総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの意見や要望に対して話が早く、親切さも感じました。
離れた県に住んでいますが購入後、自走(希望)で運んで頂きました。
ありがとうございました。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
☆さと☆様
お久しぶりです(^^)
クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂き、たいへん光栄です。
ロードスターの調子はお変わりないでしょうか?
今後も引き続きマツダ&ロードスターを末永くご愛用頂ければ幸いです♪
ご遠方のため、なかなかお会いすることができませんが、
お近くにお寄りの際は、是非遊びに来て下さいネ~(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私が岩手に住んでいるため現物を見ることができず、また、相場の3分の2程の価格だったので不安でしたが、安い理由を分かりやすく説明してくださったので安心して購入できました。納車の時もわざわざ岩手まで来て説明してくださいました。届いた車も非常にキレイで大変満足しています。
次の車もこのお店で買いたいと思うような、大変良いお店でした。
(株)ウィズコーポレーション
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は当店の車を御購入頂き誠に有難うございました。こちらこそ送ってまで頂き車の方も
ご理解いただきまして感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為現車確認をしないでの購入でしたが、こちらの細かすぎるくらいの質問にも丁寧に答えてくれました。
『年代の割に綺麗なお車だと思いますよ』と購入を悩んでいる際言っておられたのですが、中古車を購入する場合販売側が言う『綺麗な車』と購入側が思う『綺麗な車』は一緒ではないと考えていましたのでお互いの了解のもととはいえ現車確認なしの購入は正直不安でした。
しかし届いてみたら本当に綺麗な車♪と、いうより想像以上(笑)
乗り心地も他の中古車屋さんで試乗したものとはくらべものにならない乗り心地でした。
保証も無料1年有料でさらに2年つくのも魅力です。
前乗った中古車はかなり故障に悩まされたので((涙))
お取り引きのでのやり取りも車も大満足しています。
ご縁があったこと嬉しく思っています。ありがとうございました。
愛知トヨタ 豊川住吉店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
確かに販売店のきれいとお客様のきれいにはギャップがあると思います。
当店は、出来るだけ傷等の掲載を行っていますが、実際にお車が届くまでは不安があったと思います。
結果として喜んでいただけて、当店としましても、嬉しく思いますと同時に安心しました。
今後も末永くお車をご利用いただければ幸いです。
今後のメンテナンスは、お近くのトヨタ系ディーラーでお願いするかたちになりますが、
お困りの場合は、何なりとご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットの画像だけでは不安が有り画像を追加でお願いしたらすぐ送ってくれて、非常に親切なお店です。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
mazdaspeed9616様
この度は、お忙しい中クチコミ投稿、誠に有難う御座いました。
ご契約から、ご納車までTEL及びメールにての対応で不安なこともあったかと思いますが、当社のお客様の半数以上が遠方のお客様です。
お車についてご不明な点が御座いましたらご連絡下さいませ。
こちらに来られる事が御座いましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
今後も、末長いお付き合いの程、宜しくお願いいいたします。
PS・当社HP上のフェイスブックhttp://www.automobile2000.jp/にお車が旅たつ画像が御座います(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切な対応をして頂きました。
林オート
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
ご購入にあたり、不安な所も多々有ったと思いますが、ご成約頂き感謝いたします。
(有)林オートは、常にお客様の立場に立ち、皆様に喜んで頂ける、車の販売を心掛けており、
このたび高評価頂き、ありがとうございます。
これからも、気を引き締めて頑張って参ります。
本当に、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
3月決算追い込みのお忙しい時期、かつ遠距離にもかかわらず、商談開始から納車まで滞ることなく進めていただけました。ありがとうございました。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
当時返信の仕方がわからずすいませんでした。あのときはきびきび動いて頂き感謝してます。今の時期はナイトロが大活躍してる事だと思います。本当にお世話になりました。もうすぐ1年点検ですね。是非宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
3月決算追い込みのお忙しい時期、かつ遠距離にもかかわらず、商談開始から納車まで滞ることなく進めていただけました。ありがとうございました。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
当時返信の仕方がわからずすいませんでした。あのときはきびきび動いて頂き感謝してます。今の時期はナイトロが大活躍してる事だと思います。本当にお世話になりました。もうすぐ1年点検ですね。是非宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回家族で検討した結果トヨタのNOAHを購入しました。
乗り心地はとても静かで小学生の娘も気付くと後部座席で寝ちゃうくらいです☆笑
先日届いたばかりなので、これから長く乗ってみないと車の良さは分かりませんが
これから長く付き合っていくのが楽しみです。
クオリティー(QUALITY) オニキス(ONIX)浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
どらいもん様、この度はノアのご購入ならびにクチコミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。 なにより、お車を気に入って頂けているという事で、大変嬉しく思っております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。宜しくお願い致します
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
アルファードのハイブリッドで総額150万円と価格的には申し分なかったのですが、ネットでの車の購入が初めてで色々気になりつつ購入しました。色々詳細をみて「修復歴あり」というところ以外は特に気にはなりませんでした。いざ購入をして車が納車され、念のためにすぐにトヨタにもっていき簡単な1年点検というものを受けました。そうすると修復歴というか明らかに”事故車”と言われ、各所のついていないといけないネジ関係で付いていない箇所が10数か所。それにラジエターの液漏れ、キーは根っこから折れていて無理やり瞬間接着剤で固定。電池が切れると高官は無理との事。きちんと修復するのに20万~30万円くらいと見積りされました。一応ノークレームでお願いしますと書いてあったので、あぁ多分そういうことなんだなぁと思いました。契約上は多分なんの落ち度もないとは思うので今回はいい(高い)勉強になりました。次回は必ず近場の信頼できる車屋さんで購入したいと思います。
福岡県在住(神戸の店舗で購入)
ブルジョアオート
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ご遠方の中、当店でご契約いただいたにも関わらず、じーこ様に不安なお気持ちをさせてしまったことについて、心より深くお詫び申し上げます。遠方でのご購入ということもあり、直接ご来店いただければもう少ししっかりした説明が出来ていたのかもしれないと考えると、遠方への販売はさらなるお客様への思慮が必要だと実感しております。又、ご購入前にも説明はさせて頂いたつもりではおりましたが、そこの説明不足も痛快しており今後の改善点としていきたいと思います。お買い上げいただいたアルファードハイブリットの件ですが、事故による修復歴がある修復歴車として掲載させて頂いて物件ですので、申し訳ございませんが程度は記載されていた通りでございます。程度にご納得いただいてのご購入と思い込んでいた当方としては確認の甘さを悔やんでおります。申し訳ありません。また、車検を通しての受け渡しをしておりますので、最低限公道を走れる検査の項目はクリアした状態で納車はさせて頂いておりますのでご納得いただければ幸いです。キーレスの件に関しましては当方も把握しておらず、動作確認にて問題がなかったので見過ごしていた部分でございます。大変申し訳ありません。今回の件を受けまして・入庫時の品質チェックの見直し
・重要事項のご説明方法の見直しを改善点として捉え、実施していきます。今後、遠方ではございますがお力になれることなどありましたお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。じーこ様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で、何事にも一つ一つ親切に説明してもらい、大変満足のいくお店です。
クルマ買取専門ディーラー Big Impact
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ケトル様
この度はデミオのご購入、誠に有難うございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたく、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。遠方にお住まいですが、こちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めて自分で車を買うので不安でしたが、細い質問にもすぐ返答してもらえました。最初は水色を希望していましたが、結局佐藤さんオススメで、もっと状態の良いベージュのものに決めました。色は希望と違いましたが、納車してもらって納得!!佐藤さんからお聞きしていたより全然良い色で、乗り心地も大満足です☆周りからも好評です。車検の関係での無理な日程調整、夜遅くの打合せへも対応してもらって大変感謝しております。コインを入れる部分などの、内部の細かい所の掃除をもっと極めていただけると満点でした。
Gemikatu
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ハンプティー・ダンプティー様クチコミ投稿誠に有難う御座いますm(__)m現在は新車販売をしていない車種である‘ラシーン‘をいかにキレイな状態で納車するか。またいかにより新車に近い安心感をもって長ーくお乗り頂くかを一番気を使って対応させていただきました(^_^) 全国から商品を選定して、プロとしての経験から修復歴有りだとしても、足まわりや機関の状態、中古車で必ず付きまとうサビの具合などから中長期的なカーライフを実現できるようなお車だと判断して仕上げさせていただきました(^_^)ハンプティー・ダンプティー様は初めてお会いしたときは、「素敵な車に乗りたいのですが、自分がいったい何が欲しいのか解からない状態で困っています。。」との状態からスタートさせて頂きました☆ですので「聞き取り作業」を大切にさせて頂きました!先ずはお客様の趣味やお仕事の内容、家族構成やこれから車を手にいいれたとしての行きたい場所やシュチュエーションを細かくお聞かせいただきました。次にお客様のイメージ化として全ての車種からお客様が好きであろう商品を我々プロがご提案してそこからの絞込み作業をして2車種に絞りました、「ベリーサもしくはラシーン」決め手はお客様が「ベリーサは今も新しく出ているので乗り換えの際に佐藤さんに案内してもらえるけど、ラシーンは絶版車だから今しか乗れない!!」との事でしたので、私も全力でお探しいたしました♪ あのラシーンは相当いいです!!末永く整備しながら愛情をもってお乗りいただければ幸です♪県外と言う離れた状況でのお付き合いですが今後とも弊社とお付き合い頂ければ幸です。改めましてこの度は御買い上げ誠に有難う御座いました♪ 担当 佐藤建治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で実車を直接確認することが出来ず少し不安でしたが、担当のTさんの『私を信用してください。』という言葉を信じ、購入を決断しました。
対応も常にすばやく、気になる箇所も追加で画像を送っていただいたり、至れり尽くせりでした。
納車後、多忙でなかなか試運転する機会がありませんでしたが、本日乗ってみた感じ走りも問題ありませんでした。
気に入った車はあるけど遠くて見にいけないという方は一度問い合わせしてみてはいかがでしょう。
私は購入して良かったです。
レビューで感謝の意に代えさせていただきます。
協和自動車 千代田店
(茨城県・かすみがうら市)
販売店の返信
こちらこそ気持ちの良いご対応に大変感謝致しております。
おクルマを末永く可愛がって頂ければ、こちらとしても嬉しい限りです。
お乗りになられて何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
有難うございました。
また何か機会がありましたら、是非とも宜しくお願い致します。
担当 本店:T
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方四国に在住ですが、とてもスムーズに納車まで至りました。担当者さんには非常に感謝しております。
田舎の方だとお目当ての車もタマ数が乏しいため、見つけられず、半ばあきらめていましたが、検索していたところ今の車をたまたま見つけ、思い切って電話をかけてみました。
最初から遠方からだと言うことを伝えましたが、担当していただいた方が、とても丁寧な対応をしていただけたことと、その電話応対の仕方や、話し方でなんとなく「この人なら信用してもいいかな」と思ったので、即日、購入を決めました。
担当者さんからは、内外とも傷もなく、程度はかなりいいけど、できれば現車を見てもらった方がいいと言われてました。が、地理的な条件もあり、見に行くことは不可能と考えていました。「まぁ、この人を自分が信用したんだからもし程度が悪くても仕方ないからいいか」って感じで思っていたんですけど、実際に今日納車され、予想していた以上の綺麗な車で驚きました。
保証も地元のU-carのお店で対応してもらえるし、その辺もここで購入を決めたひとつでした。
私のように、遠方から購入を検討されている人、ここのお店なら遠方の方でも安心して購入できるはずです。
ありがとうございました。車、大事に乗らせていただきますね。
トヨタモビリティ東京 U-Car新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は高い評価をしていただきまして誠に有難うございます。
頂きました信頼を損なわない営業活動を今後も心がけてまいります。
これからももどうぞよろしく御願いいたします。
東京トヨタ自動車株式会社
U-car新小岩
03-3694-3413
越島 智一郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実際に車を確認せずに購入することに不安がありましたが、今は、納得のいく買いものができたと思っています。車のキズ等に関しましては、担当者の方が確認して、気になる箇所についてはメール(写真付)で連絡をいただき、疑問点に関しましても、前所有者に連絡をとって確認をする丁寧な回答で、感謝しております。お客さんの要望に、誠実で丁寧な対応で答えるお店だと思います。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、ご遠方にもかかわらず当社にてご購入いただきまして誠にありがとう御座いました。またこのようなお褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。大変、スムーズなお取引をさせていただきまして感謝いたしております。今後とも何か御座いましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。どうぞ宜しくお願い致します。失礼致します。
