総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現車確認は納車されるまでしませんでしたが、親切にアップ画像等も持参いただき取引自体に何の不安も感じませんでした。顧客第一主義で満足度の非常に高い販売店です。
ガレージアトム/グローバルジャパン/ダビオ 御影店
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、遠出した甲斐がありました。車両状態の説明及び情報等、十分に 説明いただき、安心して購入することができました。また納車後のアフターサービスも十分に対応して頂き、信頼できるショップさんです。
AR Auto
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
fooly様 こんばんは。この度は当店からパジェロミニのご購入誠にありがとうございました。また嬉しいお言葉もありがとうございます。今後の励みに致しますので有り難く頂戴致します。少し遠方ですが近くまで来られる時が御座いましたら遊びに来てください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
二台目の車も同じお店で買いました、お店に無い車でもすぐに探してもらえたのと、昔からお世話になってたので
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。高い評価を頂きありがとうございました。評価に恥じぬ様にカーライフをサポートさせていただきます。これからも宜しくお願いいたします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の親切な対応・迅速な対応でお店のキャッチフレーズ「パッ!とクルマが買える」通り問い合わせ当日にスムーズに契約させて頂きました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ヨココ-様、この度はご遠方の神奈川県より
京都パッカーズにてトヨタ ヴィッツをご購入頂きましてありがとうございます!!
お近くの販売店さんよりも、遠い京都のパッカーズをお選び頂いたこと、即日ご契約の運びとなったこと、
店長の私からも深く感謝申し上げます。
私たちが迅速に対応できるのも、今回のヨココ-様のように
お客様にご理解とご協力を得られてのことです!
色々とご協力頂き、本当にありがとうございました☆
お父様のお車とのことでしたので、お父様にも気に入って頂ければとても嬉しく思います(*^^*)
ご遠方ではございますが何かお困りのことがございましたら
是非またパッカーズに一度ご相談くださいね(`・ω・´)♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
直接自宅まで運んでくれたので陸送費が安くすみました.また,フロントガラス修理痕に対するクレームにも対応してくれました.
スズキアリーナ静岡中央
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ラパンるぱん様
この度は、ご契約いただき、誠にありがとうございました。遠方の販売店だった為ご心配をおかけしたと思います。
お手数をお掛けしましたが、フロントガラス修理後はいかがでしょうか?説明が細部までお伝えできずに申し訳ありませんでした。
クチコミへの投稿ありがとうございました。嬉しく思っています。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
この先、ラパンを大切にお乗りいただけたら幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
中古車販売のサイトみて、偶然みつけ、あのシンプルな顔と清潔感のあるベージュの内装に一目惚れして、購入しました!
お店が遠くて、実物をみないで購入したのですが、納車までとても丁寧に対応してくてました!
しかし!!最近通勤時にエンジンの方から異音がする気がします_| ̄|○、しばらく様子みてみます!
今後ともよろしくお願いします!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
オデッチ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からのお問い合わせでしたので、オデッチ様に代わって細かくお車を確認致しました!
今後も、全力でサポートさせて下さい!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
4社に査定をお願いしました。
その中で、カーセブンさんがダントツの高値でした(他社より、7万円~15万円くらい高かった)。
他の会社の方から「それは、高くし過ぎでしょ」と突っ込みが入っていました。
カーセブンの買取の方は整備士のようで、車の状態をよく見てもらえたように思います。
また、オークションに出さずに、自社で販売するために高値をつけてもらえたようです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ふぃる555様この度はお車売却ありがとうございました。4社同時の入札会で他社よりも高い査定額を提示できたのは、
ふぃる555様のお車の状態が良く、傷等も少なかったので、店頭在庫として金額をだした結果でした。
カーセブン名古屋北店では、お客様から買い取らせて頂いた、お車を直接店頭で販売させて頂いております。
今後もしお車ご購入又は、売却等の話ございましたら、是非ともお声かけ下さい!ありがとうございました!!
カーセブン名古屋北 玉置 翼
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
良かった点→ ★ 電話をかけた際 最初の対応が明るく 高感度が上がる。
★ 店休日にも関わらず こちらの希望日に納車してくださるサービス。
★ ネット購入だったため 担当者と初めてお会いしたのが 納車日。
とても 誠実感 あふれる対応。
悪かった点→ ★ 電話を切る際 担当者の受話器を置く音が あまりにも雑で大きな音に
驚き。 隣にいる家族にも聞こえるほどの 大きな音。しかも お客様より 先に切ってしまう 電話対応。
★ 他県からの購入のため 不安と心配がありました。 そんな中 手続き 状況の報告や こちらから送付した重要書類の到着確認連絡、入金確認
連絡など こちらが連絡しないとわからない コミュニケーション不足。
以上 辛口の口コミとなりましたが 御社と末永く御社とお付き合いを希望していることと
友人が御社での購入検討中のため 正直に記入させていただきました。
この口コミが 購入後のフォロー、アフターサービスの充実に つながることを 心より期待しております。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
くるみchan様
この度は、ご購入頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
電話対応、コミュニケーション不足、本当に申し訳ございませんでした。
今後、くるみchan様に満足して頂けるようしっかりとサポートをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方に住んでいたためネットだけでの注文となり、当初とても不安がありましたが、思い切って車を購入いたしました。結果・・・とても信頼出来るご対応をとって頂きとても感謝しております。もちろん車をとても上質な車でした。中古車とは思えないくらい新品同様の車で大変満足しています。接客、メール、総合的にも信頼の出来るお店だと思います。ありがとうございました!
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当社にてご購入いただきありがとうございました。 クチコミのご投稿も高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。福岡県という事でご納車も陸送会社に任せてしまいましたが、次のお乗換えの際は必ず福岡飛びますので、美味しいもの、期待してます(笑)。末永いお付き合いが出来る事を願っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を購入するにあたり、ダイハツというネームバリューと評価、それになによりほしい車と値段でこのお店に決めました。現車を見ず、写真と電話のやり取りがメインになりましたが、不安はありませんでした。担当者の対応がよく、電話なのに気配りが伝わってきました。
車も新車と言ってもわからないぐらいのものでした。担当のIさん、いろいろ有難うございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は、ミライースのお買い上げ本当にありがとうございました!そして、口コミもありがとうございます!!
購入していただきましたお車に満足していただいて本当に嬉しいです。
そして、何よりもお電話での嬉しいお言葉も本当に嬉しかったです!!すごく励みになりました!!
これからも頑張ります!少し遠くにはなりますがこれからも宜しくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今まで車の購入などに立ち合うことがなく、今回初めてでしたのでとても不安でしたが、十河さんにはとても親切に対応して頂き気持ち良く購入まで至りました。ありがとうございました。
(株)スズキ自販近畿 東大阪センター
(大阪府・東大阪市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれた方がこちらに異動になったのでここに投稿します。初めての車の購入で遠方で車の確認が出来ないなかの購入なので不安でしたが、担当してくれた方の車の知識が豊富と感じたので購入しました。電話やメールで画像等を送って貰いました。連絡がこちらからすることが多くもう少し細かく連絡して頂きたかったです。
納車時にサンルーフの開閉トラブルもあり開いたまま閉まらないのかと少し焦りました。。サンルーフは開けて使うことがないので別にいいのですが。。
車両自体は問題なく今のところは快調です。
何かあったら相談させてもらいたいと思います。ありがとうございました。
シンコウオート 西宮店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めの車の購入で不安でしたが、丁寧にわかりやすく説明して頂けて気持ちよく取引出来ました。写真などもたくさんあり参考になりました。安くてよかったです。
HIROSEIBI
(広島県・呉市)
販売店の返信
この度は、ホンダ ザッツをご購入頂き誠に有難う御座います。
遠くからのご購入という事で、色々と迷われたとは思いますが、当店を選んで頂き、
この様にお褒めのお言葉まで頂きまして、スタッフ一同 感謝致しております。
またこれからも、機会がございましたら是非とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
買った時ぐ冬だったのですが
スタッドレスもつけてくれて助かりました!
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
けいた0009さまクチコミへの投稿誠にありがとうございます。お客様の希望に添えるように
努めていますので、またお困りの事があればすぐにお電話ください。メンテナンスパックや
自動車保険の事も今後もお任せくださいね。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ありかとうごさいます。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
だいきち3様
この度は数ある中からネクステージをご利用いただき誠に有難うございます。
ご納車の際にご家族で御来店いただき喜んでいただいた姿を見て私も大変嬉しく思います。
ご購入いただきましたインプレッサスポーツを可愛がってあげて下さいね♪
また御車のことで何かございましたらご連絡いただければと思います。
今後ともネクステージ一同だいきち3様のカーライフのサポートを全力させていただきます。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
2年前にイタコ様より自社ローンにて購入しました。
自社ローンのためいろいろと車種選びに制限がありましたが、なんとか目的に近い車種が見つかり、その車両(プリメーラW)で審査をお願いしました。
無事、審査も通って購入~という流れでしたが
現物を見ないまま購入に踏み切ったので納車されるまでは少々、不安な点もありましたが
実際に納車されてみると、外観ともにきれいで程度も上々でした。
今年の4月でローンも完済し、無事に所有権解除の手続きも滞りなく完了。
仕事柄、長距離移動が多いため購入時走行7万キロほどだったのが2年目にして14万キロ越えになってしまい、次の車検まで持つかどうかですが・・・
また、イタコさんに次の車両購入をお願いするかもしれませんね
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
お世話になります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の調子はいかがでしょうか?お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり、一番重視したのは車両のウィークポイントを販売店がどれだけ把握しているかということでした。正直、数件の店舗に連絡をとり、具体的にトゥーランのATバルブボディーの話をすると、「現在は全く問題ない」「安心してお乗りいただけます」の回答ばかり… 遠方でしたが社長さんに連絡をしてみたところ、「この型式はATのバルブボディーが弱い」というストレートな回答、その他いろいろ説明してもらい、車両は確認していませんが、社長さんの誠意と真摯な態度が購入の後押しとなりました。また、当方の都合を最大限に配慮していただき、納車も遠路はるばる届けてくれました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
KAT-P様 このたびは本当に有難うございました。KAT-P様のように、まずはウィークポイントからちゃんと考えていくお客様がいらっしゃると大変助かります。車は、ガソリンを入れて鍵を回せば走る便利な道具だけではなく、安全に安心して目的地まで行かなければなりません。そのためにその車のクセを知っておくのは非常に重要かと思います。バルブボディーは技術さえしっかりあればかなり安く直せますし交換も簡単に出来ます。VWディーラーですとバルブボディー単体で備品が出ないのでオートマチックASSY交換になります。〔30万円くらいだったと思います〕当方ではバルブボディー単体で本国から直接購入し、記録簿等で交換歴がないのは実際にオートマを開けて確認し交換してない車はその場で対策用の新しいバルブボディーを交換してしまいます。
このころのフォルクスワーゲンはドアのアクチュエーターもプラスチックで弱いです。窓が下がっている時にいきなりバチンと音がして下がらなく上がらなくなることがあります。また燃料ポンプも弱いです。でも、ご安心ください。KAT-P様の車に限らず、当方では入庫時と展示前点検時にそれぞれ異なる整備スタッフが確認をして内張りを外し対策用にドア4枚とものアクチェーターを交換してしまいます。日本仕様はなぜかプラスチックで中国やドバイ、カナダ仕様はアルミになっていますので非常にリスクが国産車よりも低いです。部品調達は本国発注し当方で大量にストックしてあります。燃料ポンプは、ポンプ事態は悪くないのですが、ポンプの上にあるフェ-ルポンプコントロールユニットが熱で信号をポンプに送れなくなり、ポンプ自体を悪くさせてしまうのです。〔本国ではゴルフ5と同じポンプとECUをトゥーランに使うのになぜか日本仕様ですと違うものが付いています。ですので当方は故障がまずないゴルフ5の本国用を使います〕でも、これもボッシュの対策用がドイツ本国で出ていますので、KAT-P様のトゥーランに限らず全て交換します。トゥーランはこの3つをしっかりおさえていれば、まず故障は出ないと思います。私のトゥーランは9万キロでVWディーラー様から下取りを格安で売っていただき、この3点SETを交換し、只今、213500kmです。オイル交換は6000km前後で二回に一回はエレメント交換。それ以外は特別なことはしていません。室内灯が一回切れただけで、故障は全くなく、毎日片道50キロの通勤に使用しています。トゥーランてこんな車なんです。さて、KAT-P様のトゥーラン君も目標20万キロノントラブルでいきましょう!遠方であっても陰ながらしっかりと支えさせていただきます!有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私が東北に住んでいることもあり、すべてを電話とメールのみでお話を進めて行きましたが、終止丁寧な対応をして頂き、不信感や不安感を抱かずに購入まで至りました。
車を選ぶ際は、つい燃費などの経済面に考えがいきがちですが、車は買ったことによって生活の充実度を高めてくれるツールであることをOUTLET CARSさんには教えて頂けたように思います。
車は一生のうちコロコロと買い替えられる物ではないと思いますので、「後悔なく車選びをしたい」という方にはお薦めです!
OUTLET CARS/アウトレットカーズ
(北海道・北広島市)
販売店の返信
hi-ーro様、先日は、お忙しい中、納車の対応を頂き、ありがとうございました。
これから、チェロキーを使った楽しい生活を一生懸命サポート
したいと思っております。
お気ずきの点が有りましたら、何なりと、私にご連絡下さい。
お車その物の事だけでは無く、カーライフにおける、あらゆる楽しみ方を
勉強しておりますので、何時でも、必要を感じましたらご連絡頂けますと幸いです。
また、hi-ーro様の言われています様に、お車のご購入は、一生の中の大きな買い物の一つだと
私も思いますので、ご購入後も、弊社をお選び頂き、良かったと継続して思って頂ける様に
最大限の努力をお約束致します。
この度は、数ある、中販店より、弊社をお選び頂き本当にありがとう御座いました。
またご不明な点などございましたら、併せてお気軽にお問合わせ下さい。
宜しくお願い致します。
OUTLETCARS
北広島市西の里482番地
TEL 011-375-2727
担当 溝口 友量
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
ネットで初めて購入しました。遠方で少し心配でしたが、丁寧な接客で希望通りの車が購入できました。
ホンダカーズ東京中央 ネットギャラリー
(東京都・立川市)
販売店の返信
稲妻様 この度はホンダカーズ東京中央 ネットギャラリーからご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納車後、お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価を頂きありがとうございます。今後も遠方のお客様にも不安を取り除けるような接客を心掛けて
いきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車種に対する満足度については、年式等鑑み略満点と思っております。装備については何も新たに付ける物もなく、全て揃っておりました。強いて云えば「ブレーキが甘いかなあ」と感じている位であります。良い買い物をしたと思っております。販売店の親切な対応についても、非常に感じ入りました。遠距離であったため、直接お伺いすることは叶いませんでしたが、その分メール等によって、十分に打ち合わせが出来ましたし、いろいろお世話になりました。
信頼できる販売店であると思います。
小樽運河オート
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度はパジェロイオのご購入ならびにクチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
実査にお車を見ないでご購入頂きましたので色々不安な事もあったかと思いますが、
当店を信用して頂いた事、そして走行距離の少ない車をお選びになった事がこのような満足の結果につながったのだと思います。
次回お車を購入する際はまた当社のお車をご検討頂ければと思います。
今後とも小樽運河オートを宜しくお願い致します。
