中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

1000キロも乗ってないのにエンジンから異音発生。 接客の対応はよでも良かったです。 納車時ウォッシャー液が空でした。

およそ1ヶ月前に購入しました。 他県からの購入と言う事もあり1度だけ購入前に現車確認をし、お店の方の対応も良かったので購入を決めました。購入する前に不具合箇所をたずねた際の返答ではクラスメンバーの位置が悪いとだけ教えて頂きました。そして、此方で手配した工場へ陸送をしてもらったところ、ラジエーターが割れている。ブレーキを全て交換との事。現状販売の車輌を買いましたのでこの様な事を言うのは間違えていること。自身の車への知識の無さ。は理解していますが購入する前に不具合箇所を聞いた時に教えて貰いたかったです。 接客対応は良かったと感じたのでラジエーター等の事を話して貰えなかった事がとても残念です。 そして購入から1ヶ月経ちますが、修理等のお陰で未だ納車されてません。

高速道路走行中にオーバーハート。エアコンのコンプレッサーの取り付け部分が割れてたみたいで、それがもとでベルトの断裂、オーバーヒートへと。保証つけてなかったといえ、走行距離1400キロの車で、こんなこってあり得る?

本当はカーセンサーから別な車を目当てで来店したのですが、掘り出しものを見つけたと思い当該車に決めました。 年式は低めでしたが、走行が1万５千km程度でそれに見合うほど内外装もきれいで、エンジン系統の調子も良さそうだったため、迷わず購入しました。 乗り始めてすぐは、全く快調で良い買い物をしたと思い込んでいました。 ところが２～３か月くらい乗った段階で、エンジンに異変が起き、特にエンジンブレーキが凄い嫌な音を出すようになりました。また、インパネあたりから水が流れるような異音がしたり、こんなすぐに色々な個所が不調になるものかと、正直、疑心暗鬼な状態です。 購入時にアフター保障について、何の説明もなく勧めもしなかったことが、今になって何となく理解できました。

アフターサービスの対応が悪すぎる サポートパックに入会させといて なにも案内が来ないのはおかしくないか せっかく入ったのにとても残念です。 あと、異音がしても懸命に対処してくれませんでした。 今でも気になっています。 購入してもらってそれで終わりな気がする。

車を購入して一週間ほどで不具合がおき、対応してもらおうと思いましたが、家が栃木なので近くの古河の本店に行こうと思いましたが、わざわざ草加まで来いと言われ、おまけに約束した事も守ってもらえず、20歳で初めての大きな買い物だったのでとても悲しいです。もう二度と行きたくないです。

納車までの対応は大変すばらしく信頼できるお店という印象でしたが、納車後の対応はとても残念です。 まずエアーフィルター、エアコンのフィルターはクリーニングするとの事で点検簿にもその様に記載されていましたが、実際はゴミ、埃、枯葉等が詰まっておりとてもクリーニングをしたとは思えませんでした。 また納車後自宅まで帰る時から鳴っていた左前足回りからの『ゴトゴト音』ですが、当初は部品の交換やショックのオーバーホール等もしてくれる様な事を仰っていましたが、部品を2か所交換しても治らない事がわかると『中古車だから走行に支障が無い音は不具合ではないから保証できない、中古車だからしょうがない』と言われました。歩いている人が振り返る程の大きな音にも関わらずです。 知り合いの中古屋さんに聞いてみましたが、あの音を不具合ではないから保証しないとは考えられないと言っていました。 納車までの対応は非常に良かっただけにとても残念です。売った後でももう少しお客の方を向いて仕事をして欲しいです。 このお店で車を買う人は、保証内容を隅から隅まで詳しく確認されることを強くお勧めします。

購入してまだ半年なのに故障しました。 契約時にアフター保証の件は聞いていたものの、半年で故障はおかしいのでは？ 納車までの点検整備にだいぶ時間がかかいたのにこの状況。 きちんと細部まで点検したのか疑ってしまいます。 まだ半年ですから。 修理費用は15万です。

整備をきっちりしますと言う言葉を信じて購入を決めました。 楽しく家族で乗るはずが初日から左に勝手に曲がって行きました。 点検のため3回も工場に入りようやく真っ直ぐ走るようになったと連絡が。 車が使えなくて苦労した日もあり、時間も労力も使いました。販売店は今は真っ直ぐ走るようにしたのでそれでいいでしょう。とのことです。 これから嫌な気持ちで毎日乗っていきます。

納車の時に小物入れを壊してもシカトされ、中古車とはいえ納車前に車検をとってるにも関わらず、納車から1週間位で左ドアミラーの左右調節が出来ず、修理するにはイクラかかるか聞いても連絡無し！さらには警告表示でトランスミッション工事点検の表示が、車検取ってて1週間でトランスミッション？と思いベンツ正規店で点検してもらったら修理代で100万越。 1ヶ月保証があると思っても、ミラーにも対応無し、トランスミッションも当店では点検や修理出来ませんで終わり。点検も修理も出来ないなら外車なんて販売しなければいいのにとおもいました。車売ったら、はいサヨナラじゃなく。その後の付き合い方をシッカリ考えてほしかったです。

車両価格が安かった代わりに諸経費で18万も取られました。 急いでクルマが必要だったので、足元を見られたようで非常に後味が悪いです。 もう二度とこの店ではクルマを買いません。

2018年11月19日にスペーシアカスタム購入しました。売る時は一生懸命で引き取りに行きいざ群馬まで帰る途中に車内のアームレストのフタを開けて見ると中から前のオーナーの方の私物が自分としては軽自動車とはいえ随分高い買い物をしたつもりなのですが家内に乗せるつもりで購入しましたが気持ち悪くて嫌だと高い金取られて本当はクリーニングとかしてないのではクルマ返しいくらいです。

車検整備で購入したが、直ぐにヘッドライトと両方のﾊﾞﾙﾌﾞ切れ。球関係は仕方がないと思い交換する為にボンネットを開けようとしたが、開かないので電話するとタイミングで開かない時がある と言われた。たまたま来た整備士の息子に直してもらい、交換する事ができたが、整備渡しは何をしたのか疑問です。

①このお店で購入した車を1年経過した最近になって手放そうと思い２社に査定しました。1社は「下回りのサビがひどい。冠水車」と言われ、2社目は「完全事故車」と言われてショックです。もちろん1年で錆になることはないし、私も事故ってません。②前の使用者の私物が入っていた。③前の人の私物を返却するのに納車の翌日に店に行ったら「ワイパーゴム交換したほうがいいよ」と言われた（契約内容は車検整備付きだったのに。お店の案内も「お客様第一の店舗」と書いてあったのに）。④納車日に気づきましたがタイヤとホイールがエグれていた。話にならないと思い、黙って帰りました。⑤車検証の住所が全く違っていたので後日、自分自身で頑張って正しい住所を陸運支局にて手続した。本来なら、納車前に車検証、その他書類を店側が確認して車と一緒に渡すべきだと思います。

納車当日、引渡しが終わり帰る際、走行して5分でナビ故障。直ぐに店に引き返し聞いた所、『2回チェックした』との回答。 2回もチェックを本当に実施したなら、5分でナビが故障するのでしょうか？ 明日の仕事の準備等があり、戻らなければならなかったので代車をお願いするとナビの無い車を準備するし、仕方なく代わりのナビをつけることにしてもらい、無駄な時間を一時間も費やしました。 ようやく出来たと思ったら、驚きの一言。『これで良かったら、このままで…』 えっ！最初についてたのはHDDで代替えはDVDでしょ！衝撃の発言です。当然、以前ついてた物を修理してもらう様にお願いしましたが、約２週間も要するというし、仕事が水曜日が休みであり、こちらの店も水曜日が定休日でどっかでまた都合をつけなくてはなりません！ 本当に迷惑な話です。 また、帰り道どうも社内が気になったので、コンビニでウェットティシュを購入し、メーター付近を拭いた所、真っ黒… 一体、何をチェックしたのか、疑問を感じざるを得ません。 良い評価が多かったので、購入も安心してましたし、購入車も深くは見ませんでした。ある程度は、中古車なので仕方のない所もあるかと思いますが、納車5分での不具合及び対応は怒りを覚えます。 修理が直ったナビの付け替え作業を間違えなくやっていただけることと柔軟且つ迅速な対応をお願いしたいと思います。 本当に残念でした。

１人目の担当者は、購入を決定して、いつでも代金を持ってきて良い、車庫証明など必要な書類も手続きをして持ってきて良いということだったので、二日後に持っていくと、その場で「オークションを落とせなかった」とほかの店員に言われたことがあった。その後、二人目の店員が即座に車を見つけて、念入りに条件などを確認したが、引き渡されたものは条件とは違い、破損部分が４か所とタバコ臭があった。また、タイヤの溝は五分以下 では新品交換と言っており、１人目の店員にタイヤの溝をはかるように言って測ったところ「５mmありました」と言われたが帰ってから整備記録を見ると３mmだった。１人目の店員は転勤になり、２人目の店員が担当になり、契約の不履行を伝えると「できない」の一点張りで途中から怒号で威圧的な態度で接してきた。この異常さに負けじと訴えていると、３人目の店員が出てきて３人目の店員が対応することになった。３人目の店員は内 容をよく理解してくださり契約通りの状態になるように努めている姿勢だった。しかし、２人目の店員が契約の際に「タバコの臭いはスッキリとれるので全く問題ないですよ」と言っていたのだが、３人目の店員曰くタバコの臭いをとるのは難しいようだ。それから何度も車を預けてタバコの臭いをとる作業を行っているが、５か月以上たった今もまだ契約の状態になっていない。 利用規約に基づき修正をして記入しているため、情報の公平さを欠かないためにもこの口コ ミは削除しなように。

試乗と契約時に説明がなかったので純正オーディオに6-DISC IN DASHと書いてあり、6連装CDプレーヤーだと思っていた。 説明書どうりに操作しても1枚しかCDが入らなかった。 近所のマツダで確認してもらったら中身は単装のプレーヤーだった。 販売店に連絡すると 「6連装とは言っていない。」 と言われた。 見た目と中身が違う場合は事前に説明するべきだ。

最初の接客などは良かったが買って1ヵ月過ぎからエンジンランプ点灯。その時から接客悪い。ディーラーに持って行きトップさんに話してもらったら車検整備の記録もわからない状態。しかもここで買った人が同じディーラーに修理に出していた。その人も買って間がないみたいです。

走行4000キロの修復歴無しとの事で、信用したのが失敗でした。乗っていて違和感があったのでディーラーでみてもらったら、左側面の全てのパネルが修復してありました。いくらフレーム損傷が無いといっても酷すぎます！バンパーがボディー同色に塗装してあったので怪しいなとは思ったのですが…いい勉強させてもらいました。買ってすぐディーラーでみてもらえばよかった!

初の輸入車です。乗り心地期待します。