総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
アフターサービスが良かった。
トヨタカローラ南海(株) 新喜連プラザ
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
口コミありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売員の方が皆若い方ばかりで一生懸命な接客態度が好感を持てました。本当は、下見だけで帰る予定だったのです。ムーブを見たかったのですが実物がなくて、展示してあるMRワゴン実物を見て、急転直下そちらになってしまいました。3月末までには買おうと思っていたので、少し余裕をもって購入できたので満足してます。
一言いえば、販売員が若い方(販売経験が少ない?)なので、お客さんが決めた車であっても、少し遊び心を持って、いろいろと提案してみるのもいいんじゃないかと思いました。そういう面では、もう少し楽しませてほしかったかな!?
まぁとりあえず、今は新しい車に乗れるのを楽しみにしています。
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
saijinko様
くるまのハヤシの松本です。
先日はMRワゴンのご成約誠にありがとうございました。
saijinkoさん!コメントを頂けたことを大変嬉しく思っております。
正直なご意見、非常に勉強になります!
今回アドバイスを頂いたことは、今後の接客の中で活用していきたいと思います。
MRワゴンの御納車までしばらくお時間かかりますが楽しみに待っていてくださいね。
有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店長の松本さん、とても優しい方です。色々話を聞いてくれ、車もよくご存じです。
他社に同等の車が有りましたが、松本さんに惹かれて買いました。アフターもよろしくお願いします、ただ、現状での価格とのことで期待はしませんが、、、。品質への不満は車内清掃が不十分で、購入後手がかかりました。それと現状渡しでもう少し詳しく車の情報が欲しかったです。動かない部分が幾つか有り不満です。
松本さんのキャラで気持ちよく取引させてもらいました。
CARネスト
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
mokkos17様
この度は数ある販売店の中から、当店でご購入頂きありがとうございました。
商談をしている時に、mokkos17様が車のことを語っている表情を見て、この方にトディを購入していただけたら
うれしいなと、思っていましたので購入して頂きすごくうれしかったです。
引き渡し時に車内清掃が不十分だったこと、動かない部分が幾つかあったことお詫び申し上げます。
このようなことがありながら、総合評価4を頂きありがとうございます。
これからも、遠慮なく相談や連絡を下さいます様お待ちしています。
少しでもmokkos17様のくるま生活のお手伝いをさせていただけたら幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの方がとても感じが良く安心して車を選ぶことができました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港南日野インター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度 ご購入誠に有難う御座います 末長くご愛顧頂ければ幸いです。
アンケートに お答え頂き有難う御座います アフターサービスなど 至らない所を
ご意見頂きましたので ご満足頂けるよう 直してゆきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
販売員さんの接客が良かったです。
ロータス 松田自動車
(富山県・射水市)
販売店の返信
kigmさん 投稿ありがとうございます
納車の際に オイルチケットの説明させていただきましたが、チケットのご利用お待ちしております
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
当初装備されていなかったETCの取り付けやホイール変更による値引き等、購入時の個別交渉に対して親切にご対応いただきました。現在も営業用に毎日使用しております。
ガレージK2
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。
これからも努力させていただきますので、ご機会がありましたら宜しくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
ガレージK 長谷川
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの店舗で車を購入しましたが、3ヶ月の保障期間で、ラジエーターの液漏れなどの故障箇所の修理も、安めの値段で修理していただき、今でも安心して運転しております。
アフターサービスも、まずまず良いのではないかと思います。
CABIN 有限会社キャビン
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はクチコミ評価、誠に有難うございます!!
当店は常時整備士が常駐しており、中には国家資格1級整備士資格を持つものも在籍しております。
中古車のトラブルは避けては通れない部分ですが、ご購入いただいたお客様へは格安の修理、点検整備によりトラブル未然対策を心がけております。
RX-7はじゃじゃ馬的車ですが、何かあったらすぐにご連絡くださいね!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
橋場社長の対応が非常によかったと思います。
(有)ケント
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Xトレール 2台目様
この度のメッセージ誠にありがとうございます。
Xトレール 2台目様のご要望に沿える事が出来て、大変良かったと思っております。
【信頼】というお褒めの言葉大変嬉しく思います。
新たなカーライフとして、点検・整備・修理等含めて長くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
些細な事でもお気軽にご来店・ご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
輸入車を購入したので、ある程度のトラブルは覚悟してましたが、出るは出るは小さなトラブル(; ̄Д ̄)日本車では考えられない物ばかり(泣)その全てが電気系統で、センサー異常によるアラーム故障です。当然、販売店に連絡し、対応してもらうのですが、小さな店が故に、対応は早いですが、メカニックも工場長1名のみで、月末月初は車両の預りが敷地の問題でNGな事が多い。また修理内容は体外が外注の為、即修復&即原因発見は難しそう....⇒お値段は良心的ですけど。
一長一短な感じがしますが、長く付き合える販売店だと思います。
ゴーランドカンパニー
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます!
確かに車種的にはマニアックな1台ですが,それ以上に乗っている際のモチベーションが上がる車ですよね!
工場の受け入れやシステムも今後改善していく所存です。
ご指摘ありがとうございます!
今後もどうぞよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
他県から車を見に行った時も途中に電話くれて、誘導してくれました。とにかく親切なお店だと感じました。その日に購入決めちゃいました。ありがとうございました。
ジャンクションプロデュースブティック埼玉
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ワン様
この度はクラウンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。大変嬉しく思っております。納車してからが本当のお付き合いだと思っておりますので、ぜひ今後とも末永いお付き合いをお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今回、定期点検で車を出しました。
途中で連絡があり、車の部品交換などしないと定期点検を受けられないので、見積もりを大きくオオバーしますがどうしますかとの電話がありました。
このため車歴12年ということもあり、中古車の適当なものを紹介してくれというと車検1回、4年目のライフを購入し、定期点検車は下取りしていただきました。
迅速、的確な対応に感謝します。
Garage One’s
(埼玉県・深谷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
親切、丁寧に接客され嬉しかった。
カーショップ DRIVE
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
御来店、そして御成約いただき誠にありがとうございました。これからもお客様に安く安心して車選びをしていただける店を心がけてまいります。また、このたびの高評価にスタッフ一同感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ネットで他店の在庫状況も確認した上で訪れたこの店。
知り合いのセールスさんがいるので事前にそのことも伝え、
こちらの希望車種、価格も連絡済み。
在庫車で希望に添わなければ探してもらうことも覚悟。
しかし、現物を見てさらに説明を聞くとこの車に出会ったのも
何かの縁だと思ってしまった。。
希望していた価格より結構オーバーしてしまいましたが、
丁寧な説明で安心して買えそうで、その日のうちに契約。
まだ納車前なので評価範囲が少ないですが、
今のところ良い買い物ができたような気がしています。
中古車は「出会い」が肝心ですね。
※3つ星評価は、納車前なのでやむを得ずの評価です。
善し悪しを評価したものではありませんので参考に
しないでください。
(株)ホンダカーズ群馬 U-Select前橋よしおか
(群馬県・北群馬郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
見に行ったら、そのまま契約しちゃいました
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
私は買いたい車を決めていったけど、迷ってる人は、いろんな車が展示してあるので、見てるだけでも楽しいと思います。
愛媛日産自動車 日産カーパレス松山
(愛媛県・松山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
買い替えでターボ車探していた所こちらでマニュアル、ターボのカルディナを発見!面白い車なので即購入!お店の雰囲気も良く、担当の方も愛想良く接客してくれて、とても良いお店です。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
カル桜様
この度は、とても評価の高い口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
マニュアルのお車は、最近ではなかなか仕入れることが難しくなって来ておりますが、カル桜様のように、マニュアル車の面白さをわかっていただき、堪能されているお客様のために、今後もいろいろなお車をご用意出来るよう努力してまいります。
また弊店の雰囲気もお褒めいただき、お客様に安心してゆっくりくつろいでいただける店舗作りを目指している弊店といたしましては、誠に嬉しい限りでございます。今後も、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お車の品質につきましては普通程度という評価をいただきました。より品質の高いお車をお客様に提供することを目指している弊社・弊店としましては、反省材料として謙虚に受け止め、今後のさらなる品質向上に役立てたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後とも、埼玉トヨペット・U-Carランド一平川越店をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車両自体は程度も非常に良く、また価格面でも(担当の方に頑張っていただいたこともあり)満足のいく価格で購入することができました。ただ、初めて店舗を訪れたときに(あらかじめ日時を伝えていたにもかかわらず)なかなか対応をしてただけなかったり、シートベルト警告灯が消えないことを教えていただけず、結果的に納車後すぐにディーラーに修理に出すことになってしまいました。そのあたりをしっかりしてただけていればもっと満足度は高くなったでしょう。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
つるっちょ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店の際にご対応ができていなかった点・また説明不足な点があり御納車後にお手数をお掛けしてし
まった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思い
ます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
迅速に対応、電話でも丁寧に中古車の状況を教えてもらいました。
Daisho(大昭自動車販売 本店) Daisho/大昭自動車本店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お問い合わせ対応させていただいただけにも関わらず、ご評価いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂いておりますお車は1オーナーで大変キレイなお車ですので、是非ご来店頂き、現車をご覧ください。
ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車の点検だけでなく車関連の相談や不安あって販売店に出向くといつも、店長の馬場さん、整備の方が、歓迎して親身になって対応してくださるので、今後もこのご縁を大切にしていきたいと思っています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
さっち サンへ
この度はクチコミサイトへの投稿ありがとうございました。
ご商談の時はお子様の通勤用にとご用命いただきましたので
何よりも保証や納車整備を重視されていらっしゃると思い、併有車の車検日や点検内容まで
調子伺いのお電話等でフォローさせて頂いておりました。
元メカニックの経験が少しでもお役に立てればと思っております、
ご近所さまでもございますので、今後ともよろしくお願いします。
追伸
お正月の抽選会は惜しかったですね、次こそ「特賞ヘルシオ」当てちゃってください!またお知らせさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
NETのカーセンサーで検索して購入した車です。セレスピードという甘美な響きにつられ購入しましたが、何故に普通のオートマチックにしないのか理解できない?イタリア人の変わった趣味かこだわり?セレを使って変速してもタイムラグはあるは、おまけに3万kmでタイミングベルトの交換をしなきゃいけないわで維持費は大変です。でも、カッコイイから全て我慢です。
ただ、塗装をもう少し良くして欲しいです。塗装弱すぎ!洗車する度に傷が付く。
でも、きっとまたCOLLEZIONEで次の車は買います。
カーセンサー COLLEZIONE ありがとうー!
COLLEZIONE Co.,Ltd
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
senna様、ご投稿いただき恐縮です。こちらこそありがとうございました!今後共、どうぞ宜しくお願いいたします!!
