総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方で不安でしたが買いました。車両自体は気に入ってますが運送会社さんが別会社だったのはちょっとびっくりでした。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
かおりんp様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
また、この様な評価を頂き、社員一同心より感謝をしております♪
クチコミ投稿もありがとうございます(^-^)
ご納車したお車はお気に召して頂けたでしょうか?
調子良く走っておりますでしょうか?
ご納車の際は大変申し訳ございませんでした。
お住まいが少々ご遠方でしたので私が行けず、業者さんの方に頼みました。
きっちりとお伝えしておけばよかったですね。
今後この様な事が無いよう努めて参りますので、この先もかおりんp様の快適なカーライフを精一杯サポートさせて下さい!
今後も弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*)
ご購入ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくださった営業の方は、メールの迅速さもまた電話での対応も非常に誠実な感想を持てました。
人柄によって契約するかどうか、実は結構大事な要素だと思いました。
特にプジョーは、今までのディーラーの営業の対応で見切っていたのですが
今回、再びお世話になることになりました。
遠方からの現車を見ずに購入することは賭けに近いと思うのですが、今回は満足です。
イデアル仙台店 アルファロメオ/フィアット/アバルト仙台 (株)イデアル
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
matsushu様
この度は格別のお引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフに望外のお褒めを頂き大変恐縮しております。
ありがとうございます。遠方ではございますが、matsushu様のプジ
ョーライフがますます充実したものとなるよう心からお祈りしており
ます。機会がございましたら、ぜひ仙台のショールームにも遊びに
いらして下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
連休を挟んでいたので待ちどうしかったが、やっと納車されました。
問題なく順調に乗っています。
ネッツトヨタ青森 TwiNplaza十和田店
(青森県・十和田市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと欲しかった車だったんで、不安はあったけど遠方から現車確認なしで購入しました。
車については、掲載情報どおりの状態でした。前オーナーがたくさんオプションや追加装備をしていたので、とても満足しています。
…ただ、担当者の対応があまりにもひどかったです。こちらが日中なかなか連絡がつかなかったのももちろん悪いんですが、対応にきめ細かさがほとんどなかった。許せないことはたくさんあるけど、①名義変更が4月末に完了しているにもかかわらず、「名義変更完了しました」のメール連絡だけど、こちらが催促しないと車検証のFAXもしてくれない。おかげで、任意保険の切り替えも納車の前々日のギリギリになってしまった。②支払い(振込み)完了後、注文内容確認書が届く。しかも、確認書の発行日は到着の一週間近く前!おまけに、書類が入っていた封筒の封は、セロテープが3分の1程度貼ってあっただけ!!そんな封の仕方だから、届いたときにはテープは半分以上外れていた。
この2つは、あまりにもひどい。末端とはいえ、好きなメーカーの仕事がこんなものというのは、腹が立つを通り越して、悲しいの一言でした。
担当の方、もっと社会人として、就業者として、自覚を持って仕事をしてください。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は遠方よりご契約有難うございました。ずっと欲しかった車を探し当店にて購入頂けましたが担当者の不手際により大変ご迷惑をおかけした事お詫びいたします。 saburoo様を担当させて頂いた者にも今後このような事がない様に指導いたします。今後ともスバル認定中古車カースポット北本を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外のため電話やメールでのやり取りのみでしたが、こちらの細かい依頼にも迅速に対応して頂き安心して購入することができました。
納車までの手続きもしっかりしており、車の状態も大変綺麗で大満足です。
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
社長の良心的な接客に満足して購入しました。
対応が良かったので次回もお願いしたいです。
(有)オートジャンプ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
口コミ欄のご投稿有難う御座います。 今回ご購入頂きましたフィツトの乗り心地は如何ですか?
エンジン、足回り等まったく問題の無い一台だと自信を持ってお奨めした車でした。
又、遠方にもご利用と伺いました燃費も大変良いと思います。
お近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。
ご購入、ご投稿有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
現車も見ないで遠方からの購入だったがスタッフの対応は良く今まで利用したショップの中で一番安心して購入できました。
CABIN 有限会社キャビン
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
sin1230 様
この度は当社よりお車のご購入、ありがとう御座いました。
この様な評価も頂き、従業員一同嬉しく思っております!!
今の現状のままでは無く、またキャビンから購入したいと思って頂けるよう、
業務体制も改善して行きたいと改めて思います!!
もし、札幌にお越しの際は是非お寄り下さい!!
ありがとう御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今日、納車でした。やっぱり白にしとけば良かったかな。寄り道の道順、ありがとうございました。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は、ワゴンRのご成約誠にありがとうございます。
ご納車の時は遠方からご家族でのご来店ありがとうございます。
無事に目的地まで行けたでしょうか?
またこちらに遊びに来られる事がありましたら是非、お立ち寄りください。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が丁度見つかり、電話で在庫確認などをした時も、親切、丁寧に対応して頂き購入するきっかけになりました。その後も何度か電話で質問などすると、そのたびに丁寧に対応していただきありがとうございました。遠方で現車を見れませんでしたが、写真などで状態を教えていただき、安心できました。ありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
mac555様。お忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございました。納車後IQの調子はいかがですか?葛西臨海店とは少し離れているので、なかなかお会いできる機会は少ないとは思いますが、何か気になる事や、IQの調子に関してなど、どの様な事でも構いませんので、いつでもご連絡下さい。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
クルマが好きなんだなぁ。購入前後、終始一貫して、やんわりと伝わってきます。おしつけがましくない「その感じ」が、中古車を何度か購入してきた自分を「安心」させてくれました。Vi-RSは何度か販売実績があるそうです。なんとなく判る気がします。さりげなくクルマを知っている、そんなお店です。
セリエオート
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は、いろいろとありがとうございました。
納車した当方のことも気遣っていただき、大変助かりました。
遠方ですが、修理等でアドバイス出来ることもあるかもしれません、何なりとご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
広島から購入しました。実物を見ないで購入したので、納車まで不安でしたが綺麗でとても気に入りました。とても、親切に対応して頂けました。他のレビューでもあるように社長さんの誠実な人柄に、ここで購入して良かったと思いました。ありがとうございました。大満足です。
フロント
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございます。遠方からのご購入ということで、不安な点などあったと思いますが、納車時に「とてもきれいな車ですね」と言って頂き私もホッと致しました。頂きました評価に恥じぬよう、なお一層気を引き締めていきたいと思います。何かお困りなことがございましたらいつでもご相談下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのネットで車購入。
当方、新潟県内で、遠い関西の大阪。
最初は慣れぬ関西弁にビビったけど、
さすが、ホンダカーズ系列と言った所です。
親切丁寧に対応して頂きました。
担当者の方には、色々と、電話だけでワガママを言いましたが、
色々叶えて貰い、本当に良かったと思います。
実車見るまでは、本当にドキドキして居ましたが、
届いた車も、キレイで本当に喜んでおります。
エアロ付、自分の理想の外装で大満足です。
注意:中古車としてです。神経質な方は実車見る事を強くお勧めします。
(前オーナーさんの、フロアマットだけ妙な使用感ありました。
僕は評価はしません。新品を注文してたので。
中古車故の細かい磨きキズ等も当然ありますが、販売店さんには問題ありません)
枚方南の担当者他、店員さん、本当にありがとうございました。
カーセンサーネットさんも、本当にありがとうございました。
※アフターメンテ他、近所の友人の勤務先である、ホンダカーズでお願いします。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は、本当にありがとうございました。
暖かいコメントありがとうございます
今後の参考にさして頂きます
又、お近くでホンダの中古車をご検討されてます方が
いらっしゃいましたら是非、一声掛けていただけましたら
嬉しく思います。
今後共よろしくお願い致します
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車という大きな買い物で、希望に叶った車両が800kmも離れたところにあり、現車確認をすることなく成約する為には店舗と営業さんへの信頼が最大の決め手となります。
書類のやり取りや、陸送などイレギュラーがほとんどでしたが、こちらからの問い合わせに親切に応えていただけて、とても信頼のおける担当営業さまでした。
距離は遠いですが、末永くお付き合いしたい店舗です。
ジョイフルオート
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
この度はオデッセイの購入いただき心より厚くお礼申し上げます。
現車を気に入って頂きすごく嬉しく思います。
お車の件で気になることがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットで、いろいろなお店で、より良い車両をと調べて3ヶ月程・・・ なかなか遠方で現車も確認できないので、いざとなると、やはり不安で購入できず・・・・そんななか、こちらのカーショップタシロさんに良い車両があり、、、。まずはメール。とても対応のよい感じ。そして電話。購入者側にたってお電話で対応してくださり。 不安感もなくなりましたのでおもいきって購入しました。車両の車庫証明、運輸局へのナンバー登録など、すべて私個人でやりましたので無駄な経費もかなり削減できました。これも田代様がすべて書類や、方法も丁寧に教えてくださり・・・。わからないところはお電話で丁寧に説明してくださいました。
車両も、とても満足のいお車で、とてもよい買い物をさせて頂いたと思っています。
遠方で不安を感じて購入できない方はぜひ、カーショップタシロさんをお勧めします。
また、次回もカーショップタシロさんでお願いしたいと思います。
カーショップタシロ
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがですか?今回はこのような高い評価を いただきまして、社員一同心から感謝しています。遠方の場合お客様も販売する私たちも不安を抱きながらのスタートですが、少しずつ距離が縮まりご購入いただき、そしてご満足していただことにとても感謝しています。 H様のようにご満足いただけるお客様を一人でも多く増やしていくように、社員一同これからも努力していきたいと思います。
当社は店舗も大きくなく、在庫も多くありませんが、ご注文いただければ、ご満足いただけるお車を仕入れてきますので、
ご要望があればhttp://www.tashiro-auto.jp/(当社ホームページ)からご連絡いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので現車確認無しでしたが、電話とメールの対応が良かったのでここに決めました。
陸送費用が安いのも良かったです。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方との取引になりましたが、Yさんとのメールのやりとりで目に見えないようなキズの部分まで画像を送ってもらい不安な部分は解消され契約となりました。
納車後、前オーナーが付けたと思われるDVDナビと配線が左後部座席下に設置されており、このままでは座席収納が出来ないのですべて自分で取り外す事となり、配線を外したところ今度はパーキングブレーキがつきっぱなしになってしまうアクシデントが起きたので、仕方なく知り合いのカーショップで見てもらったところ、DVDナビ配線の不備と判明し解決しました。
DVDナビが付いていることは画像で判ったのですが、このような設置や配線状態になっているとは思わなかったので、これも事前にメールで画像等を送ってもらい取り外すか否か相談が出来れば良かったと思うのでその点が少し残念でした。(今後のお店のためにあえて書きました。)
しかし車の程度が大変良かったので購入は大満足です。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
愛犬コーギー様こんにちは。早速投稿を頂きましてありがとうございます。
今回は大変高い評価を頂き当方もスタッフ一同大変喜んでおります。
納車後にナビの配線等で大変ご迷惑をおかけしてすいませんでした。
もっと細かい所まで画像を案内しておけばよかったと反省しております。
又この”ご縁”を大事にしこれからも愛犬コーギー様の快適な
カーライフのお手伝いをさせて頂こうと思っております。
お車に関する事は何なりとご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
東京在住で購入したお店は神奈川でした。わざわざ車をこちらまでお持ちいただき、自宅周辺での試乗を自由にさせてくれたことが、とても良かったです。 当日お会いするまで、メールと電話でのやり取りがあり、文面や話し方からも人柄が伝わり、当日が楽しみでした。
当日はなんと、環8の渋滞にはまり、1時間半もの遅刻をしてきて、こちらがビックリ。途中「いまこの辺ですので、お待ちください」との連絡を受けていて、不思議と嫌な気分にならず、気長に公園を散歩しながら到着を待ちました。
やっとのことご対面。良さそうな人柄、清潔感のあるスーツスタイル、何よりも、売りたい車の愛情というか、良い車だからお薦めです! との、自社製品への自信にやられました。
1時間程度試乗をし、隅々までチェックをし、ファミレスへ。そこで条件を詰め購入となりました。 こちらのアフターに関する質問や心配ごとにも誠実に応えていただけました。
決め手は、車はもちろんですが、売る担当の方のやる気でした。
オートスタンス お薦めです!
とても満足いく購入ができました。
オートスタンス
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。また、当日は大遅刻をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。これからのお付き合いの中で、少しずつ挽回をしていきたいと考えております。只今、お車の点検を順調に進めておりますので、ご納車まで今しばらくお待ち下さいませ。今後とも末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。ご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方で 現車確認もせずに購入しましたが 電話の応対 契約および納車までの手際の良さなど 全く不安材料なくお取引させていただきました. 現車も事前に細かい所まで情報を頂いており安心して納車を迎えることができました. 遠方にもかかわらず 店長さん自らが積載車で運んできていただきました. 現車自体も 思っていたよりも程度が良く 外観は年代相応ですが 機関, 足回りとも整備がしっかり行き届いておりました.
よい買い物をさせていただきました. ありがとうございます.
スバルショップ佐和
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
emu2様へ
クチコミ返信ありがとうございます。遠方にはなりますが、これからもemu2様のマイカーライフをバックアップ出来るように、がんばります。よろしくお願い致します。
店長 スミヤ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
以前から欲しかったナビ付きモデルです。車両状況も良く、大変満足しています。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
otto様、この度はオリックス認定中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価をしていただき社員一同大変嬉しく思っております。その後お車の調子はいかがでしょうか。何かございましたらすぐにご連絡下さいませ。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
満足です、いい車を購入できてよかったです。娘に頼まれいろいろ探していたのですが、いい車と、お店に当たり着きました。親切な対応本当にありがとうございました。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
遠方の為、お電話やメールでのご説明や商談となりましたが、現車を見ないで購入する際の不安要素を一つ一つ取り除いた結果、喜んで頂けて幸いです。こちらも敏速且つ丁寧なお話し方だったので、安心してお話が出来ました、ありがとうございます☆
