総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの対応が良かった。隠さず良い面、悪い面を教えてくれました。
こちらのお願いも柔軟に対応して下さってありがたかったです。
自社整備工場完備ですので、お近くの方なら購入後でもアフターサービスも親切に対応してくれると思いますよ。
協和自動車
(富山県・黒部市)
販売店の返信
schwarzさま
ありがとうございます。大切に乗って下さいね。
当社は出会いを大切に、お客様一人一人、真心込めて対応させていただきます、今回のご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車をわがままいって早めの納車、部品の発注を心よくしてくれました。
外装は◎ 車内は、やはり値段並の傷がありましたが、うちの家族には満足です。
なにより、子供が増えたのでゆったりできる普通車を選びました。
また、3列シートがやっぱり魅力的だったのでこの車に決めました。
でもやっぱり買ってよかったです。
アップル佐倉駅前通り店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ダァーッ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ピカピカのお車をダァーッ様に見て頂きたく、心を込めて洗車を致しました。ご満足頂けて何よりです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 アップル佐倉駅前通り店 社員一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
こちらで8月にアウトバックを購入しました。
納車までスタッフの方の対応はとても良かったです。
今回購入した車にはきれいに乗りたいと思いガラスコーテンングをしました。
コーティング前の車の状態としては、中古車のため近くで見て分かるキズがところどころにありましたが、コーティング前の下処理の段階でキズは可能な限り目立たなくしてもらえるという事でコーティングしてもらう事にしました。
しかし納車を迎え、目立たなくしたというキズ周りを確認すると、車の前保有者が補修したタッチペンによる雑な補修などはそのままでコーティングしてありました。
これには正直がっかりしました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当社にてアウトバックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
コーティングに関してご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
下地処理の段階での傷はもちろん無くさせていただけたかと思いますが、タッチアップの部分のご説明が欠けていたのが原因かと思います。
その部分も含めてご説明内容を徹底していきたいと思います。
これからもアフターサービス等でご来店をお待ちしております。よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
捜す時間のない中、欲しい車を見つけてもらって迅速に対応して貰えて良かったでした。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
mipporiさま
ありがとうございます。
今後は点検やメンテナンスのお付き合いさせて頂きたいと存じます。
点検時期が来ましたらご案内させて頂きます
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車購入の初心者の私にいろいろと教えてくださり、心強かったです。
これからもわからないことを教えてください。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
yuppe様この度は当社でお車ご購入頂きましてありがとうございました。わからないこと等がございましたら、お気軽にお声をかけて下さいませ。私も期待に沿える様に頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
急に車が必要になり、いろんなところに見に行ったり、インターネットで探しました。
いいのを何台か見つけて、連絡を入れたところ、2か所中、
一か所より、連絡を頂いて、見に行きました。
丁寧な接客と笑顔の対応に即契約をしました。
気持ちがいい買物が出来ました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は三菱トッポをご購入いただきまして、誠に有り難うございます。 また、良い評価を頂きまして有り難うございます。
これからもお客様にご満足いただける様に、スタッフ一同努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
値段のわりによかった。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような良い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気はよかったです。でも相場より少し高いのだけ気になります。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
口コミありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
購入後、パワステオイルが逆噴射?して調子が悪くなり、困って連絡したところ、すぐに対応して頂きました☆修理代もなるべく安く済むように手配して頂き、とても助かりました!
自分の誕生日には毎年可愛らしいポストカードとプレゼントを送って頂き、心遣いが嬉しいです♪
次に買い替える時も
オレンジさんにお願いしたいと思っています!
株式会社カーパークロイヤル
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
代車が弊社の手違いのために、ご用意できず大変申し訳ございませんでした。また、お引き取りのタイミングでお待たせしてしまい、大変失礼いたしました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店員さんはいい接客をしてくれるなど、お店自体に特に不満はありません。
ただ、予め説明してほしいことをもっと説明してくれたり、燃料をもう少しいれてくれると良かったと思います。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
もりほし様
この度は当店にておクルマのご購入頂き誠にありがとうございました。お客様対応に関しての高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。反面、説明不足な点があったことについて、また納車時の燃料など詳細に至る点で配慮が足らなかったなどご指摘頂きました点については今後改善して参りたいと思います。
「後悔はしません」というお言葉を頂けて何よりも大変嬉しいかぎりです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
機会があれば何度でもお願いしたい販売店です
メールや電話の対応など事務的でなくとても親近感のある対応で非常に気持ち良く中古車を購入することができました
早急に必要だった事もあり,見積がすぐに返ってきたことや納期が短かったことが魅力的でした
また,今では珍しいMT車を多く取り扱っているそうなのでその点も素晴らしいです
インターネットでの注文という事もあり,私の代わりに試乗してより詳細な情報を頂けたりと私にとっては至上の対応でした
価格も高くなく納得のいくものです
『お店の雰囲気』と『アフターサービスの充実度』は店舗に訪れてないのと買ったばかりなので仮に5としてあります
LEE factory
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
クチコミ投稿どうもありがとうございます!『早急にお車が必要になった』とメールでお問い合わせを頂いたので、出来る限りの対応をしたいという想いから、遠方から現車の確認と試乗をせずに購入をすることに対して、不安を感じさせないようにと、リクエストを含めて迅速かつ丁寧にやり取りをさせて頂きました。比較的マニュアル車を多めに在庫していたことにより、ニーズが合ったのも何かの縁だと思っております。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ショールームがとてもキレイでゴミ一つ無くトイレも非常にきれいで営業さんの応対なども大変丁寧でした。
この様な販売店ならば安心できると思ったので購入をきめました。
納車までの期間、色々と相談したときも忙しい中、丁寧に対応していただき大変満足しています。今後も永くお付き合いしたいと考えています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、お車ご納車させて頂けました事、大変嬉しく思っております。BMWの直列6気筒ならではのスポーティーな走りをお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。今後も、メンテナンスやオーディオ類など気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。また、お近くにお越しの際は遊びにお立ち寄り下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
営業マンの親切丁寧な対応とアフターフォローも万全なお店です。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
16号線様この度は、とても評価の高い口コミを頂きまして、誠に有難うございます。
接客の満足度またお店の雰囲気もお褒め頂き、弊店といたしましては、
誠に嬉しい限りでございます。今後もお気軽にお立ち寄りいただける店作りに努めていきたいと思います。
車の品質についてはより高い評価をいただける様、弊社・弊店共に努力していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
担当してくれた販売員が電話なんかでの対応もちゃんとしてくれたので良かったです。
(有)ベストサーチ
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とても丁寧な説明、誠実な対応です。
東日本三菱自動車販売 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
シャトル様、ご納車が9月にずれてしまい、申し訳ありません。現在車両を車検整備中です。整備が終了しだい登録となります。今しばらくお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
アフターも含め、非常に親身で良心的なお店です
(株)北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
nori3688様
この度はお忙しい中にもかかわらず、ご来店いただき誠にありがとうございます。
今後とも輸入車・国産車のあらゆるメーカーに対応できるよう、日々勉強させて
いただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種も豊富で、とても良い買い物が出来ました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ヨッちゃん様 先日は当店のライフをご契約頂き誠に有難うございます。「とても良い買い物ができました」のお言葉を頂きまして担当営業のみならずスタッフ一同、感謝しております。お客様にとっては車を購入してからが本番ですので、快適なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。今後とも末長くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業の幸田さんの対応がとても良かった
落合自動車販売(株) 葵東店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の状態について、丁寧な対応を頂きました。
これならば信頼しても良いだろうと、安心して購入いたしました。
これからもよろしくお願いします。
バルゴー
(愛知県・あま市)
販売店の返信
DD様、この度は早々のご購入、気持ち良く決めて頂き有難う御座いました。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
洗車無料ということで、暑い中、ピカピカに洗車して頂きました。とても元気で明るい対応に感謝です。看板犬のキッキーちゃんも可愛い!
オートeco西合志
(熊本県・合志市)
販売店の返信
よつばと様!お褒めのお言葉有難うございます! よつばと様のお父様とはサラリーマン時代も含めて約18年程お付き合いさせて戴いており、独立開業の折にもお祝いを戴いたりで心より感謝しております!お父様にご納得いただけますように、精一杯アフターサービスに努めてまいりますのでお気軽にお立ち寄り下さいね!有難うございました!
