中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

担当者がひどいです。契約してから、用事があり電話をしたところ一回目は接客中で電話に出られないとのこと。一時間後に電話をすると電話中で出られないとの返事。折り返しの電話は、最初の電話から五時間近く経ってから。呆れて何も言えませんでした。希望ナンバーを申し込みしといてと頼めば、申し込みはしていない始末。ケーユーでの二度と車を買う事はありませんね。猛省を願います。

お店が広くてキレイでした。車が動きませんでした。車が動かず予定が変わったので、スマホの電池が切れました。コンセントがあるといいと思います。

いろいろ問題がありました。

外装に目立つ傷が無いとの説明を信じ入念なチェックをしなかった当方にも落ち度はあるかと思いますが、自宅に配達納車された日に下地がむき出しの線キズがリアバンパーの中央付近の目立つ箇所にあった上、レーダー探知機も取付忘れでした。 当然傷の補修とレーダー取付をお願いして車は再度工場へ。。。予定はキャンセル。 傷については目立たないよう補修をちゃんとするとの話でしたが再納車で唖然、線傷をタッチアップしただけて傷の段差が余計目立つ結果に。。。遠くから見ても分かります。 納車、再納車の日取り等大切なことも全く連絡なくいつもこちらから電話して伺ってました。 中古車なんである程度やむなしですが、あれだけ深く目立つ傷を説明せず、外装に最高得点つけて良いのでしょうか？？傷以外、車には満足しておりますが忙しさのためか客を放置する姿勢は今後改めるべきかと思います。

ハイエースを購入。値段、車はすごく満足でした。 岐阜からの購入だったので、運送してもらいました。ただ、1時間遅れでも連絡なし、希望ナンバーにしたのに違うナンバー。ナンバーについては対応してもらえるとのことでしたが、購入時に2回も確認したのに忘れるなどあり得ません。担当者は陸運局には伝えたと言っていましたが、陸運局がそんなミスありえるのでしょうか。仮にそうだとしてもその場で担当者が気付くべきだと思いました。持ってくると言っていた特典も忘れられ、とにかく高い買い物なのに残念、がっかりとしか言えません。これらの事実を店舗に連絡したところ、電話応対の男性の対応も我関せずというような印象を受けました。評価の1は価格が満足でしたの1です。

得した気になれない。

購入後のこまかい説明等分りやすく、丁寧でした。

同一車種2台目の購入でしたが、、玉数が少ない為に初めて遠方購入したのですが、、、 距離的にどうしても現車確認出来ない場合は、たとえ有償であっても第3者機関での公平な評定を受けてもらい、それを確認してからの購入をお勧めします、 評定を受ければ必ず明記されるであろうレベルの状態があっても通知されません 私は気になりませんでした、、現車を見てないのだからしょうがないでしょう、、 で毎回会話は終わってしまいました、 履歴のはっきりしている車両を販売とかかげていますが、購入車両の過去の車検整備記録が一切ありませんでした、 （新車登録時の整備記録のみが記載された記録簿はついてきましたけど、） 主観の違いで片付けられるくらいなら、第3者の介在があった方が、お互いに精神衛生的にスッキリするでしょう 店舗保障の内容も書面でもらって確認した上でよく契約しましょう なにか有ったら、すぐに車両を持ち込める環境の方はドウゾ、、

カーナビとモニターが動かながつたのが残念です。

なるべく早く車を手元に欲しいという意見を聞いてもらい予想よりも早く納車してもらいました。

親切に対応いただきありがとうございます。

安かった

名古屋で探していたけど、高くて、ここが一番安かった。

遅くなったけど言われた通り正直に載せますよー阿部ちゃーん♪担当した藤田は若いなりに頑張ってたと思われます。その熱意に応えて買わせていただきました。あとは阿部さんはじめ先輩社員の指導次第だと思うから頑張れ藤田ぁぁぁ！wあとは買ってもらった客に１ヶ月後とかに１本電話入れるなりアフターケアはした方が今後につながるよ。売りっぱなしはよろしくない。批判じゃなく良い人材だと思うし良い店だと思うから言わせていただきました。ってことで阿部ちゃーん！！！！！フォグ調子悪いよ！！！！！w次回もここで買いますから！

前車が車検ギリギリタイミングで購入。お店もスタッフ様の対応が良かったので、他社に浮気せず決めました。結果、引き渡しが車検間に合わず、代車がないお店なので、2週間レンタカーで痛い出費でした。互いに段取りに問題あり、スタッフ様からフォローもあったので致し方無い認識です。但し、多忙で引き渡しが夜になり、暗い中で確認しなかった自分が悪いのですが、シフトレバー横のドリンクホルダーが壊れており、後席シートレールの保護ゴムが外れて千切れていたのを発見したのは、翌日の日中でした。早速、お店に連絡したのですが、外装傷と同じ扱いとの事、有償扱いの一点張りでした。傷は見てくれなので使用に問題無いですが、壊れていては使用できません。ゴムも千切れていても安全性には問題無いとの事ですが、そういう事では無いのでは。説明が欠けていた事を謝罪されましたが、仮に事前に発覚でも有償扱いとの事でした。壊れは、購入前の現車確認時に漏らした自分にも落ち度があったのでしょうが、ゴムの千切れはどのタイミングか分かりません。内装クリーニング時に気がつかないのでしょうか？走行中に発覚する機関部分とは違うのですが、そういうのを放置しての現状渡しの仕様だとは思いませんでした。信頼していただけに残念です。少額の部類で額の問題では無いですが、修理して販売価格に乗せた方が親切なような気がします。購入直後に修理に出費は気分的に悪いです。結局、修理に数時間で済むなら良いですが、数日預りだとまた自費でレンタカーですので、今回のタイミングは諦めました。中古車だから致し方無いですが、高品質の車両を扱ってらっしゃるお店で、こういう対応なんだと、引き渡し前まで対応が良かっただけに残念です。今後もメンテナンスお願いしたいので、今後の改善に生かして欲しいです。一旦、評価を厳し目にしました。。

ようやく納車でした。 いろいろ乗って感触を確かめていきます！

買ったその日にオートロックのトラブルがあり電話するとディーラーへ持って行けとの事。まるで売ったら関係ない様な態度。こっちは考えられる原因を聞いただけなのに。顔の見えない電話対応ほどちゃんとしたほうがいいのでは？

担当の営業スタッフさんから折り返し電話を頂けるという事でしたが こちらからかけなおすまで連絡がこないかったことなどがあった

安く買えてよかった。

木曜日に契約して土曜日に必要書類を持って行き支払いを済ませた時に、整備は終わってます。あとは名義変更だけです。って話だったのに納車が次の土曜日になると。名変だけで１週間？かかりすぎじゃね？？？20万円を現金で支払った際の領収書に収入印紙貼ってないし、本当に納車されるのか凄く不安。契約してしまったから待つしかないけど…少し後悔しています。