中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ウィカーズ他の店舗の掲載をみて問合せをしたところ、最寄りの松本店からの連絡があった。車両状態について写真ではわからない傷等があるか聞いた際には、板金等必要な傷はありません。との回答。中古車販売店としては非常に雑な表現な回答だった。それでも、高年式の走行距離が４５０Kmとの記載だったために、松本店に輸送してもらい車両確認後購入するか判断することにした。車両確認に出向くと洗車もしてない状態で傷等があるかどうかもよくわからない。その状態で傷の確認をしてほしいというのはウィカーズでは普通のことなのでしょうか。それでも乗っていた車を手放していたために購入することを決めた。車両の受取りに伺った際は、自分たちの身を守るための説明や確認はしっかりとあったが、車両の説明等は非常に簡単なものであった。何よりも担当者含めスタッフからありがとうございます。のような声掛けもなく益々残念な気持ちになった。 幸いにも車両は程度の良いものであった。 ただし、４５０Kmと記載してあった車両がなぜか４９０Kmの走行距離になっていたことも残念な結果であった。 先に車を手放してしまった自分にも問題があったとは思うが、今まで何十台と車を購入してきて、一番後味の悪い結果となった。

契約するとカタログギフト、造花、ひざ掛けなどをもらえますが、それに騙されてはいけません。 購入した車が１年半もたずに、廃車になりました。 原因は、車の下回りのサビです。 購入時に、販売店からそのことを話すべきだと思いますが、全く話がありませんでした。 購入してから半年たった時に、私がこのことに気が付いて話したところ、「それは分かりませんでした。整備から聞いていませんでした」と全く話になりません。 整備が気が付いていたならば伝言ミス。 営業が知っていて言わなかったとしたら、誠意がない。 いずれにしても、販売店の姿勢としていかがなものかと思います。 10年落ちの車であり、こちらが購入時に確認すべきでしたが、販売側の姿勢にも問題がありませんか？ また、アップセールが多いです。メンテナンス、保険、JAF。このあたりも、よく吟味して契約した方が良いです。 セールスマンの「売らんかな」の心には要注意です。 二度と購入しません。 私は普段このような批判めいた投稿をしたことがありませんが、注意喚起すべき業者だと思われますので、あえて書き込みいたしました。 ホンダの看板に騙されてはいけません。ご注意を。

現金で買うつもりがローンを組まされ損をした。

遠方からの購入なので、実車が見れないぶん修復箇所の状態など、見た目に難ある箇所があれば見たかったでのすが、お店から「見た目は問題ない」といわれ、それを信じて購入。購入後にボディをチェックすると、修復箇所にペンキ（？）のようなモノを乱雑に塗られていて残念でした。実車を見ないで購入するリスクを感じましたが、不親切な販売店だなという印象です。納車の際も、ボディにペンキ（？）のようなワックス（？）のような塗料が窓とボディに目だって付着していたのですぐに指摘し、それを拭いてもらいましたが、謝る気配もなく少し気分わるかったです。それ以外にも車自体の評価は、ウインドウの開く音の異音、リアサイドのゴムパッキリン外れ、エアコン吹き出し口の損傷、、と購入前にわかるモノは知りたかったし報告くらいしていただきたかったです。褒めるとしたら内装が非常に綺麗だったこと。そこは満足ですし走行には問題はないので、車だけには少し満足してますが、販売店には不満足してるといったところです。

探していた車種があったので、少し遠かったですがこちらで購入しました。 説明や対応が少し残念でした。

店主との話がまったくかみあわず、しまいには逆切れし、お客の話を聞かず自分の都合しか話さない最低な店でした。アメ車ワールドにたびたびでてるみたいですけど、アメ車ワールドも信用できない。

高額車にもかかわらず現車確認しませんでしたが、全ての面で満足です、次回購入もこのお店で欲しい車があれば購入します。安心出来るお店です。

販売手法は、車輌を品定めせず(質の悪い)オークションで仕入れ、販売確定後整備して引き渡す。 車輌価格自体は安いが、基本整備代、オプションを売ることで利益を確保している。 自社扱いの車輌保険に入れることで、販売後の不具合は、初期不良も含め、補償はその保険で賄う。 仕入れの段階で詳細を調べないので、車輌自体の品質は、少し乗ってみないとわからない。上場会社で教育の徹底による接客レベルは高いが、営業、整備係も知識、キャリアは低く、多少のこともわからない。 よって不具合はディーラー任せで、保険に入れているので、いくら掛かっても会社は興味がない。 保険も、車輌価格までしか担保しないので、ミッション系の交換レベルの不具合には対応しきれない。言っている意味は、自社で売った責任を感じていないので、ディーラーと繋ぐ窓口くらいの認識で本気で直す気がない。 中古車なので、あたり、ハズレがあるのは当たり前だが、前述した様に仕入れが雑なのでハズレる確率は高いと思う。 地元に自分で本当に信頼出来るメカニック、工場がいるなら、ここで安い車輌を買うも良いが、ここで「工場がある。」って理由でアフターサービスを期待するなら、やめた方が良い。オイル交換する程度しか出来ない。

サービス悪すぎと言わざるを得ません 全般的に不信感の募る対応でしたが、こんなものと思うようにして来ました が、納車後雨天日に乗車して驚愕。フロントガラスに油膜がっつりで鱗がビッッシリ！！ 雨が降るまでは、なんか曇ってるな？くらいでしたが、洗車した側かつ専門の業者である彼らが気付かないわけがなく。 危うく事故るところ、というくらいに、雨が降るとまともに前が見えない程度に、ひどい状態のものです。 これでよく美装かけたと言えるね、、。 中古車を買ったことは数あれど、こんなに酷いことはかつてない その他サービスも何一つ評価できない 二度と世話になることはないですが、本当にやめたほうがいいとしか言えない 冗談みたいな本当の話。

この度新車で購入した車から憧れの車へ乗り換えの為利用させて頂きました。 いい点！ お店の雰囲気は高級車や店内の清潔感はいいと思います。 また、購入してから合計9回オイル交換が可能な点は良心的だと思う。 不満点 ですが納車し一ヶ月走行距離は2千キロしか走行してないのに冷却水の警告灯が点灯 原因としてはウォーターポンプの水漏れが発覚！ 納車前整備の際確認をしているのか疑う！ ましてや車検切れだったので車検整備を行っているのにも関わらず！ 担当営業も車に関して知識があるとは思えない。 また商談の際も税金の記入漏れなど新人さんなのかなと思うほどの対応でした！ 最大のメリットは輸入車が安く買えてオイル交換(エレメントは除く)が数回無償で交換出来る位だと思った。

購入してからレリーズベアリングの不具合、サイトにはあると示されていたETCがない、オールペンしていたなどが判明。お店に確認したところ自分で確認した時に気がつかなかったのが悪いみたいなことを言われ泣き寝入り。いいところだけ説明して悪い箇所は説明なし。残念でした

アフターサービスがひどすぎる。オークションで買ってから、ちゃんと車を点検していない。不備があっても客側が自分でガリバーに持って行くシステム。売る前まではディーラーの試乗車と言われ、だから安心して買ったのに違ったことが後でわかった。

こちらで車を購入しましたが、納車して頂き30分くらい走った所でいきなり車が停まってしまいました。 連絡したら、安心パックに入らなかったので、現状渡しの一点張りでした。 納車して30分で動かない車を現状渡しで売るような会社です。レッカーでお願いしたら、うちには運べないと…なぜなら安心パックに入ってないからと。 まぁ、言ってることは最もなんでしょうが、納車して30分で走らない車を売ることが全く問題ないと支店長も容認してる会社なので自分で車の不具合を直せるか、安心パックに確実に入る人のみオススメします。

購入時にタイヤは新品に交換しますと言っていたのに、嘘でした。 車内も本当に綺麗とは言えず、運転席下等砂利石散乱。 うちは代車も無料で貸しますと言われたが、前回別会社で中古車購入時も納車まで代車は無料でした。しかもとても綺麗な車内で、ちゃんと洗車済。 こちらでは代車の汚さには驚き、借りて1週間も経たずに、バッテリー上がりで動かなくなり、その時の電話対応もとても不快でした。私が全て悪い言い方です。代わりの代車も持って来てくれましたが、前も後ろもゴミ散乱、汚い。 不快極まりない。 口コミで皆良いこと書いてくれてるし、実際僕書き込み通りやからって言ってたけど、ではなぜ納車のタイヤは新品に交換されていないのか？ 運転席下は砂利石が落ちたりして汚いのか？ 信じられない。バカにしているとしか思えない。人を選んでいるのでしょうね。このようなサービス態度二度と利用したくない。 購入後、いつまたバッテリー上がりや、不備で壊れるか走っていて不安で仕方ない。

丁寧な対応に満足しております

チェックランプ消して納車は、無しじゃない？

遠方からの購入でしたので、事前に不具合や傷などを問い合わせましたが、悪い所が見当たらないとの回答だったので購入しましたが、届いて見るとスライドドア一面に凹みがありました。連絡すると、車を見ないで買った方が悪いみたいな対応をされました。たった1万円の返金で手を打てと言われ、納得は出来ませんでしたが渋々受け入れました。知り合いの車屋に板金見積りで10万円と言われ大変ショックです。LINEで気持ちなど伝えましたが完全無視されてます。遠方の方はよく考えて購入した方が良いと思います。

下取り価格をかなりいい価格で取ってくれたのは評価するし整備の方の感じの良さや対応は高評価出来る。 但し、営業の対応やアフターフォロー、契約や車の補修等などの程度が低くて不快だった。 購入までたくさん不満もあり営業やその上の人も謝ってくれたもののその後のアフターフォローが全くないしこちらから連絡する始末。 普通はあそこまで不手際あったなら伺いとして連絡するのでは無いかと不思議に感じた。 別の件でお世話になり対応も素晴らしかったのでこのお店を選んだのに残念な部分が多かったのは確か。 お店の雰囲気や整備の方やその点は良かったのにトータル点数が低くなるのはその点が大きい。 納得いく説明やこちらが不安にならない対応を心がけて欲しいと思う。

購入した店の選択を間違えました、正直なご商売をしていただきたい。現在購入した車の返品交渉中ですので具体的内容は書きませんが今後の対応によっては事実に基づいた具体的な事例を公開いたします。

中古車を購入させていただきました。仕事が忙しく連絡事項がうまくやり取り出来ない中、大変スムーズに対応していただき、感謝しておりました。納車日に担当の方がお休みだったのでお話できなかったのですが、車内に蜘蛛の巣がはっていたり、荷台が砂ぼこりのままの納車だったため、中古車とはいえ、380万超えの買い物だったためとても残念な気持ちになりました。 すごく素敵なお店だったので、今後購入される方が良いお買い物ができるようにと願います。