中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車の見積もり価格で値段交渉を全くうけあってくれなかたった 購入後遠くから、引き取りにいかなければならなかった、まったく購入後のサービスがなかった また、車検認定がないメーカーで車検に時間がかかった

足回りパーツ不足により直進安定性に欠ける状態でした。当方負担で修理しました。左Fフェンダー裏を外した修理のある軽い事故歴とは聞いておりましたが、実際はフレーム切断、溶接によりサスの取付位置が左右非対称で車体は傾いております。右ドアのチリも合っておりません。内装を拭き上げた形跡も見当たらず、ドリンクホルダーには数個のゴミが残っておりました。タイヤハウス内は陸送中の汚れとは考え難い土汚れ状態でした。遠方で現車確認ができないリスクは承知しておりましたが、事故修理内容には大きく乖離があり、あまりにも適当な扱いに困惑しております。今からでも何らか補償してもらいたいと感じております。この店での購入を失敗とは思いたくありませんので。それとせめて納車前清掃位はしてほしかったです。

安いしよくしてくれる

丁寧な対応で非常に満足しました

買う時に不備なとこを何も言われず納車して乗ってから不備なとこが見つかって言っても何の対策もなし

返答が遅く車の状態・タイヤの状態がすごく悪かったのに反応が悪い

キーバッテリー交換に来所した。３０分ほど待たされたが、お茶の１つも出てこない。フリードリンクなのだろうが、以前はお声がけ頂き嬉しかったが、今は他のスタッフもガン無視。あとQRコードを見せれられて・・・私はスマホを持っていない！これが現在のトヨタの体質なんだろうな。昔のトヨタは良かったのに。

購入してから良い工場長の方にはお世話になってますが、他の受付や営業は言ったことも守らないし、電話で確認したことと全く違うことを平然としてきます。

購入しました 販売店について 一言で言って、残念でした。 担当者と話を進めましたが、引き取りの際、不在。 (病気で別店舗に異動とのこと) 担当者からはそのような話は全く無く、引き継ぎもない、従業員が当日担当。 こちらは遠方から伺い、来店時間を伝えていたにもかかわらず、待ち構えていたようすもなく、準備も無し。(ホワイトボードにはかろうじて納車名で名前記載あり) 納車のため現物確認も、言っていたことと違い、従業員に伝えると、担当者でないとわからない。とのこと。 異動先から電話があり、状況を伝えるも、改善するにはお金を払い、最短3日はかかるとのこと。 当日立ち合った従業員は完全、私は関係ないスタンスなので、店長と話したい旨伝えるも、店長すら顔も出さない始末。 こういう店舗なんだとあきらめ、出発準備するも、従業員は全く違う客の所へいき、こちらの対応は全くせず。 さらに！いざ出発と、セルを回すもエンジンかからず！ 原因はガス欠。このまま出発してたらスタンド前でJAF呼ぶはめになってました。 ハイオク車にも関わらず、レギュラー少量補填され店を出ました。 謝罪も何もなく、誠意も感じない。 全て残念でした。

掲載内容に嘘が載っていて騙された WEB上はETC ドラレコ装備だった 現車確認の時も営業担当者に確認したら装備されているとの返答であつた 次回訪問時営業より確認したら装備されてないので付けますから　って　問題は違うのでは?　　皆さんはプロのはず　 そんなことも確認せず営業している販売店は信用出来ません なのでお金は払いましたが車は受け取ってません　　絶対に信用出来ません 金だけとつて消費者が泣けば会社は事無しなのでしょうが…

お店の雰囲気も良く　接客もとても優しくて　また　何かあれば　お任せしたいと思いました。その時はよろしくお願いします。

いいのがありました

レガシィB4(BL5 2.0GT)を購入させていただきました。 接客は良かったです。 車については、一見安そうですが、状態を考えると妥当(若干高め？)かと思います。 現状販売なので、購入後に自分で点検整備もしくは整備工場等に点検整備に出す前提で購入を考えたほうがいいかと。 参考までに、今回購入したレガシィB4の場合だと、納車後の帰宅路でブレーキペダルの感触に違和感を感じた為、確認するとブレーキローターの偏摩耗、パッドもギリギリ、何ヶ月も雨ざらしで動かしてないためか、キャリパーの固着(ひきずり)も起こしていました。また、ラジエーターの故障もあり、納車後2週間でトータルで20万円強の修理代がかかっています。これから購入される方の参考までに笑。 ちなみに現状販売であることは契約の直前でサラッと言われます。 購入後に自分で点検整備もしくは馴染みの整備工場等である程度の金額を出して整備してもらう事ができる方以外にはあまりオススメできません。 また、車検は一応通してもらえるので検切れでもすぐに乗れなくは無いですが、あくまで車検を通すだけで、24ヶ月点検は実施されない事にも留意した方がいいです。 長々と書いてしまいましたが、キチンと点検整備ができるor点検整備にお金をかけられる方であれば珍しい車がたくさんあるのでオススメです。

購入した中古車が整備不良で故障、約10万円かかりその旨保証を申し出たが対応してもらえず。保険に入らなかったこちらが悪いとの事。そもそもオークションで落とした時からの不良だったと社長自ら認めたものの、経営が厳しいので対応は出来ないの一点張り。外国人の社長で応対は良いのですが、話になりません。面倒な事に巻き込まれたくないなら、こちらで購入する事はお勧めできません。 保険だって、入る前の不良は対象外だと思いますが、ここの社長は対応できると言って聞きません。 ハズレの販売店に当たったと諦めてます。

とにかく契約までは急ぎ足で、売ることが仕事なので仕方ないが、契約書に頼んででもないコーティング代約14万円が記載されていました。契約後でしたがコーティングはキャンセルできました。電子契約書では無理があります。面と向かって一つ一つ確認することが重要でした。納車は遠方のためガリバーで納車でしたが連絡が行き届いてなかったためか、納車時ボディー汚れておりスタッフも聞いてないという状況でした。納車時、ボンネットがねじれていました。片側のロックがしっかり閉まってなかったためです。タイヤの溝を問合せたら溝4部と説明ありながら納車時には左側タイヤの溝がほとんどなく、片方の右側のタイヤだけは4部ありでした。前回いつオイル交換されたかを問合せしても直近の記録簿がないのでわからないと言われたが、納車時ドアの付近に前回のオイル交換と次回の交換時期のシールが貼ってあった。書類のやりとりで事務からの着信があったが留守電メッセージはナッシング。しかも2回とも。水戸店は留守電には入れないスタンスだそうです。電話で水戸店の事務から委任状の実印が薄いということで、委任状が通らなければ、また送り直してももらうと言われたが、申請する前から押し直しの書類が送られて来た。営業と事務が役割分担をしているとあるが連携が出来ていない。または休日なのでわからないと。結果、現車確認をしてない自分が悪いとなります。実際に見て、触って、嗅いで、聴いて、会ってじゃないと無理ですね。勉強になりました。インターネットでの購入は確かに便利で幅広いですが、反面もあることを理解しなければなりません。ディーラーさんが現車確認しないお客様には販売出来ませんということが理解出来ました。それぐらいトラブルが多いということです。リベラーラ水戸店も現車確認して近くの方なら良いお店だと思います。事情があって遠方で現車確認できない方は遠慮されたほうがベターだと思います。あとは自己責任です。悪い評価ほど参考にするべきです。ヤフオクでもそうです。それには理由があるからです。カーセンサーの車両情報は信頼性があります。このカーセンサーの口コミシステムも良いと思います。上記の内容はリベラーラ、ガリバー系本部のイドムに報告しましたが現場の担当営業にたらい回しにするくらいで相手にしてもらえませでした。最終水戸店の店長と話しましたが、ミスに対して悪い評価をつけるのは一部の人で、良い評価のほうが多いことを理解してほしいと言われました。業界はBMの教訓を忘れてはなりません

来店したが同じ車検なのに後で来た客を先に通す。挨拶ができない。言葉遣いが悪い。奥にいた女達の態度悪い。車検を受けた次の日に電話で車検いつにしますか？と仕事中に連絡あり。良い加減にしてくれ。

ありがとうございました。自分にあった良いもの見つけることができました。 ただ一点残念なことに納車してからルーフに塗装の大きな劣化のある部分をしりとても残業です。 事前に説明をされることもなく後出しジャンケンと言う形で追加費用がかかることになりました。 オプションなど色々と皆様からご協力いただき助かったことは事実ですが、この件に関しては腑に落ちないと思い今回書かせていただきました。

買って半年も経たないのに、警告灯が点灯… 費用に約2万かかるとのこと。それから数ヶ月後 違う警告灯が点灯。購入前に、整備費用で10万近く支払っているのに、確認したら中古車だからだって…

担当者が入金の確認をしなかった… この対応には正直ビビった。それから不信感を抱く… 結果、 故障箇所を納車時まで放置。 一部の手続を納車時まで放置。 分からない事は放置、金さえ払ってくれりゃ後はもう関係ないやって感じでした。

こちらのお店で購入しました。 車検受け渡しで、その際に構造変更した上での登録をお願いし、承諾されていたにもかかわらず、そのまま予備検査を受けていました。 登録後に気付きました。 また、初期不良が出ているのですが、購入時の説明では1ヶ月間は保証しますと言っていたにも関わらず、1週間だと言います。 （問題を連絡したのは2週間以内。） 納車後確認したら冷却水はmin未満で、整備したと言えない内容です。 更に、購入した車は、メーカーからリコールが出ており、購入前にリコールを受けたか聞いた時は、受けてますと言われましたが、私がメーカーに確認したら実際には受けておらず、先日わざわざ時間を使って持って行きました。 販売前にリコールを確認しないなんて、素人が適当に売ったのとたいした差を感じません。 この店で買うには、高額な保証に入っておいた方が良いです。 それほどちゃんと整備せずに販売しています。 星は1つ付けてますが、実際には0にしたい気分です。