総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回ホンダカーズ大阪からネットで中古車を注文した。担当者も誠実・親切な対応で良かった。現物を見らずにネットでの注文に多少の不安はあったが、ディーラー販売であること、車両状態証明書が付属、ワンオーナー車であること、21年式で走行距離も3万1千キロ台であること、などより迷わず購入を決めた。
実際納車になってネットで注文したことは間違いなかったと感じている。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
このたびはプリウスをお買い上げいただきましてありがとうございました。
今回は遠方からのお問い合わせでしたので、いろいろとご不安な点もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで何よりです。
まだまだ新しいお車ですので、今後も長く乗ってあげてくださいね。
ありがとうございました。
営業担当 金山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
始めて見る時と納車のときと共に自宅近くの
埼玉トヨタ店まで車を持ってきてくれたり、
カーシート、用品などの取り付けを無料でやってくれたり、
色々サービスしていただいてとっても感謝しています。
また車の保障も充実しているので、今後も安心して乗ることが出来ますね。
さすがはディーラー系のお店だなと関心しております。
車の燃費もよく、維持費は今までより確実に安くなって
良い買い物をしたと思っています。本当に有難うございました^^
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
いしあ様 深谷マイカーセンターの井田です。この度は貴重な高評価を頂き、誠にありがとうごいます。
今後とも末永いお取引よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回仕事の都合で現車確認ができなくて、電話連絡だけで購入する事になりましたが
店長さま、担当のYくんの、こまめな連絡等で無事購入する事が出来ました!
車の状態も大変満足のいくものでした。
大事に乗っていこうと思います、今回はありがとうございました。
ホンダカーズ長崎 U-Select長崎滑石
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
この度はアクティトラックのご購入、誠にありがとうございました。
私を含めスタッフ一同、このコメントを大変嬉しく思っております。朝の朝礼時にスタッフ全員に伝えました。
ろぼたん様とは車でおいそれと行ける距離ではありませんが、できる限りのフォローはさせて頂きたいと思っております。
何かございましたらお気軽にお店の方へご連絡下さい♪
今後ともホンダ車を宜しくお願い致します。
ホンダオートテラス長崎 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車検が切れる、カミさんのクルマをさがしてました。
新車オーダーでは、車検に間に合わないために今回お願いしました。
遠方でお手数ですが、よろしくお願いいたします。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
アクティブフィールド様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車まで楽しみにお待ち下さい。
何かお困りの際はぜひお気軽に、ご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
購入後、車両トラブルが多発。保障対象外という事は分かりますが、「ご納車後からが、お付き合いの始まりと考えております」との販売店プロフィールはいったい…?という感じの対応ばかりで、非常にがっかりしています。
アルベグランデ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
コメントご意見ありがとうございます。
タイヤパンク等、予期せぬトラブルではご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
遠方の為、届かぬフォローでご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからの運営課題としていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
初めてのネットを通しての購入で車両及び購入へのとまどいがありました。
何件か問い合わせましたが兵庫ダイハツU-CAR明石店の横田様が一番親切、丁寧で
車両状態の良し悪しもありましたがこちらのお店で決めました。
またクーポン等の利用で車両の傷直しもして頂き非常に感謝しております。
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は、コペンのご購入誠にありがとうございます。 ネットでのお取引ですので、とまどいがあったこと申し訳ございません。 これからもお車の調子で何かございましたら なんなりとお電話くださいませ。
素敵なカーライフのお手伝いをダイハツグループでサポートさせていただきますのでご安心ください。 U-CAR明石 横田智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度シビックHVを買うにあたって、10件くらいを比較検討しました。
すると他店と比べてキャストさんは他店と比べてずば抜けて安かったんです。
キャストさんなら上級グレードが他店のベースグレードくらいの値段で買えてしまう!
でもこれだけ安いと何か理由があるのではないかと最初は不安になりました。
ネットで中古車を買うのは2度目ですが、前回他店で買ったときは
教えてくれていない内装破れがあって、今回の車選びはとても不安でした。
なので写真をたくさん送ってくれる店舗さんで買いたいと思っていました。
お客さん一人ひとりを相手に写真を撮って送るのって相当手間ですし、
実際写真を送ってくれる店舗さんは少なかったのですが、キャストさんだけは
20~30枚の写真を2度も送ってくださいまして、是非ここで買いたいと思って検討を進めました。
書類等も必要なものをメモと一緒に送ってくださいましたし、電話の対応もとても良かったです。
キャストさんはHV車の場合、車検の後にディーラーに再度点検に出すという
決まりがあるようでして、HV特有の部分についても安心して購入に踏み切れました。
さらにメンテナンスシートを見ると、どうやらバッテリーが交換(つまり新品)になっているようで、すごく得した気分です!
本当にありがとうございました!このお店はとてもおススメです!
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
アルビス様:この度は終始メール お電話での遠方販売にも関わらずホンダ シビックハイブリッドMX-STを御契約頂き誠にありがとうございました。今回 お値段 車輌スペック 顧客C/S等 全てにおいてご満足頂ける内容での投稿 社員一同 感謝申し上げます!今後も皆様に安心してご購入、また喜んで頂けるお店作りをしていきます。今後ともキャスト春日井店を宜しくお願致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車後、確認して見たら無かったはずの傷があり、対応の件で連絡させてもらうが、飽くまで修理のみの回答、サイドシルの部分だった為、後々修復部分から錆び等などの心配があった為、純正のサイドシルのカバー位付けて頂
けないかとお願いするも、それを私をわらしべ長者扱い、担当のふ_店長さん、気分悪いので、修復後すぐ売却、もう二度と購入しないし、顔も見たくない、声も聞きたくない程嫌な思いしました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回のご縁は私の最初の電話でした。スタッフの女性の方が優しく丁寧に対応していただきました。店長とお話をさせていただき、1回目の電話で購入を決めました。注文から納車まで2ヶ月半ありましたが、逐一整備状況画像を送っていただきました。お客さま目線で対応していただけましたことが何より嬉しかったです。
加えて今回の納車に際し、店長自ら片道800キロを走行してして来ていただきました。陸送業者さんに頼んでそれで良しではなく、店長自ら私にkeyを渡していただき、操作法も詳しく教えていただきました。(今も取説は一切見ておりません)
私はこの車の購入は一つの節目で決めました。2004年に学習塾を独立開業。29名からスタートして今年の4月に312名の塾生が集う学習塾に成長させていただきました。来年1月6日に法人化することも決めております。車番もそれを意識した番号になっています。
法人化した第1回目の社員旅行は九州福岡としました。そこでワールドIMCのお店、山内店長、スタッフの皆さんとお会いすることを目標に頑張ります。
おそらくこのローバーは私と最後までお付き合いする一生ものの車になると思います。本当にありがとうございました。
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
uenojuku様、今回は口コミ投稿さらに高評価いただきありがとうございました。岐阜県より当社を信用していただきご購入本当にありがとうございました。私も納車の際はU様にお会いでき本当に良かったと思っております。U様と学習塾の益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。福岡に来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いします。山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、女性2名で気持ちよく対応してくださいました。
遠方のため実際に車両を見ることができませんでしたが、写真を細部まで撮って送ってくださり、傷もきちんと教えていただいたので、安心して契約できました。手続き等もわかりやすく、アフターサービスについてもきちんと説明いただきました。本当に良くしていただきました。よい人とよい車と出会え、大満足です。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
はる1212様
このたびは当店でお車を購入いただきましてまことにありがとうございました。
こちらこそ、担当者が途中で変わるなどさまざまご迷惑をおかけいたしましたが、
ご満足をいただいたとご意見いただき、大変うれしく思っております。
遠方ですが、今後ともおつきあい、よろしくお願いいたします。
名岐ユーカーランド 加藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
車を購入した頃、私の県内では、自分好みの車が無く、あっても新車同等の価格で買う気にならず、たまたまネットで気に入った車が見つかり、即予約させていただきました。なにせ、遠方だった為、実際の車の状態など全く分かりませんでしたが、販売店の方からこと細かく教えてもらい、購入させて頂きました。遠方購入の為、電話やメールでのやり取り、重要書類のやり取りなど大変でしたが親切に対応してもらいました大変満足しています。ありがとうございました。
真栄自動車販売
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
遠方購入者 この度は当社のフィットをとても気に入って頂きまして誠にありがとうございます。m(__)m また、非常に高い評価を頂きました。お客様に満足して頂けた事が今後の励みになります。もし、こちらの方へ来られる事がありましたら、是非遊びに来て下さいね。是非お会いしたいです。 (^▽^)/ このたびは有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方への販売にも関わらず、親切に対応してくださいました。やり取りも、迅速かつ丁寧で信頼が置けましたので、安心して納車を待つことができました。顧客の満足をよく考えている模範的なお店だと思いました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
TNTTTNN様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は私、初めての中古車購入で右も左も分からずトンチンカンな私に適切なアドバイス、
そしてわかりやすい説明で大変助かりました、
また、長距離の配送、3時間の走行ご苦労様でした、
おまけにお土産まで頂いて家内は大変喜んでいました、
家内には、高額な買い物で少し負い目を感じていましたが、家内もニコニコで喜んでいるので一安心しています、
この度は本当にいい買い物ができました、
アルコンさん、そして森安さん有難う御座いました、
これからもよろしくお願いします。
Alcon BMW BMW Premium Selection鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は、遠方である私共より大切な一台をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。お電話でのご縁から、またご納車時には奥様にも直接お会いすることも出来まして、私と致しましても大変嬉しく思っております。335Iカブリオレ スペシャルなお車でございますので、これからしっかりとBMWライフを楽しんで下さいね。
何かございましたら変わらずのご連絡お待ち申し上げております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠距離からの買い物でした。誠実な印象でしたので、お店も車も見ずに購入しました。でも、すべてにおいて満足しております。
(有)東海伏見
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
いしゃ様、この度は遠方からご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
親切丁寧!フルコンプートで新車が乗れるし、ワンオフでヘッドライト加工もしてくれるし大変満足
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
壱67様 その節は遠方にも関わらず、当社でお買い上げ頂きまして誠に有り難うございました!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
車に詳しくない私達ですが、購入時も優しく丁寧に色々と教えていただけました。
何より購入後、気になったことを聞いたらすぐに見ていただけて、対応の早さにビックリしました(o^-^o)
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ゆとゆはさま、クチコミありがとうございます。
ご購入時より、ご購入後の対応にご満足いただけているということで、私共も何よりです。これからも、どうぞよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、遠方にも関わらず親身な対応に感謝いたします。
趣味のアウトドアや通勤で使うクルマを探してました。
予算内で条件に叶うクルマでしたので、即決させて頂きました。
担当の松下様、今後ともよろしくお願いいたします。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度は遠方からのご成約、また、当店でスズキジムニー未使用車をご成約頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。今回、お近くのスズキのお店で初年度登録から5年間新車保証が受けられるように手配させて頂きますので、安心してお乗りください。今、納車の準備の方進めておりますので、納車まで今しばらくお待ちくださいね。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
しっかり納車まで対応よく、して頂きました。ありがとうございます。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度ははジープ、ラングラーを購入して頂きまして誠に有難うございました。たつのの様は本当にラングラーがお好きで、私も大変勉強させていただきました。ご納車後のお付き合いもこれから宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実車を見ずに購入したため、不安もありましたが、メール、電話等での対応もよく、納車された車を見て大変満足しております。
宮武オート学園前 株式会社ミヤタケ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
くろくろ911 様
この度は、当社にてポルシェ997をお買い上げありがとうございました。
また、良い評価を頂きありがとうございました、スタッフ一同喜んでおります。
また、何か御不明点等御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
低価格のNSXを購入したので仕方ないことですが、購入した後にセットアップにお金がかかり過ぎな面がありました。
販売店でもう少し整備して渡していただけたら、そんなにお金をかけなくて済んだのにと残念に思います。
バッテリー一つとっても限界の状態での引き渡しでした。
LA CORPORATION
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
宇海 零様
叱咤のお言葉ありがとうございます。
大変ご無沙汰しております。
昨年の年始の御納車のあと、バッテリーなどでご迷惑をおかけしていたとは
存じ上げず、申し訳ございませんでした。
当方の目が行き届かなくご迷惑をおかけして申し訳ございません。
宇海 零様のお言葉を今後活かしていく所存でございます。
この度はありがとうございました。
