中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回の購入にあたって、1年落ちの車を購入しましたが、説明不足の点が多くあり契約後にレンタカーあがりということとドアを交換していることをネットを通じて知りました。 さらに、購入時にドライブレコーダーを頼んだのですが、見積もり用紙にはドライブレコーダーが0円と内容が変えられていました。（料金はきっちりと取られています）納車時にドライブレコーダーはサービスでつけているのでと言われかなり安物を設置され、さらにはSDカードを自分で用意してと言われました。 まんまと自分自身がやられたと思ったので何も言わないですが、これから購入する方は見積書など勝手に内容を変えられていないか確認するようにして下さい。

修復歴ありでも年式が新しく、低走行距離だった事を理由にソリオを購入しました。工賃のみ無料になる保証をつけましたが、○年間は修理無料、のような年数による修理保証契約はつけませんでした。 しかし納車され一週間もたたないうちに、 助手席エアバックのカバーが浮き上がる 少し走るとフロント部分からカタカタ異音がする などの問題がおきました。 少し様子を見ましたが上記の症状が悪化するばかりだった為、お店に連絡し、あらかじめ日時を設定し来店すれば見てくれるとのことだったので、指定された時間に行くと「担当者は休みです　他の者は何も話を聞いていない。次の出勤もわからない」との事。 これには怒りを通り越して呆れてしまいました。 幸い別の担当者が対応してくれましたが、「修理するには○万円かかります。詳しいことは担当に聞いてください　私に言われてもわかりません。とりあえず、また連絡します」と言われ、車を預け帰宅しました。 その後5日ほどたっても連絡がないため、こちらから連絡すると、本来の担当者が電話にでたものの、 「ピットが混みあっているので詳しく見ていない。型番を調べて対応できるか確認しているが、まだ調査中です。正規品の物がついてた場合はごめんなさい　になってしまう　会社の方針です」 と全くこちらには理解できない言葉。納車後に正規品以外なら対応できる、そうでないなら対応できない、など一言も言われていませんでしたし、まずは当日、約束していたにもかかわらず、不在だった事の謝罪をすべきだと思いましたがそれについては一言もありませんでした。 いつ確認できるか？聞いても、わかりません　一週間後くらいには見てもらえますか？と聞いても　それくらいだと思います。　との返答。 そんな対応です。私を含めて普通の客は、販売員さんの言葉を信じて買います。点検しましたが異常はありませんでした　と言われたらそれを信じてしまいます。解体して、エアバッグが大丈夫か内部まで隅々確認なんてしませんし、できません。 中古車なのだから、多少の異常は仕方ないと思います。しかし誠意ある対応はできるのではないでしょうか。 約束した時間に店にいる 車が持ち込まれたならできるだけ早急に点検する 迷惑をかけたなら、謝罪をする いつまでに車を返せるかスケジュールを組み、連絡する 対応がひどかったので、もうこのお店には任せられないと思い、点検をキャンセルしディーラーに有料で見てもらう事にしました。 あくまで個人的な意見ですが、このお店では二度と購入しません。 一個人の意見ではありますが、お店の対応改善や、今後購入される方の参考になればと思います。

試乗車としてしか使っていない。その他いじっていないとのお話で買った車でしたが、この度別の車屋に見てもらった所、右側ドアの交換と右側の再塗装がある事が判明しました。塗装面も荒くゴミが入っていました。JAAIの書類にも本来xmと記載すべき項目ですが記載がなく信頼して買った旨伝えホンダに返品を求めましたが記載漏れもドア交換も再塗装も事実であるか返品は出来ないとのことでした。ホンダでの4回ほどの検査を経て手元まで届いているのですが気がつかなかったとの事です。試乗車として使っていたのもホンダの別店舗内での事だったのに残念です。

納車の連絡が無い

色々無理なお願いを聞いて頂きありがとうございます。 担当の方の対応も凄くよかっったので車の購入を考えている方にオススメです。

購入前は大変親切丁寧な対応でしたが、納車後は一転とても残念な、後味の悪い感じです。納車２週間後に「スペアキーがない、来店時にも説明がなかった」ことと、「ドライブレコーダーの付属CDがない」ことに対して電話した際、店長がそもそも知らないことや、前オーナーさんに確認もせず「中古車にはよくあることです」との説明のみでした。中古車とはそんなものなのでしょうか？無責任だと感じるのは私だけなのでしょうか？

地方からの購入でした 納車日、店頭まで車両を受け取りに行き少し走行した時点でエアコン効かず すぐに戻り、エアコンガスが抜けていましたとのこと…この日この時間に来るのわかっているんだったら点検ぐらいしておくべき 帰路途中マフラーから空気の抜ける凄い音、担当の人に電話したら逆ギレ状態での説明 対応なし…その後地元の整備工場で見てもらったら即修理部品交換十数万もかかった いまだに腹立たしい

中古車なので必ず契約前に現車確認をする事は必須です。 そして色々な箇所の写真を撮っておくのも必須。 書類等や付属品の最終確認では細心の注意を払い違いや抜けが無いか、こちら側が徹底してチェックをしてください　 私は契約後、現車確認してしまいました、、、シートベルトの汚れが有り確認したとこ取れるか分からないとの事（そこで不信感）結局汚れが取れず、、、純正ナビ付きでしたがBluetoothでしか使用出来ないと聞かされ中古ナビを注文（納車時　元の純正ナビそのまま　こちらが気がつき指摘返金処理）が中々返金されず　後日入金確認済み 私はコチラで代車をお借りしましたが　とても汚く不潔で掃除が全くされておらず塗装剥げが酷くガソリンもEmptyで貸出されました　家の駐車場に置くのがとても恥ずかしいような物でしたので代車の代車を申し出ましたが　さほど変わりの無いクオリティでしたが少し掃除されていたので妥協でそちらで納車迄お借りしました 納車後2週間経たずでドアのレザー貼りが全て剥がれてきました、、、対応待ちです 一人の方が接客をされているのか　とても穴が多くとても不安なお取引になりましたがスタッフの方はあたりは良いです　それに車のカラーリングとシートカバーは満足しています　　くれぐれも中古車購入の知識を勉強をし販売店任せでは無い様にしてください。 参考に成れば幸いです。

2台分見積もり依頼したのに、高い方の車で勝手に商談が進んでいた。 納車４日でエンジンチェックランプが付き、その修理が終わった翌日エアコンが止まる。 内装外装が綺麗だっただけに納車1か月以内に２回修理出すとは思っていませんでした。残念です。 中古車なので運ですと言われたらそれまでだけど、事故が起きてからでは遅いので、とりあえずディーラーで一回見てもらうことにします。 今後は最小限のお付き合いになると思います。 ありがとうございました。

緊急性もあり試乗せずざっくり状態見て確認で状態もまあまあで好みの車種だったので購入したがダイハツ特有の持病続発だったのががっかりだった。エアコンの不具合、加速時の振動…いい勉強になりました。店長はいい人です。

コロナでなかなか店頭に行けず電話でのやりとりでしたが、丁寧な対応で購入まで進めて頂きました。

普通だった

商談時＝お盆前に納車を確約したうえ契約に至りました。 契約後、陸送の手配が送れ納車にも影響。 次は、担当者の書類確認ミスで延期された納車にも間に合わないかもと。。。 やっと関西に到着した際、こんどは（陸送時に飛び石でフロントガラス）ひび割れ 怒り心頭で担当者に連絡するも（一向に電話に出ない）音信不通が続く 他の対応（交通事故で。。。）この様な縁起の悪い言葉も軽はずみに語る 何から何までトラブル続きです（０８月０１日現在）未だ納車されずです もう１ヶ月ほど経過します。終始、後悔しか残りません

契約書に書いてある整備が実施されていない状態で納車されました。 納車後の故障したため店舗に伺ったのですが別途有料のアフター保証に加入していても”完全”に故障しないと修理してもらえません。 動いたり動かなかったり、調子が悪いという状態では修理できないとのことです。ちなみにアフター保証は1年60,970円です。 ちなみにどのような状態が”完全な故障”なのか定義は明確になっていないですし、購入時に説明も受けておりません。 購入者からすればだまされたと思わざるを得ず、購入を検討されている方は、きっと不快な思いをすることになるのでやめておいたほうが良いと思います。

口コミを見て、信じれそうなお店と感じたので、この店を選びました。社長の人柄は口コミで書かれている通り素晴らしい人でしたが、今回購入した車はハズレでした。 購入後一週間ほどで後部のスライドドアが二枚ともスムーズな動作をしなくなり、、気づけば二枚とも閉まらなくなりました。 その後、鍵を抜いてもブレーキランプが常につきっぱなしの異常がでて、クーラーも故障しました。保証がなくその後のアフターフォローサービスもないのが残念です。一ヶ月経ってない状態で上記の異常が発生したのでこの後エンジンなども壊れないか不安の日々です。

車を購入してちょうど三ヶ月経ちましたが 不具合がすごいです。 オイルランプがついたり、フォグライトがガムテープで止まっていたり、ブレーキが効きにくかったり、ホースメントとが曲がっていたり、などなど 色々書ききれないくらいあります。 よく車検通ったなーっと思うレベルでした。 残念です。

お店の場の所移られたみたいですね！ ミラジーノのデザインに一目惚れで安い所を探してこちらが一番安かったので新幹線で向かいました！本当に40万ぐらいで走行距離も6万キロ！ 傷は多少あったが中古だからしょうがないと思いました。ただ、半年程たって乗って行く中で故障がどんどん次々と出てきて修理に10万以上も掛かって、最終的にはオイル漏れが出てきてしまいました、、修理に40万ほど掛かると言われ、もう新車に乗り換えました。本当、ミラジーノ気に入っていたので2年も乗れず悲しかった。整備士の方に言われたのが整備点検されないで車検通して売られたからこんな事になるんだよと言われました。普通は中古車買ってもこんな早くにガタは来ないと、、、今は新車で乗ってるけどミラジーノが恋しいです　笑

nbロードスターターボを購入しましたが納車早々エンジンヘッドカバーからオイル漏れ（ヘッドカバー、一周）保証期間だったので連絡し、折り返し待ちでしたが一向に連絡なくその後も3回程度連絡しましたが、準備でき次第連絡してします。と言ったきり連絡はなく自分で探してショップにやってもらいました。もちろん自分負担です。その後もエンジンの調子が悪く水温がやたら上がったりガスケットが抜けてる音エンジン内部からのカラカラ音など至る所から異常が出てきました。保証期間も短かったため対応も出来ず今は動かせない状態です。凄く悔しいです。やられたって感じです。もうガリバーでは買わないです

見積りの中に（ボディ磨き）で27000円請求されましたが、ツルツルな箇所とガサガサな箇所が無数にあり、とても磨いたとは思えませんでした。車検ステッカーも斜めに雑に貼ってあり全体的に仕事が雑でした。トヨタさんということで安心して購入できると思ったのですがとても残念です。

俺も悪いが、室内はゴミや動物の毛が多いし、エアコンクリーナーは埃が１ｃｍぐらい積もってるし・・・ エアコンクリーナーの事を言うと自費で交換せよみたいな返答。 小牧に整備に持って行ったのならその時に交換しましょうか？ぐらい聞けよ。 連絡はいつも遅いし。 これっきりやな。 ここで買うなら現車確認して、ゴミなどに注意を。 動物乗せてるのならかわなかったのになぁ・・・失敗