総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
トヨタカローラ愛豊さん、この度はお世話に成りました
今回、エイスティマハイブリットを買いました、長いことずーと探し、そして、どこで買うか迷っていました。私は宮崎県に住んでるので、車を見に行けません、だから叔父さんが住んでる愛知県で買う事にしました。
分からない事も多々ありましたが、その都度丁寧に教えて頂きました、購入の時も最後の一押し(サービス)もして頂き、大変満足しました。有難う御座いました
愛知トヨタ 師勝マイカーセンター
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます!!
遠方なので、会う機会がなかったのですが、メールとかの
やり取りの中で非常にいい方と判ったので販売させて頂きました!!
納車後も、喜びのメール、電話等を頂きまして。販売させて頂き本当に
嬉しく想っております。
又、何かお問い合わせがあれば何時でもご連絡ください!!
この度は本当にありがとうございました。
トヨタカローラ愛豊 (株)師勝マイカーセンター 従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
今回現車を見ないでの納車となりましたが、事前に車両の詳細も事細かに連絡していただけて、安心して購入することができました。検索から納車までも非常にスピーディーで、連絡が途切れるなどの不安感もありませんでした。納車後も不具合らしい不具合もなく、快適に乗ることが出来ています。接客も雑な感じはありませんし、逆にしつこくされるようなこともないので、おすすめできるお店だと思います。
エクストレイル専門店 カーショップ・プレシャス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ライフ乗り様。ライフのご購入ありがとうございました!「ライフlife♪」を楽しんでくださいね。これからも末永くよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
netでこちらの店と車両を見つけました、遠方なので現車を見ることができず、店の担当者との電話でのやりとり、写真でしか判断できないのがとても不安でした。
「現車はとても綺麗ですよ」という担当の言葉を信用して、購入を決断し手続きをしました。遠方なので書類は郵送、打ち合わせは電話・メールといった連絡方法となり納車までは思っていたより日数がかかってしまいました。
納車までは、不安と期待が入り交じった微妙な気持ちの日々で時が長く感じられましたが、納車され、現車を見たときは不安なことなど吹き飛び車両の綺麗なことに感激しました。このような綺麗な車両に巡り会えて、所有することができたのもK担当者のおかげです、親切丁寧に客の立場に立って考えて最善を尽くしてくださったK担当者に、この場をお借りしましてお礼申し上げます。
いろいろご面倒おかけしました、ありがとうございます。
有限会社 仙台マイカー査定センター
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
このようなお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。ご満足頂いたようで、こちらとしても嬉しく思います。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。お待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
メール返信も迅速であたたかさがあり、問い合わせをしたところ応対もすごく親身になっていただき購入を決めました。
車のことも丁寧に説明してくださりよかったです。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
対応が大変よかった
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
ほとんどメールのみのご対応になってしまいましたが、不足などございませんでしたでしょうか?
まだお届けまでに日がありますが、なにぶん年式も旧い車両です。程度も極上とは言いかねますし、お渡し後に何か不具合が生じることもあるかも知れません。
保証期間が3ヶ月ございますので、その際にはお早めにご連絡いただきますようお願いします。最寄のマツダディーラーにて修理の手配をいたします。
もちろん診断結果によっては保証の対象外ということもあるでしょうが、気になることがあればまずは教えてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も大変よかったですが、スタッフの皆さんの対応もすばらしかったです。遠方にもかかわらずとてもわかりやすく親切に対応していただけました。とても信頼できるお店です。今後ともよろしく御願いいたします。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
たろー様
先日はご納車ありがとうございました
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
遠方とは思いますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回のライズ分も含めると3台目になります。品質、サービス供に満足しています。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
リンツ様、このたびは3台目をご購入いただきまして誠にありがとうございました。いつもご購入いただいているにもかかわらず、先日は車両トラブルにてご迷惑をおかけしたこと、大変失礼いたしました。引き続き、増車の計画等ございましたら、ぜひともご連絡いただけると幸いです。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで購入…したつもりが、どうしてもと言う事で、遠方までわざわざ現車確認かねて乗ってきて下さいました。誠実な担当者で気持ちよく購入できました。きっとアフターも期待できると思います★
シースタイル
(大阪府・門真市)
販売店の返信
ザック1979様
こちらこそ遅い時間にありがとうございました。
当然の対応をさせて頂いたのですが、この様な評価をして頂き大変うれしく思います。
まだまだこれからのお店ですが、皆さまにご贔屓にしてもらえる店舗を目指して、
スタッフ一同がんばります。
それでは、お引き渡しの段取り出来次第、ご連絡させて頂きますので、
よろしくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入のため不安もありましたが、担当の方がとても親切に対応してくれたため安心して購入できました。購入後のサービスについても地元のディーラーを紹介していただけたので安心です。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
ノラ様 この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました!さらに、東北地方という遠方からのお買い上げ誠にありがとうございました。お近くでしたら、是非ご訪問してお礼をさせていただきたいところですが、この場をお借りして改めてお礼申し上げます。今後ともGOLFともども末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
PS;ご結婚おめでとうございました♪末永くお幸せに☆ 担当 森田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、購入後のサポートが充実しているため決めました。
丁寧に対応いただきありがとうございました。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
008様この度はご購入有難うございました。また、クチコミものこのような高評価有難うございます。購入後のサポートは当店が一番力を入れているところです!!不運な事故、メンテナンス、アフター修理なんでもご相談ください!!008様は遠方にお住まいですが、今後もできる限り、最善のサポートをさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します!!今回は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット上で、カッコいいサハラを探したが、この店のカスタムカーが一番かっこよかった。
仕上がりまでの過程の写真をメールで送ってくれた点も親切。
車を見たのは納車の時だったが、想像以上の出来でした。
MOTOWN Automotive Inc. モータウン オートモーティブ
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
説明が分かりやすく
いい車を手にできてよかったです
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は遠いところ、当店でシルビアのご購入ありがとうございました。 高い評価もいただきうれしい限りです。お車のメンテナンス等困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車された車は年数が経過しているにもかかわらず内・外装とも非常にきれいでしたし、実際に走らせてみても、快調で全く不満はありませんでした。 購入価格からの期待をはるかに上回る良い車でした。
明るく丁寧に説明してくれた担当者にもとても良い感じでした。
このお店から購入できてとても良かったと思っています。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ゼファーパパ様 この度は遠方からのお問合せから画像とお電話のみでの対応の中ご契約及びまたこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様と密にご連絡を取り合う事でスムーズに登録及び納車が出来た事に感謝致します。また、直接お客様にお会い出来更に喜んで頂きまして大変良かったです。今後もお客様に喜んで頂けるよう一層頑張って行きたいと思いますので引き続きご支援ご指導の程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、実物の車を見ずに購入を決め、初めは不安でしたが、「車の卸」さんとのやりとりは大変安心感があり、迅速・誠実な対応に感謝しています。遠方のためお会いすることはありませんでしたが、「車の卸」さんでよいお買い物ができたと思っています。車は順調で、気持ちよく走っています。また、機会があればお願いしたいと思います。
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
今回は当方のシトロエンC4をお買い上げ頂き、ありがとうございました。その後、C4の調子はいかがですか?また、お車も気に入って頂けたようで、私も非常に嬉しく思っております。今回は、遠方で陸送させて頂いた為、実際にお会いできず残念でしたが、メール等のやりとりで、arane様の誠実なお人柄も感じられ、今回は、勝手ながらに非常に良いご縁が出来たと思っております。また、今回は、事前の現車確認等もなしで、当方を信用して頂き、非常に感謝しております。これからも、お客様の信頼を裏切らないように、誠実に対応して参りたいと思っております。今回のC4も長く活躍してくれると思いますので、大切に乗って頂ければ幸いです。今回を機会に、今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
買う迄は正直、悩みました。 全国でクラウンセダンを探し、検討し販売店も考慮して最終的にauto peaceさんで購入しました。
細かな質問にも丁寧に答えて頂いて、価格も良心的で好印象でした。 納車迄、多少時間は掛かりましたが、お店紹介欄の通り、登録から陸送手配迄安心して全てお任せ出来ました! さらに、アフター迄、嘘偽り無く対応して頂いて、大変嬉しくおもいます。
大切に乗ります!
本当に、ありがとうございました。
auto peace
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
135様、この度は大変ありがとうございました!クチコミ評価の方も高く頂きまして、スタッフも本当に喜んでおりました!それと、当社としましても改善点もご指摘頂きまして、まだまだ頑張らなければいけないと感じました!本当にうれしく思います!
135様、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
このMPVの前は3000CCの国産セダンに乗っていましたが、子どもができたことにより、維持費や積載量の少なさ、居住性に問題がでてきました。
以前から気になっていたMPVは、本格的に購入を決める前からどのようなタマがあるのかはチェックしていましたが、家族の探していたグレード、色、走行距離、オプション、そして値段にあうものがでてきませんでした。たまたま見かけたカーセンサーに私の求めている23Tがあり、即日販売店に問い合わせさせていただきました。
担当の営業さんは、当方が販売店より遠方で現車確認に行きたいのですがなかなかいけそうにないとのことをお伝えすると、すぐに現車の写真を詳しく撮影し送ってくださいました。商談中の方もでてきているようで、現車の確認やお店の雰囲気や担当セールスさんとの直接お会いしてのお話もしていませんでしたが、担当セールスさんの対応の良さ、そしてマツダ認定車ともあり、即日現車確認をせず購入に至りました。(かなり勇気はいりましたが)
その後の手続きや書類作成のやり方なども詳しく教えていただき、また、些細な質問やお願いにもその都度すぐに対応して下さいました。(わざわざ写真付きでお知らせくださいました。)本当に安心して購入でき、肝心の購入後のお付き合いも気持ちよくさせていただいております。担当のSマネージャーさん、本当に感謝しています。
車も安心の認定中古車、3年のロング保証で申し分ありません。
MPV以外でも検討したN社のEやT社のAなどもみていましたが、同じ2500CC以下のグレードでフル乗車時でもストレスの感じない走行性能を考えるとMPV以外にありませんでした。(排気量を大きくすれば問題はありませんが、我が家には維持費が非現実的でした。)
所有してからわかりましたが、車内空間も申し分なく、シートアレンジの豊富さや乗り降りのしやすさ、スライドドアの開きが大きいこと、そして走行性能には大満足です。(なぜもっと売れていないのか疑問のクルマです。)
2000CCでは物足りない、だけど2500CCを超えると維持費がと考えるている方にはもってこいだと思います。
マツダさんも自信をもってオススメされる1台でした。
今後も大切に乗り続けていきたいと思います。Sマネージャー、営業所のスタッフの方々、本当にありがとうございました。今後もお付き合いよろしくお願いいたします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
玉ねぎ坊や様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。玉ねぎ坊や様のお住まいとは遠方にあたります為車両の状態を写真でご紹介させていただきましたが、私の事を信頼して頂きお電話とメールのやり取りにもかかわらずご購入頂きまして誠にありがとうございました。 予定通り無事にご自宅までMPVをお届けできた事を嬉しく思います。ただ、月末という事もありこちらの都合で納車に伺ってしまいましたので玉ねぎ坊や様にお会いできませんでした事は本当に残念に思っております。 ・玉ねぎ坊や様とはお電話でお問い合わせを頂いた時からとても気持ちの良いご商談をさせて頂きました。また車両の回送中にも温かいお気遣いをいただきまして本当に感謝しております。お父様がわざわざ高速道路のサービスエリアまでお迎えに来て下さいました事や、笑顔いっぱいでお出迎えいただいた奥様や可愛いお子様にも感謝しております。本当に本当にありがとうございました。。 ・このMPVは当社の下取車でございました。ワンオーナーで装備や状態も非常に良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。また、パワフルな2300ターボエンジンのお陰で遠距離にもかかわらず疲労を感じることなく回送できました。とても良い車両です。さらにご購入時に延長保証も併せてお付け頂きましたので、今後も安心して永くお乗り頂けるものと確信しております。 ・玉ねぎ坊や様のお住まいとは遠方になりますので今後お会いさせて頂く機会はなかなか少ないかと思われます。しかし私が頂戴しましたご恩は忘れません。機会がございましたらぜひ直接お礼を申し上げたいと考えております。その時には少しだけお時間を頂けたらと思います^^。 ・今後の車両のメンテナンスや、万が一の不具合の場合はお近くのマツダ店でしっかりと玉ねぎ坊や様のMPVをお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。本当に有難うございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
TELとメールでのやり取りで購入を決めました。
とても親切丁寧で感謝につきます。さまざまな事にも気を使っていただき嬉しい限りでした。
車の状態も非常に良くて大満足です。店長様の人柄がにじみ出る良いお店と品ぞろえだと思います。遠方まで納車頂きありがとうございました。
cars
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
はまやん様
この度は数あるお店の中から当店をお選び頂き
ありがとうございました!
遠方の為現車を見る機会が無いというのは
自分が購入する立場であればとても不安だと思います。
とにかくありのままの状況を知って頂こうと
色々な写真をお送りし判断して頂いた上で
購入をお決め頂きました。
末永く付き合っていけお車をお渡し出来たと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お店のある福岡から遥か彼方、東海地方に在住。
当初、現物を見ずに中古車を購入することに不安を感じ、とても迷いましたが、
非常に多くの質問メールに付き合ってくださり(途中、面倒だと思われかも知れませんが(笑))
その丁寧なメールの回答に“誠実さ”を感じ、
また、本来であれば隠しておきたい傷やへこみの写真も快く送ってくださり、
隠さず伝えるという姿勢に“信頼”できるお店(人)だ!!と感動し、
購入を決断しました。
購入から約2ヵ月経ちましたが、車両は好調。
購入後の質問メールにも丁寧に回答いただきました。
遠方からでも安心して購入できるお店だと思います。
迷っているなら、まずはいろいろ質問・相談してみると良いと思いますよ。
CAR LIFE PLAYER 愛車屋
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
初めての夏が不安な元7乗り様 こんにちは。クチコミにご投稿ありがとうございます。車屋をしていて何より嬉しいお言葉を頂き感謝しております。今後も今以上にお客様にご満足頂ける御対応に心掛けてまいりますので遠方ではございますが末永いお付き合い応援の程どうぞよろしくお願い致します。 ミツビシ乗りはやっぱり気合と根性・・・・・・・そして<<笑顔>>で暑い夏を楽しんで下さいネ!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
土曜日に購入意思をメールで伝えると、しばらくして店長から電話があった。明日日曜日にそちらに仕事で行くので是非お会いしたいと。ネットで車を買うのも初めてなのでこちらとすればそれも安心かと。翌日我が家にいらした店長の人柄を見て正式に契約と相成った。いい買い物だったと心から思っている。
日本中古車情報センター JUC 大阪北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
悶淡様 この度はBMW Z4のご購入並びにユーザーレビューの投稿誠にありがとうございます。たまたま近くまで別の用事でお伺いすることがあり、これも何かの縁かと感じ、お顔を合わせてお車の事やそれ以外のお話までさせて頂き、悶淡様のご購入意思や動機までお聞き出来ましたので、スムーズにお話を進めることが出来ました。部品の入荷の関係で、納車までに少しお時間掛かりましたが、喜んで頂きましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
近くに行く事がありますときには、寄らせて頂きますので、よろしくお願い致します。
最後に、この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
販売店とかなり離れているので心配でしたが無地に車が届きました。思ったより綺麗な車で感激しました。実車を見ずに買うのは抵抗がありましたが杞憂におわりました。
担当者の方は、もうすこしだけこまめに連絡をとってもらいかったです。なんせ1000kmも離れているんですから少し不安でした。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ビンゴ7さま この度はエクシーガをご契約いただきまして、誠にありがとうございます。気に入っていただけたようで何よりです。そして、ご指摘いただきました点、不安な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、遠方でご契約いただくお客様に対してこういった思いをさせないよう、気をつけてまいりますので、今後とも、ご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。 プラネット山本
