総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
色々なことが重なり、急遽、こちろのお店でお店でお世話になることになりました。
本当に急でしたので、契約に関して心配がありましたが・・・いざお付き合いがはじまったら、とても気持ちの良い対応をして下さいました。
古いクルマなので保証対象外というのは仕方ないと思いますが・・・ディーラーでの購入なので不安はしておりません。きっと色々アドバイスが頂けると思っております。
千葉マツダ 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました。
きっかけは急でしたが、これから長くおつきあいをさせていただければと思います。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
まず一番は良い中古車に巡り合えたことに心から感謝です。
お店の方の対応も始めは良かったです。車が決まってからは、
もう少し説明をして下されば、不安にならずにすんだかもしれません。
迅速に対応して下さり、納車もスムーズに進みました。
今は新しい車で家族みんなエンジョイしています!!
ありがとうございました!!
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
リュージ様 この度は、現車確認無しでのご購入ありがとう御座いました。ご契約後の対応に関しまして、不安を感じさせてしまった事に関しまして心よりお詫び申し上げます。ご指摘を下さった事に感謝すると共にスタッフ一同、今後の活動に役ださせて頂きます。ただ、車両に関しましては良い中古車に巡り合えた事やご購入頂きましたセレナで新たなカーライフをエンジョイされているとの事で、少しホッとしたところです。遠方では御座いますが今後もエムズオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
岡山と東京だったのでお伺いする事ができなく電話で対応してもらいました。
親切、丁寧に対応して頂いたので安心して講入する事ができました。
納車の際には岡山まで来て頂き車の説明をしてもらいました。
とても分かりやすかったです。
稀少色の低走行という事もあり、2年間探してようやくみつかりました。
これからも大事に乗りたいと思います。
本当にありがとうございました。
A.C.H
(東京都・墨田区)
販売店の返信
この度は弊社へのクチコミ誠にありがとうございます。納めてからおおよそ2年になりますが、今でも元気にお車が走行してるのをお伺いして、弊社としましても大変嬉しく思います。今後何かご不明な点がございましたらご遠慮なくご連絡下さい。それではカーライフを楽しんで下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
新潟県から愛媛県の車を購入しました。新潟からは遠くて実車を見に行けなかったのですが、電話のほかメールや写真添付で詳しく説明して頂き、契約に至りました。契約から陸送、手渡しまでの時間も迅速で、ご担当の方の対応に満足しました。車の状態も問題なく、無事、新潟県での新車保証継承の手続きも完了しました。このたびはありがとうございました。
ガルウィング
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
高評価、さらにはご満足頂けて非常に幸いです。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
トヨタ特有??のブレーキを踏んだ際にハンドルが揺れることが納車後にありましたが、原因を推定して対応してくれるとのことだったので安心です
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
てんちょーてん様、この度は当社にてご購入頂き誠に有難うございました.お車の事などで気になる事が御座いましたら当店にお気軽にお寄り下さい。 これからも末長く宜しくお願い致します。また、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ご自身で納車して下さりありがとうございました。こちらの無理なお願いも色々聞き入れて下さり、希望通りの日に納車もしていただきました。修復歴についてもきちんと説明してもらい、納得ずくでの買い物になりました。
又機会があればぜひお世話になりたいと言えるショップだったと思います。
K-GROUP
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず、数ある商品の中から当方の商品を選んでくださいましてありがとうございました。
お客様に喜んでもらえることが私たちにとって一番嬉しいことです。
日程等をあらかじめ決めていただき、変更等もなかったので、当店としましても整備から納車までスムーズでした。
お客様のご意見を活かし、近隣のお客様はもちろん遠方のお取引でも信頼していただけるようなお店づくりをしていきたいと考えています。また、遠方に納車することは我々にとっても大変いい勉強になります。時間があるときはできる限り現地に伺い、納車時にお客様とお話ができればと思います。
遠いところではありますが今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回の車両購入に至っては検討から購入までの間を全てネットと電話連絡で行い、店舗が遠距離であった為一度も店舗へは行ってませんが、購入までの間の手続き等を誠実で迅速に行っていただき安心して購入できました。又担当の宮澤さん自ら納車に来て貰えた事を大変嬉しく思っております。車両も大変満足しております。ありがとうございました。
テップス 鎌ヶ谷支店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
kouei4105様。この度は、数ある販売店・物件の中から当店でのご成約、誠に有難うございました。併せまして、お忙しいところクチコミの投稿、誠に恐れ入ります。お車も気に入って頂いておりますようで、大変嬉しく思っております。精一杯やらせて頂きましたが、ご不自由はございませんでしょうか?今回の販売に至りましては、距離もあり、当初は顔の見えないやり取りでしたが、無事、対面でお車お届け出来ましてホット一安心しております。これからも、頂いた高評価に恥じぬよう、お客様に安心と快適なカーライフお届け出来るよう常にスタッフ一同、努力してまいります。若干距離は御座いますが今後も是非当社をよろしくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
次の車を何にしようか迷っていたときに、今の車を見て一目惚れをし、即購入してしまいました(笑)離れているところからの購入だったので、始めは心配なこともありましたが、店の対応も親切で詳しかったです。納車されてあまりにも状態がよく驚きました♪また、利用させてください(^^)ありがとうございました!
カーコンビニ倶楽部 伊丹千僧店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
有難うございます!!あまり見当たらないお車ですので、これからも大事に乗って下さい!!至らない所も多々あったと思いますが、気に入って頂けてよかったです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
完全に写真だけで買ったのですが、思いのほかよい程度の車が買えてよかったです。
値段も少しですが値引きしてもらい、支払いの方法などについてもこちらの都合のいいようにできました。
残念なのが、ナンバーを無料で選べるサービスを知ったのが購入後だったので
その旨、教えてほしかったです。
総合的には、いいお店ですね^^
株式会社ポイントエフ 4号バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
kiraterui様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また今回は、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
遠方の場合、お車をご覧頂く手段が画像のみとなりますので、ご不安な点もあったかと思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
希望ナンバーキャンペーンにつきましては期間限定で行なっており、御契約後の期間だったため対象ではございませんでした。ご説明不足で、大変申し訳ございませんでした。
お近くに用事がございましたら、遊びがてら是非お立ち寄り下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
ネットでいくつか車を見てお店へ行きました。
行った時の従業員さん達は良かったです。
ただ、その場は契約せずに帰ってから考えて決めて電話で契約でしたが、行ってお話ししながら聞いた話と食い違う事が多々あり、何度か電話でのやり取りの時に、私が聞いたことを言うと絶対に言ってないと強気で否定され、この店はこうゆう方針なんだとお金も払ってしまった後だし我慢するしかなかったです。私にとっては高い買い物ですので気分良く良い買い物にしたかったですが残念な気持ちのまま待ってます。
まだ納車前ですが終わり良ければすべて良しとなってくれるよう車は良い状態でもらいたいです。
評価は総合★2つですが修正しても直らないです
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
こけし様、当店にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。ご指摘頂きました内容につきまして、今後はそのような事が無い様に努めて参ります。何卒、宜しくお願い致します。この度は、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を実際見ないし店にも行かないで金額がメチャ安いって思って契約しちゃって凄く不安だったけど、電話で喋った感じやクチコミ見てたら大丈夫かなと思って契約しました
実際納車してもらって現車見てメチャ綺麗だし乗ったらエンジン音も静かだし乗り心地良いし良い買い物したと思ってます
俺はバツ2で3人息子居ますので金銭面でも凄く助かりました
3人息子の車もガレージアークさんで買いたいと思います
買って間もないからアフターサービスは分からないし店にも行ってないから雰囲気も分からないから不明にしました
遠くまで納車してもらいありがとうございます
これからもよろしくお願いします
ガレージアーク
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
昨日は大変ありがとうございました、3時間も早く到着してしまいどうして時間つぶそうか考えていましたら、留守番のお兄ちゃんが居てくれているとの事、助かりました、おかげさまで夕方5時には店に戻れました、本当、納車準備をおかーちゃんとしていて、きれいな車だねーって、話しながら掃除していました、気に入っていただけて、うれしい限りです、ぜひまたのご利用お待ちしております、よろしくお願いいたします、 原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店長の浦田さんに対応してもらいました。
とても親切で気軽にいろいろときけました
ありがとうございます。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
うらてぃ様
今回、全国数あるビートの中から当社のお車を選んで頂き、誠にありがとうございます。
本日よりお車の点検作業に入っております。お客様に安心して楽しんで頂ける様に精一杯点検させて頂きます。
納車まで少しお時間ございますが、楽しみにしていて下さい。
今後のメンテナンスやドレスアップなどもご協力させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
お店側の対応もさながら、車の品質も最高でとても満足です。
納車までに余計な時間もかからずスムーズに取引できました。
同僚に新車みたいと言われとてもうれしかったです。
今後、もしまた車を購入することがあればまたこちらでお世話になりたいと思います。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
こんにちは、takano164様この度は高い評価頂き誠に、ありがとうございます。
メールのやり取りだけでしたので、今度そちらにお邪魔するときありましたら、調子伺い傍らよらせて
いただきます。秋田に用事ありましたら、是非お立ち寄りください。
これからも、長いお付き合いできますよ社員一同お客様第一主義の立場で頑張ります。
お仕事大変ですけど、お体には、ご自愛してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車検切れ間近で遠方でもあった為、初めて現車を見ずに中古車を購入する事となりましたが、クチコミと担当者である清水さんの誠実な応対により安心して購入する事ができました。
また機会があればお願いしたいです。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ステップワイン様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。遠方の方また現車確認が出来ない方でも安心してご購入が出来るように出来る限りの対応をさせて頂いております。また何か御座いましたら是非宜しくお願いします。 担当 清水より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
バモスのマニュアル車を希望していた私。なかなか見つからないような車を希望の価格で素早く用意してくださいました!
車のお探し専門店 加東店 エムアンドワイオートジャパン
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
クチコミを投稿して頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。 今後とも末永くお付き合いして頂けます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
販売店が遠方であったため現車を見ずに購入しました。お店からは細部の画像を送っていただいたり、質問にも丁寧に答えていただきました。現車確認・試乗なしで車を購入することは、正直あまりおすすめできませんが、その分きちんとした対応をしていただけたと思います。結果的に、とても満足のいく車両を手に入れることができました。お世話になりました。
兵庫三菱自動車販売(株) 神戸北町店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
samco様
この度は、ランサーエボリューションのご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足頂け、なによりホットいたしました。
これからも良い展示車を揃える為に今後も力を入れてまいります。
遠方で御座いますが是非神戸にこられましたらお気兼ねにお立ち寄り下さい。
今後共宜しくお願い致しますこの度はありがとうござしました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーのネット情報を確認しただけで実物を見ずに購入し、少し不安はありましたが、
丁寧に対応していただきました。
メールにて質問を即座に回答していただき、契約後も車庫証明(丁寧な説明書きがあった為)などもスムーズにとることができました。
先日、納車されましたが、問題なく使わせていただいてます。
ありがとうございました。
トヨタ東京カローラ U-Car西新井店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、クチコミ投稿ありがとうございました。ご不明点があればご相談ください。
今後とも宜しくお願いします。 店長 楠本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
気にいった色の中古車が意外に早く見つかりました。担当者の方と偶然にも同じ名前であった事もあり、すんなり決まった感じです。
H&J札幌
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、ありがとうございます。
今回は、このような高い評価をいただきまして心より感謝しております、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を乗り継いでいましたが、初めて現車確認をせずに購入を決意しました。以前にもこちらのお店で購入したことがあり、アフターフォローもよく見てくれたこともあり、ほぼ即決でした。電話やメールのやり取りでしたが、わかりやすく説明してくれて安心でした。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
みついというニックネーム様 こんにちは。当店より2台目のご購入ありがとう御座います。今回は、遠方へお引越しされてからのご購入になり現車確認無しとなりましたが、ご納車させて頂きましたエルグランドはご満足頂けましたでしょうか。高評価でのクチコミを下さったのでご満足頂けたのではないかと察しております。遠方と言う事で、中々お会いする事は出来ませんが今後もエムズオートをご贔屓にお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
色々 車を探してて カーセンサーで 見つけて これだっと 思いました。
アクティブオートさんの 伊藤さんの対応の良さで この車の購入を 決めました。
今日 初乗りして来ましたが 加速がよく とても走りやすいようです。
ただ 冬 このバンパーでは 済んでる町では ダメかもなので バンパー冬用を見つけなければ(笑)
いろいろと お世話になりました。
アクティブオート
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
kohey 様
この度は遠方にもかかわらず、誠にありがとうございました!
納車まで御時間が少し掛ってしまいましたが、お車、気に入って頂けたみたいで嬉しいです!!
今後も、何かお車の事で有りましたら何でもご相談下さい。
(冬用のバンパーの件でも!!)
これからがお付き合いの始まりだと思っておりますので、今後も宜しくお願い致します。
