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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,070,912

遠距離でも安心

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
電話、メールのやり取りでも誠実に対応もらい、満足のいく車を満足な価格で手に入れることができた。
スカぽんたす スバル フォレスター 2.0i-L アイサイト 4WD(2015/03購入)
SUV LAND 神戸
SUV LAND 神戸

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

スカぽんたす様 この度は御契約頂きましてありがとうございました。ご納車後も満足して頂ける様スタッフ一同誠実にご対応させて 頂きます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
2月にカーセンサーNetにて黒でターボという希望の車を見つけ購入致しました。 営業さんの対応はそこそこで車両価格も修復歴有なので安い・・・が経費関係が高い! 3月に車検が切れるので車検を2年付けてもらったところ『当社で決まっています。 』との事で経費が乗出し整備費用と車検整備費用と整備費用の2重取りをされた。しかし整備された車は納車4日目に運転席パワーウィンドウが3分の1くらいで閉まらなくなりATシフトのインジゲーターランプは点灯しない(多分最初から、家内の車なので私が夜に乗って気付いた) 走行するとハンドルが少し左に傾いている。 シートの下にごみ、ボックスの中に訳の分からないネジが入っていてとても丁寧に納車掃除をされたと思えない。 修復歴も綺麗に直って判らないですよと言われたが、右後ろのテールランプとボディーに5mm程の段差、左右ヘッドライトとフロントグリルの隙間が全然違う。 肝心なのはセンターピラー修復歴を交渉中に言われなかった事、契約してから契約書と一緒に送られて来たコンディション・ノートに記載されていてびっくり、電話ではそこまで言ってないがセンターピラー修復は先に言って欲しかったです。(言わなければいけないと思います) 一番のガッカリはスマートキーが付いていないのを輸送後あと2日で着くという日に電話で言われた事でした、車の装備説明にスマートキー表示はしていない、イモビライザーキーだけですって言われても普通メーカーが標準で付けているスマートキーは有るのが当然だと思うのですが。イモビライザーキーも装備表示ではイモビライザーとしか書いてなかった。 ムーブL175S後期型の黒、ターボで走行5万キロ以内を満たしていたのがここしかなかった。 センターピラー修復、スマートキーが無い等いろいろ知っていたら買わない公算の方が高かった(ブルーメタリック?とガンメタは有ったから) こちらのダイハツに修理に出し修理フロントの方と仲良くなりドア修理(無料)、新品スマートキー購入(丁度知人の廃車になったスマートキーキーを頂きダイハツさんがタダで登録設定してくれました。)、CVTオイル交換お世話になりました。 キャストさんを信じたが・・・
おひろ529 ダイハツ ムーヴ 660 カスタム RS(2015/02購入)
コバックカーズ 豊田高原店
コバックカーズ 豊田高原店

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

おひろ529様 この度は当店のムーヴカスタムをご成約頂きまして誠に有難う御座います。いくつか事実と異なる点が御座いますが、結果的におひろ529様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

とても親切です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
この度はありがとうございました。 初めての車購入で不安なことも ありましたがほんとに丁寧に 対応してくださりました。 大切に乗らせていただきます! また何かあったときは よろしくお願いします。
アライグマくん。 ダイハツ ムーヴラテ(2015/03購入)
高見自動車
高見自動車

(福岡県・京都郡)

販売店の返信

御購入有難う御座いました。何かありましたら何時でも御連絡下さい。

インターネット

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
対応が大変はっきりして、安心して商談が出来ました。
おおさかしじょうなわて ホンダ ヴェゼル 1.5 ハイブリッド X(2015/02購入)

販売店の返信

おおさかしじょうなわて様この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました!!お車も気に入っていただいてお乗りいただいていらっしゃるようで、何よりです。当店はご来店が困難なご遠方のお客様でも安心してご検討いただけますよう「車両状態証明書」を必ずお付けしております。ご希望があればPDFファイルにて添付して、車の情報を全て見ていただくことでお客様にご判断をいただいております。中には、車両状態証明書をお見せすることによって商談が流れてしまうことはございますが、そこは情報を開示した結果なのでお互いに良かったのではと考えるようにしております。また、陸送も自走方式と積載方式がございますが、事故のリスクや飛び石キズ等を避けるため積載方式を極力選んでいただております。少し納車までにお時間はいただくことにはなってしましますが、安全安心第一でお客様の元へお届けしたいと考えております。おおさかしじょうなわて様におかれましても積載方式をお選びいただきましてありがとうございます。実は私ども安心してお任せができるんですよ♪インターネットでの契約手続きは年々非常に増えてきております。車両状態証明書や積極的な積載配送をご利用いただくことによって他店との差別化を図り、おおさかしじょうなわて様のように、安心して商談が出来たと思っていただけるお客様をどんどん増やしていきたいと思っております。 ご遠方ではございますのが、お困りのことがございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。今後ともどうぞ素敵なカーライフを送って下さい。ありがとうございました。 おおさかしじょうなわて様担当:石川智也

満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:4
  • 品質:5
県外から購入しましたが、スタッフの電話対応がとても親切、丁寧でした! 実際納車した車を見ると目立つキズもなく内装もとても綺麗でとても満足してます! 少し残念だったのが運送中の車体の汚れがあったのと、燃料がワンメーターだった事くらいです! 総合的にとても満足してます! 大変お世話になりました! ありがとうございました!(^^)
どーも(^_^) 日産 グロリア(2015/02購入)
(株)オートエムワン
(株)オートエムワン

(秋田県・大仙市)

販売店の返信

この度は弊社にて遠方の埼玉県よりグロリアを現車確認無しで、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。 ご納車時には陸送業者に依頼させていただきましたが、道中悪天候の為大切なお車が汚れてしまい本当に申し訳ございませんでした。 高評価に加えて、貴重なご意見に感謝致します。このご縁を大切に末永いおつきあいをいただけますように、これからも努力してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。 どーも(^_^)様にとって素敵なカーライフになりますように、スタッフ一同祈っております。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

ネットで購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
今回、アルファ156swを探していて東京都付近でアルファ等(ラテン系)の専門店で購入をしようと思っていたのですが、なかなか希望に合うのがなくネットで探していたら価格やメンテナンス、車の状態の良いのが見つかった為、購入しました。店の人の対応も非常に良くプロショップだったので決めました。
カティア アルファ ロメオ アルファ156スポーツワゴン(2015/03購入)

販売店の返信

カティアさま ご投稿ありがとうございます。ご納車から、希望通りの車が来てくれた~良かった~と 思っていただけるのが私共の喜びでもあります。何か気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。 愛車と共に京都にお出でになることがありましたら是非お立ち寄りください。

温かみのあるお店!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
最初お電話したときに多くのお店に多い 営業くささのある電話対応ではなく どこか不器用ながらも非常に温かみのある感じでした。 遠方での購入でしたので不安だったのですが 写真で傷の位置など詳しく教えて頂いて 親切に対応していただけました。 値段も価値相応で車もわざわざ持ってきて 頂いて従業員の方にもお会いしたのですが 頑張るお父さんで印象も凄く良かったです。 とてもいい買い物ができました。 本当にありがとうございました。
ユーくん スズキ スイフト(2015/03購入)
プロフィット
プロフィット

(広島県・広島市東区)

販売店の返信

ユーくん様 この度は弊社でお車をご購入頂き、ありがとうございます! NETで車を買うならどのようなところが気になるか、 という点を考えながら私なりに対応させて頂きました。 遠方ではありますが、気になる点などございましたら、 ご遠慮なくどんどんご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します!

大満足!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
今回は電話とメールでのやり取りでしたが、こちらの質問に対して丁寧な対応と素早い返信!購入から納車までの流れが非常にスムーズでした。今後のメンテナンスのアドバイスまでいただき、助かりました。
瀬谷のミラ ダイハツ ミラ(2015/03購入)
LEE factory
LEE factory

(埼玉県・児玉郡)

販売店の返信

クチコミ投稿どうもありがとうございます。この度は、遠方にも関わらず、当店で『ミラ』のご購入どうもありがとうございました!メールでのお問い合わせ→すぐに電話でさらに詳細なご質問→その場で即決をしてもらったので、本当に感謝しております。『瀬谷のミラ』さまがご多忙で、こちらまで出向いての現車確認が出来ないということでしたので、お電話にて『カーセンサー認定』でチェックの入った『マイナス要素(運転席ドアにあった線キズ)』を改めて伝えさせて頂き、『プラス要素』として、前オーナーさまが当店の知人で、さらにワンオーナーという事実を伝えさえて頂くことで、現車確認をせずにご購入を即決して頂けたのだと思います。とは言え、昨日の納車を迎えるまでは、とても不安を感じられていたと思うので、今後同じような流れでご購入される方には、そんな不安を解消出来る何かを考えなければいけないと思っております。愛情を込めて、メンテナンスをしてくれれば、これからも長く乗れる車だと思いますので、宜しくお願い致します。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
安く車を買うことが出来、満足しております。以後のメンテナンス等ありましたら、宜しくお願い致します。
マルゴ ホンダ フィットハイブリッド(2015/02購入)
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

この度は、御成約ありがとうございます。 大事に乗って頂ければ、幸いでございます。 今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
昨年5月に購入しました。タマ数が少ない車で電話交渉の末、値引きもしていただきましたが、納車された車をみてテンション落ちました。ホイールのガリ傷が2本。フロント側は3分の2くらいやられてました。内装もシールを剥がした後なのか白い地がむき出しに・・・ネット購入のリスクは承知の上ですが事前に何の説明もありませんでした。陸送会社の変更も受けてもらえず。やはりこういった買い物は「今日決めたらこの価格」に踊らされず現車確認して詳細まで打ち合わせて買うべきでした。
Kachuwo ランドローバー レンジローバーイヴォーク プレステージ 4WD(2014/05購入)

販売店の返信

Kachuwo様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。昨今はインターネットをご覧頂き、現車のご確認をいただかずご契約を頂く事が多く御座いますので、お車のご説明には力を入れておりました。ですが、今回Kachuwo様には、ご説明が至らない点が御座いました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。Kachuwo様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後もご遠方のお客様にご安心してお車をご購入頂けますよう鋭意、努力して参ります。貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
希少なフライングパグを事故で失うこととなり、パグに代わる可愛い車を探していたところこちらのお店を見つけました。他では見られない希少なデザインに一目惚れして現物を見ずに購入を決めましたが、手続きから整備まで、本当に丁寧にご対応いただき安心して納車を迎えることができました。滋賀→千葉まで、店主自ら納車にお越しいただき、最後まで本当に行き届いているお店だと思いました。県外からでも安心して購入できます。素敵な車と素晴らしいサービスをありがとうございました。
Cathy ホンダ ロゴ(2015/03購入)
K’sMART
K’sMART

(滋賀県・大津市)

販売店の返信

Cathy様 この度は当店にてロゴ ユーテックN1300仕様をご購入いただきまして誠に有難うございました!また、このような高評価、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います!お車の方、お気に入り頂けたようで何よりです。納車の際は、長時間お時間をいただきまして誠に有難うございました。たくさんの色々なお話をさせていただき、本当に楽しいお時間を過ごさせていただきました。フライングパグの件は非常に残念ではございましたが、これからはロゴと一緒に新しい思い出を作っていただければと思います。当店では、お客様満足度No,1を目指して日々精進致しております!そしてお客様の笑顔が何よりの励みになります!今後、万が一不具合などがございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました!

満足してます

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
県外からの購入ですが、此方の確認も即時に回答頂き、とても満足しています。 また、実車は県外なので見ておりませんが、対応して頂いた営業の方がとても信頼おける対応をしていただきましたので購入を決意しました。
怪盗ジョーカー マツダ フレアクロスオーバー 660 XS(2015/03購入)
(株)神戸マツダ 垂水多聞店
(株)神戸マツダ 垂水多聞店

(兵庫県・神戸市垂水区)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
県外からの購入ですが、此方の確認も即時に回答頂き、とても満足しています。 また、実車は県外なので見ておりませんが、対応して頂いた営業の方がとても信頼おける対応をしていただきましたので購入を決意しました。
怪盗ジョーカー マツダ フレアクロスオーバー 660 XS(2015/03購入)
(株)神戸マツダ 垂水多聞店
(株)神戸マツダ 垂水多聞店

(兵庫県・神戸市垂水区)

販売店の返信

怪盗ジョーカー様へ この度は神戸マツダ 垂水多聞店の口コミに投稿頂き誠にありがとうございます!兵庫県内の方はもちろん、県外のお客様にも安心してご購入頂けます様、これからも精進してまいります(^-^) またご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください! 遠方ではございますが神戸へお越しの際はぜひお立ち寄りください。怪盗ジョーカー様のご来店をお待ちしております♪
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
褒めすぎると御世辞に聞こえたり、関係者か?と思われるかもしれませんが 本当に完璧な販売店でした。 遠方ということで、現車確認が出来ず、口頭での説明のみとなりましたが、こちらの質問にも嫌な顔ひとつせず答えて頂き、また必要以上の答えを返してきて頂きました。 東北の方に悪い人はいない!が持論の私ですが、やっぱりな!と思わせる方達でした。 最後になりますが、こちらのわがままも全て聞いて頂き、想像を遥かに超える素晴らしい車を納車して頂きこころから感謝しています。 遠方になりますので、アフターでのお付き合いはなかなか厳しいと思いますが、東北に行く機会があれば、一度顔を出してみたいな!と思います。 ありがとうございました!!
ゲスト スバル レガシィツーリングワゴン 2.5 i Sスタイル 4WD(2015/03購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
担当の方、大変お世話になりました。 ありがとうございました。 とてもきれいで、満足しています。 大切に乗りたいと思います。
あんさんさん ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ S パワーエディション(2015/02購入)

販売店の返信

あんさんさん様 早速の口コミご連絡ありがとうございました。 お車ステップワゴンを気に入って頂きありがとうございました。 今後とも当店をご贔屓の程宜しくお願い致します。

購入しました。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:4
探していた走行距離の少ないタ-ボ。対応して頂いたスタッフの方の人柄がとても印象的、自宅までの陸送も不安なく、即決めました。
きよま- ダイハツ オプティ 660 エアロダウンビークス(2015/03購入)
FIELD GARAGE
FIELD GARAGE

(大分県・別府市)

販売店の返信

この度は全国の車屋の中から当社で車両の購入をしていただきありがとうございました。 遠方でしたので電話、メールでの対応になってしましましたがお客様のもとに無事に車両が届きスタッフ一同大変安心しております。車両も喜んでいただき感無量です。 是非、愛着を思っていただき大切に乗っていただけますと幸いです。 このご縁を励みにより一層スタッフ一同頑張っていきたいとおもいます。 この度はこのような素晴らしい評価をありがとうございました。

満足です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
大変迅速な対応をして頂いて満足です。 納車が楽しみです。
ibaraiga- ホンダ N-WGN 660 カスタムG ターボパッケージ(2015/03購入)

販売店の返信

ibaraiga-様、口コミ投稿頂きまして本当にありがとうございます。これから、御納車に向けて準備させて頂きますが、 お気に入りの一台に一緒に仕上げさせて頂ける事が嬉しい限りです。今後ともしっかりフォローさせて頂きますので 何卒、宜しくお願いします。  ホンダオートテラス川崎北 店長 田部 一磨
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
車検まで3ヶ月になったので、買い替えをしようと思い、ディーラーへ出向きました。しかし新車の納車が車検の期限から2~3ヶ月先になるとのことで、カーコンセントコストさんに問い合わせさせていただきました。すると、翌日に欲しかった車がオークションに出ると連絡を頂き、その車の状態や、買い替え時に気をつけるポイント、納車後のトラブルへの対応や保証など、迷ってる理由をすべて解決してくださる情報をくださいました。また、何車種かおススメいただき、車の知識が増えました。どれもとても魅力的でしたが、今回は最初から心に決めてたCLAにしました。納車まで2週間という早さでとっても驚きました。 今まで中古車には、負のイメージが強かったのですが、ほぼ新車と変わらない車が、新車より安く購入でき、とても感謝しています。 次回、買い換えるときは車種を決めず、カーコンセントコストさんにご相談し、決めようと思います。
Kei・N メルセデス・ベンツ CLAクラス(2014/11購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
中古車を買うのが初めてだったので不安もありましたが、問い合わせの段階から丁寧に対応して下さり安心して購入することができました。いままではすべてディーラーさんに任せきりだったので知らないこと分からないことだらけでしたが、親切に説明してくださり手続きも問題なく進めることができました。本当にありがとうございました!!
がちゃむっく フォルクスワーゲン クロスポロ 1.2(2015/02購入)
ワイズプロジェクト
ワイズプロジェクト

(東京都・葛飾区)

販売店の返信

がちゃむっく様 この度はご成約誠にありがとうございます。併せてご納車おめでとうございます。初の中古車を見ずに購入にあたりかなり不安があったことと思いますが私どもを信用していただきご決断頂いた時はとても嬉しかったです!お車も気に入っていただけたようで安心いたしました。もし近くにいらっしゃることがあればお気軽に立ち寄っていただければ幸いです。これからのカーライフがより良いものになるようご協力させて頂きます。本当にありがとうございました。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
現車を見ないで買った自分が悪かったのでしょうか。納車されてびっくり!左後ろのドアと ホイールハウスの部分にぶつけてペンキを塗った跡が・・・。モールも浮いている・・・。 遠方から現車を見ないで購入しようとしているのだから、配慮が欲しかった。 すぐにネットに掲載されていた画像をリクエストするも、すでに削除したとのこと。リクルートに 申し出ても、サムネイル画像しか残っていないとの回答。皆さんも注意してくださいね。
ゆきあゆパパ トヨタ ビスタアルデオ 2.0 200(2015/02購入)

販売店の返信

ゆきあゆパパ様 ご投稿ありがとうございます。 お電話とメールでのやり取りでご購入頂いた結果、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘のようにもっと多くの配慮と、より細かくご説明すべきだったと反省しております。心より厚くお詫び申し上げます。 中古車の性質上、細かい傷など個人の価値観により感じ方は違うと思います。車両状態には万全を期しておりますが、その価値観を絶対とせず、できるだけご来店の上でのご確認、試乗してのご契約をお勧めしております。又、ご依頼頂けましたら、カーセンサー掲載部以外の画像もご提供いたします。(ご契約後一定期間経過してのご依頼になりますと、車両管理システムの都合により画像が削除されている場合もございます。申し訳ございません。今後システム管理の改善を検討いたします。) 又、どうしてもご来店が難しいお客様に安心してご購入頂ける様、当店のみの価値観で車両の判断を下さない為に全車両第三者機関による評価として、カーセンサー認定を行っております。 ご来店の難しいお客様にはカーセンサー評価書の車両情報、カーセンサー掲載画像・情報をご覧頂き、お客様のご判断にゆだねておりました。ゆきあゆパパ様がご来店が難しいという中で、掲載しきれていない画像をお送りする等、もう一段上のサービスが必要だったと、このことは販売担当を含め、従業員一同深く反省をしており、改善に努めます。ゆきあゆパパ様のお気持ちは全従業員に伝え、今後この様な事が無いよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。 ネットに掲載されていた画像は大変申し訳ございませんが、カーセンサー管理システム削除されている為に画像を取り戻せず、お送りすることは出来ませんが、NETに掲載しておりましたカーセンサー認定検査評価書をご自宅にご郵送させて頂きました。この度は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。