総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
懇切丁寧な対応、本当にありがとうございました!こまめに連絡を下さ安心して購入できました!
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
あずみえこ 様
この度は、石川県からのご購入ありがとうございました。御成約から御納車まではお電話とメールのお取引となりましたがご満足頂ける仕上がりとなりました。御納車は10月10日ですがご期待くださいませ!この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回購入するにあたり担当していただいた弓弦さんが丁寧な電話対応と細かい気配りで即決させていただきました。車両の状態も遠距離のため、直接見る事は出来ませんでしたが信用出来る担当者であったので納車して実車を見て感激しました。本当にとても感謝しています。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
はるたろう様、この度はレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。あわせて、クチコミの高評価をいただき大変光栄に思っております。遠方からのご購入ということで、実車も見ることが出来ませんし、いろいろ不安に思うこともおありだったと思います。そういった不安を解消し、安心してご契約いただけるようにすることが私の役目だと思っておりますので、高評価をいただけて非常に励みになります。ご購入いただいたレガシィは非常に状態も良く、永く乗っていただける車だと思いますので、とても良いお買い物をされたと思います。これからいろいろなところにドライブに行って、レガシィとたくさんいい思い出を作ってください(^^)この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット上の情報収集のみで契約してしまいました。いろいろ心配はありましたが、販売店の保証関係の充実と実績(販売・整備方法など)、また、担当Gさんの親身な対応に接し購入を決めてしまいました。販売価格設定が非常に安く、車の状態に偽りがあるのではないかと最後まで心配しましたが、全く心配することもなく満足度200%でした。とても信頼される販売店と担当者に恵まれ感謝の気持ちでいっぱいです。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
シンコ様、通信販売でご購入頂きありがとうございます。「見ないで買う」という通信販売にとても不安なお気持ちはあったと思います。しかし、私どもを信用してご購入頂いたことに、スタッフ一同本当に嬉しく、感謝しております。また、実家に近い事も何かのご縁だったと思います。ご遠方ではありますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
連絡から納車まで不安が何もなく、とても気持ちイイ販売店でとても満足しています。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
遠方からのご購入、ありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しいです。
また機会がありましたら、ぜひエクスマートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
時間に余裕が無い上に、予算も無く価格が安い方から選んでいくと言う買い物でした。1時間圏内で見つからなければ、現車確認せず買わざるを得ないと考えていました。そんな折、片道2時間の小川オートで低価格で良さ気な物件を見付け購入する流れと成りました。低年式、高走行距離、相場から見ても最低の価格で売られている物件ですから、購入してからどうなるかは多少バクチと思いながら小川オートに電話を入れ話を聞いてみることにしました。対応してくれたのは小川社長でした。こちらの不安要素に対して丁寧に回答してくれまして、車の状態の雰囲気が伝わって来ました。そして価格相応以上の状態であると判断し、1本目の電話で購入を決定しました。それから車を引き取りに行くまで2週間ほど間があり、その間に沸いた疑問や問い合わせをメール又は電話でしましたところ、メールではレスポンス良く、電話では分かりやすく回答して頂いて、慣れない買い物で困惑する事無く車を手にする事が出来ました。引き取りの日に店頭で初めて自分の買う車の現物を見ましたが画像で見たイメージよりもキレイな車でした。良い車を見付けられたのはカーセンサーのおかげかもしれませんが、スムーズかつ気持ちの良い買いものが出来たのは良い車屋さんに出会えたからだと思います。
小川オート販売商会
(長野県・須坂市)
販売店の返信
アトリエ 様
この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き、またこのような高評価のクチコミをいただきまして、誠にありがとうございました。「購入してよかった」とおっしゃって頂き、本当に嬉しく思います!
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
お近くまでお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。私もアトリエに是非伺いたいと思います!
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めてショップを訪ねた際、店が休みにもかかわらず親切に対応してくれました。
*注意*このショップに限らず訪ねる際は事前に連絡した方が良いです。
初めて中古車を購入するんですが手続きや陸送まで素早い対応で安心でした。
AUTO SHOP TRUE
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
お買いあげありがおうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてネットで車を買いました。遠方だし色々不安もあったんですが…全然!そんな事ありませんでした。とにかく迅速に丁寧にやって頂いて!!
こまめに連絡もくれるし本当に安心ですし優しいし。納車も運転してきてくれて…帰りは徒歩でタクシー探すって…。ここ田舎ですよ?
本当に素敵な方で安心感ありますので、遠方の方も安心して取引きできますよ。
本当にお世話になりっぱなしで…ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします☆
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
しぅこさま、
この度はご購入ありがとうございます。また、過分にお誉めの言葉を頂き恐縮です。
現車や店舗を実際に確認できないまま購入を決断されるのは、大変な不安が有ったと思います。
お金は先に払わないと事が進みませんしね(笑)。
当社はそのお客様の気持ちになって、できるだけ不安を解消し、ご信頼をいただいた上で決断できるよう、トコトンお付き合いして参ります。
納車を楽しみにお待ちいただけるよう、届いたときに『思っていたより良かった!』と言っていただけるよう、これからも更に努力して参ります。
納車を自走でさせていただくのは、当社くらいの規模ですと致し方無いところなんです(苦笑)。積載車を用意してしまうと、結果的にそのコストをお客様に転嫁しなければならなくなってしまいます。
お届けしたあとに少し運動する位は、ご愛嬌とお許しください。
また、私自身が直接伺うのは、納車時に「はじめまして!」では有りますが、一度でもFaceToFaceのタイミングを持つことで、納車後のお付き合いが少しでもしやすくなるのではないかとの思いからです。
お客様に喜んで頂くことが最大の喜びです。引き続きお付き合い頂きますよう、よろしくお願いいたします。
可愛い娘さんの健やかな成長を願ってます。エルグランドでたくさんの思い出を作ってください。
ありがとうございました。m(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を現車を確認せず(できず)の購入となりましたが、車の状態や経費等的確に情報を伝えていただき、安心して取引ができました。
納車時には社長自ら遠方まで足を運んでいただき、最終的にはフェイストゥフェイスでやりとりでき、大変満足しています。
車そのものも価格以上に満足しており、一般的に世帯持ちの車とは言えませんが、家族みんな喜んでいます。
(株)オートゼスト
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
harutaihiro様、
先日は、弊社、ルノールーテシアをご契約頂き、誠にありがとうございました。
又、納車時には、お車もわたくしも、笑顔でお迎え頂き、感謝しますと共に、harutaihiro様の優しいお人柄に触れた、気持ちのいい一日でした。
お車の引き渡しの後、広島の尾道駅までお送り頂き、名物、名産、ドラマのロケ地まで、ご案内して頂きました。
美しい瀬戸内の景色、風景は最高でした。
今度は、是非、ご家族で、京都へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
㈱オートゼスト
大谷 裕三
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため車を見ることなく購入しました。メールでのやり取りで購入するには少し不安はありましたが、掲載されていない小さな箇所まで山内店長が「この車の気になるところです。」と頼んでいない場所までメールで写真を送っていただき、こちらが納得した状態で納車していただきました。山内店長の仕事に対しての誠実さが強く伝わりました。本当にありがとうございます。遠方のため点検や車検は難しいですが、機会があればお願いしたいです。よろしくお願いします。
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ディスカバリー2様、今回は口コミへのご投稿ならびに高評価いただきありがとうございます!納車までの期間が少しかかりましたが快くご理解いただき感謝しております。お車も気に入っていただけたご様子で本当に良かったです。少し遠いですが是非お近くに来られた際には点検がてら寄ってくださいね。美味しいお土産もありがとうございました^^ 山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めてインターネットで車を購入しました。自分の目で車を見ていないので不安でしたが、担当の方の[綺麗な車です]の言葉を信じて購入を決めました。迅速な対応と丁寧な説明でスムーズに納車まで至りました。値段も安く内外共にとても綺麗な車でした。機会がありましたら、またお世話になります。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
旅行好きすき様
この度はスズキ アルトラパンをご契約頂き誠に有難う御座いました。ご案内の車両を気に入って頂き私も大変嬉しいです。末永く可愛がってあけてください。今後ともキャスト四日市店をよろしくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入で、電話での交渉でした。対応もとても丁寧かつ迅速でした。条件的にも大変満足できました。車両にも全く問題なく信頼できる店舗と思います。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は当店の日産セレナをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、好評価を頂きました事を併せましてお礼申し上げます。スタッフ共々嬉しい限りです。お電話だけで気持ち良くご決断頂きましてありがとうございます。また今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方、福岡在住の為、実際にお店に足を運ぶことができなかった為、電話やメールでのやり取りで、車(Honda モビリオスパイク(ガラパゴスグリーン))を購入しました。
店長のサカイさんはとても感じが良く、親切に対応して下ったので本当に感謝しています。
納車した車も、外装も内装も綺麗で、大満足です。
知人にもお勧めしたいお店です。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
サクサク@福岡様 お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。またこの様な高評価をして頂き大変うれしく思います!!遠方からの問い合わせでしたので、現車確認ができないので、車両の状態など出来る限りお伝えさせて頂きました。
納車前には綺麗に清掃して、陸送の手配をしましたが、納車されるまでに汚れてしまうのではと心配でしたが、綺麗な状態でお届けできた様で何よりです。また、お車の方も気に入って頂けてとてもうれしいです♪♪モビリオスパイクは、CVT車ですので、必ず2万キロごとに、お近くのホンダのディーラーにてCVTオイルを交換してもらって下さいね。故障の原因になりますので。
エンジンオイルの交換の目安は運転席ドアにステッカーを貼っていますので御確認下さい。また何か御不明な点などございましたらお気軽に御連絡下さい!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車を見ず、電話とメールの数回ずつのやり取りでの購入でした。届くまで若干の不安はありましたが、金額の割に満足できる車が納車されました。信頼できるお店を選べば、ネットでもあまり問題ないのかと思います。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
kittytann様、この度は当店のお車でご成約いただきまして誠にありがとうございました。ご納車まで一度もお顔合わせする事なく進めさせていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。頂戴しました評価を今後の車両販売に生かさせていただきます。お車を使用される中で何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
道内の遠方だった為、写真と電話対応で購入しました。色々な意味で勉強になりありがとうございました。
UP START/アップスタート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は購入いただき、ありがとうございます。
また何かありましたらすぐ対応いたしますので
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、メールでのやり取りや電話対応等、親切で丁寧なものでありました。車についても満足できるものでした。
最終的な金額が多少上がっていた点が気になりましたので、小額でもしっかり計算して欲しいです。
総合的には大変満足できるお店でした。
フォードTOKYO・新埼玉 浦和店
(埼玉県・さいたま市浦和区)
販売店の返信
k92様
この度は弊社車両をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かご不明な点やお困りな事がございましたらお気軽に申しつけ下さい。
最終的な金額の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考にしっかりと見直していくよう努めます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、不安なく対応して頂きました。
多少のキズがあると事前に連絡いただきましたが気になる程でもなく(その分価格が安いと思います)購入して良かったです。内装も綺麗です。
無事、先週納車になりました。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご成約誠に有難うございました。
お車を見ずにのお取引でしたが、お車の満足度、総合評価での高いご評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、我々の仕事をする上での活力や励みになります。また、お顔の見えないお取引で、ご不安もあったと思いますが、我々を信用して頂き誠に有難うございました。遠方の為アフターでお手伝いが出来ませんが、お車の事でご質問や、次回お乗り換えの時など、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも当社を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
長崎から遠方ということで現車確認ができず不安でしたが、気になる部分はメールや電話で丁寧に説明していただきました。遠方ということで納車に関して、なるべく安価でできるよう色々と提案をいただきました。陸送会社に関しては少し残念なところがありましたが、最終的には予定とおり納車ができ満足しております。今回購入したステラですが走行も問題なし、内装も広く綺麗で、本当に良い買い物ができたと思っています。走行距離も少ないので長く乗れそうです。また何かありましたら相談させてください。このたびは本当にありがとうございました。
金城自動車
(愛知県・春日井市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
接客面は悪くはなかったですが、欲しかったらどうぞ・売ったらそれきり!といった感じで
アフターサービスは全くなしでした。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
チュチュ様、クチコミ投稿有難うございます。
店長の仙波篤史(せんばあつし)と申します。
担当のCAがアフターフォローのご連絡を疎かにしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ご購入時、当店が神奈川にあり、チュチュ様のお住まいが西の方だった為、
電話でのやり取りとメールのみのご対応でしたが、
接客面は評価をして頂いておりますので、
今後、アフターフォローの方の指導をさらに強化して行きたいと思います。
貴重なご意見有難うございます。
今後も、日産車をご愛顧頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を見ずに購入するのに、かなり不安でしたが、担当の方の対応も親切で分かり易く、決断しました。
納車された時は、感慨無量で足が震えました。
非常に満足のいく買い物でした。
M'zスピードさん最高です。
次回購入の際も、よろしくお願いします。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
愛知県A様 この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き、
ご購入ありがとう御座いました。また多くのお褒めの言葉を頂けた事と
お車の仕上がりにご満足いただけたことが、私自身も大変嬉しいです。
今後のアフターサービスに関しましては、
最寄りのディーラー様になってしまいますが、
大阪へ寄った際は是非1度お立ち寄りください!!
社員一同心よりお待ちしております。
今後もさらにご満足頂けるよう努めてまいりますので
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車までに少し時間がかかりましたが、とても良い車でした。
スバルさんなので、遠方でしたが、写真のみでも安心して購入できました。
これから乗っていくのが楽しみです。
この度はありがとうございました(o^∀^o)
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
マレット様 この度はサーフご購入、ありがとうございます。
ご住所や車庫証明のご説明がお電話ではなかなか伝わりにくい為、お時間を取らせて頂いて
誠に申し訳ございませんでした。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
これから、サーフとともにカーライフを存分に楽しんでください。
