総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
私はお店に訪問せず、担当の諏訪さんとメールで納車までの手続きを行ってもらいました。
丁寧な対応と細かく説明してもらい、とても良かったです。
車は内装クリーニングをしてもらい、車内が綺麗で満足しています。
車の状態も良く、気持ちよく運転させてもらっています。
諏訪さん、本当にありがとうございました!
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で 現車確認をしないでの購入で 不安でしたが とても綺麗な車で とても満足しています。 納車までに 日数がかかりましたが
保証の事も お世話になりました。
ありがとうございました。
西昇自動車
(東京都・八王子市)
販売店の返信
こんにちは ともきち様 大変良い評価ありがとうございます 高年式低走行でも保証もきちんと付けられ安心ですね 少々お時間頂きましたが 納得が出来るお品をお届け出来たと思います オープンにして気持ちよくドライブを楽しんで下さい ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、担当セールスさんとの連絡は万事スムースで、
こちらの要望に対するレスポンスも早く現車確認できないにもかかわらず
不安が一切ありませんでした。信頼できるお店だと思います。
この度はお世話になりました。
有限会社 仙台マイカー査定センター
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿ありがとうございました。お客様の迅速な対応で無事にお車がお手元にお届けできましたましたこと、感謝しております。またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして今後一層、遠方からのお客様への対応もご安心いただけるように努めてまいりたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ネットと電話だけで現物を見ず購入を決めたので多少不安はありましたが、担当営業の方の誠実な対応と購入した車両の程度が非常に良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
角1112様、この度はSL55をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は角1112様のような素敵なお客様にご成約頂き、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しておりますし私も本当に嬉しく思っております。 これから角1112様のSL55との素敵なカーライフを充実して頂けるよう精一杯バックアップさせて頂きますので、何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ!! こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。 トラスティコーポレーション 冨岡
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入だったので少し不安がありましたが、先ほど運転してみたところ走りも良く内装もキレイでとても気に入りました!お店の方との手続きから納車までもスムーズで、対応も良くとても良かったです!
アクシス オートモーティブ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
口コミを早速投稿して頂き、有り難うございます。納車させて頂いた車輌も気に入っていただき嬉しさで一杯です♪納車までに天候が良くなく、遠方でしたので洗車がいきとどいていなかったかも知れませんが、次回、当店ご用命の際は今回以上に満足して頂ける様努力させていただきます。これからの時期、炎天下での洗車&ワックス掛けのお手入れは車両を痛めてしまう恐れがありますので、夕方の日が落ちる寸前、もしくは曇りの時がお勧めです。
大事に相棒としてご活用下さい。車も生き物ですから期待に応えてくれるはずです。
良い評価を頂き、有り難うございました。ご相談ごとがございましたらご連絡下さい。出来る範囲でお答えさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
業務用の4WDが必要となり、県外業務地で検索し、要望を伝え購入しました。
カーナビ取り付け、保険手続き、最短納車、納車時の送迎まで、誠実にご対応いただき誠にありがとうございました。業務用のこともあり、かなりご無理申し上げましたが要望どおり納車して頂き誠にありがとうございました。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
jibanさま。この度は、数ある販売店の中から、遠方の当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました!また、敏速に書類等の準備をして頂いたお陰で、スムーズに納車する事が出来ました、ありがとうございました。アフターフォローについては遠方で難しいかと思いますが、メーカー保証を継承しておりますので、最寄りのダイハツディーラーにてご対応頂ければと思います。今後も機会がありましたら宜しくお願い致します☆また、愛媛の現場に来られる機会がありましたら是非声かけてください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
2月に購入して3ヶ月が経った先月、国道を走ってたらいきなりオーバーヒートのランプがつき知り合いの修理工場に持って行ったらエンジンにヒビが入っててそこから水が漏れてるのがわかりエンジンを乗せ変える事になりエンジン代とか工賃を含めて12万も掛かってしまい直って来たと思ったら今度は、運転席の窓の開け閉めが出来なくなってしまいショックです。
十萬屋
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ショック様
このたびは、数ある販売店の中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
当店では、全ての車に対して点検整備を行い、品質に問題のない車だけを販売するよう心がけております。これは当店のサービスであり、お客様に整備手数料などの名目でご請求する事はございません。
ショック様のお車の場合も、納車前に点検整備、オイル交換およびドライブシャフト交換を無償にて行ったうえでのお引渡しとさせていただきました。(ドライブシャフトに関しては、納車前の最終チェックで担当者がわずかな異音に気づいたためです。)
ショック様に喜んでいただけるようできる限りの努力をしたつもりではございますが、ご満足いただける結果にならなかった事を心からお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を戒めに、今後このような事がないよう、さらなる努力を惜しまぬつもりでおります。
このたびは、大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
妻の念願でしたフライングパグがとうとう購入できました。それもピッカピカの見事に仕上げられた車でした。私たちは愛犬家でパグを2頭飼っていて、フライングパグをずっと探してた事を最初に販売店のK’sMART木下社長様にその旨を伝えましたところ、本当に親身に親切、丁寧に対応いただきました。社長にはるばる宮崎にまで納車に来ていただき、お客様にいい車を届けたいという熱意に感激しました。本当にありがとうございました。機会があればまたK’sMARTさんで車を購入したいです。
K’sMART
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
三郎・ひばり様
この度はパジェロJrフライングパグをご購入いただきまして誠に有難う御座います!
また、このような高評価、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
納車の際は、お仕事の合間を縫って陸運局までお越しいただきましてありがとうございました!
お車の方、お気に入り頂けたようで安心致しました。
当店では、お客様満足度No,1を目指して、日々精進致しております!そしてお客様の笑顔が何よりの励みになります!
遠方ではございますが、今後ともどうぞK'sMARTを宜しくお願い致します。
また何かありました際にはお気軽にご連絡ください。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
今回カーセンターで気に入った車を見付け購入しました。
遠方からの購入でしたので担当者に外装内装の不具合箇所の写メを送って貰い確認後購入に踏み切りました。
納車後現車を確認した所画像では分からない板金後の色ムラや傷、後ドアの閉まり時の異音等あり非常に残念でした。
現車を確認出来ないので多少のリスクは仕方ないと思うしかありません。
その他陸送に関しては、希望日に合わせるために、運送屋を変えて運んで貰い感謝しております。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
1566様、この度は遠い所、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。1566様のご要望になるべく多くお応えできるように進めさせて頂いたのですが、車両状態でお伝え出来ない部分等があり申し訳ございませんでした。整備に関しましては、ディーラーにて点検、保証継承をさせて頂いておりますので、再度気になる点等ございましたらなんなりとお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせをしてから、すぐに対応して頂きました。
遠方販売も得意なようでしたので、お願いしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
わがままを聞いて頂き、感謝しております。
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
アクティブフィールド様 この度は遠方より当店のデリカスペースギアをご購入頂きまして誠に有り難うございます。また早速クチコミに高評価頂きスタッフ一同喜んでおります。ご購入頂きましたスペースギアはカーセンサー認定車となっており、第3者機関による査定評価も5点と非常に綺麗なお車です。納車まで少しお時間御座いますが楽しみにお待ちください。
書類の方は昨日投函しておりますので、明日か遅くても明後日には到着すると思いますので宜しくお願い致します。出来る限り迅速に対応させて頂きますので、不明な点やご質問等御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで1週間でとっても早かったにも関わらず、車内外きれいで満足でした!!
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当社のタントをお買い上げいただきありがとうございました。イベントでの御成約でしたので気に入ったお車に出会いよかったです。保証継承・点検整備・納車など迅速に対応を心がけています。クチコミ高評価いただきありがとうございます。今後はアフターサービス・メンテナンス・車検など何でもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの不手際があって、納車まで時間がかかってしまいましたが本日無事受け取りました。
これから、わからない事があれば相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
クチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。今回は、いろいろ重なり、お時間を要してしまいましたが、また何かございましたら、よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日購入しました。乗り心地もよくて、室内もすごく綺麗で満足です!!
合同会社 幸福自動車
(高知県・高知市)
販売店の返信
That'様
大変高評価ありがとうございます。
また、ご不明な点が有りましたら、お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最大積載1000キロを探していたが、なかなか見つからず、やっと出てきました
走行距離も少なく大変満足しています。
愛知トヨタ 緑白土店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
クチコミ有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とにかくキレイ!そして安い!
遠方の方でも安心できます!
星5つの文句無しっすね♪
カーキャッスル
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
購入後の調子はいかがでしょうか?他県なのですぐにお伺いする事も出来ないのが気がかりですが出来るだけのサポートは致しますのでご一報ください。今回は少しお時間を頂きましたがオールニューペイントの工程上の事とご理解下さい、その代わりと言っては語弊があると思いますがご満足いただけるボディにしていますのでこれからもお車を大事にされて下さいね(^~^)またこれからも当店を宜しくお願い致します。最後になりましたが勿体ないぐらいのご評価有難う御座いました。 (有)カーキャッスル一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
九州からの通販で、2年落ちで10万キロ走っているクラウンハイブリッドを購入しました。外装・内装ともにとてもよく整備されていて、不安も無く乗っています。納車場所の確認等で、少し分かりずらいところはありましたが、そのほかの対応は、充分理解できる対応です。
説明内容はとても分かり易かった。前払い金保全システムは、とても良いシステムだが、そもそも会社への不安が解消されれば、無くても大丈夫。新品本革やコーティングは綺麗で良かった。
多少、誤解があっても、お店のスタッフと充分話し合いをすれば、車の内容含め、様々な不安が解消していく。分からないことは、何でもお店のスタッフに聞けばいい。
販売店の返信
しげちゃん様、この度はご遠方より当社のクラウンHVにてご成約を頂き誠にありがとう御座います。新品の本革シートや外装ガラス系コーティング・信託払いに関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。車輌の引渡し場所については分かり難い点があり申し訳御座いませんでした。ご遠方では御座いますが何かお困りな事等が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
外観、実用性はいいが、3LDTのエンジン音がうるさいのが気になる。
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。 また、早速の口コミのご投稿ありがとうございます。 些細な事でも構いませんので、お車のことでしたら何でもご相談ください。 これから先のカーライフは全力でサポートさせて頂きます。 では今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため、現車確認ナシで購入にいたりました。多少の不安はありましたが終始、丁寧な対応・説明をしていただけた事、必ずこちらの入金の際には連絡を頂けたのでその点では安心できました。
納車した車は状態も良くとても満足しております。
店長さんありがとうございました。
直販専門店 NEXT
(大阪府・門真市)
販売店の返信
スピノサウルス様
この度は、ありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お土産まで頂きありがとうございました。
また遠方ではございますが、今後とも精一杯サポートさせて頂きますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
寿さんのホームをたまたま見てメールへ。社長の人柄好印象。何故って?車の状態を悪いヶ所を正直に話、車両価格と利益、在庫を回転する事で運営してるなど。個人的に好きなタイプだからです。また、構造変更までも手直しして、納期も最短。ネットの取引で不安でしたが、小まめにフォローしてくれる。直接会ってお礼がしたいほど満足いくショップです。
株式会社 寿
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
狛犬牡丹様ハイラックスピックアップお買い上げ有難う御座います。私も狛犬牡丹様のファンキーな生き方に共感しました!!直接会って色々お話したかったです!!お車の方も喜んで頂き凄く嬉しいです。まだまだ足りない所も有りますがこれからもお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とにかく信頼出来る!!!
満足のいく車を、親身になって探してくれている事が実感できてありがたかった。
購入するにあたっての いろんな希望をほとんどかなえてくれたので、ホントに良かった。
※All Maintenance Garage DhyT
(長崎県・大村市)
販売店の返信
いつもお世話になってます♪満足していただけて本当に良かったです!ボディーカラー・ホイール・装備品、かなりカッコ良く仕上がってますよね☆先日お車拝見したときに車がピカピカで大事に乗っていただけてるのを実感し、うれしく思ってます。今後もアフターメンテナンス等、お付き合い宜しくお願いします。
