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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,075,803
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:3
自分がほしいと思った車(ホンダのバモス)が、その販売店になかったので、比較することができなかった。できたら、実物を見に行かせてくれるとありがたい。ただ販売店の店員さんは丁寧に応対はしてくれた。
よねりん スズキ エブリイワゴン 660 PZターボ(2011/09購入)

販売店の返信

よねりん様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後は品揃え等にも力を入れ、社員一同努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

信頼関係

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
担当者以外の電話の対応が悪く、さらに整備士の適当な整備に関しては腹立たしい思いをしたが、その後自宅に訪問し、今後の対応について説明お詫びをされ納得しました。今回のような早急な対応にて今後も信頼関係を築けたらいいと思います。
NAA トヨタ ラクティス(2011/05購入)

販売店の返信

NAA様 クチコミ投稿ありがとうございました。まずご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。ご指摘頂いた事を踏まえ、今後の対応に活かしていく所存でございます。お車について何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。早急に対応させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。担当スタッフより

満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:3
とてもよかったですありがとうございました
大ふべん者 トヨタ アルテッツァ(2011/09購入)
エースカーセールス 第6センター
エースカーセールス 第6センター

(神奈川県・川崎市多摩区)

販売店の返信

大ふべん者様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます! またこの様な評価を頂きまして社員一同、心より感謝しております! 大ふべん者様のお言葉本当に嬉しく思っております♪ ご遠方からのご購入でご不安な点がお有りの中、お車お気に召して頂けた様で私としても大変嬉しく思っております! ご遠方ですが今後も大ふべん者様のカーライフをサポートさせて頂きたい!そう思っております(^-^) 何かご入り用の際にはお気軽にお申し付け下さい! 今後も弊社ACEをどうぞよろしくお願い申し上げます(*^_^*)

満足

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
人生初めての車購入で、わからないことばかりでしたが、丁寧に説明して下さり、満足のいく車を見つけられました。
たきおん マツダ デミオ(2011/09購入)
(株)京滋マツダ かどの八条店
(株)京滋マツダ かどの八条店

(京都府・京都市南区)

販売店の返信

この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。たきおん様がこれから安心してカーライフを過ごせるようにサポートをさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。わからないことがあればお気軽にご連絡・ご相談下さい!それでは安全運転でお願いいたします☆

対応が良かった

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
軽の車を探していてお店に行きました。 予定よりも年式は古い車でしたが程度も良く、お値段もお手ごろに買えたので大変満足しております。
ふみか 三菱 eKワゴン(2010/12購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:3
他店に比べると、程度のよい車が比較的安く販売されています。店長さんや店員さんの対応も良く満足しています。しかし、納車日に帰宅途中、走行中に原因不明のエンストや数週間でパワーウインドウが効かなくなったりと何度もお店に足を運ぶことになりました。保証期間内で快く点検していただきましたが、若干車に対して不安要素も残りますが・・・。そこは店長さんや店員さんの接客の質でカバーかな。次回もお世話になりたいと思っています。
3児のパパさん ホンダ ステップワゴン(2011/08購入)
ブルー神戸
ブルー神戸

(兵庫県・西宮市)

販売店の返信

ご投稿有難うございます。 ご納車後に数回足を運んで頂きお手数お掛け致しました、何でも対応させて頂きますので何かございましたらまずはお電話ください。  当店スタッフは元ホンダセールスマン 元輸入車ディーラー整備士 トヨタ自動車学校出身国家2級整備士がいるお店です、ディーラー級のお店を目指してアフターサービスをさせて頂きますので今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

good!!

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
接客態度がよく、アフターサービスも充実しているのでとても満足しています。
ちゃんおー スズキ ワゴンR(2010/10購入)
オートeco西合志
オートeco西合志

(熊本県・合志市)

販売店の返信

ちゃんおー様!この度は高いご評価を戴きまして誠に有難うございます!こまめにオイル交換等のメンテナンスにお越し戴いておりますので、「とても大事にしてくれる方にご購入頂いてよかったね!」と店長共々、感謝しております。今後とも永いお付き合いをお願い致します!ありがとうございました!
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
お店もきれいだし車もきれいに展示されてる。買った車ももちろんきれい。ただ納車までかなり時間がかかった。あと買った車に本来付いているはずのパンク修理セットと発煙筒がなかった。確認不足なのかもしれないが、いざという時ないと困るので付いてないなら教えてほしかった。
あめのん マツダ RX-8 スポーツプレステージ リミテッドII タイプE(2011/09購入)

販売店の返信

この度はお世話になりました。クチコミへの投稿ありがとうございます。車輌説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご指摘いただいた内容の改善に努め、お褒めいただいた内容にも、より一層のご満足いただけるよう努力させて頂きたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
本日、納車され運転して帰りました。車の事は全くわからない私にも丁寧に説明していただき気に入った車を買うことが出来ました。これから運転が楽しみです。ありがとうございました。
オカジ ダイハツ ミラ(2011/09購入)
コバックカーズ 岡崎店
コバックカーズ 岡崎店

(愛知県・岡崎市)

販売店の返信

オカジ様この度はミラのご契約誠に有難うございました!!お車の調子いかがでしょうか?何かご不明な点は御座いましたでしょうか?高い評価を頂き有難うございます。今後お車のトラブルが発生しましたらすぐにご連絡下さい。保証をご加入頂いておりますのでしっかりとバックアップさせて頂きます。今後もキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。

接客の良いお店

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
エルザ横浜店は担当者が丁寧に接客してくれてとてもわかりやすい説明をしてくれます。それに、アフターサービスも充実していてとても親切にしていただき助かります。
ちゅーた ホンダ モビリオスパイク 1.5 AUタイプ(2008/07購入)
リバーサイド エルザ横浜店
リバーサイド エルザ横浜店

(神奈川県・横浜市泉区)

販売店の返信

いつもありがとうございます!今後も、出来る限りのアフターサービスをがんばります!末長いお付き合いをお願いします!

女性の味方 (^O^)/

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:3
車のことに詳しくない私にとって なんでも相談できて、とっても頼りにしています。 いつも、どんな時も感じがよくて、とても親切丁寧なんです。 あったかい家族的雰囲気も居心地いいんですよね。
ぐっちゃんさん トヨタ ポルテ(2008/10購入)
乃美モータース
乃美モータース

(広島県・東広島市)

販売店の返信

口コミ投稿ありがとうございます。 クオカードもらってください。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
こじんまりとはしているが、トイレもお掃除が行き届いているし、お子様スペースも一応ある。設備としての派手さはないものの、営業所の人たちも親切、丁寧であるため、高額な買い物をする上で非常に安心感(安定感!?)がある。
motor ホンダ モビリオ(2010/09購入)

販売店の返信

motor 様 いつもお世話になっております。 この度は、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます! このお気持ちを裏切らない様に、スタッフ一同 みんなで力を合わせてがんばって行きたいと思います。 これからもよろしくお願い致します。

安いと思います。

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:2
  • 品質:3
納車まで早い対応だった。 販売されている車は他と比べて安いと思います。
白夜 トヨタ ハイエース(2011/09購入)

販売店の返信

クチコミありがとうございました。今後もオイル交換等お気軽にお持ち下さい、宜しくお願いします。

先日購入しました。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
仕事用だったので、内装・外装とも特に気にしないで購入しました。 こちらの都合でちょっと納車まで急いでもらいましたが、しっかり応対してもらえました。 ただ書類記入に関しての説明不足により、訂正が必要になったのは減点かな・・・
アオゲン ダイハツ アトレーワゴン(2011/07購入)

販売店の返信

当店ではいろいろなジャンルのお車がたくさん展示してありますのでいろいろと比較ができるお店となります。今後もお客様の声を素直に受け止め顧客満足ナンバーワンのお店を目指しいきます。どんなことでも結構ですので初めてのご来店していただくお客様・購入していただいたお客様、お気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
非常に迅速に対応して頂き、丁寧に説明頂きました。 ありがとうございました。
ヒデキムセン 三菱ふそう キャンター(2011/08購入)
関東自動車興業株式会社
関東自動車興業株式会社

(山形県・東田川郡)

販売店の返信

ヒデキムセン様 大変お世話になっております。 高い総合評価を頂き有難く存じます。 これを励みに今後とも社員一同 アフターサービスに万全を期すよう 努めて参ります。     関東自動車興業株式会社               冨  樫

満足感十分

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:3
欲しいと思ったクルマをちゃんと探してくれてなおかつアフターサービスも充実していて助かってます
翔馬ママ スズキ Kei(2009/02購入)
ケイズ インターナショナル
ケイズ インターナショナル

(愛知県・名古屋市守山区)

親切

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
中古車を買ったのですが色々こちらの言う意見を聞いてもらい満足でした
あらし 三菱 eKワゴン(2011/08購入)

販売店の返信

この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はまたお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お願いしますね!

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
希望していた車が価格を安く購入する事が出来ました。まだ手元に車が届くまで日があります。どの程度まで今日見た車が綺麗にされて来るのかが楽しみであり不安でありです。今日見た感じでは汚れと傷がかなり気になりました。ある程度綺麗になって手元に来て欲しいです(*_*)店の対応はよく気持ち良い接客でした。
ナツ スズキ エブリイ 660 PA ハイルーフ 4WD(2011/09購入)
くるまのおじま
くるまのおじま

(福島県・福島市)

販売店の返信

この度は、ご契約頂き有り難うございました。ご期待にそえるよう頑張ります。お車の届く日を楽しみにお待ち下さい。

電話対応

総合評価
4
  • 接客:1
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
電話対応があまりよくない、購入した中古車の車検と修理をお願いして、 後日、車検完了の報告の電話がかかってきたので、費用がいくらかかったか質問したら、後でかけなおすとのこと、しかし電話は2日たってもかかってきませんでした。 こちらから電話をかけ、ようやく教えていただけました。忘れていたのでしょうね。
かわんきー スズキ ワゴンR(2011/04購入)