総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
初めて現車を確認せずに車を購入しました。購入までの連絡はほとんどメールでしたが、スムーズに行われました。しかし、入金した際には連絡もなく少し不安に・・・車は届いた翌日に故障、保証期間だったため、無償での修理でしたが、その間連絡なし・・・電話した際に対応していただいたサービスの方は親切にしてくださり大変助かりました。届いた早々に故障したのでほんとに点検をしているのか大変不安です。車両については大変満足でしたのでこの評価となりました。
SANC.芦屋
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からご購入いただきまして有難う御座いました。エンジンチェックランプの件はその後いかがでしょうか?
当方の不行き届きによりご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大満足です!!ありがとうございました!
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
尚也様
この度は遠方にもかかわらず御社を選び、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は遠方ということでお電話のみのやりとりで不安もあったことと思います。しかしこのような高い評価をいただき満足されたということで社員一同心から嬉しく思うとともに深く感謝しております。また何かお困りの際はぜひお気軽にお電話くださいませ。尚也様のお力になれればと思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
※御社は遠方の方の購入も多く承っております。安心して購入いただけるようお客様の要望を細かく聞き、要望通りのお車を提供致しておりますので満足いってもらえることと思います。気になるお車がございましたらぜひ一度お電話くださいませ。社員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
愛知県まで実車を確認に伺えない為、電話にてのやり取りでの購入でした。
当方からの細かい質問にも迅速かつ丁寧に応えて頂きました事、御礼申し上げます。念願の3シリーズMスポですが
予想以上の品質で大変嬉しく思っています。大変信頼のおける担当者&ディーラーです。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
H.K様この度は弊社の BMW 3シリーズ をご購入頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けているご様子で私共も大変嬉しく思います。スタッフ一同、今後もH.K様のようにBMWライフをより一層楽しくお過ごし頂けますよう努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
販売店から遠距離に住んでいるため、電話・メールでのやり取りで購入しましたが、納車された車を見て、きちんと整備されていて販売店の誠実さ感じました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ナツミダイ様 お世話になります。担当の中村です。昨日は無事に納車が完了して本当に良かったです。またこの様に評価の高いクチコミまでいただき感謝いたします。ナツミダイ様は御遠方の千葉県にお住まいでしたので現車確認無しのご購入の為お電話やメールでの御対応となりましたがお車確認していただき気に入っていただけた様でとても良かったです。御遠方にお住まいでお会いする機会はないかと思われますが気になる事などあればお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
挨拶から始まって、手続き等の説明が親切で判り易かったです。
私は遠くの客で車庫証明を自分で取ることになったのですけれど、その私が書いた書類を持っていくと快くチェックしてくださりました。
2012年9月までやっていたカーミナルさんで買いましたが担当さんはじめこちらへ移籍との話を伺い、このお店にてレビューをさせてもらいます。
ありがとうございました、マーチは大阪で元気です。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
しばっちK12 様
この度はマーチをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
カーミナル東京でご担当をさせて頂きました「関田」でございます。
先日は遥々遠方よりカーミナルへご来店を頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見したところ、マーチの調子もいいようですね。
間もなく、1ヶ月無料点検もございますので、改めて点検のご案内はさせて頂きます。
相模原へは、まだ着任をしたばかりで、何かとご不便をかけてしまうかと思いますが、
引き続き「相模原店の関田」として、よろしくお願い申し上げます。
何かお車のことで、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
遠隔地で現車確認ができずに、車を購入。
納車までは良かったが、洗車時にタッチペンで補修されているところから錆がでているのを発見…
「中古車だから外装までは保証対象外です」と言われました。どこのお店もそうらしいですが。
事故車というのは聞いていましたが、どこを補修したかまでは聞いていなかった自分も悪いのですが、あんまり気分がよいものではありません。
「ちゃんと補修してあります。」って言われたから買ったのですが…
現車の確認をした方が良いです。
協和自動車 つくば東店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私が遠方(京都)だったため、実車が見れなかったのですが、どうしてもプレサージュのこの型が欲しくて決めました。お話し当初よりHKファクトリー社長さんの親切丁寧な対応・説明をしていただき非常にスムーズにお話しが進みました。私の無理なお願いも親身に対応いただき、遠方より購入するにあたり不安無く契約に至りました。アフターサービスも充実し購入後の不安もありません。総合的に大変良い買い物をさせていただきました。機会がありましたら旅行がてら一度お店に行きます!この度はお世話になりました☆
HKファクトリー
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
プレサージュをお気に入り頂きありがとうございます。遠方のお取引の為メールや電話だけの対応になってしまい不十分な対応もあったかと思いますが、無事納車までの運びとなり気に入っていただけて大変うれしく思います。 今回は誠にありがとうございました。 担当小堀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
雨の中わざわざ届けてくださいました。とても親切丁寧な説明と対応をしてくださり、信頼できるショップさんです。サービスもありがとうございます。次回、車の購入時は、アサダオートさんに頼みたいと思います!!これからもよろしくお願いいたします。
Asada auto support アサダオートサポート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。お車ご確認いただかずにご購入されましたのでいろいろと不安はあったと思いますがご期待どうりのお車だったでしょうか?遠方ではございますがこちらがお力になれることがありましたらできる限りのことはさせていただきますので今後とも宜しくお願いいたします。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に詳しく説明していただいたおかげで満足のいく車を購入することができました。
非常に満足してます。ありがとうございました
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
あさがお様
この度は、遠方からにも関わらず当店のロードスターを選んでいただき誠にありがとうございました。
メールでのやり取りなども大変スムーズにでき、また実際納車にお伺いさせていただきロードスターを
気に入っていただけまして、当店も大変うれしく思っております。
お車を通じてのせっかくの御縁に感謝しております。広島にお越しのことがあればぜひ一度お越しいただければ
幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーnetで探していましたが、遠方の店だと心配なのが見に行き辛いこと。
実車はもちろんだが、金額が大きいだけに納車までは心配が付き物だと思う。今回 担当してくれた山本さんは、こまめに連絡をくれるし 質問・問い合わせにも丁寧に対応してもらえた。
遠方で不安があるのなら、ここはお薦めのお店です。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
5589様 大変ありがたいお言葉有難うございました 当社当店も遠方への販売は不安を解消するため出来るだけ
わかりやすい説明を心がけております 5589様も 書類など早々に送っていただいてかいもありまして
御納車も短い時間で進みました 今後もお近くの販売店でメンテナンスをお願いいたします
時期を見計い(お話通り)連絡させていただきます 又お知り合いなど車購入のお話があれば是非ご紹介下さい
また大阪にお越しの際は是非お寄り下さい 本当に有難うございました
ホンダカーズ大阪 オートテラス171店 山本 篤史
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めての中古車購入で分からない事ばかりで、毎日のように電話しましたがその都度説明してもらい、良かったです。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ギビー様
この度はユーザーレビューへ投稿いただき、誠に有難うございます!
ご納車後にこのような評価をいただき嬉しく思います^^
今後も、ご質問、ご不明な事がございましたら、お気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ちょい遠い所で、ネットで購入するのは不安があったんですが、担当のYさんが
懇切・丁寧で、配送して頂いた時、本人に初めてお会いしましたがとても誠実に
仕事をされているのが伝わりとても安堵しました。
当然、車は大満足!(説明のない室内の汚れ一ヶ所ありましたが・・・それでも問題ない程度)
末永く付き合えそうな一台です。
スズキオート北九州
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
tomoito様
この度は、ワゴンRのご購入本当にありがとうございました!今回納車時に初めてお会いしましたが、ご親切にしていただきましたし、お話を伺って、ご家族皆様が支えあっている本当に良いご家族だなあと思いました!「説明のない室内汚れ」というご指摘・・・。大変申し訳ございません。ネットでの購入ということで、直接見ることができないお客様に、できる限り画像等で確認していただくことを徹底しておりますが、今一度チェック体制をとり、きちんと詳細をお伝えできるよう出来る限り心掛けたいと思います!車には関係ありませんが、地元で有名な「おいしいお店」も教えていただき、私も家族を連れて近日中にもう一度伺うことになりましたよ!本当にありがとうございます!遠方ではありますが、今後とも末永いお付き合いを是非宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
宮城に希望の車が見つからず、こちらで希望金額で購入することができました。
色んな所で陸送購入を検討した中で、誠実に対応してくれたのはここだけでした。
やっぱり当たり前ながら、現車確認は必要でした。内装で聞いてない部分で気になる所が見つかってしまいました。
買う時に言ってもらっても買うつもりでしたが、できたら正直に言ってくれたら嬉しかったです。今回は自分自身勉強する購入でした。
アフターサービスが魅力に感じたのですが、遠方では無理でしょうか(ーー;)
何はともあれこの度はありがとうございました☆
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ご説明不足の件は申し訳ございませんでした。 お電話でお伝えしましたが神奈川県にドライブの際はオイル交換がサービスになっておりますので、気軽にご来店をお願いします。 遠方でなかなかお会い出来ませんが、地元のお客様と同等のサービスが行き届かない事も恐縮です。 言いにくい事にもかかわらず貴重なご意見を頂き有難うございます。 良いサービスを提供できる様に日々勉強をしていきますので宜しく願い致します。 この度は有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
山口という遠方からでしたが車の状態、電話やメールでのやりとりなど不具合の感じることなくスムーズに購入できました
納車もきれいにしていただき満足のいく買い物だったと思います
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
遠方より、ご成約を頂きましてありがとうございました。
また、高評価を頂きましてありがとうございます。
お客様のお住いが遠方の為、メールやお電話での対応となりましたが、スムーズに対応して頂きましてありがとうございました。
ご納車させて頂いたお車も気に入って頂けたようで何よりです。
今後、御乗換えの際などは、また当社にお声をかけて頂ければと思いますので、今後とも
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
家を空けられない事情があり、出張で実車確認をお願いしましたが、素早く対応して頂き感謝しております。一目で決めました。内外装とも極上で、地デジチューナーまで取付て頂きまして有難う御座いました。登録納車まで安心してお任せ出来ました。大切に乗りたいと思います。次回も御社で購入したいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
RED EAGLE
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は御購入頂きまして誠に有難う御座いました。車両品質には自信が御座います。やはり修理も含めて後ろ向きの、出費は誰しも押さえたい所です。その様な事が無い車両の販売を弊社はしておりますので、御理解頂きまして、非常に嬉しかったと共に感謝致しております。何か御座いましたら、いつ何時でも御連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、インプレッサWRX STi tSをオート信州さんで購入させていただきました。当方の色々な注文にもかかわらず、店長の小林さんの親切で丁寧な対応のお陰で安心してお取引ができました。なにしろ5カ月もインターネットで探しての購入だったので、購入可能のお返事をいただいた時は喜びもひとしおでした。限定車ということもありますが、大切に乗っていきたいと思います。文句のつけようがない素晴らしい販売店です。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
SUBARIST様、この度はご遠方よりお買い上げ頂き誠に有難う御座いました!ネットに掲載して間もなく全国から問い合わせを頂きましたがSUBARIST様が一番早く購入の決断をして頂きましたのでオーナーになって頂く事が出来ましたね。電話での商談となりましたが書類関係等含めまして迅速に対応して頂き助かりました。数少ないtsを大切に可愛がって下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方なので現車確認出来ない私に細かく車の状態やこれからの段取りなど何度もご連絡して下さり、こちらの要望も親身になって聞いて下さる社長さんでした。納車も遠方から社長さんが自ら納車をして頂き、直接お話しをさせて頂きました。「ただ売るだけでは無く、出来るだけ買って頂けたお客様にお会いしたい。これからも大切にして行きたい」と言う社長さんの言葉が嬉しかったです。次回もGARAGE22様にお願いします!
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ポポロン激ウマ!さま、この度は数ある中古車販売店の中から、当店を選んでいただきありがとうございました。 こちらの都合で話が二転三転としてしまうこともありましたが、無事に納車まで運びましたことを御礼申し上げます。 「遠方で現車確認できないお客様に、いかにして安心して購入をして頂けるか」ということに、これからも尽力をしていきます。 日産車においては頼れるお友達がおられるとのことですが、お友達の専門外のことについてはご相談いただけるような関係でいられたらと考えております。 納車を機会に末永いお付き合いをして頂けるよう、今後も努力いたします。 次回フーガの購入タイミングになりました時も、ぜひご相談を頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とても状態の良いエディックスを安価で購入でき大変満足しております。スタッフの方もとても親切で真面目なので終始安心してお任せできました。アフター保障につきましても迅速に保証書の発行もしていただけ助かりました。また機会がございましたらお世話になろうと思っております。この度は本当にありがとうございました。大変満足しております^^
(有)オートサービスムーヴ・オン
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
rick様へ
大変高い口コミ評価、非常に光栄です!
文面より、この度の販売は喜んでいただける内容のお車を提供出来た事に私も満足しています。
多少、遠方ではございますが何かありましたらすぐにご連絡いただければと思います。
この度は改めましてお車のご購入、誠にありがとうございました。
また「マフィン」も頼ませてもらいますね(^^)
今後ともよろしくお願いします。
(有)オートサービス ムーヴ・オン 担当ミヤサコ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
オプション品の購入での相談の時にとても丁寧に対応してもらい、納車まで待ち遠しいかったのです。バンパー等を塗装してもらったのでしがイメージ通り仕上げてくれてとても満足しています。ディーラーにはない親切な対応に気持ちよく購入する事ができました。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社でジュークをご購入いただきまして誠に有難うございました。
評価の程も満点評価をいただき、嬉しい限りでございます。
この評価に甘えることなく、今後とも従業員一同頑張ってまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私のいろいろなお願いを聞いてもらえてとても満足することができました。
親切丁寧に連絡もありとても信頼して購入をすることができました。
このたびはありがとうございました。
クライスラー/ジープ三郷
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
お世話になっております。
昨日は、本当に有難う御座いました。
お車が気に入って頂けまして、大変嬉しく思います。
御遠方では御座いますが、お近くにお越しの際は、
お気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
