったです。
店舗なしとの事でしたが、その分、同じ条件の車と比較して他店より安く感じました。
とても親切で不安に感じる事はなく、納車も遠方にもかかわらず、
埼玉から横浜陸運支局まで変更手続きに来ていただき、
その足で自宅まで納車に来てもらえました。
当日は私の仕事の都合上、6時半までお待たせしてしまいましたが、
快くご対応いただきました。濱田様ありがとうございました。
人柄もよく、信頼でき、お勧めできるお店です。
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
吉之介様。今回は数多くの車の中から当方のシエンタを選んで頂き、またお買い上げ頂き、ありがとうございました。お車の調子はいかがですか?今回のシエンタは走行距離も少なく今回もしっかりと整備しましたので、今後も長く乗って頂けると思いますので、当方共々、末永くお付き合いして頂ければと思います。また、店舗を構えていない中、快く現車確認、試乗にお付き合い頂き、感謝しております。吉之介様のおっしゃる通り、店舗を構えていない為、ご不便をおかけする事もあるとは思いますが、その経費をかけない分、車輌価格や、事前整備にまわす事が出来るように運営しております。また、店舗が無いので、基本的に営業時間を決めておりません。その為、私共で対応出来る時間であれば、極力お客様のご要望に添えるように致します。今回はこのような当方を選んで頂き、本当に感謝しております。また、今後もその期待を裏切らないように精進して参ります。今回は勝手ながらに非常に良いご縁が出来たと思っております。今回を機会に、今後共末永く宜しくお願い致します。改めまして、今回はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入ですが終始安心できました。
持ち込みパーツも気持ちよく対応して頂き感謝しています。
文句無しの接客電話対応でした。
車もピカピカでした。
大事に乗ろうと思います。
これからも宜しくお願い致します。
あ有り難うございます。
カーセブン 足立平野店
(東京都・足立区)
販売店の返信
たけちあゆーか様。この度は、当店でのお車ご購入いただき、誠にありがとうございました。ご遠方からのご購入でしたので、ご不安な事多くあったと思います。無事にお渡しまで出来た事嬉しく思います。書類のご用意等迅速に御手続して頂きましてありがとうございました。今後もしお近くに来られる機会がございましたら是非お気軽にお立ち寄り願います。また、お車の事で、何かございましたら、どうぞご遠慮なく、何なりとお申し付け下さい。 今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
このたびは格安にて購入させていただきありがとうございました
最初のメールでの問い合わせから納車まで色々親身になって相談に乗ってもらえて本当に助かりました
また次も宜しくお願いします
K-スタイル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は遠い所なんどもご来店して頂きありがとうございます!今後とも長くお付き合いさせて頂けるように努力していきたいと思います!ぜひお近くにくる機会があるときはお立ち寄りください!この度はありがとうございました!(*^_^*)
