総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
マツダのユーカーランドなのに他のメーカーの数が少ない車種まであり満足しました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
bBオープンデッキをご購入頂いた、群馬マツダです。くまさん様の貴重なご意見有り難うございました。今後とも群馬マツダを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
販売店での対応あるいはコストパフォーマンスの車の品揃えは満足。しかし トヨタ車自体の印象ははっきりいって悪い。購入して不満足。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
yk様 この度は、ご購入ありがとうございました。
トヨタ車の印象があまりよくなかったとのことで、私どものご説明が不十分だったのかもしれないと、反省しております。
お客様が、どうゆう形であれ満足頂けないのであれば、一中古車センターとして、一営業マンとして失格であり、
このお言葉を、今後の糧と致しまして、より正確にメーカーの特性等商品車を説明できるように精進し、勉強してまいります。
貴重なお言葉ありがとうございました。 齋藤
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
成田店で購入
最初は対応がよかったが、購入後から担当のIさんとの連絡がとれなくなり非常に困りました。その後店長が対応してくれて無事解決できました。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
保証なし ということは気になったが 車の品質や対応は十分合格で 左ハンドル車の品ぞろえはなかなかよかったです。
株式会社Board ボード
(岐阜県・瑞浪市)
販売店の返信
Josh様この度はご購入、投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒め頂きました品質については、遠方のお客様にもご安心頂ける高品質車両のみをご用意し皆様に喜んでいたしております。また、車種構成に関しても左ハンドル車を中心に珍しいクルマを中心に展開を致します。是非とも今後の入庫情報もチェックしてみてください。お近くにお越しの際には是非遊びにお越しください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
事故車ばかりだけどそれをきちんと直したものを乗るのもエコな気がするし、大事だと思う。
皆さん車に対して真剣さが伝わってきました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
契約後は、車を大事に扱わない。
関東マツダ 葛西店
(東京都・江戸川区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
がんとしてまけなかったあの姿勢に信頼感を持て購入するきっかけになりました。
最終的にはまけてくれていました。ありがとうございます。
カーライフサポート
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ゆなたく様
先日は、スバルR2をお買い上げいただき有難うございました。
当店は、車両価格を安くしているため、値引きできなかったので評価が低かったと思いますが、
車両価格が安くても評価が上がるように努力してまいります。
お電話での販売でしたが、感じの良い方に買っていただきました。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
非常に問合せに関しても迅速でメールの回答も丁寧でスムーズに商談をすることができました。納車前の整備もしっかりしていて、こちらの希望も聞ける範囲で聞いていただけました。駅からはちょっと遠方なので送迎も快くしていただき非常に感じのよいお店でした。他の件でもいろいろご相談にも乗っていただけたのでまた機会があれば購入させていただきたく思いました。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ばっふぁうぇーぶ様
その折は弊社よりお車ご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
『激安カー』ばかりで、予算があまり無いわたしにも、車選びの楽しさがあじわえました。
ただ、お安いだけに、購入後の車両状態に、少々不安を感じるのですが・・・
販売店の返信
口コミのご投稿誠にありがとうございます。ご予算やお客様のご要望にお応えできて幸いでございます。
お店の雰囲気や接客、格安のお褒めを頂きありがとうございます!ご購入頂いきましたお車は当店でも特に
安いお車でしたので、お客様がご心配されるのも当然かと思います。しかし、当社はアフターサービス
やメンテナンスも格安が自慢です!納車はこれからですが、その後も何か不具合やご心配な点がございましたら
いつでもお気軽にご相談下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
ホームページで見て良いと思った車が良いのではこの世知辛い世の中で。余り車にお金を賭けないのが一番良いです。仕事も不景気なので。
ever free(エバーフリー)
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度のお車のご購入ありがとうございました。私共の対応をご評価いただきうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
接客対応は良好でした。価格も満足しました。また利用したいと思います。
ヤハギ自動車販売
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?
近く車検になりますが、ご予約お済でしょうか?こちらもご連絡遅くなりました。
また、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
今年の一月に車の購入を決めました。
当初、乗っていた車を下取に出してそれを頭金にして購入する予定でしたが、現車を確認して貰う事が出来ない(遠くて時間が作れないので・・・)
見込みで下取して頂けると御好意で考慮して頂いたのですが、後々それがトラブルになるのでは!?とアドバイス頂き、一部頭金を用意して残額はローンで購入しました。
これからの納車ですが、中々連絡が取れなかったりと不安な点は御座いますが、連絡時には好感の持てる対応なので良かったです。
現車を確認せずに購入店のスタッフの対応の良さで購入したので、後は納車される車次第ですね!!
オートスタイル 春日部本店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ピコっち様
この度はご契約ありがとうございました^^
下取り車輌に関しましてはお気遣いありがとうございます!
1週間インフルエンザで出社出来なく申し訳ございませんでした^^;;
お車の方は順調に進んでおり予定どうりの納車でOKです☆
最後まで会えませんがお車をきっと気に入ってくれるようがんばりますので
ワクワクしていてくださいね^^
この度は誠にありがとうございました^^
総合評価
5点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
急に車が入用になり、検索した結果、近所で希望の車がみつかった。
カーズ
(鳥取県・鳥取市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
最初はハイラックスサーフを検討していましたが、現物を見る際に私が見落としていた屋根の塗装はがれを正直に教えていただけました。そして親身にどんな車に乗りたいかとか細かくヒアリングしていただき、パジェロを紹介され一目惚れで即決しちゃいました♪
そして正直ローンが不安であると話したところ、そこも親身になっていただきローン問題も無事に解決!さすがプロって感じでした。
納車の際もウチは売りっぱなしじゃないのでメンテの相談もしてくださいと言っていただいたので、今後もお世話になろうと思っています♪
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
なにかあればご連絡下さい。
また、お近くに来られた際はオイル交換、定期点検も無料で行いますので
是非お立ち寄りください。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
4年前にムカイさんで捜して頂き条件に合った車を見つけて貰いました。今のところ目立った故障や不具合もなく調子も良いです。
クレージーモーターワークス ムカイ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
いつも大変お世話になり有難うございます。特に不具合もなく良好で何よりです!!
もし、何かお気づきな点がございましたらご遠慮なくご連絡下さい、早急に対応させていただきます。
今後共、何卒よろしくお願致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
新古車で買ったのですが、納車後シート下を覗いてみると、ゴミや得体のしれない部品みたいなものが・・・買った店が遠かったので近くの販売店でに行ってもましたが、何の部品かもわからず清掃もしてくれませんでした。
買った店の対応は良かったのですが、納車時の清掃とアフターサービス対応が良くないなという印象です。
店から足が遠のいてしまいますよ。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
もとらいおん様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度等、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
購入時に、傷等の説明もないし
最寄駅からの送迎もない
その分、支払額が安いので相殺して評価できます
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度ご遠方の中通販でのご購入誠に有難う御座いました。
ご購入の際はサービスが至らず申し訳御座いませんでした。
より良いサービスを目指し、日々努力してきたいと思います。
また何かの折の宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
乗り換えの車が、車検切れで、時間が無く、希望していた車種がなかなか見つからないので、妥協して、別の車種を、購入しました。 そこで、現在、購入した販売店と出会えたのですが、手頃な値段でしたが、もう一声が欲しかったです。購入後は、県外なので、もし何か、不具合が発生したら、不便かなと心配でしたが、最近の車は、ほとんど問題ないです。何かあっても多分、この販売店は、信用できるなと、感じさせてくれる営業マンの方でした。 ただ、他店の様にオイル交換・洗車が永年無料といったようなアフターサビスがあればなと思いました。
大阪ダイハツ販売(株) 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
タケチャン様
この度は遠方より当店にてハイゼットをご購入頂き誠にありがとうございます。お値引きに関しましては、もともとのお値段をお安く設定させて頂いておりましたので、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
アフターサービスにつきましては、遠方ですが緊急で私が間に合わない場合でも全国のダイハツのディーラーにて対応させて頂きます。
ご提案いただきましたアフターサービスにつきましては、永年無料といったサービスはございませんが、次回車検時にご加入頂ける”ワンダフルパスポート”ですと点検時にオイル交換等がパックになっており、無料では無いですがお安く受けて頂くことが出来ますので、是非ご検討下さい。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
エアバッグ、ABS、キーレスエントリーなど、「あり」となっているのに、実際にはついていなかった。どうやらこういうことが日常茶飯事らしいです。安くて、品質もそこそこなのでよいのですが、購入の際には契約前に記載内容と実際の車両の仕様を確認したほうがよいと思います。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、大変ご迷惑をおかけしすみませんでした。
このような事が日常茶飯事ではありませんが、無い様に気お付けさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、アドバイス有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
店は小さかったですが購入時に色々サービスしてもらったし、前の車も処分時にも色々対応してくれた
AUTO CLUB あくてぃぶ
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
combatstick様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後のアフターケアなどを見直していきたいと思います
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
