中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

目的の車がまだ届いておらず、車検も近くに切れる為、店員さんのこの車ターボですが、リッター17走りますよと事で即決め、ボディーのキズも塗装します、いざ納車時には、塗装しておらず、代車を借り一週間延び、やっと納車されたらエアコンのベルト泣きがあり、再度訪問し、別日に無料で交換、本当に点検されているんですよねと言う感じです、あとリッター17なんか走らないし、電話すると担当の方面倒くさそうに対応して下さるし、もう訪問したくないです

購入してその後の対応に後悔しています。 購入時の説明不足とアフターフォローの不誠実さが目立ちます。 今回車検を新規で通して中古車を購入。 購入して半年足らずの数ヶ月で明らかに整備不良と思われるブレーキの不具合（カチカチと異音）と、購入時に説明を受けていない瑕疵が幾つか見つかりました。 半年点検時に問題箇所を投げかけるも、「中古車なんで…」「本来費用が掛かる」と御門違いな返答と「担当者から事前の説明はあった」（その担当者はその場には不在で代理の方からの回答）と、まさかの言った言わないの水掛論に持ち込んでくる酷い有様でした。 ご心配をお掛けして申し訳ありませんなどの謝罪や配慮の言葉は一切ありません。 結局全ての不具合が治らず、「様子を見てください」と言われたので後日状況をLINEしても既読スルーです。 その後、催促してやっと回答がありましたが保証外と不誠実です。 また、ブレーキの不具合が治っていない旨を改めて連絡しましたが、「異音ではなく作動音だと思う」「今後の対応を上司に確認するのでお待ち下さい」とアナウンスがありましたが、1週間経っても音沙汰なしです。走行中に踏んでも無いのにカチカチ異音がするブレーキなど不安で仕方ありません。 いくら中古車とはいえ、たった数ヶ月での不具合には真摯に受け止めて対応して頂きたいものです。 ましてや今回はブレーキです。事故に繋がる可能性も否定出来ません。 とても不誠実です。残念です。

店員さんによりますが、駆け寄り出迎えてくれる人もいれば受付に寄っても声も出さず手先で案内する受付嬢がいます。

中古車購入直後からエアコン稼働時にベルトの異音が発生し、事前相談のうえ持ち込み修理を依頼したところ、私に相談なくお店の勝手な判断により「修理は不要です」とのことで、修理部品のキャンセル代を支払わされました。後日、自治体の消費者センターに仲介いただいたものの、キャンセル代は返金されませんでした。この異音は購入から5年経つ現在でも鳴り響いています。とても残念な対応でした。

ラインでのやり取りですが返事が遅くこちらから聞いた事も遅いので不安になりました。 大きな買い物ですがサービスで付属品などつけてくれないし振込手数料も全部こちら負担でした。 知り合いには勧めません。 もっと他にいいお店はいくらでもあります 今までで1番サービスが悪いお店だと思いました

仮審査までしてありフリード購入希望と伝えたところ、他の車とフリードどちらにするか悩んでる方(仮審査もしていない)がいるので待ってくださいと言われました。私たちは必ずフリードを購入すると伝えても何もしてない方を優先され、何日も客同士で天秤にかけられていました。｢A市のBさんは審査に落ちて、お金も集まらないそうです。お金集めるとは言ってましたけどね｣と他のお客の個人情報ダダ漏れ。そこまで私たちに言う必要はあったのか？私たちが購入できたのは有難いですが、自分ならお金が無い情報を他人に漏らされるのは嫌だなと感じました。住みも名前も個人情報ですよね。 本審査も通り、お金がマイオートに入金されたか確認が取れたらすぐに連絡くださいと2度ほど念押して伝えました。｢月曜日に銀行に行くので確認したら連絡します｣と言われ待っていましたが連絡来たのは木曜日。その連絡も入金確認のことでは無く、車検も終わり車が仕上がりましたの連絡でした。結果入金されていたのかはこちらからもう一度聞いて答えていただいた形でした。決して安いお金では無いのでそのような大事な連絡が無く不安がとても大きかったです。 それ以外にも手続き関連での連絡がとにかく遅いし適当です。キロ数も少なめで車は悪くないですが対応がおすすめ出来ません。とにかく安い車を求める方ならいいと思いますが、、、。 年中無休と書いてありますが、お盆休みなどは告知なくあったみたいで連絡繋がりませんでした。何も聞いていなかったのでお盆中何度も電話をかけてしまいました。告知もしくは不定休と書いて欲しかったです。 納車の日も｢A市のBさん、やっぱりお金ないみたいですよ｣と言われましたけど個人情報漏らすのは良くないと思います。 車は傷だらけですがどうにかなるし、安く購入できたのでよかったです。大切に乗ろうと思います。

遠方からの購入であったため、納車日時・車両装備等の確認をしてからの購入。 購入が決まったとたん、指定日の納車が不可能である事、実車確認しましたと言っていたが、車両の装備がなかったりと最後は販売員に対して不信感しかなかった。

先日、購入したのですが、査定の段階で思う様な金額いかなかった！対象車を見に行くと、それなりに傷があったりする！納車となると、自力で購入店まで行かなくていかない！メンテナンスも修理費ゼロとなっているが、S.M.Lとプランによって金額が異なる！Lプランとなると１０万以上かかる

こちらで車検付きで購入した車のパーツが、2年後の車検の時に100%車検に通らない物だった事が判明したので交換費用をお願いしたら断られました 皆さん気をつけて。

お客様の立場に立つサービスが無くなりました。信頼して車を任せているのに、"お互いの為に"時間も厳しく厳格に対応させて頂きますと、責任は自社だけとは限らないという、驚きの対応をされました。基本的に今のサービスは売りっぱなし、その対応に騙されます。アフターフォローの対応は酷く、残念でなりません。お客様との長い信頼関係を考える余裕がない？サービスの低下が顕著、信頼できるスタッフの方々がやめてしまったことは誠に残念です。長くお世話になってきただけに残念でなりません。

中古車でも故障している車を避けたかったので走行10万k未満の車両を探し、8万5千k程度だったので購入したが、購入して僅か1カ月程度で運転の際に大きな異音が発生。更にもう少し乗っていると今度は街中で走行中エンジンが止まるという異常事態… その日まる1日潰してレッカー手配や何やらし、この販売店に持って行き修理させたが、こちらは僅か1ヵ月程度であり得ない不具合のせいで時間も無駄に1日潰したにも関わらず、ここの販売店は謝罪もせずによくある事みたいな感じで豪語。 こんな僅かな期間で複数の故障する車とか今後も何かあるに違いないし、変えるか返金するかにしてくれと言っても修理したので今後は大丈夫と何故か自信満々に言う。 しかしやはりそれから4、5ヶ月経って今度はショクバイ？という排気を出す所が壊れた。さらに衝突防止ランプも点灯 当然こんな短期間で何度も不具合を起こす車に乗りたく無いし以前大丈夫と言った癖にと思い電話すると今度は逆ギレされてそれぐらい壊れるのは当たり前と言われる。 この短期間に何度も不具合を起こしたにも関わらず当然のように修理はしないとの事。 本当ーにここで購入して後悔した。安物買いで修理費が高くついて逆に大損した。 そのような対応ならネット評価に書き込んで今後の被害者を出さないようにすると伝えてもどうぞと強気の態度。こっちは被害を被っているのに… 私は実際に本当にあった事実しか書いて無い。

購入店です。 スペーシアカスタムを3年前に購入 購入直後に担当営業は退社。 引き継ぎの営業は書面での名前しか知りません。しかも何度行っても挨拶なしです。 車検、オイル交換もコチラで行いました。 で、今回の対応者は工場長でした。 昨日タイロッドエンドの損傷でハンドルが効かなくなり停止、その後、車移動時に操作不能で電柱に接触、例もなく原因が分からないので5年の特定保障は出来ないとの事。意味不明です。泣き寝入りをさされる羽目に。 修理＆接触部分の板金は自己負担。 今後係わりたくないお店です。

現状販売だったが現状でダメなところを聞きましたが 目だったボディーの傷以外は問題ないという事で現状での購入でした 車を引き取り乗ったところハンドルが戻らない ハンドルを切った方向から戻らず 危なく事故をするところでした 足回りの点検をしていないのでわからなかったという事でしたが 車をオークションで買えば必ず動かしているはずです ハンドルに異常があれば気が付かないはずがない その事を連絡しても有料なら修理を引き受けるという言い草 挙句に翌日にはもうスライドドアが閉まらない ドアのカーテンは巻き取らない 夜間は後方確認できないので外したまブラブラしたまま走らなければいけない こんないい加減な自動車屋は初めて見たせこい商売してると いつか痛い目にあいますよ 気をつけて

購入させて頂いた車両は1.600Km台のまだまだ新しい車両でした。屋根に凹みがあるとの事でしが実際に届いた車両は指摘されていた箇所以外にも凹みがあり、ルーフレール部分に関しては屋根の接続部が剥がれ穴が空いていて、地元の車屋さん3件に確認して頂き修理しないと雨漏りする様な状態と言われました。実際に車屋さんに電話もして頂きましたがもう引き渡しので対応出来ないとの返答。しかも責任が取れる方との話し合いをしたいと言っても担当者が責任者との事で全く取り合って貰えず。カーセンサーにも相談しましたが販売店からは全く返答もなし。実際に見て購入するならいいかも知れませんが、こちらの販売店での通販での購入はお勧めしません。過去何度もカーセンサーを利用しておりますがこんな対応は初めてでしたのでびっくりしました。安い買い物ではないの気をつけた方がいいです。

契約時の走行距離が納車時には700㎞増加していた。指摘したら、電話で申し訳ないの一言。 市の消費生活窓口を通じて、消費者庁に報告してもらった。

納車日にガソリンランプ点灯で引き渡し、値引きなし、サービスや対応悪い、車さえ売れれば後はどうでもいい印象を受けました。

定期点検時に不満点を指摘し、確認してもらいますが原因不明でしたとか、小物入れの開閉がスムーズに行かないと相談した所、ホコリ等が詰まっている可能性がありますと1回目回答され数日使い続ければ改善するかもとな事でしだが治らず、再度別の日に持って行き別の方に確認してもらったところナビ周りのケーブルが当たってたとの事。 1回目でホコリの可能性と言う回答になぜなったのか疑問を抱いた事を今でも覚えています。

遠方からの購入だった為、もう少しマメな連絡がほしかった。購入後（入金後）からの連絡がなく不安が多かった。唯一「車検証が出来ました」とメールがあったがその情報もこちらから問い合わせるまで何もなく手続きも不便だった。広範囲にわたる塗装の剥げや内装の破れの情報もなかった事も残念でした。納車まで１ヶ月ある取引ならせめて陸送業者に引渡したとか何かしら中間報告があると良かった。

7月1日契約、お金や書類もお渡しし、納期1ヶ月以上も遅れました。 連絡もこまめでは無く不信に感じた。

陸運支局での車検受け渡し納車から二日後にスマートキーの一つが不良がわかり、四日後には左ミラーの上下が動作しないことが発覚。即座にベストスタイルさんへ電話にて連絡。どうにかならないかと相談したところ電装関係は現状受け渡しの契約です、どうすることもできませんと即答されました。また、現状受け渡しですから電装関係は納車時前の点検もしていないともいわれました。私としてはせめてミラーというわかりやすい部分なので告知はしてほしかったです。(陸運支局での納車時はチェックできる環境ではなく2～4日に不良がわかるのが精一杯でした)　現状受け渡しの定義はどうなんでしょう？告知義務はないのですか？どんな不良でも受け入れないといかないのですか？疑問がかなり残ったので低評価にさせていただきました。因みにこのミラーの不良は去年2023年から続いてる不良の様です(ボルボ正規代理店で調べてもらいました)