中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ロッドマン８１様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？お客様の書類の準備など素早くしていただいたのでスムーズに納車までさせて頂きました。これからもより一層頑張りますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お米大好き様 この度は貴重なご指摘ありがとうございます。今回のご意見、今後の販売整備に生かして行けるようしっかりと努力させて頂きます。対応、接客についてはご満足頂け幸いです。今後も県内、県外に至る全てのお客様にご満足頂けますよう、対応力を向上させて行きます。クチコミありがとうございました。

ピントハポン様、この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 まず、へこみの件に関しましては、私の説明不足によりピントハボン様に誤解を招いてしまった事、写真等を撮ってご説明しなかった事を深く後悔しております。 次に、ＣＤプレイヤーに関しましては、納車前に点検した所、ＣＤ読み込みに不具合が御座いましたので当社で交換させて頂きました。ピントハポン様にお伝えすべきなのにお伝えせずに交換してしまい申し訳御座いませんでした。 今後、この様なことがないよう私努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

まさ１２５８７５様　トップオート岩槻店へクチコミ投稿誠にありがとうございます。今後は更に徹底してまいります。

先日は数ある販売店の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 また無料２ヵ月点検のご予約ありがとうございます。 納車前にＣＤも含め動作チェックはしておりますが、申し訳ございませんでした。 点検の際に、ご一緒に拝見させて頂ければと思います。 今後のアフターフォローの方でもしっかり挽回させて頂ければと思います。 何かあれば担当まで直接ご連絡下さいませ。 今後とも宜しくお願いします。

この度は当店でのご成約誠に有難う御座います! 急遽お車を探していて、そんな中当店のお車を選んで頂き、そのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 そんな時は是非ご相談下さい♪ﾊｲｴｰｽはｱﾌﾀｰﾊﾟｰﾂが物凄く豊富なんです♪ 自分好みの一台を造っていって下さい! この度は誠に有難う御座いました!!

873様。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。まずはご迷惑をお掛けしてしまった事に心からお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。873様にご返信させて頂きましたメールと、当時のネット公告情報を確認させて頂きましたが共に法定点検無しでのご案内となっておりました。ご契約の内容も再度確認致しましたが、車検整備費の項目に費用は入っておりませんでしたので二重の整備費用というご指摘につきまして申し訳御座いませんが確認が取れませんでした。整備内容に関しましてはご来店時にご説明、お選び頂きましたプラン(動力機関部とエアコン、走行性能)に沿って行わせて頂きましたが営業のご説明が足らずにご迷惑をお掛けしてしまったものかと思います。尚、ウォッシャー液につきましてはご納車前に雨天時の視界確保の為、簡易的なガラス撥水処理をさせて頂いておりますので油膜取り液を使用してしまいますと薬剤が落ちて撥水効果が無くなってしまいますのでご案内は致しておりませんでした。この辺もご説明不足があったものと思いますので重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。次回は関東運輸支局認証自社工場で法定点検記録簿を発行させて頂けるプランのご用意や、お乗換え特典、車検費用の割引もご用意しておりますので今後のアフターサービスについてご満足頂ける様最大限努力をさせて頂きますので、今後ともトップオートをご愛顧いただければと思います。今回のご説明不足、ならびにご指摘箇所につきましては別途のプランをお選び頂いているお客様もいらっしゃいますので、可能な限りとなりますがご満足頂ける様、誠心誠意ご対応させて頂きますので後程担当営業からご連絡をさせて頂きます。この度はご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。

この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございました！トップオート三郷店ではお客様にご満足いただける接客を心がけております！このような高評価頂きまして、誠にありがとうございます。ご納車後もご不明な点等御座いましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ！

エスクードＴＤ５４様色々といつもありがとうございます。点検の件申し訳ございませんでした。メンテナンス、点検時期にて挽回させて頂きますので宜しくお願い致します。これからも長いお付き合いで宜しくお願い致します。

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。お客様のご指摘いただいた件を真摯に受け止め今後その様な事の無いよう改めて、今後の対応にいかさせて頂きます。二度とその様なご不快な思いをして頂かないように努力して参りますので、もう一度チャンスを頂ければ幸いです。

チャーリーブラウン様、この度は当店にてワゴンRをご購入頂きありがとうございました☆4WDのお車をお探しということで、ご家族でご来店頂きましたね♪展示してある車の中にはお探しの車はなかったのですが、その後チャーリーブラウン様のご希望のお車を見つけることができ、また色なども気に入って頂き、4WDのワゴンRに決めて頂けたと思っております＾＾/　　納車後にエアコンの不具合があり、ご迷惑をおかけしました・・・ゴールデンウイークが重なってしまって、部品関係などで長い間お待たせして申し訳ありませんでした<(_ _)>その後お車の調子はいかがでしょうか？　愛着をもって乗って頂けてるとクチコミを頂き、安心してます☆　メンテナンスパックやロング保証がありますので、アフターサービスはご安心ください♪　また何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。　　この度は、本当にありがとうございました（＊＾＾＊）

はるとぱぱ様 この度は数ある販売店より弊社のレジェンドをご契約いただき、誠に有難うございました。 ご契約後の整備時には全車バッテリーチェックや各部作動点検を実施しておりますが、このような結果になってしまい、誠に申し訳ございません。昨日のお電話でもお話をさせていただきましたとおり、点検を実施したオートバックス様では点検のみでオルタネーターの交換作業は出来ないとの回答があったとのことを、はるとぱぱ様よりお伺いしておりますので、よろしければ弊社で再度現状確認と、必要に応じてオルタネーター交換作業を実施させていただければと考えております。お伺いした現状から判断する限り、本日のエンジン始動状況によっては、はるとぱぱ様のほうで後日お取り付けされた社外オーディオからの漏電も考えられる現象ですので、またご連絡をいただければと思います。引き続きご対応させていただければ幸いに存じます。今回、保証無しでのご契約をいただいており、はるとぱぱ様のご希望に添うご対応が取れずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ヨーへー様 クチコミ投稿ありがとうございます。 ご納車も車検までに間に合うようにフル回転でやりますので、 宜しくお願いします。

流浪　様　 この度は数ある中古車店から弊社を選んでいただき有難うございます。 ご指摘いただきました点に関しては早急に改善できるように会社全体で取り組んでいきたいと思っております。 今後のアフターサービスにつきましてはしっかりと対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

ｊｂ123様口コミ有難う御座います。 今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。

さーくるけ様 この度は当店のマークXのご購入誠にありがとうございました。 評価いただきありがとうございます。 細かい傷などは納車前の磨き上げの際に取れる小さな個所は出来る限り綺麗にしておりますが、どうしても深い傷などは取り切れない個所があります。。。 そこのところ行き違いがあったみたいですいませんでした。。。 その後いかがでしょうか？？ 何かお困りのことなどございましたらお気軽におっしゃってくださいね。 スタッフ一同

ビーグル　コナン様 この度は大変申し訳ございませんでした。 納車前日に当方のミスによりトラブルが発生いたしまして、即座にビーグル　コナン様に連絡いたしまして、対応の指示を仰ぎました。当方では１日で対応できる為、納車を１日延期願いましたが、どうしても明日に欲しいとのお答えでしたので止む無く現状にてお持ちいたしました。もちろん修理すれば良いとは思っておりません。止む無く起こってしまったトラブルに即座に対応したつもりでしたが、誠意が伝わらなく残念でです。 これを肝に銘じまして、今後発生するかもしれないトラブルの対処の参考にさせていただきたいと思います。 この度はお車を含めまして対応に満足していただくことが出来ず申し訳ございませんでした。

マルにゃん様 私、店長小出でございます。 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。