総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入した人から紹介で買いました。電話1本で車を見せに来てくれて安い車でしたが良いとこだけではなく悪いところも丁寧に説明してくれ信用できました。またここ数年ディーラーで車を買っても聞かれなかった大安納車をしてくれました。こういうところもうれしかったです。車検や買い替えを御願いすると思いますのでまたよろしく。
K&K
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
ニシキ様この度はお買い上げ誠にありがとうございます。入庫してまもない車でしたので板金等していませんでしたが現状で気に入ってもらえて良かったです。車検等なんでも御相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったため、実車はみることができませんでしたが、掲載写真も20枚あり、その後のメールでのやり取りでも、いろいろと確認をすることができました。
最初の見積依頼から納車まで、担当の方とは40通以上のメールのやり取りをさせていただきましたが、対応も早く、いろいろなご提案もいただき、とても満足しています。
車も同年式・装備からすると相場から10~15万円は安く設定されており、商談中には全車決算キャンペーンでさらに10万円も安くなりました。
希望通りの車が安く手に入り、とても満足しています。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、日産セレナをご納車させて頂き誠にありがとうございました。メールでのやり取りで実車を見て頂かずでしたので、不安に思われることの出来るだけ無いように対応させていただきました。お車にも満足して頂けて本当に嬉しく感じております。これからもお車でお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。これからもネクステージ神戸西店を宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。担当の方がとても気持ちのいい方でしたので試乗したその日に即決しました。
仕事の都合でお店に伺えなかったのですが、指定させて頂いた場所まで現車を
乗ってきてくださり、雨の中とても親切に、わかりやすく一つひとつ色々と教えて頂きましたので今後のアフターの事を考えても安心できると感じました。
ネットで掲載されていた車の写真とそのコメントも『見て試乗してみたい』と心が動かされるものでしたので松浦自動車様に試乗をお願いしました。
本日納車でしたが、車もピカピカで新車のようでした。
今まで色々な販売店で購入してきましたがクチコミで皆様が書かれているとおり、松浦自動車様担当者の方が応対完璧です。ちなみに私の担当してくださったのは五十嵐さんというイケメンの方です。買ってよかった。
休みの日は渋谷に行ってきます。ありがとうございました。
今後共アフター宜しくお願い致します。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は当社をご指名&御成約をいただきまして、誠に有難う御座います。
当社、元々は整備工場で御座いますので、ご購入後の整備やメンテナンス等で
今後共、お客様のカーライフをトータル的にお世話させていただければ本望で御座います!
お近くにお越しの際は、是非遊びに来てください!よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
2012年7月24日に購入直後の感想を書き込みました。その後、アフターサービスで大変お世話になりましたので、その感想を書き込みます。
購入から約2ヶ月のことです。私が購入したロードスター、新車登録から7年目とあって幌の一部が破れてしまいました。雨漏りの心配はありませんでしたが、幌が上手く折りたためず、正直がっかりしました。
「1年保証の対象となるのか?」と担当のO田さんにご連絡したところ、「新車から7年経過していることもあり正直厳しいですが・・・、幌を新品に交換させて頂く方向で話を進めております」という心強いお言葉。
その後、保証が適用されて、一昨日、九州マツダによる施工が完了致しました。
かなり費用もかかる補修だったと思いますが、常にユーザー目線で事を進めていただいたO田様に感謝感謝です。
走行距離は少なくても、年数がある程度経過した中古車は、ディーラー系のお店で買うべきだとあらためて感じた出来事でした。
大変お世話になりました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
matchy様
この度は、幌の切れでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
幌の切れはオープンカーに憧れてご購入された方からすると、大変残念な出来事だったと思います。
町の車屋さんでの購入であれば高額な修理代だったと思いますがここで『さわやか保証』で対応出来た事に対し、
安堵感でいっぱいです。
これからもお客様目線で見守っております♪
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車で、遠方でしかも現車確認も出来ない条件で、現車を見るまで大変不安でしたが
担当のY・Kさんのご丁寧なご連絡、敏速な対応に不安も払拭出来ました。
車が到着した時には、程度の良さに感激致しました。整備等はしっかりされており
外装、内装ともに予想以上に綺麗な車でした。
Y・Kさんお世話になりました。良い車ありがとうございました。
Volkswagen越谷
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
埼玉在住で遠方のため、実車確認はできませんでしたが、関東近県の正規ディーラーでMT車がなかったので、クチコミで評価の高い六甲アイランド店さんで購入させていただきました。担当の方の対応は迅速的確で気持ちよく購入手続き等できました。納車された車も4年半経過した車でしたが満足できる状態でした。納車後、気になるところを相談させていただきましたが、保障での修理・詳しい説明など速やかな対応ですでに解決済みです。
今回、ネット通販のような形で購入しましたが、こちらのお店で購入してとても良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
せんべい布団様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りです。
これからもBMWをお楽しみください。
今後もお困りのことありましたら細やかなことでもお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
茨城と福岡と言う遠方なうえ、電話のみのやり取り、最初はとても不安でしたが、こまめな電話のやり取り、力強い声、迅速な対応だんだんに大丈夫と思えるようになり、会うのが楽しみになってきてました、しかも、遠路はるばる、福岡の自宅まで運んできていただき有り難う御座いました、思っていた通り素敵なかたでした、とても良い取引をさせて頂きました、有り難う御座いました、福岡に来たサイはまたお会いしたいです。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
福岡までの陸送費用をなるべく最小限にしようかと試行錯誤していましたが、何とか無事に格安でお運び出来て、光栄と達成感の極まりで、いっぱいです!駅まで送って頂く際に、見させて頂いた、福岡の海は正に絶景で、この上ない美しさは今だに脳裏に残っています。自動車は納車して頂いた日から、お付き合いが始まるものと自負しています。お客様の福岡登録ナンバーが末永く付いている事を社員一同、心から願っています。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
くるまやきんさんに出会えたことに感謝します
車体は勿論心温まる人で
満足度が5以上付けれないのが残念です
是非くるまやきんさん夫婦に会ってみてください
本当におすすめなショップです本当にありがとうございましたこれからもよろしくお願いしますいち押しショップです
間違いない
くるまや きん
(鹿児島県・南さつま市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。中古車の販売はお客様に100%満足していただくのは難しいのですが、いっぱいの気持ちで整備させてもらつたり、ご対応させてもらいたいと思っています。またこれからもよろしくお願いいたします。くるまやきん(みのも)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで購入。最初は不安でしたが、お店の丁寧で親切な対応で安心して購入できました。
また数百キロもはなれている我が家までわざわざ届けていただき、感謝です。
大変満足しています。大事に使っていきたいと思います。有難うございました。
くるま買取王国 昭和オート 一宮森本店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、大変お世話になりました。
遠方からのネット画像のみでの御契約は何かとご不安があったと思います。
その様な中で、御購入いただきありがとうございました。
担当者が帰る際にお土産まで頂き、お気を使っていただき有難うございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この度は、誠に有難うございました。
昭和オート
山中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても良かったです。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は北海道と遠方からのご購入誠に有難うございました。
O様とはカーセンサーのメールお問合せがきっかけで御座いましたね。
まだお車が届いてない状態にも関わらず当社を信頼して頂きご購入頂きました事、本当に嬉しく思います。
北海道にも提携工場がございますので、今後のメンテナンスもご活用下さいませ。
分らない事も有るかと思いますが、何でも構いませんどうぞお気軽にご質問して下さい!!
何でもお答えいたします。
遠方になりますと実際に会う事が出来ませんがお車を通じてO様とお話できたこととても良かったです★
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を写真だけで購入するのが初めてで、心配もしましたが心配の必要はありませんでした。
こどもの頃から欲しかった車を購入出来うれしく思います。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
田舎者5様。この度は、当社のセリカSS-Ⅲをお買上げ頂き誠にありがとうございました。岡山県からのお問い合わせで現車確認が出来ないとの事で、大変ご不安があった事と存じます。しかし当社の外部委託鑑定で車両情報を確認して頂き、電話やメールのやり取りで決断頂きました。ありがとうございました。それにしても納車時に車を見られる迄は、不安があったと思います。当社では、地方や遠方の方で現車確認出来ないお客様にも安心して、ご購入頂ける様に外部鑑定を受けて車両情報の全てをオープンにしております。又、納車事は業者まかせにせず当社スタッフ(社長)がお客様の元へお届けしております。田舎者5様にも当社社長がご自宅迄お届けして直接お車の説明をさせて頂き、(不安がありましたが現車を見て思ってた以上の内容で良かった)とのお言葉を頂きました。ありがとうございました。お仕事やプライベートで大阪迄来られる時は、是非お店にお立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。 MKコーポレーション スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車購入は縁だと思います
販売店での商談ではなく電話やメールでのやり取りにはとかく不安がつきものです
このような口コミの情報は判断材料としてとても重要だと思っています
問い合わせから納車までのすべての対応が口コミ通で大変満足しております
今回は東京ユーポスさんとの縁に大変感謝しておりますありがとうございました
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は数多くのお店、数多くのお車の中から、当社のコペンを選んでいただき
誠にありがとうございました!
私もteak様と同じく、車との出会いは縁だと感じております。
その縁を繋ぐお手伝いが出来て、とても嬉しく思います。
今までに戴いたクチコミに恥じない対応を、今後もスタッフ一同行なっています。
あらためてこの度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最初の見積りを依頼した際の対応の早さから、最後の登録納車の段取りまで非常に丁寧で安心してお願いする事ができました。現車を確認する事なく購入したのですが、詳細な写真を送って頂いたり、納車前の点検も確実なまでにやって頂いたみたいで、素晴らしい車を購入する事ができました。インターネットでの購入は少し抵抗がありましたが、このお店は間違いありません。大変お世話になりました。また機会があればよろしくお願いいたします。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は誠にご購入誠にありがとうございました。当社もネットでの販売でしたので、まずはいかに安心して購入していただけるかを考え対応させていただきました。この様に喜んでいただいてこちらも大変喜ばしい次第です。今後共皆様に喜ばれるお車を販売していきたい次第です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
電話対応での中古車購入となりましたがとても親切、丁寧な対応で安心しまいた。遠方在住のため実車確認ができませんでしたが中古車の状態をわかりやすく丁寧に説明していただき私も即決断することができました。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店のパジェロイオをご成約頂き誠にありがとうございます。また、遠方(岩手県)からの商談となり、現車の確認無しの電話対応のみの商談となり、不安もあったかと思いますが、納車後にこのような高い評価を頂き大変嬉しく感じております。これからも遠方のお客様が安心して中古車を買える店舗として精進して参りますので、よろしくお願い致します。また、気軽に来店というのは難しいかもしれませんが、電話やメールでの対応は可能ですので何かご不明な点等ございましたら遠慮なくお問い合わせください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと探していた車を見つけ、とても程度の良い車を購入できました。
後日問い合わせの際も、丁寧に詳しく説明して頂き、安心することができました。
今後もよろしくお願いします。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
kj1234様 お世話になります。先日はありがとうございました。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。ご購入いただいたお車は私も一押しのお車でしたので是非末永く愛していただければなと思います。kj1234様はご遠方にお住まいですので納車後はお電話などでのご対応になってしまいますが気になる事などあればまたお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
多人数用のワンボックスは不要になったので、キビキビ走り乗っていて楽しいコンパクトカーが欲しくなり、CVTでなくハイオク仕様でなく車重1000kg以下でダイハツYRVを選び、走行距離が少なくフロアATでターボRのある「渡辺オート商会」さんを選択しました。
車のネット販売利用は初めてなので、現車の確認・アフターメンテナンスや何よりも下取車の処理が一番心配でしたが、「渡辺オート商会」さんはお客さんにとって便利で有利な方法で対応していただけることになり、オプション追加・ナンバー指定等快く注文に応じて頂き、現車は見に行くことなく即決し納車まで2週間半で納車できました。
購入時特典の無料でETC取付・セットアップして頂いた上に、更に新品バッテリー交換・タイヤ交換等お客の立場で整備・納車頂いた事にとても感謝しています。
納車後色々な走行条件で車の調子を確認しましたが、YRVの細かい不満点は気になる事はなく、今の新車には無い”乗っていて楽しくなる面白味”があり、今後も1年保証もありますので末永く大切なパートナーで愛用していきたいと思っています。
今回初めて、相手の見えないネット販売を利用して心配でしたが、現車問合せから納車まで迅速に快く対応して頂き、とても満足して気持ち良いお取引させて頂きました。
また車の購入機会がありましたら、お客さんの立場で納得した仕事をして頂ける「渡辺オート商会」さんを利用したいと思っています。
どうも、ありがとうございました。
多人数用のワンボックスは不要になったので、キビキビ走り乗っていて楽しいコンパクトカーが欲しくなり、CVTでなくハイオク仕様でなく車重1000kg以下でダイハツYRVを選び、走行距離が少なくフロアATでターボRのある「渡辺オート商会」さんを選択しました。
車のネット販売利用は初めてなので、現車の確認・アフターメンテナンスや何よりも下取車の処理が一番心配でしたが、「渡辺オート商会」さんはお客さんにとって便利で有利な方法で対応していただけることになり、オプション追加・ナンバー指定等快く注文に応じて頂き、現車は見に行くことなく即決し納車まで2週間半で納車できました。
購入時特典の無料でETC取付・セットアップして頂いた上に、更に新品バッテリー交換・タイヤ交換等お客の立場で整備・納車頂いた事にとても感謝しています。
納車後色々な走行条件で車の調子を確認しましたが、YRVの細かい不満点は気になる事はなく、今の新車には無い”乗っていて楽しくなる面白味”があり、今後も1年保証もありますので末永く大切なパートナーで愛用していきたいと思っています。
今回初めて、相手の見えないネット販売を利用して心配でしたが、現車問合せから納車まで迅速に快く対応して頂き、とても満足して気持ち良いお取引させて頂きました。
また車の購入機会がありましたら、お客さんの立場で納得した仕事をして頂ける「渡辺オート商会」さんを利用したいと思っています。
どうも、ありがとうございました。
渡辺オート商会
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
CBR-YRV ミキ 様、この度は弊社にてYRVをご契約いただきまして誠にありがとうございます。 CBR-YRV ミキ 様の場合はご希望のお車の必要条件もはっきりされていましたので、弊社の数台あるYRVの中からご指名契約をいただきました。また、最初のカーセンサーでのお問合せメールの時に、お電話番号のご記載もしていただいていたため、下取車や車庫証明、納車までの流れなど、とてもスムーズにお話しをすすめることができました。
お店の高い評価もいただきまして、大変嬉しく思います。弊社からは遠方になってしまうため日常のメンテナンスのお手伝いはできないのですが、下取車の状況を見させていただいた限り、CBR-YRV ミキ 様の日常メンテナンスは全く問題のないしっかりとして丁寧な物でしたので、あとは万が一のトラブルに備えてカーセンサートラスト保証をご利用いただければと思います。
まずは来月の新しいお車でのご旅行が楽しいものになりますよう、ご祈念しております。弊社では、お客様の大切なお車を出来る限り長くお乗り頂けるよう、納車後もお手伝いさせていただきますので、何かお困りの際はお気軽に御相談下さい。お客様に満足していただける様に、より良いサービスを提供していきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車確認できな為、電話での問い合わせでしたが、細部の問い合わせにも担当者の方が親切に対応して頂き、購入を決めました。現車が届くまで多少の不安はありましたが、満足のいくものでした。現車確認できないので対応による信頼が大事ですが、問題のない店舗でした。
ラビット宮崎大島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
今回、販売をさせて頂きました河中です。
5点の評価 誠にありがとうございます。誠にもったいなく思います。
今回、最初から最後までお会い出来ず誠に残念です。
過去に購入をされて、いろいろ失敗をされた経験がある方とのお話で、
不安がいっぱいある中、当店の車両を購入して頂きました。
口頭では感覚の違いが多く、なかなかお伝えが難しいところでした。
そこでの5点の評価は、大変嬉しく思います。
しかし実際、納車がご希望より遅れました事を、この場をお借りしてお詫びいたします。
私には反省点がいっぱいありましたので、評価に甘んじず、がんばります。
遠方により売りっぱなしみたいになってしまいますが、
何かありましたら、ご連絡ください。
ありがとうございました。
ラビット宮崎大島店 河中 武士
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応して頂いた営業担当とは仕事の都合と遠方から購入の為、電話とメールでしか連絡はとってません。若い方(新卒?)ですがサービスが良かった。説明は上手な方ではありませんが逆にディーラーの信頼という後ろ盾もあってかその方が安心できた(口八丁・手八丁のやり取り一切なし)のかもしれない。Kさん、今後のご発展を心よりお祈りしております!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
545i様数ある販社の中から当社のBMWをお選び頂きまして誠に
有難う御座います。
すごい高評価有難う御座います!!!!
ご納車までもう少々お時間掛かりますが楽しみにお待ち下さいませ^^!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
はじめに今回の車購入にあたり、様々なサポートして頂いた担当営業の山本さんには本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。
一言で”車選び”といってもユーザーのニーズは様々です。今回、ウチのニーズにあった車を選んで頂きました。その車にウチの希望するオプション品を取り付けることで、まさに理想の車になりました。
遠方でしたので現車が確認できないのが少し不安でした。けど、担当営業さんがこまめに連絡をしてくれたことと、現車の写真をデジカメで送ってもらうことで、オプション品の取り付け状況を知らせてくれていたので、車のイメージがしやすかったです。
遠方の方も安心して購入できると思いますのでオススメですよ♪
これからこの新しい車でカーライフを存分に楽しみたいと思います。今度帰省した際には、(株)ホンダカーズ大阪ホンダオートテラス茨木171におじゃましたいと思います。
担当営業の山本さん。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
有難うございました 遠方で心配な要素もあると思いますので
出来るだけわかりやすくさせていただくよう 心がけています
当社にお任せいただける点も多くスムーズに御納車までさせていただけました
又お知り合い などいらっしゃいましたら 是非ご紹介下さい
よろしくお願いいたします
ホンダカーズ大阪 オートテラス171店 担当営業
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
契約に至るまで電話でのやり取りのみでした。不安はあり、周囲の反対もありました。
それでも、決断出来たのは販売店の方の誠意が伝わってきた事とこちらの状況を理解しての柔軟な対応でした。現車も見て家族も納得し満足して乗車しています(*^_^*)
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
クチコミご協力ありがとうございました。お客様のご協力あってのものと感謝しています。これからも一台でも多く皆様に満足いただけるおくるまを提供できるよう努力していこうとおもいます。オデッセイ 満足いただけて幸せです。
