総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態もよく、とても安く購入することができました。
今のところ問題もなく走っていますし、お勧めです。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まですごく細かく
店長さんの感じもよい
(株)青木自動車
(岐阜県・飛騨市)
販売店の返信
ILYJACK様
このたびはご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高い評価のクチコミを頂きたいへんうれしく思います。
その後おクルマの調子はいかがでしょうか?
当社はたいへん小さな会社ですが、その分小回りのきく、また丁寧な営業を心がけております。
これからも商品の品質はもちろんですが、いろいろな面で丁寧な仕事に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遅くなりましたが、先日はお世話になりました。
担当の方をはじめスタッフの方が皆さん親切で丁寧でお客様の目線になって考えてくださるのでとても安心して購入することが出来ました。
色々と無理なお願いもしてしまいましたが快く応じてくださり感謝の気持ちでいっぱいです!
次回買い替えもまたお世話になると思いますので今後とも宜しくお願いいたします。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
キャロリン様 このたびは「キャロル」ご購入いただきありがとうございました。 遠方でご不安があったと思いますが即決でご購入頂きましてありがとうございました。 途中で思わぬ出来事がありましてご迷惑おかけしましたが気に入っていただけたようで安心しました。当日はバタバタして上手く車両説明できなかったかと思っておりましたが、 このような高い評価を頂き恐縮です。ありがとうございました。 また、宜しければお知り合いの方もご紹介下さい! 当店は愛車の『高価買取』やお探しのお車を『オークション代行』も得意なので♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ネットでの購入は初めてでした。
隣の県で実車を一度も見ず問い合わせのみでしたが、丁寧に説明くださり購入を決めました。
昼、夜間走行も満足してます。
これからアフター等でお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
シラサギ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
遠方ではございますが、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車種、色をある程度絞り込んで探していたところ、こちらの店舗に車を発見!
お店の方の電話対応がとても良く、「納車時に初めて車の状態を見ていただくことになりますが、状態は良いです。信じてください」の言葉を信じ、実物を確認しないまま購入しました。
状態は非常によく、大変満足しました。
移動時に付着した汚れまで気にしてくださり、丁寧な対応にとても好感が持てました。
一点残念だったのは確認がないまま車検の手続きを取られ、手続きの完了を知らないまま納車まで1ヶ月あまりが経過してしまいました。
それだけならまだ仕方がなかったのですが、そのことが発覚した時に「お客様から連絡がないので」と私の責任にされてしまった。
販売側の責任として、段取りを予め説明する必要、報告する義務はあったのではないかと思う。
後日丁寧にお詫びいただきましたが、唯一一点だけ、非常に残念でした。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
yyy34様
この度はラクティスのご購入誠にありがとうございました。 数ある販売店の中から当店を選んでいただき感謝いたします。
遠方のお客様ですので多少不安はあったと思いますが状態に満足いただきうれしく思います。
納車の段取りの説明が不十分だったことと納期の確認をしなかった事を深くお詫びいたします。
今後はこのようなトラブルが無くなるよう反省し、再度、改善するよう努力いたします。
この度はお車のご購入、貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
古い年式でリクエストをたくさんしたのですが、あまりにも早く希望の車両を見つけてご提示いただきましたので始めは不安で一杯でした。安心してお願いしようと思ったのはオークション出品評価表を送っていただいたからです。中古とは言え妥協した買い物をしたくなかったので追加画像を送っていただいた後に購入を決めました。納車までは画像や進行状況をマメに連絡してくれますし、かなりBMWに精通されてますので良い所しか言わない販社さんより安心感が高かったです。価格競争の激しい昨今ですが、良いお店に出会うことは中々難しい時代になってます。その中でもボーデンさんは絶対オススメできますので是非コンタクトして見て下さい。
最後にボーデンさんより250km程遠方に住んでますが自宅まで納車していただき、とても感謝しております。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Oscar様 この度は弊社にてBMW530iMスポーツをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。実車を見て頂かない状況でご購入いただきましたが、御満足していただき大変嬉しく思っております。札幌に遊びに来た際には、お時間がありましたら是非お立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
10台目で初めてネットで購入しました。遠方で画面だけで判断し、非常に不安でしたが
山形まで車を持ってきてくれ、一目見て想像以上の良さに驚きました。オイル等も新品で
内外装も文句なし。しかも、ディーラーでのアフターサービス付きで安心しました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます!どんなにキレイな事を言っても、正直、カエ様も納車までは本当に不安だったと思います。ですが、私どもでは、当たり前のことを普通にできるようにやっています。相場よりも安いからと言って、絶対に手を抜くような事は致しません。不安は付きものかもしれませんが、それらをカバーするだけのアフターや、購入後の安心感、対応には購入時よりも更に力を入れております。高くても、安くても、お客様が、良い店で、気に入った車を買ったと言う事が、結果として良い車が買えたということになります。カエ様が当社のオデッセイを乗られている限り、私たちはどこまでも、どんな時も全力でアフターさせて頂きます!現物を見ないで買う事のリスクの高さや、不安感の固定観念が少しほぐれれば幸いです。何かありましたらまたご連絡お待ちしていますね。失礼します。
追伸、成田までのロングドライブと、その後の、ご旅行は快適でしたか(^-^)?
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので現物を見に行く事が出来ませんでしたが電話やメールでやり取りをして担当の方のイチオシもあり決めました。必要書類と一緒に分かりやすくこれからの流れが書かれたプリントや丁寧な対応で私もスムーズに動けました。納車されて思った事はピカピカで車内も本当に綺麗で担当の方が何度も前の持ち主の方は綺麗に大事にされてたとは聞いてましたが…ここまで状態がいいとは思ってなかったです。GLIDEの方々、本当に有り難うございましたm(__)m
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Drowcy様にお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。
遠方という事もあり、やはり見ないで購入に抵抗があったかと思います。
1度はお話も途切れそうでしたが満足して頂きまして本当に良かったです。
今後もアフター面何でもお任せ下さいませ。
お車もファイナルエディションと非常に稀少な1台でございますので、Drowcy様に大切に長ーく乗っていただけると幸いでございます。
この度は遠方からのお問合せ、またご契約頂き誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、納車広島より大分まで7時間の長旅ご苦労様でした。遠方の為、現車確認なしでの購入でしたが、最初の電話での話で車に対する熱い思いにぐっときました。その時点で他社の車に断りを入れ購入をほぼ決めました。本日、現車を見ましたが、いつわりなく一級品でした。21年式どこよりも安く、手の行き届いた車にいい買い物をしたなと、自賛しています。子供たちも満足しています。これからも、車の購入者に感動を与えられる商売をしてください。みなさん、おすすめのお店ですよ。
M’sD Japan
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。納車の際には色々お世話になり誠にありがとうございました。気にいっていただき嬉しく思います。とてもいい経験をさせていただき今後の業務につなげていきたいと思います。今後も長いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
人生初の車を購入しました!
軽自動車の中で1番好きなミラジーノを探していましたが、所詮素人。見た目は、好き嫌いで決める事が出来ても、車の性能やら、何やらはまるでわからなかったので、探して下さい。お任せしたいです。と言ってみました。そうしたら、とても快く引き受けてくださったのです。任せてくれたからと、中古とは言え、程度の良い物を探して、整備迄完璧にして下さり、ピカピカの車が到着。もう、感動でした!!夜中の3時迄ドライブ。最高です!大事に乗っていきますね!
ホントにありがとうございました!
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
三人息子さんクチコミありがとうございます(^^ゞあの後夜中の3時までドライブ行ったんですね(笑)ワクワクがすごく伝わっ気きます。本当にうれしい限りです!途中、整備にお時間掛ってしまって・・申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが・大変喜んで頂けたので私は大満足です(^^)v感謝です!人生初車でこの先、分からない事が出てくるかもしれませんがお役に立てる様に頑張りますので頼って下さい!任せて下しさい!今後ともよろしくお願い致します。<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
突然の廃車・・・どうしてよいかわからず小川さんに相談しました。次の車は何が良いかも考えていなかったので、いろいろ相談にのっていただき本当に感謝です。
ワガママな希望も聞いていただき、車を見て興奮しちゃいました。予想以上すぎる車がきたので、本当にびっくりしちゃいました。これからも、お願いします。
小川さんありがとうございました!!そしてよろしくお願いします。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
なおさんのパパさん、この度は大変ありがとうございました。突然の廃車は悲しいですよね。でも廃車になってしまったお車を見て、気に入られていて長く大事に乗られる方なんだなと思いました。だから次のお車も絶対に気に入って頂きたいなという思いを込めてお車を探しました。だいたいののニーズはお聞きしていたので、それ以上のご満足を得て頂きたいなと思っていたので、ご満足されて私も凄く嬉しいです。ご納車の時、お車のご説明をしている間、セカンドシートからお子さんが、笑顔でディズニーDVDをずっとご覧になられていたのが凄く可愛いかったですね。ご家族皆様が喜んで頂けるお車になれば良いなと思っています。「もちもちの木」行ってみて下さいね(笑)。さて、これが初まりとなり、これから車検はもちろんのこと、お車のことは何でも私にお申しつけ下さい。どんな些細なことでもかまいませんからね。なおさんのパパさんファミリーと末永くお付き合いが出来れば良いなと思っています。今後とも宜しくお願い致します!
追伸 ご納車が終わり私が帰ったあとに、お子さんが号泣してしまったようで・・・今でも心が痛いです。ゴメンなさい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
お電話でのやり取りでしたが非常に親切丁寧ななご対応に満足で車両も中古車ですが非常に綺麗で安心して乗っております。
また乗り換える場合には是非またお願いしたいです。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
トッシィ様、この度は弊社の中古車リースにご契約頂き、誠にありがとうございます。なんとか納車に間に合ってようで一安心しました。契約期間中は、出来る限り何事も無くお乗り頂けるよう、万全の整備をしていますのでご安心下さい。それでは、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。末永きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方大阪からの購入で、現車確認なしでの購入でした。
他の方のレビューを見てもわかる通り、新明様の接客対応については安心して頂いて結構だと思います。
1.購入前について
前車両のからの乗り換えを検討しておりトルネオユーロRを探していたところ、状態から見て割安な車両を新明自動車商会さんのページで発見しました。まず、車両の状態について問い合わせを行いましたところ、その回答において細かなネガティブな情報も隠さず、きっちり説明して頂き、その後のこちらの質問にも迅速に対応して頂けました。
さらに、気になる部分について、リフトアップの手間のかかる箇所であってもすぐに撮影し、こちらが納得するまで写真を撮って送って頂いたりと終始丁寧な対応に安心しておりました。
2.購入時について
購入時には遠方であることから、陸送をして頂きましたが、これも安価な業者を利用して頂けましたし、受取方法についてもこちらの希望を聞いて頂けました。また、名義変更に関連する資料についても車両到着前には受け取れるように送付して頂けましたし、車両、書類のやりとりの最中もこまめに連絡を入れて頂き、安心して待っていることができました。
3.購入後について
購入後につきましても、こちらが遠方であることから電話やメールにて質問や気付いた点の確認を行うと、適切な指示、内容説明、不満点への対応。本来であれば現車確認を行い購入前に検討しておくべき箇所とも考えられるものもあったかもしれませんが、様々なことに快く対応して頂きました。
購入前から購入後までの一連の取引を行っていると、常にこちらが満足できるよう最善の努力をして頂いている姿勢が伝わってきました。遠方でなければ来店して簡潔に済ませれた事象も多々ありましたが、近所の店舗に引けをとらない対応をして頂いたと感じております。多数のお手間をおかけましたが、何より最後に思ったのは、近所に新明様のような方が経営している販売店があればなぁ。という感想です。
以上より、遠方からの購入についても安心して良いお店であるように思いましたし、ご近所の方は迷わずこちらで購入されることをオススメいたします。
新明自動車商会
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はご遠方からのご購入ありがとうございました。
今回はこちらの見落としにより、現地のディーラーに足を運んで頂くことになり誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらずクチコミにて高い評価を頂きまして恐縮でございます。
今後もお客様に満足頂ける対応を目指して行きたいと思います。
お車の方も、きっとこれからお客様のカーライフを充実させてくれる一台だと思っております。
是非良き相棒として、末永く活躍させてくださいませ。
それではまたよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
日程 時間等あわなかったので一度も訪問せずに決めました
納車して一ヶ月程経ちましたが とても快調です
ただ少し残念だったのが メーターパネルの球切れですかね
でも すごく満足してます ありがとうございました
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
マッシュ様
この度は遠方にも係わらず信用いただきご購入ありがとうございました。「とても快調」でなによりです。球切れはチェック不足で申し訳ございませんでした。「すごく満足」のお言葉うれしい限りですありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
良い感じの店長でした。
また、わがまま聞いて欲しいです。
(株)ファスト
(北海道・旭川市)
販売店の返信
chibikuro1117様
満点評価ありがとうございます。
出来る範囲のわがままは頑張って聞くので
何かあれば当社にご相談ください(^^;)
今後も末永いお付き合いお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話での契約等だったんですが
対応よく安心して購入することが
出来ました。
口コミを見て早川さんを指名して
契約等お願いしましたが
間違いないです(*^^*)
素早い、丁寧な対応ありがとう
ございました♪
車無事届きまして使用してます★
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
鳥取☆様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います! 遠方よりのご契約でご不安な面もあったかと思いますが、お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!こちらこそスムーズなご対応頂きまして誠に有難う御座いました☆今後もキャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
探していたラパンですが、他と比べても価格が安く購入でき、大満足です。
(有)ガレージインセンス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
4696様
この度は多くの車屋の中から当店でご購入頂き有り難う御座います、又ご満足頂けたと言う事で大変嬉しいかぎりです。
中古車は普段の手入れが重要ですので、定期的なオイル交換などおすすめします。
今後とも宜しくお願い致します、有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で実物は見れず画像のみでの判断でしたが
担当者の方の接客がとても丁寧だったので安心できました。
納車された車も説明どおりとても状態がよく新車の香りが残っているほどでした。
納車後もちゃんと連絡あり近所のディーラーに取り次いでくださるなど
このお店で購入して良かったと思っています。
Volkswagen港北 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
お世話になっております。太田良です。お褒めのメール有難うございます。
こちらもとても安心して販売することができました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
2月中旬に検討を始め、同価格帯の車両のあった4社に問い合わせをしましたが、
アズーロ神戸/伊藤氏の真摯な対応が 購入の決め手となりました。
短期間に何度も見積りを繰り返して手間取らせたにもかかわらず
きっちりとした対応をしていただきました。
購入してまだ日が浅いため、アフターフォロー等についてはこれからですが
納車時の対応からみても 信頼できるものと思っております。
Azzurro Kobe アズーロ神戸
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ヴェスペ様、この度は誠に有難うございました!
私もヴェスペ様の紳士的なご対応に感謝しております。
こらから末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
追伸 神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
高知県からなんすけど、わざわざ香川県から実車を持って来て下さり見せて下さいました!
実際じっくり見て購入を決めました!担当者の方もなりて丁寧で嬉しかったです!ありがとうございました!!
CAR SHOP RYU
(香川県・高松市)
販売店の返信
0719カオルさま
投稿ありがとうございました。
車、気に入ってもらえてありがとうございます。
要望箇所、納車までにしっかりなおしておきます。
登録書類、宜しくお願いします。
ミスド&アイスコーヒー、帰りにおいしくいただきました。
お気遣いありがとうございました。
